BBVA

Atención rápida y genial para en caja, sin espera y sin peros. Un 10. Gracias por las gestiones.

Pésimas instalaciones. Llegue sin cita y habían muchos carteles en la oficina en mal estado que ponían que ahora solo te atienden con cita. Ninguno de los métodos indicados me permitió hacer mi reserva. Eran las 13:00, la oficina vacía y le consulté a un empleado de aprox 50 años (el único que estaba) si me podían atender aunque no tenía cita, ya que estaba vacía la oficina y trabajo en la zona, y me negaron la atención. Hoy una compañera fue sin cita, y tampoco siendo la oficina de su zona y a ella sí la atendieron. Por lo tanto puedo decir que me parece una oficina con atención al usuario deficiente, con poca profesionalidad y te atienden si les da la gana o no, aunque la oficina esté completamente vacía y a hora y media del cierre. Una vergüenza.

Muy buena agencia. Full recomendado. Fui muy bien atendido por el asesor Luis Enrique Martínez, gracias por su excelente atención y cordial ayuda.

I heard BBVA to be a very good bank, so decided to open an account. I went to this branch and she told me that their branch doesn’t open an account, and didn’t provide any further information. Realizing the poor client service, I decided to go for another bank.

Ya no tiene caja, vas a otro porque no te funciona la banda de la cartilla y te mandan a la caja del tuyo. ¡Que no hay caja! Muy mal BBVA

La atención de Luis Enrique fantástica. Se agradece, en este nuevo mundo bancario, dar con una persona que se implica y te da soluciones de forma tan eficaz.

Me la han bloqueado a mi cuenta sin ningún aviso! Fui al banco por el motivo y dicen no sabemos nada y te avisamos, (desde antes de la navidad.) no responden ni cogen su teléfono, etc

Atención al cliente vergonzosa, más de 15 e-mails y más de 30 llamadas y no responden nunca a nada

Necesitamos solución de alquiler para 25 familias que pronto estarán en la calle por fondos guitres como Cerbrrus

Vergonzosos todos los recortes de BBVA. Ya no hay caja en la mayoría pero por si fuera poco, voy al banco a las 13h y me lo encuentro cerrado. Explicación: horario reducido por la semana de San Isidro, una vergüenza. De verdad que no doy crédito…

No pongo menos estrellas ya que no lo permite. Oficina caótica, es un despropósito. Llevo intentando contactar con ellos por teléfono desde hace varios días y ya no es que no te respondan.directamente te cuelgan. Somos una empresa, desde Banca digital desde que se fue la inepta de nuestra gestora no se nos ha asignado otro. Hemos enviado mails de queja sin respuesta. Nos vamos a ir de una entidad que al parecer es lo que quiere. Una pena que haya tanto profesional al paro y esta gente ocupando una silla.

Increíble que el cajero esté en cuarentena y la directora te diga tan pancha: NO HAY SERVICIO DE CAJA. Cuando le preguntas que cómo es posible te responda: pues cada vez vais a ver más esto así que acostumbrese. Ninguna de las empleadas que estaba ahí se dignó a hacer el trabajo de caja y no se les veía muy ocupadas.igual se les caen los anillos a las señoras

Son un verdadero caos, incapaz de darte una respuesta si tienes una duda, la chica que estaba en la oficina sentada mirando el techo ni a movido un pelo para ayudarme con la gestion siendo cliente. Cada dia entiendo mas por que estan pasando todo a lo digital la gente no quiere trabajar.

Perfect, we are turists and we had to solve a problem at the bank, the person at the cash desk was a real gentleman and helped us with our problem, and his english was perfect, thank you sir!