23 noviembre 2023 12:03
No leí las reseñas antes de ir, te dicen los tipos de cambios al revés dividiendo en lugar de multiplicar, estafadores de cuarta, NO VAYAN
29 septiembre 2023 7:00
Grandes estafadores. ¡Por favor no te vayas! Son muy groseros y me robaron la mitad de mi dinero sin mi consentimiento. Este lugar debería cerrar al 100%. El empleado literalmente nos engañó y se llevó la mitad de mi dinero. Desagradable. Deberían darles vergüenza.
10 septiembre 2023 10:26
Esta tienda no debéria de existir.me confie de cambiar aquí porque está en pleno centro de Madrid y es una total vergüenza.te roban descaradamente! Por 500€ me quitaron 700$ y eso no es el precio real. ESTAFADORES!
31 agosto 2023 16:19
ATENCION! ESTAFA! ESTAFA! ESTAFA!
Para empezar, creo que había trileros haciendo cola para hacerle ver a la gente que era un local donde poder cambiar divisa tranquilamente y con toda la seguridad del mundo pero estan compinchados con el local, ya que hacían como que preguntaban y se iban! Una vez en el mostrador dije que quería cambiar de Libras a euros (200). En ningún momento de la transacción me dijeron cuanto me iban a dar en euros. Mi sorpresa fue que recibí. 163 euros! Pregunté en la oficina de al lado y me dijeron que ellos me darían libra por euro (200). Volví y les amenace con denunciarles a la policia y la legislación dice claramente que se debe informar del cambio de valor en la transacción. Son unos ladrones y unos estafadores! En ese momento la chica del mostrador hizo como que llamó a su jefe y en ese momento al ver que me percate de la estafa, accedio a darme el resto de lo que de verdad me correspondia, es decir, 38 euros mas. PERO COMO PERMITIMOS DEJAR QUE ESTOS ESTAFADORES ESTEN EN PLENO CENTRO DE ESPAÑA! QUIEN ES EL RESPONSABLE?
09 agosto 2023 13:37
No lo recomiendo en absoluto, Carolina es solo una cara bonita, solicite 400 dólares y me dieron 300 dólares.: sin comisión decían … ellos te dan lo que les da la gana … volví y solicité la hoja de reclamación y no me la quiso dar y la conseguí gracias a la policía local, es más se puso hasta chulito el señor del mostrador y el policía le dijo que se calmase.: : todo esto lo he llevado a la comisaría de leganitos con una denuncia por estafa y dando los nombres de Los dos empleados. Un gran disgusto que jueguen con las ilusiones de una pareja joven que se va de viaje al extranjero. Ojalá os cierren el local por estafadores.
03 junio 2023 7:26
Este lugar es, literalmente, la estafa más grande jamás vista. Por supuesto que no te permiten cancelar tu transacción, pero literalmente se llevaron el 33% del dinero que estaba intercambiando. Dicen “sin comisión”, pero la tarifa que terminas obteniendo te está robando literalmente. Definitivamente informaré esto porque este negocio no debería estar abierto.
03 mayo 2023 17:44
This is the most money exchange scammer place to change your money, i've changed 300$ just for 186€. But when i ask about change rate next time they told different price
23 marzo 2023 10:30
No lo recomiendo, pierdes dinero con el tipo de cambio que ofrecen y se aprovechan del desconocimiento del turista con los valores de cambio.
21 febrero 2023 23:34
Había un cartel gigante que decís sin comisiones. Entre como el mejor y me han quitado 43% por dólar. No me di cuenta y caí como el mejor. Y ahora que leo las reseñas, debería el Gobierno hacer algo por publicidad engañosa. No lo recomiendo para nada.
30 diciembre 2022 9:11
NO.recomendo este lugar para hacer sus cambios de dólares a euros, jamás se les ocurra ir a este lugar.
Mi experiencia el día de hoy, fui a cambiar 1062 dólares y me dieron 752 euros. Teniendo en cuenta el cambio oficial debería de ser 1016 euros, digamos que se quedan con una comisión pero tanto? 264 euros menos? Eso es demasiado. No entiendo por qué las autoridades permiten que estás empresas le roben a los clientes de esa manera.

