BBVA Seguros

He trabajado varios años tramitando siniestros de hogar y de todas las compañías con las que he trabajado es una de las peores, las peores coberturas, peores indemnizaciones etc. Por desgracia al tener la hipoteca en este banco nos han obligado a tener el.seguro con ellos y la experiencia como asegurada está siendo malísima

Os doy una estrella xq menos no me deja. Hace un año tuvimos una reclamación q nos tuvisteis q pagar. Y no pude cambiar de seguro xq me vencía con la denuncia puesta. Se me ha caído ahora la pila de fregar platos q van todos los tuberías x esa zona lavavajillas incluido y me dicen q hasta el martes no viene di el parte ayer jueves. No pienso cortar el agua lo q se me estrope a mí o mis vecinos lo vais a cubrir vosotros

Penoso te derivan al consorcio de seguros y no avisan. Cuando el consorcio no se hace cargo se hacen cargo ellos dando muchas vueltas.

Unos estafadores, llevo una clarabolla rota 3 meses, me intentaron colar una indemnización de 139 euros los sinvergüenzas, ahora problemas con su perito y sus propios trabajadores que han mandado a mi casa, todo menos pagar, eso sí que no cuenten con mi renovación, para pagar te lo exigen al día, eso sí para arreglarte y solucionar problemas llevo 3 meses y encima entrando agua en mi casa, hoy pondré una reclamación en consumo en la GVA, y les voy a denunciar por daños y perjuicios, ya que me sigue entrando agua en casa y sigue causando daños, eso sí según ellos siguen esperando el informe del perito, que manera de tomar el pelo a la gente, ni tenéis vergüenza ni la conocéis.soy Santiago Arana, para que veáis que no me oculto

Me cambian unas juntas de un inodoro que perdía agua. De las dos me dicen que una entra y la otra no jajaja de risa

Para conseguir que cumplan con lo contratado en el seguro SIEMPRE he tenido que reclamar. Primero no me cubría el seguro y tras reclamar, si.que casualidad.

Todos los seguros tienen su cosa, pero este es el peor de todos, aunque tengas razón, siempre te dicen que no. Llevo 17 años con ellos y solamente habré pasado 3 o 4 partes y siempre te ponen mil pegas, en la última de todas, clama al cielo. Estoy esperando a que concluya la renovación del seguro para darme de baja. ES EL PEOR SEGURO DE TODOS!

Una auténtica vergüenza y una absoluta falta de respeto a los clientes. Nos sentimos absolutamente desprotegidos y con la sensación de que se están riendo de nosotros aún pagando una cuota anual de casi 600€ por una vivienda. Cada vez que hemos tenido un problema ha sido una odisea. Señores, estamos cansados de tanto abuso y de tanta falta de seriedad y desfachatez. Váyanse ustedes al cine! Y rianse de otros. Impuesto a las grandes fortunas yaaaaaa, por favor.

LO PEOR. Llamas durante horas y te van dejando en espera para acabar sin solucionar NADA. Te dicen que no está cubierto por el seguro pero no te dicen el porqué. La única solución que te dan es que pongas una reclamación. Se desentienden totalmente. Un 0 se queda corto.

Que pésima compañía, todo son malas reseñas. Llevo un año esperando a que me arreglen el lavabo… es penoso.

La peor compañía que he tenido.mala atención y no se hacen cargo de siniestros buscan nada más escusas.llevo más de 20 años con un seguro de casi 400€ se cae el mueble de la cocina y casualmente no lo cubren cuando en esos 20 años nunca han tenido que prepararme nada.está claro que son unos saca dinero.estafadores!

Qué pena que no miremos esto antes de contratar u obtener servicios de las empresas.
Ahora ya es tarde.
Te dicen que busques tú al profesional para reparar el problema que has tenido, que te pagarán la factura y luego resulta que no te pagan la factura ni del material ni de la mano de obra.todo a cargo de tu bolsillo!

Llevo 1 semana intentando solucionar un problema con el número de póliza, el cual, ellos mismos han provocado, y a parte de no darme soluciones, no se hacen responsables de ello, ni BBVA ni Liberty, me andan enviando de una sección a otra sin parar en el momento de llamarles o si no, me cuelgan el teléfono directamente, no recomiendo contratar ningún seguros de coche ni con BBVA ni con Liberty.

