Beauty Center Elena Mendez Torrelodones
32 opiniones Cam. de Valladolid, 15, Torrelodones, Madrid +34 682 93 70 11 www.elenamendez-belleza.com Sugerir una ediciónCentro Médico Estético Elena Mendez
Centro Médico Estético Elena Mendez
18 septiembre 2022 11:50
Desde el primer momento de contactar con ellas el trato ha sido espectacular, la verdad lo recomiendo, muy majas y encantadoras las chicas, un 100x 100 lo recomiendo. Deberia de haber mas profesionales como ellas
15 julio 2022 15:56
Me hice un tratamiento y me han dejado la cara machacada, la gente me preguntan si me he caído o me han pegado. La actitud del centro, borde e irresponsable, q vaya y me ponen un bálsamo. La dueña, ni se ha dignado dar la cara. Muy mal.
15 septiembre 2022 12:39
Matilde, como ya te hemos comentado no figurs en nuestra base de datos, por tanto jamás has estado en nuestro centro. Claramente tienes intenciones poco claras y sobre todo dirigidas.
30 enero 2022 18:54
Chicas muy amables y el servicio es muy profesional Da muchisimo gusto acudir a un sitio asi. Carol la mejor!
23 agosto 2021 13:19
Estoy encantada! Llevo un par de años viniendo y he probado bastantes tratamientos, tanto faciales como
corporales, y a cada cual mejor. Gracias a ellas me siento y me veo mejor, son grandes profesionales.
Recomiendo los bonos, salen las sesiones más económicas y el resultado se percibe a los días.
El trato es lo mejor de todo, te hacen sentir cómoda y eso se agradece.
corporales, y a cada cual mejor. Gracias a ellas me siento y me veo mejor, son grandes profesionales.
Recomiendo los bonos, salen las sesiones más económicas y el resultado se percibe a los días.
El trato es lo mejor de todo, te hacen sentir cómoda y eso se agradece.
20 junio 2021 5:21
El Centro Estético de Elena Méndez, de Torrelodones reúne todas las condiciones para ser recomendado. Son verdaderas especialistas tanto en los tratamientos, como en la atención personal. Ginel y Carol realizan un trabajo extraordinario, muy cercanas y cariñosas. La relación precio/calidad es muy buena en todos sus servicios y productos. Reserva, acude y agradeceras la experiencia.
02 junio 2021 17:24
Muy contenta con mi tratamiento corporal, además de la estupenda atención que recibo cada vez que os visito. Un 10 en medidas de seguridad en covid.
Gracias por atenderme tan bien!
Gracias por atenderme tan bien!
02 junio 2021 1:42
Genial, tanto en el trato como en la profesionalidad. Medidas de higiene y prevención un 10. Una gran de variedad de tratamientos que intentan adaptar a las necesidades de cada persona en cada momento.
24 mayo 2021 7:09
Carolina es una persona super amable y me encanta como me atiende y además todo es super limpio
Sonia
Sonia
18 abril 2021 2:13
Llevo mucho tiempo haciéndome tratatamientos en este centron y por el covid tenía mis reticencias, pero he podido comprobar que cuentan con todas las medidas de seguridad anticovid para sentirme tranquila y agradecer como siempre la valiosa profesional de Carol, su simpatía y sobre todo que voy notando muchísima mejoría con el tratamiento que lo llaman cápsula del tiempo que es la monda! Te renueva completamente la piel garantizado, super recomendable.
30 agosto 2020 8:33
Magnifico centro. Para mi todo un descubrimiento. Estaba buscando algo así por la zona. Ambiente súper agradable y gran profesionalidad. A resaltar las medidas tomadas contra el Covid-19. Altamente recomendable por su trato exquisito, profesionalidad y seguridad
23 agosto 2020 7:12
Me realicé un tratamiento el 6 de marzo de 2020 (una semana antes de que se declarase el Estado de Alarma) y me dieron otra cita post tratamiento para revisar mi reacción el 16 de marzo, y el centro no solo no estaba abierto, sino que además no me avisaron y no atendían las llamadas telefónicas para confirmar si estaba abierto o no.
Si es un centro médico, como indica su web, no tendría porque estar cerrado en esa primera fase del Estado de Alarma. Es posible que no sea un Centro Médico como dicen en su web, ya que su CNAE es el 6920 (“Actividades de contabilidad, teneduría de libros, auditoría y asesoría fiscal”) y el SIC 7392 (“Asesoría y relaciones públicas de empresas”).
Me cancelan la cita siguiendo criterios muy diferentes a los de reserva, que las confirman a través de SMS para que se asista a la visita. Se desentendieron por completo del tratamiento, sin plantearme la posibilidad de preguntarme telefónicamente cómo había reaccionado o a través de vídeos y fotos, como ha estado muchísima gente, teletrabajando.
Cuando el centro abre, ni me avisan, ni me reagendan ellos las citas y no me cogen el teléfono.
