Biciclaje

Grandes profesionales, tanto David como Diego siempre dispuestos a aconsejar objetivamente. Tengo varias bicicletas tanto de carretera como de mtb y siempre las llevo sin dudar, el servicio es excelente y el trato cercano y sincero, de los mejores que he experimentado.
Un 10, aconsejo fehacientemente a todo el mundo a acudir a este establecimiento.

Miguel H.

Me compre una bici aquí, me la trajeron muy rápido, el servicio que dan es excelente y el trato muy, muy bueno.si quieres una tienda de confianza, esta es la mía.muchísimas gracias

Estupendo. Voy desde Valdemoro y desde luego merece la pena, nunca decepcionan.
Para los que no tenemos demasiados conocimientos son una ayuda perfecta para mejorar componentes y equipamientos de una forma eficaz, racional y con un gasto equilibrado y razonable.
Por ponerles una pega.veniros más cerca de Valdemoro!

Desde aspectos comerciales lógicamente buscan vender lo más costoso. A tal punto que me pareció como "vender por vender".
Buenos precios, variedad de accesorios y componentes.

Recomiendo no decirle a los clientes que tienen una bicicleta muy básica (así la tengan), suena despectivo y un poco incómodo, pueden hacer sentir mal a las otras personas. No a todos los ciclistas en especial a los recreativos, les interesa tener una bici tope de gama.

Creo que es más importante la experiencia positiva que se lleva el cliente, que la venta.

Super rápido el envío, en 2 días la cubierta en casa. Buenos precios. Agradecido, no les conocía pero me lo guardo para próximas compras.

Excelente tienda.
Estaba buscando unas ruedas para mi bici de CX, y dí con ellos. Muy buen precio y envío rápido.
Al llegar mi pedido me di cuenta de un inconveniente, el cual fue solucionado por Diego de forma rápida (y sin costo, por supuesto).
Más que recomendable, seguramente repita.

Muy profesionales. Te aconsejan bien de acuerdo con tus necesidades y se ajustan en los precios. Tiene buenas bicis y a un precio competitivo.

Muy, muy buen servicio desde la web que fue como compré yo. Se pusieron en contacto conmigo por un problema de stock y cumplieron los plazos que me dijeron.

Atención, asesoramiento, consejos, precios.
De lo mas recomendable. Me queda algo lejos pero merece la pena.

Diego y David son gente muy agradable, atentos en todo momento a tus necesidades, no tienen inconveniente en aconsejarte aun que esto no sea a su favor. Muy honestos y con buenos precios. Ya tienen un cliente más por mi parte.

NO COMPREIS, NO SON DE FIAR. Os pongo en antecedentes. Hace 5 años les compramos una bici de segundamano y al montar la rueda en casa no había manera de que el freno no rozase, lo volvimos a llevar, lo ajustaron y pasó lo mismo. Nos dijeron que no se devolvía la bicicleta y que era una de segundamano, asi que con eso, ajo y agua. Hoy, acabo de comprar aquí unos pedales automaticos que apenas giran, vienen sueltos en la bolsa, sin instrucciones y con la caja manchada de grasa por dentro. Vine porque solo los tenian aquí. Me dicen que o los cambie por otro modelo que no quiero o ajo y agua. Os dejo las mismas imágenes que a ellos. No puedo subir el video en que se ve que los pedales giran con dificultad.

Espectacular trato, servicio y profesionalidad por parte de Diego.
Dá gusto dar con gente tan simpática, amable y sobretodo tan profesional a la hora de comprar algo y que te asesoren y expliquen las cosas tan bien.
Más que satisfecho.
Un 11 de 10.

Sólo tengo que decir PROFESIONALES DE CALIDAD!
Tuve un pinchazo un viernes por la tarde y encima con prisa.y en 10 minutos apañao. Chicos muchas gracias nos volveremos a ver. Os debo un jarrote bien frío.

Servicio penoso, mala educación y altanería esas son las siglas sobre las que se construye esta empresa, no trates de llamarles o cerquita de insultarte se quedan, probablemente en persona no serían tan valientes. Se merecen todo lo malo que les pase. Huir de tiendas como esta y de inútiles como sus empleados.

Personalmente no conozco la tienda pero dan un gran servicio y se preocupan en todo momento por el cliente. Buena experiencia la que yo he tenido con ellos. Lo recomiendo.

Llevè una bici medio destruida y me la han dejado nueva. Tienda recomendable 100 x 100. Trato estupendo. Grandes profesionales.

Desde hace un año es el taller de confianza para mis dos bicis: diagnóstico de la avería/reparación totalmente sincero, son muy buenos y rápidos, y te aconsejan en todas las dudas que tengas. Totalmente recomendable

Gracias por su servicio de asesoramiento y también por la rapidez en el envío de pedidos, grandes profesionales, seguiré comprando. Saludos.

Experiencia de 10.
Envío rápido y embalaje de bicicleta con mucho mimo.
Muchas gracias.