Es el pero seguro que he tenido jamás, no te hacen ni caso, he tenido que buscar yo las empresa para reparar los daños de la casa y encima se inventan los informes de tal manera para que la cobertura del seguro no se responsabilice de los daños. Una estafa increíble, no lo recomiendo a nadie.

Como dicen las reseñas, una estafa clara. Pasan del cliente totalmente. Luego BBVA dice que el cliente es lo primero. Para sacarte el dinero, por que para atender tus incidencias nada.
Además, cuando dices que quieres poner una reclamación responden que toman nota. Y aunque todo es digital en el banco, aquí o escribes una carta o no puedes. En serio, mejor tira tu dinero que dárselo a esta gente.

Muy mala experiencia, es el peor seguro qué he contratado pero con diferencia. La atención totalmente acorde con el seguro deplorable

Una estafa!
El peor de los Seguros de Hogar con mucha diferencia!
Nunca se hacen cargo de nada, ni te reparan absolutamente nada.
Carísimo y totalmente ineficaz.
Tardan días en contactar para la reparación, que al final nunca llegan a realizar.
Las operadoras siempre a la defensiva y muuuuuy bordes.
Maliiiiiisiiimoooo!

No es facin cap assegurança amb aquesta gent. Subcontracten i quan els necessites tot son excuses. Juntament smb ARAG k deu ser una subcontrata. Es llençar els diners de l assegurança a la brossa.

Tinc 4 segurus amb ells i me’ls treuré tots demà mateix. Estic molt enfadada amb el seguru i amb els col·laboradors amb els que treballen, en aquest cas amb els de la grua de Vic i amb els lampistes. No em vull extendre, només diré que entre uns i altres i tenint seguru a tot risc amb totes les prestacions han deixat a dues persones de 70 anys tirats a un bar de malamort de carretera de les 20: 00 a la 1: 00 esperant un taxi que els pogués dur a casa. Finalment els hem hagut d’anar a buscar nosaltres fent 220km de nit entre anar i tornar. I els de la grua se’ls han rifat. Una vergonya.

Di un parte por fuga de agua y el perito sin mirar nada lo dió por cerrado, no se han hecho cargo de nada. Estoy a la espera de que el vecino demande a mi aseguradora y facilitarle todo lo necesario contra vosotros

Tengo el seguro más caro para locales al año y cada vez que llamo por una avería no lo cubren y he llamado dos veces este año… deja que desear una lastima no puedo hacer nada me da rabia solo no renovar nada con ellos y cambiarme de banco

Es una empresa aseguradora que trabaja fatal, continuamente ponen pegas para realizar las reparaciones y los trabajadores que mandan no saben reparar
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Compañía de las malas.
Para no pagar una indemnización inventan cláusulas que no existen en el contrato firmado y me remiten a un folleto de publicidad de "13 años posterior a la firma"
Unos caraduras. Necesario tener otro seguro de reclamación de daños en otra compañía para contratar algo con esta gente.

Quiero que quede claro que esta reseña no es para BBVA seguros, que estoy bastante descontenta con su gestión en estos años que lo tengo contratado. Esta reseña es para uno de sus empleados Jacobo Sánchez muy eficiente en su trabajo y agradable, me ha gestionado un grave problema que tenía con la la tubería del fregadero. Resulta que llevo 1año para que me solucionen un atasco importante que había en la tubería. Tras mandarme definitivamente a los operarios de desatascos (después devenir como unos 5 fontaneros a casa) y producirse un siniestro en el mueble de la cocina, este empleado consiguió que me mandaran nuevamente a una empresa de desatascos con la cámara, ya que hace casi 1 año me dijeron que el problema era que mi tubería no tenía pendiente. Por fin la semana pasada comprobaron que había un grandísimo atasco en la bajante de la Comunidad, y no era problema mío como me habían dicho anteriormente.
Agradezco de verdad la labor de este asistente de BBVA por ayudarme en las gestiones y no parar hasta dar con el problema.