Bebépolis

Compramos varios accesorios con un importe de factura bastante considerable como todo lo que tiene que ver con lo relacionado con bebés.
Nuestra sorpresa ha sido en la postventa. En el carro comprado de gama alta y vendido como si tuvieras algún problema fuésemos allí y nos ayudarían.
Hemos estado miércoles 11 a las 12.00h. Nos han mandado ver tutoriales en Internet en vez de ayudarnos a arreglar un mal montaje. Nos hemos sentido ignorados ya que la venta ya estaba hecha.
Lógicamente no volveremos a comprar nada. El mundo comercial esta como para perder clientes.
Gracias por su respuesta tan "personalizada". Fui en los horarios estipulados para la postventa. Un miércoles a las 12h.

NEFASTA LA VENTA ON LINE.
Realizamos una compra para un regalo y a los dos días nos comunicaron vía mail que uno de los artículos no llegaría en el tiempo estimado y nos daban 3 alternativas para poder hacer. Al día siguiente intentamos ponernos en contacto con ellos para cambiar el artículo y así llevamos días.no responden a ninguno de las tres opciones que dan al llamar el teléfono de la web, hemos contestado al correo y enviado otro a la dirección que indican al llamar y tampoco hemos recibido nada. Por lo que podido leer no somos los únicos en esta situación. NADA RECOMENDABLE COMPRAR ON LINE!

Muy decepcionada con la venta online, al igual que indican otras muchas personas en las anteriores reseñas.

Compré una sillita en su tienda online. Nos contactaron por email y WhatsApp para indicarnos que el tiempo de entrega sería superior a 15 días, con lo cual no teníamos problema, ya que así ya lo indicaba la web al momento de la compra. Sin embargo, también nos pedían la confirmación del pedido por este motivo, así como porque había otro modelo, en sus palabras, "más nuevo y más seguro". A pesar de responder al instante y escribir varias veces en distintos días (viendo que la persona está en línea), no hemos vuelto a obtener respuesta. El contacto telefónico es absolutamente imposible y el email que hemos escrito tampoco ha sido respondido.

Sinceramente, compré la silla en Bebépolis, a pesar de ser algo más barata en la web de la propia marca, ya que, el día que habíamos ido en persona a informarnos, Leo nos atendió e informó magníficamente. Claramente, la atención a la venta online no está al mismo nivel.

Espero que pasada la Feria del bebé, dado que es la justificación que he visto que dan en reseñas anteriores, la atención a la compra online mejore y pueda, al menos, saber si mi pedido está confirmado y si voy a tener silla de coche para el muy próximo nacimiento de mi bebé.

Edito reseña.tuvimos un problema con el carrito y el proceso va muy bien tambien gracias a Leo que es muy amable con nosotros.
Fuimos ya varias veces pero.
La actitud de los chicos muy buena pero la encargada contestando de muy mala gana.como si la molestaramos (eso ambas veces que fuimos) y eso que compramos carrito de más de 1000e.
Además 2 veces nos han dicho que dicho carrito incluía burbujas de lluvia tanto para capazo como para la silla.les dije que ok pero porque en las otras tiendas nos dijeron que no.ahi recuerdo perfectamente la frase EN ESTE CASO SI. Y que pasó? Pues a la hora de entregarnos el carro nos dijeron que no, que se compraba aparte. 50e.
En fin no me importa tanto el error como el trato y mala gana con la que atiende la encargada. No creo que volvamos. Por ella.

NO COMPRES ONLINE! HUYE! ENGAÑAN!
Hicimos una compra online hasta el final, obteniendo confirmación del pedido e hicieron el cargo en el banco por el precio marcado. Al día siguiente, se pusieron en contacto con nosotros para decirnos que no era el precio marcado y que si queríamos el producto teníamos que pagar 40 euros adicionales. Su argumento ha sido que era un error por su parte pero en ese caso, lo normal hubiese sido respetar el precio y cambiarlo a partir de ese momento. VERGONZOSO! O será quizás su manera de conseguir ventas? De cualquier manera, no vuelvo a comprar sabiendo que hay otras tiendas con los mismos productos.

Atención de diez, compramos primero la silla de bebé del coche y hemos vuelto (vigilabebes, accesorios.) porque son encantadores y nos resolvieron todas las dudas.
Y sobre todo, destacar la atención de Leo. ¡Un fenómeno!

