BBVA

Fui a una oficina del BBVA antes de esta y la verdad me atendieron muy regular, casi sin ánimos de realizar sus obligaciones. Luego vine a esta sede de Olivia de Placencia. Y me resolvieron mi problema con la mejor actitud, a parte de hacer su trabajo lo hicieron con amabilidad. Luego recomendé a mi esposo que fuera y también lo ayudaron. Excelente

Queria agradecer a Ruben su profesionalidad y su atencion, nunca en una oficina bancaria me habia sentido tan bien atendido.

Atención presencial al cliente en Oliva de Plasencia 1 por la señora que está a la derecha según entras, estupenda. Comisiones por mantenimiento de cuenta aunque no tengas nómina o no sea una cuenta online, horrible, desproporcionada, miserable, usurera y para irse de ahí inmediatamente, pero no depende solo de mi

Quiero agradecer a Rubén Megía, de la sucursal de la C/ Oliva de Plasencia de Madrid, su trato hacia nosotros tras el fallecimiento de nuestra madre. Ayuda, asesoramiento y empatía desde el primer momento. Ojalá todos tratasen así a sus clientes, con su otro banco no hemos tenido tanta suerte.
Gracias por todo.

Me llamo Rădoi dumitru y tengo cuenta bbva online, me pase por esta oficina y por la oficina de Santa Virgilia 3 también para solucionar un problema que no an sido capaces de solucionar online (nadie contesta) y no se pudo solucionar nada, dice que no tiene acceso a mi cuenta, que raro, la cuenta es en BBVA no en, marte, en fin, una vergüenza, no me entra un dinero en mi cuenta por cuplpa de BBVA porque no tengo los datos actualizados, ya sabí todo lo que hacía falta para que actualicen los datos pero nadie los mira para actualizar, en fin, una vergüenza, ya cerraré la cuenta,

No me he encontrado a nadie con tan mala educación en mi vida. La directora de este banco es la persona más desagradable q he conocido

TRATO INEXISTENTE, NO COGEN TELEFONO Y TRATAN FATAL A LA GENTE MAYOR QUE MAREAN, ES INACEPTABLE

Este banco son unos ladrones. Más de 20 años con ellos.primera vez en mi vida que pido un cheque y me han cobrado 200 euros por la gestión. Un robo.

Entre las comisiones a las tarjetas.y las que se inventan.yo voy a sacar todo mi dinero de este banco y me voy a otro.cuidadito con ellos.

Desde q se ha ido Alberto y Carmen está sucursal va d mal en peor, la directora derrocha amabilidad, simpatía y ganas d ayudar, véase la ironía, la única que funciona es la señorita de caja, estoy pensando cambiar d banco

Esta mañana después de estar media hora esperando para pagar en ventanilla una tasa oficial para hacienda. Que era una emergencia porque no tenía ni clave electrónica ni tarjetas para hacerlo en el cajero me atiende con muy mala educación una señora con gafas y me dice que como no soy cliente del BBVA no puede cobrarme. Que venga el jueves. Es una tasa oficial y tienen que cumplir el convenio que tienen con organismos oficiales. Con tasas, multas. Etc no puede no cobrar ni limitar horarios.
Pago de tasas, impuestos, multas…
La limitación de horarios de atención al público no debe aplicarse cuando los ciudadanos acuden a los bancos para pagar tasas, impuestos o multas. En estos casos, los bancos están realizando actividades como colaboradoras de determinados organismos públicos como son el pago de tasas a las Administraciones Públicas, las multas impuestas por los ayuntamientos, el ingreso de tasas de universidades públicas, el pago de recibos de la Seguridad Social…

En estas situaciones, el Banco de España no considera admisible limitar el servicio al horario establecido para el pago de recibos que no estén domiciliados. Las entidades financieras están obligadas a cumplir con las condiciones establecidas en el convenio de colaboración suscrito con esos organismos, así como en la normativa sectorial aplicable.

El gestor de esta sucursal, me dice que en los préstamos personales, ellos son los que pagan a los que te venden las cosas (obras, viajes, coches), ya que tienes que darles el presupuesto el nombre de la empresa, y lo más curioso, el número de cuenta de los que te venden el producto de consumo, obras, coches, viajes etc, para el ingresar el dinero en la cuenta de esas empresas, no en tu cuenta, creo que eso es fomentar el timo y las estafas a los usuarios

Estoy fuera de Madrid y esta es mi sucursal, pues bien, no cogen el teléfono NUNCA, servicio pésimo.

Comparto con la gran mayoría de los comentarios, Alberto incompetente le hizo a mi tio depositar sus ahorros de media vida en un fondo que perdió 1/3 del valor en apenas 15 meses (mi tío tiene 73 años, fue forzado emocionalmente a adquirir este producto), estamos tan descontento que estamos pensando en hablar con un abogado, para emprender acciones legales contra Alberto.

Que raro, parece que no hemos estado con el mismo director (Alberto).
Conmigo siempre es competente, buen gestor, amable e intenta siempre solucionar los problemas que planteo

Alberto el director de esta oficina, muy irrespetuosamente me despacho rápido y corriendo, estaba pidiendo información sobre hipotecas me estaba cuestionando sobre lo que decía con un toque de racismo, dudo que Alberto este capacitado para ser director carece de educación alguna.

Hay mucha gente en este país que es mucho mas valido para el puesto y con mucha mas ganas de trabajar.