Benzo Magic

Una maravilla! No han tardado nada, el diseño precioso, buena calidad y buen precio. Volveré a pedir con personalizado. No lo dudéis ni un momento, tazas, jarras, copas, ropa. Es vuestro sitio. Gracias de verdad, un saludo.

Buena atención y personalizada. Si no tienen algo te lo buscan y te lo traen con bastante rapidez.
Tienes desde regalos a disfraces con una gran variedad.

Todo perfecto. Muy buena calidad del producto, muy buena atencion al cliente y plazos entrega acordados. Lo recomiendo

Excelente atención y buen trato, cumple sobradamente con lo encargado. Rapidez en la entrega, amabilidad.

Somos clientes de Benzo, hace años y la experiencia siempre es muy buena, tienen mucho donde elegir y la atención es inmejorable, cuando tenemos que hacer algún regalo, o tenemos que comprar algún Disfraz, en nuestra tienda de referencia en Valdemoro

Hasta ahora he estado comprando disfraces y algunos regalitos allí, ya que vivo al lado, pero no vuelvo. Compré el disfraz de mi hijo del cole para carnaval y se puso malo, no fue al cole, voy el día que se supone que se disfrazaban en horario escolar a decírselo a ver si lo puedo devolver sin muchas esperanzas debido a carnaval pero la explicacion me dejó alucinada. Me dice que no puedo devolverlo pero que además lo he comprado ya fuera de plazo de devolución. Que si lo compré el 10 de febrero el plazo de devoluciones de disfraces era hasta el 8.no podia creérmelo y encima me dice que lo hacen porque pueden surgir estas cosas de que se pongan malos los niños, me dejó helada. Intento comprar en el comercio local pero con cosas como esta se te quitan las ganas. Desde luego a este no vuelvo.

El personal tanto de la Av España como del centro comercial son increíbles. Se tomaron molestias incluso fuera de su horario para ayudarme con un descuido que tuve con un regalo. Mil gracias chicas!

Tienda ordenada, con gran variedad de productos para regalar, tambien personalizan lo que quieras, muy buen trato atencion al cliente

Muy buena atención en un lugar donde puedes encontrar cosas muy originales y regalitos para sorprender!

Buena tienda de disfraces, nos atendieron de maravilla, las chicas nos ayudaron en todo si os falta algún detalle, pasaros que seguro que lo encontráis!

Finalmente después de estar intentando varios contactos para anular el pedido porque la web falló, he de decir que se han puesto en contacto conmigo y lo hemos solucionado de manera satisfactoria. Con lo que os seguiré recomendando como estuve haciendo hasta ahora. Graciss

En primer lugar, el pedido que realicé que fueron mascarillas, que fui a recogerlas el 18-06-2020, mascarillas que me entregaron con tallaje equivocado. Modelo pirata calavera, compré online una talla s/m y me han entregado talla de niños.

En la página web, recomiendan comprar la talla s/m de adulto, se diferencian de la talla de niños 6-10 años por dos centímetros como mucho, son tallaje muy pequeño, así que la recomendación en la página web no le hagáis caso, recomendaría talla L de adulto.

- Son telas bonitas por su diseño, pero, al sacarlas de la bolsa, echan un peste a tabaco, que te caes para atrás. Sé que hay que lavarlas antes de usarlas, en agua caliente, detergente, y con un desinfectante textil, al menos eso hice yo, pero en los tiempos que corre, en plena alerta sanitaria, la persona que cose dichas mascarillas, podría hacerlas en un ambiente más limpio de trabajo, y no fumar apestaban a tabaco.

Adjunto fotos, por si luego dicen que no he comprado nada, y soy un troll del tesoro. La foto de las tres mascarillas, la mascarilla segunda es la talla de adulto s/m. La mascarilla pirata blanca, se ve perfectamente que me han entregado un tallaje equivocado porque compré la s/m.

Tendría que haberlas cogido todas, al abrirlas, y llevarlas de vuelta, a la tienda cuando olían fatal, que al lavarlas fui tonta, y me di cuenta que la mascarilla pirata blanca era de un tallaje equivocado.

La primera vez que compro online en esta tienda, la tengo cerca de casa, y al dar el paseo matutino, me resultaron muy originales vistas en el escaparate, y por lo menos, por mi parte, no os recomiendo comprar las mascarillas, por la poca higiene que han mantenido en su fabricación en un ambiente de tabaco, sea dicho de paso, estamos en alerta sanitaria, mucha higiene al entrar en todos los comercios, pero los artículos por favor, que no huelan a tabaco. Por mi parte, no volveré más. Han perdido una clienta, y he visto que tienen cosas bonitas en la tienda para regalos y disfraces, y todo por el olor a tabaco.

Hice un pedido, mas de una semana despues he recibido un correo diciendo que pedido tramitado o algo asi, sin posibilidad de seguimiento ni compañia de envio. No cogen teléfono, no contestan correo y aparece como temporalmente cerrados.esto es una estafa

He hecho un pedido online. El producto no llega, la postventa tampoco responde ni por mail, ni por formulario web ni por whatsapp ni por teléfono.
Lo siguiente es una queja en consumo por estafa.
Si la empresa está temporalmente cerrada no entiendo que siga permitiendo la compra online.

Siempre encuentras lo que buscas sino lo tienen en ese momento, lo consiguen en muy poco tiempo. Y el trato es excepcional.