Jamás se os ocurra comprar en esta tienda ni online ni presencial, son unos auténticos sinverguenzas y no devuelven el dinero se equivocan en los pedidos y su número de teléfono no existe siempre contesta una locución que tienen una incidencia y su número de wasap lo usan para vacilar llamarte señora no responderte e insultarte, ya está en consumo la reclamación después de pagar 600€ por un carro.

Una vergüenza, intentamos devolver un carro a los 10 días sin desembalar y no dejan, política engañosa, tanto en la web como en el ticket indica que la devolución se puede hacer en los 14 días desde la compra. NO DEVUELVEN.

Súper agradecidos estamos con el servicio de esta tienda, la última vez nos atendió Edu que muy amablemente nos dio muy buenos consejos e incluso nos enseñó a poner una silla de nuestra peque en nuestro coche. Muy recomendable

Esta tarde he venido a comprarle una silla para el coche a mi bebé. El dependiente que nos ha atendido, Leo, ha sido más que amable explicándonos las características de la silla en la que estábamos interesados e instalándola inmediatamente en el coche al comprarla. El trato en bebépolis es profesional y cercano, no es la primera vez que compro aquí y tampoco va a ser la última!

Ayer nos atendió Diego. Estuvo con nosotros más de 1h enseñándonos todos lo carritos. Llegamos sin saber "nada" y gracias a él tenemos muy claro lo que necesitamos y qué buscar en un rato para nuestras necesidades. Un 10 para él

Excelente trato, hemos visitado la tienda varias veces. Muy profesionales, gran atención y buen asesoramiento sobre sus productos. Hemos comprado un carrito y silla para el coche. Sin duda volveremos. Muchas gracias por el detalle de la cajita!

Fuimos ya carias veces pero.
La actitud de los chicos muy buena pero la encargada contestando de muy mala gana.como si la molestaramos (eso ambas veces que fuimos) y eso que compramos carrito de más de 1000e.
Además 2 veces nos han dicho que dicho carrito incluía burbujas de lluvia tanto para capazo como para la silla.les dije que ok pero porque en las otras tiendas nos dijeron que no.ahi recuerdo perfectamente la frase EN ESTE CASO SI. Y que pasó? Pues a la hora de entregarnos el carro nos dijeron que no, que se compraba aparte. 50e.
En fin no me importa tanto el error como el trato y mala gana con la que atiende la encargada. No creo que volvamos. Por ella.

Muy buena atención por parte de los trabajadores te ayudan a poner la silla en el coche.
Una tienda grande con mucha variedad de cosas.

Diego es un excelente profesional, su nivel de conocimiento en relación con los productos es excelente. Es capaz de simplificar y analizar diferentes artículos a pesar de tener varios modelos de características similares. Se trata de un experto en la materia y así lo demuestra. Un auténtico placer coincidir con él.
Bebépolis debe estar orgulloso de tenerle dentro del equipo de personal, quedamos impresionados.
Gracias por toda tu ayuda

De todas todas chic@ssss este sitio ahí k ir cuando tengáis Familia.
La atención de Iván y Diego a sido de 10.
Muchas Gracias chicos x todo y el montaje en el coche

Muy decepcionada con la presentación. Era un regalo para una recién nacida, no me podía acercar a la tienda y realicé la compra por la web. Al principio no me convencía mucho porque quería que les llegase envuelto y cuando vi en el proceso de pago que se podía indicar que era para regalo me decidí a realizarla. Les llegó metido en una bolsa todo encintado, sin papel de regalo y sin la dedicatoria que había puesto. Como un envío cutre! Justo lo que no quería y confiaba que no pasase con esta tienda. Además, lo indiqué en un comentario en el área de cliente y no se han dignado a contestarme, o aunque sea a disculparse.
Ya lo sé para la próxima.

Hemos comprado una silla de paseo y nos ha atendido Leo estupendamente, ayudándonos a elegir la silla que mejor se adapta a nuestras necesidades. Da gusto recibir tan buena atención, muy recomendable.

Una tienda estupenda con todo lo necesario para los bebés, pero lo mejor sin duda, la gente que trabaja en ella, especialmente Ale y Leo! Muchísimas gracias!

