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Entramos asustados pensado que eran caros y al final compramos 2 colchones trato estupendo! Precio fenomenal más barato que en muchos sitios y la atención por un colchón que vino de fábrica mal nos lo cambiaron rápidamente y sin ningún problema todo le lujoooo RECOMIENDO!
La Srta Ester fue muy amable tanto conmigo cómo con mi hija. Me estuvo mostrando un colchón muy cómodo y me informó de la oferta. Probablemente compre el conjunto entero. Muchas gracias.
Mi experiencia ha sido muy ingrata con el servicio post-venta. Después de 3 años les comento que el colchón esta un poco hundido y que tiene garantía de 10 años o eso dicen ellos, son unos jetas.
Me contestan esto. Como ya sabe, a la fecha de la comunicación ya ha expirado la garantía legal del producto y únicamente se encontraría bajo la cobertura de la garantía complementaria ofrecida por Bed***, la cual contemplaría cualquier deformación en el núcleo, siempre que esta tenga su origen en un defecto de fabricación y no el producido por el normal desgaste por uso al que se someta dicho artículo. Esta garantía complementaria cubre exclusivamente los gastos de materiales y mano de obra necesarios para solventar la anomalía, no así los gastos de desplazamiento o transporte, que serán íntegramente a cargo del consumidor usuario.
Analizadas las distintas pruebas gráficas aportadas, encontramos que el colchón no presenta hundimiento ni deformación más allá del normal debido al uso, o lo que se conoce como “huella del durmiente”. SI TE PASA ESO TIENES 10 AÑOS DE GARANTÍA Y ME LO CREÍ Y LO COMPRE. Es por esto por lo que en las condiciones de mantenimiento se hace constar, no solo que el colchón ha de utilizarse sobre una superficie firme y recta. LES COMPRE TAMBIEN EL CANAPE, NO VENDEIS CANAPES FIRMES Y RECTOS? Sino que ha de rotarse de manera periódica con el fin de que el desgaste de las distintas zonas sea homogéneo y eviten en gran medida este efecto. El desgaste y pérdida de firmeza original viene condicionada en gran medida por el uso que se haga del artículo (horas de uso, peso de los usuarios, correcto mantenimiento, etc). PESO 75KG Y mi Mujer 58 KG. No Dormimos mas de 7 horas. DE VERDDAD ESTAN PREPARADOS ESTOS COLCHONES
Por tanto, lamentamos no poder atender su solicitud para que le sea sustituido por una nueva unidad bajo la cobertura de la garantía comercial
NO ENTRA EN GARANTIA Y TENGO QUE CUBRIR GASTOS DE TRANSPORTE?
INDIGNANTE.
NO SE FIEN. SON UNOS VENDE HUMOS. SOLO QUIERO ABRIR LOS OJOS A LA GENTE PARA QUE NO LES PASE LO QUE A MI YA QUE EL DESEMBOLSO ES MUY CUANTIOSO Y NO ESTAMOS PARA QUE NOS ENGAÑEN.
He comprado dos almohadas Elite son las mejores, me atendió Vanessa quien me ha enseñado las diferentes opciones con mucho tecnicismo y sin duda elegí las que ella nos recomendó. Excelente servicio, muy recomendado
Tras una genial atención por parte de Vanessa y poder probar los colchones in situ, no pudimos más que decantarnos por comprar los dos tras la oferta que recibimos. Una vez realizado el pedido, los hemos recibido en casa antes de fin de año como nos indicó Vanessa en tienda. Asimismo buen servicio de entrega no sólo por cumplir el slot que nos indicaron sino también por confirmar la hora de entrega como media hora antes de llegar a casa. FELIZ AÑO Y GRACIAS!
Mónica nos ha atendido esta tarde y no hemos podido salir más satisfechas.
A diferencia de la vendedora de la sección de colchones de dentro del hipermercado, ella ha sabido escucharnos, aconsejarnos y recomendarnos de forma maravillosa.
No es la primera vez que compramos aquí, y volveremos seguro, todas las dependientas son maravillosas.
Es el segundo colchón y canapé que compro. Este más pequeño que el anterior por espacio! Encantada con producto, precio calidad! Las Srtas. Que me atendieron muy amables y súper educadas! Gracias Maria José y Enere!
Las dos comerciales son muy profesionales, agradables y educadas, en mi caso la compra la realice con Astrid pues llevaba tiempo en contacto con ella enhorabuena para su jefe
Es el segundo canape y colchón que les compro, el trato perfecto y producto de muy buena calidad, en la tienda de El Pinar de las Rozas. Astrid, la vendedora, un 10
ES LA SEGUNDA COMPRA QUE HACEMOS EN BEDLAND DEL PINAR DE LAS ROZAS, NUESTRA PRIMERA COMPRA DE COLCHÓN Y CANÁPE CUMPLIERON CON NUESTRAS EXPECTATIVAS, ESTA SEGUNDA COMPRA TAMBIÉN DE CANÁPE Y COLCHÓN AÚN NO LO HEMOS RECIBIDO Y NO PODEMOS DAR NUESTRA OPINIÓN. QUEREMOS AGRADECER LA ATENCIÓN DE LA SRA. ASTRID, QUIEN EN TODO MOMENTO NOS ASESORÓ DE LAS VENTAJAS DE LO ADQUIRIDO, NOS GUSTARÍA QUE LE HAGAN LLEGAR ESTA RESEÑA. ATENTAMENTE. JOSÉ LUIS Y RAÚL
La vendedora es muy amable y buena onda. Tiene mucha paciencia que ha esperado más de un año para concretar esta venta. Gracias por la amabilidad. Aún no llega mi colchón. Pero desde ya es un puntazo que tengan personal tan eficiente.
Una experiencia estupenda la que compartimos con Eryck, la excelente asesora que tienen en la tienda del Pinar de las Rozas. Nos atendió con mucha profesionalidad y dedicándonos el tiempo necesario para explicarnos la características y probar los colchones. Muchas gracias, Eryck
Excelente atención, llegue solo preguntando por un precio y termine 30 min después anonadado de la Excelente experiencia. No se trata del colchón se trata de que te sientes como en casa. Parece imposible que en una tienda dentro de un supermercado logre este impacto
Compramos un colchón ML700 hace unos meses muy bien asesorados por Carla. El colchón es una pasada y hemos quedado encantados con el servicio y trato recibidos. Sin duda alguna recomendamos Bedland!
Colchones y otros complementos de cama a precios muy competitivos. Una atención muy profesional y amable por parte de la vendedora, Erik, y un servicio de entrega y recogida interesante. Acabo de comprar un colchón Visco3, que probaré en los próximos días.
Llevamos 3 días con el colchón ML600 y el canapé, de momento fenomenal.espero seguir así muchos años, la atención de las chicas es muy buena, lo único que cambiaría que el servicio de llevarse los colchones y canapés antiguos tendría que ser gratuito.por los demás correcto.
Llevo muchos años comprando en esta tienda, siempre me atienden de manera profesional y personalizada. Marta es la persona que siempre esta dispuesta para aconsejarte la mejor opcion y ademas se preocupa de darte lo mejor e informarte de promociones y ofertas. Estoy encantada con su atencion, se merece no 5 estrellas, es un 10 como persona y como trabajadora! Recomiendo al 100% este establecimiento!
Da gusto volver! Trato personalizado e inmejorable asesoramiento. Así aciertan con los productos recomendados.tenemos varios en la familia. Gracias chicas! Hasta la próxima!
Que mala experiencia con esta empresa después de tres años mi canapé está para tirar.y no me dieron ninguna solución.se dicen que después de dos años que ellos no responden camas desechables.