Grandes profesionales. Tanto por asesoramiento como por mano de obra.
Un sitio de referencia en Alcorcón, sin duda.
Gran trabajo siempre de Diego y David, gracias.

El trato del mecánico es para echarlo a parte, te llama mentiroso en tu cara el muy "profesional", el típico sacacuartos. La suerte que tiene es que hay mucho "pro" sin tener ni idea al que le engaña. Diego, por otra parte es encantador. Si váis a comprar no creo que tengáis problema pero mí humilde consejo es que no llevéis la bici nunca al aprietatuercas del mecánico.

Son grandes profesionales, se preocupan por que los clientes salgan satisfechos. Trabajan muy bien y los precios son buenos. Hay que dar trabajo a las
Tiendas del barrio. No a las grandes superficies

Hola a todos! Les dejaré mi experiencia: He comprado una bicicleta en este sitio hace ya casi 3 meses. No había querido dejar comentarios porque la compre a distancia, y quería aprovechar de probar mi nueva bicicleta con varias salidas a ver que tal.

Lo primero, Se me hizo difícil que me aprobarán una financiación. Pero estos chicos hicieron hasta lo imposible por ayudarme a que me aprobarán dicha compra. De verdad que son unos PROFESIONALES, me sentí atendido en todo momento, cada pregunta, cada duda, todo lo que necesitaba siempre estuvieron allí para responderme.

Segundo, la bicicleta a pesar de que un amigo me hizo el favor de traerla. Llegó tal cual la descripción. Ya le he probado y le he dado caña lo suficiente como para notar cualquier desperfecto y de momento todo excelente.

David y Diego muchísimas gracias por ser tan atentos! Éxitos y bendiciones un abrazo.

100 por 100 RECOMENDADOS.

Profesionales y punto. Diego es un comercial asesor de primera, y David un mago de las reparaciones tiene un tacto especial con las bicis. Hacen un gran equipo

Fantástica tienda, el trato inmejorable, la bici que les compre a un precio más barato que en cualquier otro sitio y la bici muy bien preparada. Muy recomendable, a partir de ahora será mi tienda de bicis

El mejor precio que he encontrado tanto físicamente como en internet
Compré frenos xt m8100 y los enviaron de un día para otro a Gavá Barcelona.
Previamente me atendieron super bien por teléfono.
Precio de los frenos 229€ increíble pero cierto.
100% recomendable.

Chicos os tenía que dar las gracias, menudo viaje que hicimos! Primer puente que hago y la bici rota, menos mal que me lo solucionasteis de maravilla. Agradeceros que sin ser cliente os tomaseis tantas molestias. GRACIASSSSSSS

Teníamos que llevar 4 bicis en la furgo y teníamos duda cuál comprar, nos ayudaron a decidir adémanos envíanos todo a tiempo y justo para las vacaciones. Gracias chicos, repetiremos.

Estafadores.no recomendaría una tienda donde son unos ESTAFADORES.que se anden con ojo los compradores que os podéis llevar más de una sorpresa.al llegar a casa productos chino. ESTAFADORES DI EL TRUCO? Sino tienes nada que esconder.dilo públicamente no tengo ningún problema cosa que tu parece ser que si lo tienes y ulitizas la palabra truqui.

Cuidado con esta tienda que son unos estafadores. Sabéis en que me baso? En la experiencia que e tenido. Estafadores.que no quiero que engañéis a más gente.podéis vender chulería y prepotencia que de eso si vais sobrados.

Ojooooo al comprar en esta tienda…!
Simplemente fijaros en los comentarios, tanto positivos como negativos…
Si la cosa es compra sencilla y trato rápido no hay problema… tienen hasta precios llamativos y material de restos de stocks desfasados y demás productos de dudosa procedencia… hasta ahí la cosa va bien…
Pero por la otra parte, analizar la opinión generalizada en todos sus comentarios negativos en los que se les acusa de estafadores y de no ser realmente los productos que ellos ofrecen ni de actuar como en un principio dicen…
Ellos en esos casos se ponen en contra del cliente pretendiendo hacer ver que no son conscientes de la historia que en el comentario se hace y que es una invención del propio cliente…
Que pasa que ahora la gente se inventa las cosas y se dedica a intentar conseguir lo que quiere obtener para sus bicicletas engañando a los comercios? O es una maniobra para de vez en cuando colar alguna acción de las suyas?
Y la opinión esa de chulescos, prepotentes, etc, etc, etc.en todos esos comentarios y alguno más es generalizada … así que indaguen un poco y se darán cuenta de como se actúa en este comercio…
Yo pagué 150€ por un manillar de una marca conocida, que era de resto de stocks de un distribuidor que había desaparecido y otros 10€ del envío, a sabiendas que su precio real era el doble y a cambio recibo uno de marca desconocida, del cual no me aceptan ninguna devolución y encima se me acusa de intentar engañarles a ellos, devolviéndoles yo un manillar que yo ya tenia en casa…
Nunca jamas había hecho una devolución de un producto comprado on line y menos aún intentaría una maniobra de ese tipo… yo si tengo la reputación intachable, ellos parece que no tanto…
He perdido los 150€, el porte y no tengo ningun manillar …
ES UNA HISTORIA INCREIBLE…
PD: ahora dirá su dueño que no sabe de que hablo o que la maniobra es a la inversa…
Juzguen ustedes mismos…