Compramos hace tiempo un carro de cybex y hemos tenido algún problema con errores de piezas y nos lo han resuelto sin ninguna pega, de forma rápida y con atención y amabilidad, Miguel nuestra persona de contacto ha sido muy profesional.
El asesoramiento de sus productos y sus post venta a pesar de los problemitas fue inmejorable.
Seguiremos confiando en el equipo de bebépolis y en especial en Miguel para nuestra futuras compras.

Muy buen trato, el personal nos explicó todo súper bien, compramos allí el carrito de bebé y las sillas de los coches, nos hicieron muy buenos descuentos y todas las entregas estuvieron en sus fechas correspondientes, quedamos encantados de todo lo que nos explicaron y lo que adquirimos para nuestro bebé, todo lo comprado un verdadero acierto

Hemos ido en varias ocasiones a comprar productos para el bebé a esta tienda y siempre nos hemos ido encantados. En esta última ocasión nos atendió Leo con relación a la compra del sistema de retención infantil para el vehículo. Ha sido muy amable y nos ha explicado los distintos tipos de sistemas de retención. Nos ha instalado la silla en el coche y nos ha respondido a todas nuestras dudas. Trato inmejorable. Volveremos.

Iba pérdida buscando una sillita de paseo y he salido encantada. Destacar el trato que he recibido. Me ha atendido Leo y gracias a sus consejos creo que he encontrado la silla perfecta!

No esque no me renovarais el contrato, esque me echasteis cuando os pedí las cámaras de seguridad porque me estaba robando una compañera en la tienda. No quisisteis ver lo que pasaba en vuestra tienda.yo tenía las mejores valoraciones y ventas, me echasteis de malas maneras del almacén cuando estaba comiendo, casi a empujones. No queda nadie del equipo antiguo.por algo sera

Muy profesionales, conocen los productos (en mi caso, sillas de coche y carritos) a la perfección y son capaces de resolver cualquier duda, que lógicamente como padres primerizos son muchas. Una vez comprado, a los dos meses surgió un problema en el chasis aún en garantía, ellos se hicieron cargo del problema, lo tramitaron junto a la marca y lo resolvieron de forma eficiente y rápido. Así da gusto.

Nos atendió Leo, nos explicó muy bien tanto las diferencias de sillas de paseo como de sillas del coche y siempre muy amable. Compramos ambas

Equipo muy profesional y dispuesto. Nos atendió Leo y resolvió todas nuestras dudas. Conocía perfectamente las diferencias entre cada producto y supo recomendarnos lo que más se adaptaba a nuestras preferencias y necesidades. Compramos el carrito y la silla para el coche. Leo, Miguel y el resto del personal fueron muy amables. Muchas gracias!

Leo nos atendió maravillosamente! Como padres primerizos es genial que alguien dedique tanto tiempo a explicarte las cosas y a aclararte todas las dudas! Un 10!

Hemos estado este sábado en la tienda comprando una silla para el coche. El trato, amabilidad, profesionalidad y forma de atendernos y explicarnos todo por parte de Leo ha sido inmejorable! Estamos encantados con él y con la compra que hemos hecho! Gracias!

Tras adquirir una trona no resultó satisfactoria por considerar que dejaba un espacio insuficiente. La trona había sido montada y desmontada lógicamente, pero no usada. El establecimiento se niega al cambio del producto por considerar que eso ya es usado. Mejor comprar en otros sitios con garantías.

Atención perfecta siempre que he asistido a la tienda buscando asesoramiento y consejo. Después de comprar dos sillas de coche me las han dejado instaladas en el coche. Después de comprar una bici me la han montado en la tienda. La última vez nos atendió un chico que se llama Edu que se preocupó mucho de hacer las cosas bien. Gracias.

Me trataron fatal.el carro no llegó en la fecha señalada y el bebe llegaba y no me dejaron anularlo. La tarde antes de mi ingreso tuve que estar allí en la tienda rogándoles que me dejaran anularlo ya que llegaba después de lo dicho y no a tiempo para el bebe y se negaron.tuve que comprar otro y perder la reserva de ese.
No es verdad lo del vale, eso no me lo ofrecisteis, de esto ya hace tiempo, por eso no lo encuentras.incluso poniendo reclamación y todo no me lo habéis intentado resolver.fatal.