Voy al centro el 27 de mayo de 2020, me dicen que tengo que pedir cita y, la doctora Eva Hernández Calderón me indica a través de la responsable en recepción, que espere hasta el cierre (media hora). A 3 minutos del cierre, la doctora no me recibe y me pospusieron la cita para otro día. La atención por parte de la recepcionista Carol, muy mejorable en cuanto a gestión, tono y empatía.
Cuando me recibe la doctora, me dice que si no ha funcionado el tratamiento es porque en cada persona reacciona de forma diferente y, no me han dado ninguna solución, como por ejemplo repetirlo (3 minutos de tiempo aprox y ningún coste fijo adicional por su parte) o devolución del importe.
Además, han intentado “intimidarme” por escrito diciéndome que la doctora tiene un título “de peritaje médico”, desconozco si este lo ha sacado en Perú o en España.
Creo que deben de mejorar constructivamente en todo y asumir su pésima gestión y resultados.
Si es un centro médico, como indica su web, no tendría porque estar cerrado en esa primera fase del Estado de Alarma. Es posible que no sea un Centro Médico como dicen en su web, ya que su CNAE es el 6920 (“Actividades de contabilidad, teneduría de libros, auditoría y asesoría fiscal”) y el SIC 7392 (“Asesoría y relaciones públicas de empresas”).
Me cancelan la cita siguiendo criterios muy diferentes a los de reserva, que las confirman a través de SMS para que se asista a la visita. Se desentendieron por completo del tratamiento, sin plantearme la posibilidad de preguntarme telefónicamente cómo había reaccionado o a través de vídeos y fotos, como ha estado muchísima gente, teletrabajando.
Cuando el centro abre, ni me avisan, ni me reagendan ellos las citas y no me cogen el teléfono.
Voy al centro el 27 de mayo de 2020, me dicen que tengo que pedir cita y, la doctora Eva Hernández Calderón me indica a través de la responsable en recepción, que espere hasta el cierre (media hora). A 3 minutos del cierre, la doctora no me recibe y me pospusieron la cita para otro día. La atención por parte de la recepcionista Carol, muy mejorable en cuanto a gestión, tono y empatía.
Cuando me recibe la doctora, me dice que si no ha funcionado el tratamiento es porque en cada persona reacciona de forma diferente y, no me han dado ninguna solución, como por ejemplo repetirlo (3 minutos de tiempo aprox y ningún coste fijo adicional por su parte) o devolución del importe.
Además, han intentado “intimidarme” por escrito diciéndome que la doctora tiene un título “de peritaje médico”, desconozco si este lo ha sacado en Perú o en España.
Creo que deben de mejorar constructivamente en todo y asumir su pésima gestión y resultados.
15 septiembre 2022 12:42
Jesús, El resultado fue absolutamente satisfactorio según nuestra doctora. Detras de tu reclamación estaba claro que deseabas un descuento en el tratamiento. Aparte de tu mala intención, tus comentarios son absolutamente discrimitarios, ya que dudas de la eficiencia de la doctora con varios masteres, por ser peruana.
02 febrero 2020 10:30
Vergonzosa la atención por teléfono de Elena la dueña. No llegué ni a concertar una cita tras el trato recibido por teléfono. Le molestaba cualquier pregunta normal y sensata relacionada por ejemplo con la disponibilidad de agenda y sobre los tratamientos, ante las que únicamente me respondía que comprara las sesiones y que ya luego gestionaríamos las citas. Muy mal educada y poco profesional.
15 septiembre 2022 12:43
Beatriz, no sabemos ni de que nos hablas. Por esas fechas la dueña no se encontraba en España.
22 enero 2020 10:48
Me he hecho una limpieza facial y me a gustado mucho el resultado, muchas gracias a la chica que me atendió fue muy amable
15 enero 2020 2:05
La profesionalidad y la amabilidad están fuera de toda duda, me han realizado varias cirugías faciales y todas han salido fantásticamente, sin duda mi centro de referencia.
10 enero 2020 7:19
Centro exquisito tanto por la profesionalidad como por las instalaciones. Los tratamientos médico estéticos increíbles e insuperables. No te transforman, te cuidan y te miman
30 diciembre 2019 9:45
Sin duda he encontrado mi centro de estética, estoy muy feliz con el trato, los tratamientos y en general, ¡aquí me quedo!
25 diciembre 2019 9:56
Los tratamientos médicos estéticos aplicados en este centro consiguen resultados muy óptimos, ya que el personal que los aplica esta muy preparado y cualificado.
La relación con el personal del centro es muy cercana y familiar.
Las instalaciones muy limpias
La relación con el personal del centro es muy cercana y familiar.
Las instalaciones muy limpias
22 diciembre 2019 5:40
El Centro está genial y repetiré sin dudas! Gracias Ginet por tu atención y lo amable que me has tratado
18 diciembre 2019 9:54
Tras probar varios centros sin duda me quedo con este. Buena ubicación, limpio, moderno y con un trato agradable y muy profesional. 100% recomendable!
