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Totalmente insatisfecho con el trato recibido. Mi suegra ha comprado un colchón "premium" que no admite devoluciones, argumentando que se ha podido probar en tienda y sin informarnos de la política de devoluciones durante la compra. Si no quieres tener problemas post venta mejor elige otro sitio
Muy contento con la compra que hemos realizado, canapé abatible de alta capacidad de 150 y colchón premium. Amplias posibilidades para poder configurar el canapé, variedad de colores tanto para la base como para la tapa. Todo perfectamente explicado por Silvana, que desde un principio entendió nuestras necesidades y actuó más como una asesora que como una vendedora. Todo muy rápido y con muchas facilidades. Repaso minucioso del pedido para evitar errores y ahora a esperar la entrega. Recomiendo la marca y en especial esta tienda.
Trato excepcional. Personal muy atento y ofrecen muchas facilidades. Silvana nos ha tratado genial, muy agradable y muy atenta en todo el servicio. Muy recomendable.
El trato de la srta. Luisana, fue inmejorable. Compré un canapé rápidamente, muy bien asesorada y de un trato humano extraordinario. Se cumple todo tal y como se contrata. ¡Lo recomiendo sin duda!
Hoy he comprado un colchón, cabecero, canapé y almohada. Buenas ofertas y calidad. Por supuesto un 10 a Silvana que me ha atendido con gran esmero y dedicación. Aconsejo la marca y la tienda Maribel
Buenas tardes, estuve en la tienda de Colmenar viejo, me atendió Mónica entre para preguntar por un canapé y fue encantadora y me asesoró, muy bien el trato que tiene hacia el cliente muy agradable. Muchas gracias Mónica, sigue así realizando tu trabajo. Un saludo.
Nos atendió Silvana, y la verdad, es una excelente profesional, muy cercana, pendiente de lo que necesitas, y, en general, te hace todo más fácil, que en mi caso es lo que necesitábamos. Compramos canapés, colchón y almohadas, nos hizo todos los descuentos que pudo, interesándose al máximo, y sin duda volvería, si necesito cualquier cosa de las que vendan, acudiría a esta tienda.
Estuvimos esta tarde y nos atendió Esther, un encanto de comercial, atenta, simpática y muy amable: aparte de los descuentos y de invitarnos a cafe y otro refrigerio, le tuvo un buen detalle a mi familia. Sin duda volveremos. Calidad a buen precio, eso si, intentaremos coincidir con Esther^^.
De momento nuestra experiencia ha sido excelente con el trato de Esther. Ahora solo nos falta que llegue el material y el montaje para darles 5 estrellas. Cumplen los plazos de entrega, si bien he tenido la sensación de que se han llevado un canapé viejo y usado pero de bastante mejor calidad que el que hemos comprado y han montado
Muy buen trato, profesionalidad. Y conforme con la calidad-precio que me han servido. Me atendió Silvana. Ya he comprado colchones y canapés en varias ocasiones, y siempre bien
Ha sido muy buena. Confundimos las medidas de un somier regulable con su respectivo colchon latex y almohada de regalo. No hubo ninguna pega para hacer el cambio al nuevo somier y colchon sin ningun cargo. El material magnifico. Les estoy muy agradecido.
Es lo peor, no cumplen nada de lo que dicen, los tuvimos que denunciar para que nos devolvieran el dinero. Son lo peor, y además no cuidan a sus trabajadores, las personas que vinieron a montar iban estresadas. Un 0 a esta empresa.
No hemos comprado un conjunto de canapé, cabecero y colchón y no podemos estar más satisfechos en todo empezando por la atención de Silvana de la tienda de colmenar viejo, seguido de los productos adquiridos hasta los profesionales que nos lo sirvieron y montaron personas muy correctas y cuidadosos hasta el último detalle. Muchísimas gracias, recomendable al 100%.