Tienen tienda online, pero no funciona los fines de semana, aunque sí está activa (y no viene bien indicado). Alucinante. Pone que el pedido llegar en 24/48h desde que hice la compra urgente, un sábado. Llamo y me dicen que hasta el lunes nada. Hoy lunes hemos ido a recogerlo y nos dicen que 5-7 días, y que tiene que llegarnos un mail de confirmación. Muy mala información y muy mal explicados los plazos de entrega. Compre el cochecito ahí porque era urgente, aunque un poco más caro. Muy decepcionante

Vaya comentarios tiene este sitio. Que lastima que no los leí antes de ir hasta allí.
Después de esperar 15 mint a que una de las dependientas me atendiera, decidí marcharme, y menos mal! Las dos dependientas detrás del mostrador sin hacer NADA, nada mejor que atender a un cliente! Nefasta la experiencia, pero menos mal que no compre nada porque leyendo los comentarios. Alucinó

Tiene más valor el trato del personal que el del producto. Sinceridad, amabilidad, conocimientos. Todo 10 de 10, de verdad.

Fuimos a buscar un carrito, y elegimos el mejor a nuestras necesidades gracias a Miguel y María, que fue los que nos atendieron. Acabamos comprando cuna de colecho, capazo, silla de seguridad de coche.

Gracias!

PEDIMOS UN CARRO EN OCTUBRE, Y AL RETIRARLO EN ENERO VEMOS QUE LLEGA USADO. SI, TOTALMENTE SEÑALADO POR MARCAS DE USO. LA TIENDA CULPA A LA MARCA (MAXICOSI NI SE OS OCURRA COMPRAR ESTA MARCA ATENCIÓN AL CLIENTE NEFASTA) Y LA MARCA INSISTE EN QUE ES CULPA DE LA TIENDA.
LOS UNOS POR LOS OTROS ME QUEDO A 8 SEMANAS DE NACER MI HIJO SIN CARRO, LA TIENDA ME DEVUELVE EL DINERO TRAS VER EL CARRO Y LO PUDIERON COMPROBAR VENÍA DESTROZADO. TAMBIÉN PROPONEN QUE VEAMOS OTRO CARRO SIN NINGUNA PROPUESTA DE ATENCIÓN COMERCIAL COMO UN DESCUENTO POR LAS MOLESTIAS CAUSADAS. LES DAS TOTALMENTE IGUAL. SOLO ERES UN NÚMERO.
Y AL DEVOLVERNOS EL DINERO LIOS TAMBIÉN. ME DEVUELVEN UNA PARTE Y OTRA POR TRANSFERENCIA POR UN PROBLEMA EN EL DATÁFONO. YO YA NERVIOSO PORQUE VISTO LO VISTO YA NO ME FIO DE ELLOS.

MUCHO CUIDADO CON COMPRAR EN ESTA TIENDA. EL TRAMITE SI HAY ALGUN PROBLEMA ES DEVOLVERTE EL DINERO (ES SU OBLIGACIÓN POR UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO YA QUE COMPRAS UN CARRO NUEVO U TE VENDEN UNO USADO) Y YA TE LAS APAÑAS TU.

LA PRIMERA VALORACION AL VER LAS FOTOS POR WHATSAPP GENERAL DE BEBEPOLIS (PORQUE LA TIENDA NUNCA COGE EL TELÉFONO) FUE QUE ERA PROBLEMA DE FABRICACION. CUANDO SON MARCAS DE USO. Y LA MARCA ME DA LA RAZÓN QUE ESO NO ES DE ELLOS, SINO DE LA TIENDA.

SUS VENDEDORES TIENEN TAMBIÉN MUY POCOS CONOCIMIENTOS EN LA MATERIA. NADA QUE VER CON EL COMERCIO DONDE AL FINAL HE TENDIO QUE COMPRAR EL CARRO QUE TENIAN EN STOCK SIN PODER ELEGIR YA QUE TENGO EL TIEMPO ENCIMA GRACIAS A ESTE TIPO DE TIENDAS POCO FORMALES.

Hola, segunda vez que vengo a esta tienda a comprar, y vuelvo a comprobar que sigue siendo top. Cómo están de rebajas hay más gente, pero si te quieres asesorar, son los mejores, expertos en cada campo del bebé. Me atendió María, chica joven con una sonrisa siempre por delante y súper simpática. Me aclaró las pocas dudas que tenía. Totalmente recomendable.