16 diciembre 2019 2:42
He visitado por primera vez el centro médico Elena Méndez, el trato recibido por sus profesionales ha sido de diez.
Estoy encantada con la Doctora que me ha realizado un tratamiento facial del cual he obtenido unos resultados fascinantes.
Gracias doctora por entenderme a la perfección y conseguír un resultado totalmente natural como yo le pedí.
Mi piel vuelve a tener luminosidad y me he quitado 10 años de encima.
Centro médico 100%100 confortable.
Agradable ambiente creado para una completa relajación y bienestar para sus clientes.
Estoy encantada de poder seguir visitando el centro médico Elena Méndez y dejarme aconsejar por sus profesionales para realizarme futuros tratamientos.
Estoy encantada con la Doctora que me ha realizado un tratamiento facial del cual he obtenido unos resultados fascinantes.
Gracias doctora por entenderme a la perfección y conseguír un resultado totalmente natural como yo le pedí.
Mi piel vuelve a tener luminosidad y me he quitado 10 años de encima.
Centro médico 100%100 confortable.
Agradable ambiente creado para una completa relajación y bienestar para sus clientes.
Estoy encantada de poder seguir visitando el centro médico Elena Méndez y dejarme aconsejar por sus profesionales para realizarme futuros tratamientos.
30 noviembre 2019 0:59
Me regalaron un cupón de groupon y al llamar para pedir la cita me dicen que lo devuelva, que ya no hacen ese servicio por ese precio y que es un error de la página, no suyo.ahora la persona que me lo ha regalado tiene que esperar 15 días a que le devuelvan su dinero. Si hay un error deberían ser ellos los que lo asuman, no un posible nuevo cliente.
EDITO TRAS RECIBIR LA RESPUESTA: En cuanto respondiste a esta reseña me escribieron casualmente CUATRO malas reseñas en mi negocio por personas que ni conoco. Yo voy con la verdad por delante y mostrándome; vuestros actos sí que os han delatado, vergonzoso.
EDITO TRAS RECIBIR LA RESPUESTA: En cuanto respondiste a esta reseña me escribieron casualmente CUATRO malas reseñas en mi negocio por personas que ni conoco. Yo voy con la verdad por delante y mostrándome; vuestros actos sí que os han delatado, vergonzoso.
29 noviembre 2019 22:35
El centro me encanta, y la chica que me atendió fue super agradable, fui a probar tratamientos porque vivo en torre y estoy estudiando para ser esteticista y me ha gustado tanto que le he cogido a mi madre un bono que tienen en promoción por el black friday recomendadisimo.
27 noviembre 2019 4:00
El centro está muy bonito decorado por dentro, cuidan mucho los detalles, huele de maravilla y las chicas son muy majas, tengo un bono corporal en el que dejó que me asesoren y otro facial de indiba, siempre es un placer volver ¡me encanta!
08 agosto 2019 16:02
Centro altamente recomendable, las instalaciones son magníficas y el personal altamente cualificado; de lo mejor que he visto por la zona. Te tratan con gran profesionalidad y amabilidad. Lo recomiendo muy mucho
26 julio 2019 1:42
Llevo acudiendo años a este centro porque es lo mejor en Torrelodones. Su imagen, trato cuidadoso hacia el cliente, profesionales cualificados y en constante aprendizaje.
Utilizan primeras marcas, por lo que los resultados obtenidos en mi cuerpo y cara son
visibles. Me parecen estupendas! Gracias por vuestra profesionalidad
Utilizan primeras marcas, por lo que los resultados obtenidos en mi cuerpo y cara son
visibles. Me parecen estupendas! Gracias por vuestra profesionalidad
24 julio 2019 22:59
Mi experiencia ha sido pésima. Tenía en este centro un cupòn de groupon y cuando he llegado mis citas no estaban guardadas. Trato borde y desagradable, lejos de tratar de enmendarlo o pedir disculpas, culpan al cliente por tener mucho lio. He devuelto el servicio de groupon y no me quedan ganas de volver.
18 julio 2019 9:30
La atención es exquisita, las instalaciones muy profesionales y muy relajantes, las técnicas que se emplean innovadoras y con grandes resultados. Se nota que Elena tiene una gran vocación por la estética y es una persona autoexigente, que busca la calidad del servicio y traslada a su negocio el sentido de la estética que ella misma vive y siente.
17 julio 2019 15:56
La dermatóloga recomendó una limpieza facial a mi hija tras un tratamiento para el acné, se la hizo en este centro y, cuando volvimos a consulta, l doctora nos dijo que estaba muy bien hecha, que normalmente no encontraba tan buenos resultados.
04 julio 2019 12:17
Ambiente mágico, garantizada la relajación y el buen trato. Gracias a las chicas por regalarnos nuestros momentos, tan necesarios.