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Me regalaron una caja de WonderBox. Llamé a este centro para pedir un servicio. Tras surgirme unas vacaciones, quiero coger la experiencia en otra provincia. Además, he estado leyendo las valoraciones y no me han gustado nada. Me pidió el número de cheque regalo para realizar la reserva. Reservamos para mañana Miércoles las 18: 30. Ayer Martes la llamé para cancelarlo y me propuso cambiar el servicio de día, le dije que lo que quería era anularlo y fué cuando me contestó que le llamara en otro momento por qué no estaba en el centro (Llamé a las 17: 30) Hoy he estado toda la mañana llamando para anular la cita y no me coge el teléfono. Al tener ella mi numero de cheque regalo, no me aparece disponible para usarlo. Mañana dirá que no avisé con tiempo y que por lo tanto ya he perdido mi caja. Me he puesto en contacto con Wonderbox para que lo gestionen. NO LO RECOMIENDO.
Fui hoy a depilarme la espalda con la cera de chocolate que me han ofrecido en el centro y la verdad que muy bien el resultado y lo mejor el precio la mitad que en otros sitios de las Rozas.
No recomiendo este centro en absoluto. Trato por teléfono muy poco profesional. El local estaba sucio, desordenado, oscuro y con música a un volumen inadecuado. Fui a hacerme una limpieza facial a mi y a mi hija. No he podido ver ninguno de los productos que usó. A mi hija la puso en una camilla a vistas a través del escaparate. Usaba una esponja para limpiarnos la mascarilla de la cara, que aclaraba en un bol lleno de agua sin cambiarla. Salimos del local llenas de restos de mascarilla verde y tuvimos que ir al baño del centro comercial a lavarnos pues en el local no había ni un baño. Nos daba vergüenza salir a la calle así. Creo que este local no pasaría una inspección sanitaria. El smartbox fue un regalo de unos amigos y me siento muy decepcionada por haberlo usado aquí.
Mi hermano de 13 años, me regalo la caja de la vida es bella y elegí este sitio para ir con él. Yendo hacia el sitio, nos surgió un imprevisto con mi familia y llamamos para cancelar, y la mujer nos dijo literalmente 'me he levantado a las 7 por vuestra culpa, asi que vais a perder la experiencia'. Me pareció horrible el trato porque ademas de ser una amargada me quita el regalo y mi hermano perdió a ilusión porque encima lo había pagado él. Menos mal que hable con la empresa de la caja y me lo volvieron a dar. Menos mal que no fui, me parece denigrante la mujer, si no quiere trabajar que no trabaje, y si tiene que trabajar que al menos sea amable. En resumen: sin ir ya se que es un 0/5
El tema de las cajas de experiencias Smartbox es una pena, yo fuí con una de esas experiencias y "mi experiencia" ha sido muy mala. No compreís nunca esos bonos.
PUBLIDAD ENGAÑOSA, NO VOLVERIA NI GRATIS. Me regalaron para mi cumpleaños una caja de Wonderbox, y decidi utilizarla en el centro de estética de Alejandra. Cogí una limpieza facial y un masaje para dos personas 50 minutos Cuando llegamos me quise morir el sitio era sucio oscuro y bastante mugriento, estanterías vacías llenas de polvo moqueta sucia y sofá. Sin comentarios. Empezo con mi marido y después conmigo los dos casi a la vez porque así se lo pedí en ningún momento dio la luz del local.empezó exfoliandome la cara con un producto que no pude ver porque no había apenas luz me quitó los restos de producto con una esponja que a saber y con una palangana llena de agua que cogió del baño después me puso el humificador una maquinita que parecía de juguete encima de la propia caja porque no llegaba a mi cara después me quito cuatro poros a la antigua usanza estrujando (como hago yo en mi casa) con papel higiénico sin guantes y sin nada después me dio la mascarilla que tampoco pude ver con una brocha de dar el tinte me lo dejo un rato (10") como vio que estaba muy tensa y mi marido estaba deseando salir corriendo de allí me la quito enseguida yo estaba súper nerviosa y súper disgustada por qué el lugar era insalubre.creo que no llego ni a la hora que estuvimos allí pero estábamos deseando de salir corriendo tuvimos que ir al baño a lavarnos la cara para quitarnos los restos de mascarilla fue una verguenza. Una inspección de sanidad le cerraría el local. Tontos fuimos de hacer el servicio por vergüenza no nos fuimos de allí pero lo teníamos que haber hecho y haber que habernos quejado a wonderbox por el sitio porque para nada lo vale ni es el lugar que vende ese cofre costó por lo menos 60 € y no vale ni 5 € Espero no haber cogido el coronavirus. Una verguenza!
Sitio estupendo, trato y calidad muy buena! Tanto la depilación como la manicura y pedicura son estupendas a un precio inmejorables, además Alejandra te da toda la confianza del mundo!
He ido con vivabox me siento timada! Ni una estrella se merece. Es un sitio muy muy sucio, material asqueroso y la chica que atiende cero profesional. Cuando entras lo único que te apetece es salir corriendo. UN ANTRO!
Yo he tenido hoy una buena experiencia con el servicio que me prestaron y la atención de la chica fue amena, cada persona tiene una experiencia diferente yo si la recomendaria.
Alejandra me dio cita en cuanto llamé y fue muy atenta, amable y muy profesional. Por algo lleva casi 20 años como esteticista en Las Rozas de Madrid. Me hizo la cera de forma rápida y efectiva. Ni un pelo me ha quedado. Después me hizo la pedicura y mis uñas quedaron perfectas. Incluso me regaló unas chanclas para caminar sin estropearme las uñas! Jaja! Recomendable 100%
Sucisimo, oscuro, viejo, servicio lamentable.no corresponde para nada con lo que anuncia, me dieron ganas de salir corriendo, malisima experiencia, ese local nunca pasaria un control sanitario ni la señora que atiende tampoco.
Una pena. Me da cita y cuando llego al ahora y día me dice que no estoy apuntada, que si quiero esperar a lase nueve de la noche. Todo esto sin mirarme a la cara y con muy mala atención.
Llevo llendo al centro de estética 14 años, y la atención y el servicio en manos, pies, limpieza de cutis, masajes y moldeador de pestañas y es que sigo encantada en fenomenal os lo recomiendo a todos.
La depilación no estuvo mal, pero al tener dos clientes a la vez, estuvo de una sala a otra haciéndonos a dos a la vez la cera. Fue muy atenta, eso sí, pero me hubiera gustado una atención más especializada.
He llamado en dos ocasiones para hacer reserva. Ambas veces me cogió la misma chica. La 1era vez estaba ocupada y q me devolvería la llamada, no lo hizo. La 2da le dije que era con una caja de Dakotabox me pidió el código y q me devolvía la llamada para ver el valor y todavía estoy esperando. Fue bastante borde. Cero profesionalidad. Si es así la atención telefónica al cliente como será allí.