Estuve el pasado sábado en Bebépolis y tienen de todo. Me he comprado un cochecito y una minicuna. La atención y asesoramiento excelente. Buenos precios. Recomiendo Bebépolis.

10 minutos para que alguien nos atienda para comprar una cuna convertible de mas de 1000€, nos dicen que nos sentemos y nos dan un catálogo, porque tiene que atendernos una persona en concreto, ella no tiene ni idea. Esperamos. A los 15 min viene la persona que nos tenia que atender, nos dice que en seguida está con nosotros, y sigue atendiendo a media tienda, (además de a su compañera que no dejaba de preguntarle). Después de 40 minutos sentados esperando y sentirnos desatendidos y faltados al respeto, decidimos marcharnos, habiendo perdido solo en espera casi 60 min en la tienda. Vinimos recomendados, haciendo 45km (y otros 45 de vuelta), y desde luego no volveremos ni recomendaremos

Después de esperar más de media hora delante de los dependientes, cuando parece que me toca, me preguntan si tengo número, digo que no lo sabía, y su respuesta, eso se sabe y me deja con la palabra en la boca. Tengo 78 años y no volveré nunca, que falta de respeto y de educación.

No suelo escribir reseñas negativas sobre ningún establecimiento pero esta vez hago una excepción por el trato pésimo que recibimos por parte del personal. Tuvimos que esperar cerca de 30 minutos para que alguien nos atendiese cuando la tienda estaba prácticamente vacía.
Al final nos llevamos el carro y no podemos estar más descontentos, no se hacen cargo si tienes cualquier problema y mucho menos tienes opción a que te devuelvan el dinero. Así que ahora tengo un carro inservible y tuve que ir a otra tienda donde compré otro carro, doble inversión. Si lo que quieren es tirar el dinero, acudan a Bebépolis.

Cuidado con las ofertas o posibles gangas y descuentos tipo black friday. Anuncian una super oferta en su web, y después de esperar 15 días al envío te avisan que ese producto no está disponible, pero mientras 2 semanas que ellos se han quedado con tu dinero ya cobrado al instante y tu sin el dinero y sin el pedido. No dudo de la calidad de los productos de esta tienda, ni puedo criticar a su personal. Mi valoración es sobre mi experiencia en su web y la forma en que actúa esta empresa. El dinero me lo devolvieron, pero evidentemente con ellos ya no vuelvo a comprar

Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que quiera comprar artículos para bebés que no se le ocurra visitar esta pseudotienda. Personal desagradable sin ganas de trabajar, les molesta venderte y prestar ayuda al cliente. Los artículos parecían del chino de Cobo Calleja, todo sucio y lleno de pelusas, por no hablar del frío que pasamos mi bebé y yo dentro de la tienda. Debería de pasar a llamarse ruinópolis.una vergüenza. Espero que este comentario le sirva de ayuda a quien esté dudando en visitar el lugar para decidir no acercarse.

Ojo porque el propietario del establecimiento añade reseñas positivas cada vez que alguien le pone una reseña negativa. Curioso que las reseñas positivas parezcan réplicas a las negativas, no?
Observen que las negativas todas coinciden en lo mismo.

Atención inmejorable.
Me atendió Miguel y toda explicación al detalle, algo imprescindible sobre todo para primerizas.
Salgo muy contenta

Trato muy agradable y cercano. Nos atendió Miguel y no podemos estar más agradecidos. Salimos plenamente satisfechos

Muy contenta con el trato recibido. L@s chic@s de tienda muy atentos, me han dado muy buenos consejos y me he ido muy contenta. Sin duda volveré. Muy confiables

Muy buena atención, tanto por telefono como presencial. Si tienen algo, les puedes decir que te lo guarden y vas a recogerlo sin problemas. De vez en cuando tienen algun descuento, aun que no sea temporada de rebajas.
Tienen de todo para el bebé, desde sillas de paseo, para el coche y todo lo relacionado con la habitación del bebé, ropita, cunas, tronas.
Muy bien, muy contentos. Recomendado si buscas cositas para bebés