Variedad de modelos, calidad del producto y sobre todo destacar la atención de Silvana Moreno. Hay una gran alternativa a la hora de elegir el producto, gran propuesta y abanico de precios. En resumen, recomendable 100%
Gracias a la señora Silvana he podido tener un buen colchón estoy muy orgullosa, contenta, feliz por su amabilidad por todo.y por las almohadas de regalo. El trato excelente, recomiendo la tienda 100%
Acabo de comprarme un colchón excelente en Bedland. Me ha atendido Esther, un encanto. Me ha explicado todas las características del colchón. Yo la he de explicado mis necesidades y me ha aconsejado. Los he probado y he elegido. Encima tenían un descuento genial. Muchas gracias
No saben coser y no cuidan los detalles. Encargué un cabecero y una almohada para llegar al minimo de envio a domicilio. La almohada es rosa de tela de terciopelo y, al recibirla vi que pusieron una cremallera negra gruesa y completamente vista. Horrorosa y no admiten reclamaciones. La almohada de de 20x20 cuesta 75 Euros en tienda, pero te plican descuentos para no cobrar el gasto de envio del cabecero y, la almohadita, se queda en 45 euros (!). No saben coser, personal sin experiencia y sin cuidar los detalles.un atraco. AL misma almohada bien cosida, y mismo material en El corte Ingles son 20 Euros. Al final me tengo que quedar con la almohada mal hecha porque no les parece que sea reclamable.un desastre. Poco profesioanles y poco orientados a la calidad y las cosas bien hechas.
Vinimos hace años a por unos colchones. Hemos vuelto a cambiar el principal de la casa. Magnífica atención y trato. Buen producto de calidad un precio muy razonable.
Buenos productos y muy buena atención por parte de la dependienta, (Lisi) nos atendió muy bien y resolvió todas nuestras dudas, un acierto comprar allí.
Compre un colchón de 1400 euros y no me adaptaba a él. Me dieron otro de precio inferior diciendo que el primero lo compré en oferta No han querido devolverme el dinero Sigo durmiendo fatal. Y me levanto dolorida. No hacen caso a mi solicitud de devolución de mi primer colchón que era mejor que este. Cuidado! Que luego todos los trámites son por mail. Y no hacen ni caso. Que pena no poder fomentar el comercio local.
Súper contenta con mi nuevo colchón y Canapé. Ideal para un sueño restaurador. Excelente recomendación, atendida o mejor dicho, súper atendida por Silvana, su asesoría y profesionalidad es un A. Para mi obtiene las 3 B, Bueno. Bonito y Buen precio. Simplemente un BERLAND
Sitio ideal para la elección de colchones y canapes. Asesoramiento especializado y personal muy bien preparado para ello.exquisito trato. Y muy buena calidad de productos.
Muy contento con el producto, la entrega y el trato. Compré un colchón ML600 y un somier y se nota la calidad, y lo nota mi espalda. La entrega en diez días.
He comprar mi colchón ML600 y puedo decir que es una pasada, no tengo dolor de espalda, es acogedor y descaso como Dios. Lo recomiendo 100 %, y a mis hijos les hemos cogido hoy mismo el Bio Visco uno a cada uno y estoy encantada, iba a coger uno de niños y la verdad es q me lo dicen todos los días. Lo recomiendo para niños. La mejor compra que he echo los 3 colchones de mi vida
He comprado 2 productos, uno me lo sirvieron enseguida y al comprobar la inestabilidad del mismo, cancelé la segunda entrega. De esto hace ya casi dos meses. No me resuelven el problema del producto servido y no me devuelven el importe del producto q cancelé
Muy buena atención de la dependienta, que además nos hizo una rebaja importante. Nos trajeron el colchón en plazo y este es una maravilla. Es el Ml700, firmeza alta, especial para problemas de lumbares. Una maravilla de descanso, no me había tumbado jamás en un colchón igual. No tienen tanto nombre y eso se nota para bien en el precio, pero hacen productos aquí en España de primera calidad
Estupendo trato al cliente con mucha amabilidad. Con respecto a los colchones tengo todos de esta marca desde hace unos 5 años y están como el primer día. Muy buena calidad!
Me compre un colchon de firmeza media (ML400) y estoy muy contenta es perfecto para mi y muy buen precio, las chicas muy simpaticas y me ayudaron super bien en saber que colchon elegir para las caracteristicas que pedi. No es la primera vez que compro aqui y desde luego lo volvere hacer