NO. I recommend this place to make your changes from dollars to euros, never go to this place.
My experience today, I went to exchange 1062 dollars and they gave me 752 euros. Taking into account the official change should be 1016 euros, let's say they keep a commission, but that much? 264 euros less? That is too much. I don't understand why the authorities allow these companies to steal from customers like that
13 diciembre 2022 13:15
En la calle Carretas hay otra sucursal y el chico que está por las mañanas es un impresentable sin educación ni profesionalidad. Unos pasos más adelante en la misma calle carretas hay otro casa de cambios de otra empresa donde son más transparentes en el cambio y te tratan con amabilidad.
06 diciembre 2022 13:24
RIA ENVIOS DE AL LADO DE APPLE LA MEJOR OPCIÓN EN SOL, SIMPATICOS Y COMISIONES BAJAS.

Aparte de estafadores, ya que sois los más caros de toda la zona centro, contratais a gente que se pasa la normativa por el forro, nos os funcionan los datafonos y obligais a pagar en efectivo a la gente, encima el subnormal que esta escayolado de la calle carretas se niega a dar una hoja de reclamación y un bolígrafo, con todo lo que hay alrededor vuestro espero que cerreis pronto. Panda de estafadores.
19 noviembre 2022 9:15
Best and NOT fast scam. Worst way to exchange your money. Hidden charges, the employee lied to me and was rude. I wanted to cancel my transaction moments after hearing the fees. They refused to give my money back and forced the conversion. No i won't sign, i completely hated the experience.
16 noviembre 2022 3:43
Be careful don't make any mistake to change money in this place "No commission". They take your passport and let you sign without telling you the rate. Today 1$=1€ but in this change I get 444.5€ for 600$. As a tourist I never feel so bad.
03 noviembre 2022 14:46
DO NOT go to this place. I had to exchange money emergently so went to this place, hadn't read the other reviews since didn't have the internet. The agent didn't disclose how much commission and interest they are taking and they had charged 19.9% commission plus 9.99 Euros fee when I got the receipt. I got 54 euros in exchange for 100 dollars. You will get a better return at a bank.
19 octubre 2022 19:16
Mucho cuidado al cambiar aquí, tienen tazas engañosas, 1.38 cuando el cambio oficial estaba a 1.01 dolar-euro
19 octubre 2022 18:34
Son estafadores, por favor no cambiar, no te dicen cuánto, solo después q firmas y no te dejan devolver cuando ves la estafa tan grande, la ruina es lo q deben tener, así no se vale, engañosos y estafadores, el Chico que atendió ni vergüenza tiene, solo gracias para q te vayas, ESTAFADORES
25 septiembre 2022 5:04
Exchange somewhere else or at least make sure you understand their added abussive commissions which you wont get anywhere else.
26 agosto 2022 3:29
1 estrella y porque no se puede poner menos, sois una vergüenza, estafadores cuando a día de hoy 12/07/2022 el precio el precio de 1dolar = 1euro en todos lados, van ellos y me dicen que ese precio es solo para bancos, sin querer retroceder el procedimiento del cambio y me dicen que está a 1'36, sois una vergüenza.
ESTAFADORES!
30 junio 2022 7:09
Be careful! I've been once, I'm not going back! They have changed me from €1,388 to GBP 1,015 because of my inexperience in this type of deal, I have lost a lot of money with their pricing policy, and if you come back later to say that you have thought better of it and that it does not seem fair to you and that you want to request a return they will obviously tell you no, and that you have already signed the document and that you have been informed of the process, please be careful! I will never deal with this company again in my life.
22 mayo 2022 7:50
Negative too. I changed 50 pounds and got 38 euro. In different place i had 55. I couldn't cancel that, the worker didn't tell me the exact amount. I think it's not honest, that is cheating on people.
10 febrero 2022 10:37
Son unos ladrones, te quitan el doble que en otras casas de cambio y el hombre que atiende parece muerto en vida, te dan un ticket y ni te explica nada ni te advierte de cuánto te darán por lo que estas cambiando
08 enero 2022 4:49
Fuimos a cambiar dinero ayer 07/12/21 entorno a las 20: 30 y nos atendio un hombre realmente mal educado no conoce lo que es la empatia, creo que no se le pide mucho mas que ser educado, amable de cara al publico.diria que en cierto momento tenia cara de despreció hacia nosotros.