Buenas noches, mi nombre es Laura y estuve trabajando en Bebepolis hasta hace 3 semanas, tuve que dejarlo por problemas personales y con muchísima pena sin apenas poder dar ni 15 días como me hubiera gustado. Desde el momento que entré en esta empresa se me respetó como trabajadora y como persona. Contrato se hace desde el primer día pero como en todos los trabajos tardan algunos días más en dártelos y como en la mayoría de trabajos tienes un periodo de prueba (de lo cuál se informa en la entrevista). Si he necesitado llegar justa o más tarde por médicos de mis hijos o tutorías o cualquier cosa no me han puesto problema y a la hora de firmar mi BAJA VOLUNTARIA para mi sorpresa no sólo me pagan lo que me corresponde de días trabajados sino que también me abonan finiquito y festivo trabajado cosa que no tenía porque haber hecho MARTA. Todo esto lo cuento porque de casualidad me encuentro con una reseña que nada más busca hacer daño. Un saludo.

El sábado fui a realizar mis compras para nuestra primera hija, y nos encantó la experiencia. Nos explicaron todo a detalle, sin desperdicio. Ya tenemos el cochecito, la primera ropita y la mini cuna. Si duda volveremos para comprar lo que nos falta.

Ofertaron una silla de automovil de palabra un precio y cuando fui a comprar sorpresa ha subido. Es una Práctica engañosa y poco elegante. VOTO NEGATIVO

Experiencia nefasta. No recomiendo a NADIE comprar aquí. Muy sucio todo y dependientas desagradables en concreto MARTA la dueña del establecimiento que me invitó de malas formas a abandonar su negocio por un problema con una devolución de un artículo dañado adquirido el día anterior el cual me sacaron del almacén a la hora de comprarlo diciendo que estaba nuevo como el que yo había visto en la tienda.
Propietario falsea las reseñas positivas.

Pues la verdad que malisima experiencia quizás fue con el vendedor, nos decía el precio aproximado del carrito.creo que cuesta esto.alucina.y cuando al final le dices bueno verifica los precios y nos das presupuesto te dice que te lo apuntes tú y te sigue diciendo el precio aproximado, lo apunto y no sabía ni mirar la tarifa. El trato nefasto alucinante! A este señor le deberian dar un cursillo de comercial. Pero vamos no pierdo mas el tiempo en esta tienda.

Da gusto comprar en tiendas como esta donde el personal te sabe asesorar y se toma además el tiempo que necesitas para que solventar todas las dudas! En mi caso dimos con Miguel que de verdad nos ayudó muchísimo ya que estábamos un poco perdidos sobre qué silla de coche comprar y nos recomendó la mejor opción para nuestro caso! Se agradece la asesoría y la ayuda:)

Fuimos a buscar una sillita para el coche de recién nacido y nos atendieron bastante rápido. Nos aconsejaron sobre varios modelos y al final compramos la que nos indicaron.

En 1er lugar adquirimos un carrito Bugaboo en esta tienda el a finales de octubre. A principios de Enero llamamos exactamente 11 veces sin respuesta para saber de la compra. Un día después volvimos a intentarlo después de ocho veces y finalmente nos cogieron el teléfono, Pedimos hablar con carritos ya que llevábamos intentándolo sin éxito y la respuesta de la dependienta de la segunda planta (ya he visto en estas reseñas también algún comentario sobre ella desfavorable) de muy malas maneras fue "¡¡Pues estarán atendiendo! " entrando en discusión con nosotros de manera maleducada y nada profesional y finalmente tampoco nos atendieron teniendo que llamar a la tienda nuevamente en otra ocasión.
En 2º lugar cuando compramos el carro confirmamos de manera muy clara que se enviaba a domicilio. Un mes después llamamos otra vez a la tienda y confirmamos (una vez más de manera muy clara) la dirección de entrega con el dependiente; sin embargo, en una llamada posterior para gestionar finalmente el envío se nos dijo que la empresa no ofrecía servicios de entrega a productos con descuento y que si lo queríamos a domicilio teníamos que pagar 30€ cuando POR 2 VECES se nos confirmó que si que se enviaba la compra a domicilio sin coste.
Por ambas cosas finalmente se puso una reclamación oficial en la propia tienda.

Cantidad y calidad de opciones, y buenos descuentos por temporadas. Pero lo mejor, el servicio, nos atendió Miguel y de las mejores experiencias de compra que he tenido en general. Volveremos!