No recomiendo en absoluto este lugar, pongo 1 estrella por que no se puede poner menos.
18 diciembre 2021 22:47
Menudos ladrones, y no sólo eso, un poco más maleducado el tipito de la recepción y no nace. He ido a cambiar 50 francos suizos y me han dado 29€. Le comento que me parece que era un poco más y me contesta /balbucea algo (como si un favor me está haciendo) y me da los 29€. Supongo que hará feliz a su jefe y que ganará lo suficiente para robar de esta manera. Por cierto, si trabajas de cara al público, qué menos que planchar la camisa, parece que la sacas de una botella cada mañana.
05 mayo 2021 6:16
I cannot state this enough! STAY AWAY. They are a scam! They will cheat you of your money.literally just go the change service next door. It's a 100 times better and 100ft away.i wish i could put negative in here! I cant state this enough!
10 julio 2019 18:41
Han abierto una en sol. Nada recomendable, fuimos el 8 de Junio por la tarde y nos atendió un chico rubio muy antipático, cuando preguntábamos algo nos contestaba sin ninguna amabilidad y pocas ganas, cuando nos dio el cambio de monea y no estuvimos de acuerdo nos dijo que lo sentía pero que el cambio ya estaba hecho, a pesar de que no habíamos firmado nada. 0% recomendable, y cuidado con los carteles que ponen por el cristal donde te atienden, ahí tienen los precios de todas las comisiones que te cobrarán, a nosotros nos cobraron 30€ por cambio de 150 € en Dirham. Iros al banco de España a cambiar el dinero, esto es una estafa.
30 mayo 2019 23:52
Es increible, sencillamente me he quedado pasmada que exista este lugar en pleno centro de Madrid. Me han cobrado 30 euros de comision sin notificarme, simplemente se excusan diciendo que las comisiones estan en los carteles y que es culpa del cliente por no leer la letra menuda. Se viola el deber de asesoria. Aun no puedo creer que el gobierno no regule este tipo de cosas y se cometan atropellos y abusos al consumidor. Este comercio es una verguenza para el negocio de casas de cambio de la ciudad.
27 mayo 2019 6:16
STOOP WARNING ️ SCAM HORRIBLE! DO NOT GO HERE! Stay away!
I Called the police and didn’t even do nothing because those municipal police are with them too + corruption! If you call the police make sure to speak to the NATIONAL police
I’m still working on the complain and won’t let it go not because of the money but because of the principals
Thieves and will play you and steal your money! This place is a joke needs to be shut down from the government as soon as possible
They charge you some crazy fees that never exist without NOTIFYING you or mentioning anything or even taking your permission before proceeding and won’t return your money even if you don’t accept or sign anything!
Horrible experience horrible customer service
They charged me $57 fees.to change $200 REALLY? ! So they gave me €119 euro instead of €176 LOL. If I knew I would rather go to western union or Banks or use ATM.get the money and they will all not charge you even 20% of what they charged me
stole my money and didn’t want to give it back to me with force! Wasted my time and really bad horrible experience. Becarful especially if you’re tourist and that’s the money you have to use. ROBAR!
A rude stupid mean girl was there becarful from her! Learn from my lesson and do yourself a favor and stay away.
I stayed there for sometime some clients came and I told them what happened to me they run out quickly and felt bad for me ‍️
People are not stupid! Shame on them taking advantage of us and we work hard for our money to come steal it that way! Red FLAG
21 abril 2019 2:04
The worst place in the city to change money. They will charge you commissions without asking, it is a scam.the employees are going to cheat you.el peor sitio en la ciudad para cambiar dinero.ellos te van a cobrar comisiones sin preguntar, es una estafa.los empleados van a ir a engañarte.
25 enero 2019 20:34
NO VAYÁIS. A MI ME DIERON BILLETES FALSOS Y DESPUÉS NO SE HICIERON CARGO DE CAMBIARMELOS. ¡¡¡ES UNA ESTAFA!
04 enero 2019 18:32
No ir a este sitio son unos estafadores es el robo camuflagiado el euro sale a mas del 1.50 con costos escon didos despues de dar un rate de 1.184 cuando pides hablar con el supervisor te dicen que esta de vacaciones en italia con el dinero robado odvio.
Do not go to this place.
21 noviembre 2018 4:06
No se os ocurra cambiar dinero en este lugar, son unos estafadores.te cobran un 19% por encima de el cambio.de nada vale reclamar porque esta escrito en etras pequeñas.

Horrible place to exchange money. Between comission and exchange fee, its highway robbery. Almost 20% comission plus almost 10Euro fee.from 1.22 you end up paying 1.55 rate.

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