Una tienda preciosa, dos plantas con todo lo que necesitas para el bebé. Personal muy amable y atento, se adaptan a tus necesidades y te ayudan a encontrar lo que se ajusta a tu presupuesto y gusto.
Además, también tienen tienda online, muy completa y explicativa con muchas marcas donde poder elegir.
¡Recomendado 100%!:)

La peor experiencia de compra.
Pedi cama de 1.35 te sirven una cama de 1,45, les he puesto una reclamación que no ha servido de nada porque de empeñan en decir que es lo que yo he pedido, así que les he puesto una demanda por vías judiciales.
Si no queréis que os pase como a mí no compres en esta tienda.

Pedí el viernes la nueva silla Karibu y me ha llegado el lunes a Bilbao, rapidísimo y en perfecto estado. Estoy encantada con la silla y desde luego se lo agradezco enormemente a la chica que me atendió por teléfono, ya que no tenía mucha información sobre esta silla, y ella muy amablemente me atendió todas las veces que la llamé. Desde luego, que tras la experiencia con esta tienda y con sus empleados, volveré a comprar en muchas ocasiones.

Precios muy competitivos. Te asesoran muy bien y si tienes algún problema, intentan darte la solución más adecuada.

Estuve en la tienda hace unos días y me ayudaron a escoger el regalo perfecto para una amiga que será madre por vez primera. Muy amables.

Fui hace un par de días y me atendió Enrique, un chico que me explicó todo perfectamente. Fue muy amable y me fue asesorando como le pedí. Tienda muy completa y con bastantes promociones.

Compre por la página de Internet y estoy muy contenta, aproveché las ofertas de las rebajas.
Las dudas que tenía de mi compra un funcionario me ayudó en el mismo momento, por e-mail y muy bien explicado todo. Nada más mi pedido llegar a tienda recebi en el otro día en mi casa de Madrid a Pamplona.
Volveré a comprar seguramente. La compra por Internet me gustó muchísimo.

Tuve una excelente experiencia! Conseguí la cuna que buscaba y me lo entregaron en 24 horas! La verdad que feliz con la atención que recibí y con la eficiencia con la que me entregaron la cuna!
Gracias

Dependientes nefastos, no se pueden hacer que vendedores sean apasionados de la puericultura cuando todavía están en edad de salir de miércoles a domingo de copas.
Lo lógico es tener expertos en puericultura y formales en vendedore, cómo se hace en cualquier sector.
En cualquier tienda del sector o otra muy cercana te asesoran de verdad, aqui han sido meras frases motivacionales de grupos de ventas.

Una experiencia de compra personalizada. Estuve casi 2 horas viendo sillas de auto y carritos y me resolvieron mis dudas. Hasta me instalaron la silla en mi coche.volveré definitivamente.

Todo para mi nieta, destacar la amabilidad y profesionalidad de Susana. Gracias por todo!
Volveremos y espero que nos atienda Susana

Nave de dos plantas con material para bebés/niños. El la zona de abajo coches de paseo, en la superior bañeras, tronas, cucos y cunas principalmente. Bien en cuando a variedad, regular en los precios, muchos igual que en superficies de menor tamaño o que en el corte inglés. No trabajan con mutsy.

Íbamos buscando una silla a contramarcha I Size. Pero nos hemos marchado sin que nos hayan atendido. No nos han dado ni los buenos días. He estado esperando a que nos atendiesen y han decidido atender a otros que han llegado después, aunque me habían visto. Así que nos hemos marchado. Una falta total de educación por parte del personal.

Atención malísima. Llevamos dentro más de 20 minutos y nadie ni siquiera saluda. No tiene variedad ni stock de productos. Lo peor de todo es la mala atención por parte del personal que nisiquiera te dicen si tienen o no lo que buscas para saber si realmente merece esperar a ser "atendido"

Los empleados son agradables y te aconsejan bien. Pero a la hora de pagar la logistica no es nada clara. Solo una persona para hacer el pago y la misma cola la de reservas que la de pagar.

Hemos ido a comprar una silla de coche. Nos ha atendido Jorge a la perfección, comparando las sillas que le hemos pedido, asesorándonos e incluso colocando la elegida en el coche. Tienen gran stock y disponibilidad inmediata. No es la primera vez que vamos a la tienda y siempre salimos satisfechos.