Todo perfecto.
Hice una compra el Jueves y el Viernes la recibí, además tuve unas dudas qué me las resolvió de inmediato por wathsapp, con unos precios de lo mejor qué encontré en muchas tiendas on line

Prepotentes y maleducados, no creo que sepan tratar al personal, lo único que hacen es vacilar de arreglar bicis caras, si les llevas una bici humilde te miran con mala cara, te hablan con prisas y sin darte solución, parece que no tienen ganas de trabajar. No vuelvo ahí ni en pintura.

Me gustaria hablar con usted cuando ses posible… he tenido una experiencia de engaño en esa tienda que hablamos y queria ponerla en comun con mas clientes para ver como han actuado desde la tienda…
Un saludo y gracias

Todo perfecto
Hice el pedido cuando estaban de vacaciones, que ya lo ponía en la web.
El primer día que abrieron enviaron el producto, al día siguiente lo tenía en casa.

No dudaré en volver a comprarles

En mi caso no fue lo que me esperaba, lleve una bici para mantenimiento completo y el chico solo me ofreció el inflador de cauchos y sin más atención me marché a otro lugar: (

Primera vez que voy a la tienda y al taller y no pudo ser más satisfactoria. Precios muy buenos, atención exquisita y además me ajustaron la bici en el mismo día.qué más se puede pedir? Volveré:)

Les llevé una bici para el desguace y me han entregado una bici nueva, lista para seguir haciendo kilómetros. Me explicaron todo, fueron muy sinceros sobre lo que les parecía el arreglo. Un trato excepcional, si necesitáis un sitio donde llevar las bicicletas sin duda es 100 por 100 recomendable.

Me han asesorado muy bien, tienen los mejores productos de calidad con un gran descuento y te lo mandan de un día para el otro. PERFECTO! Volveré a comprarles. Gracias!

Fantástico servicio. Hice un pedido de tres artículos y en uno de ellos hubo rotura de stock. Al momento me wasapearon para darme diferentes alternativas. En 24 horas pedido en casa y a muy buen precio. Muchas gracias Biciclaje!

Me liaron una pardíssima por un cambio de frenos, menuda leche me dí. Todos podemos hacer errores, pero lo peor es la prepotencia con que me atendieron cuando les comenté el incidende. Que ellos montan perfecto. Vamos que son perfectos. (se lo dices a mi rodilla)
Que no era su culpa. Muy soberbios, tienen fama de esto, pero hasta que no te pasa.
Una lástima. ¡¡¡No vuelvo a pisar la tienda.

Soy una persona muy cuadriculada y cuando algo me gusta ni cambio ni pruebo otra cosa por eso son unos 15 kilómetros los.que hago de mi casa ala tienda para cualquier cosa que haga falta a mi bici os daría 10 pero solo hay 5 un saludo

Hace poco compre en esta tienda a través de su página web y quedé gratamente sorprendido por su trato y atención personalizada. Volveré a repetir. Muchas gracias

Pensar que se te ha arruinado la tarde por no poder salir en bici por fallos, ir a la tienda y que en un momento te lo solucionen, todo un gustazo, buenísima atención, buenos precios, sale uno contento y con dudas resueltas, encima cerca de casa, grandes!

Encontré la web porque tenían stock donde no había en ninguna parte a precio razonable. Y, la verdad, una experiencia de 10. Envío rapidísimo y si tienes alguna duda, por el whatsapp te atienden rápido. Muy buenos profesionales

Han echo una puesta punto super rápido, lleve la bici el martes y el jueves ya le tenía lista, la han dejado como nueva, llevaré mis otras bicis a ellos han ganado un cliente.

Malos mecánicos y encima prepotentes y mal educados. Lleve bici para cambio de pastillas de freno, lo hicieron mal por lo que las pastillas de desgastaron anormalmente y ganaron disco. Al efectuar la reclamación con menos de 1000 km me dicen que no se frenar, menuda cara dura tienen estos tipos.

Encontré de casualidad, Biciclaje, en Wallapop. Buscaba desde hacía semanas los pedales Shimano M520, en negro, y no había manera porque en todas las tiendas físicas en Barcelona, no había stock. Me decidí por ir mirando en la app de compra-venta y.ahí les encontré anunciando esos pedales a un precio muy correcto y competitivo. Más y mejor q Amazon (q tampoco los disponía).
Ví, q anunciaban más productos y contacté con ellos. No sé como expresarlo de forma más clara y concisa, pero.se han ganado un nuevo cliente desde Barcelona.
Trato EXCELENTE, respuesta INMEDIATA, correspondencia SIEMPRE respondida y ENVÍO IMPECABLE en 24-48 Horas.
Se nota q son ultraprofesionales y eso para la gente q compramos por internet y q en mi caso somos amantes del ciclismo y el deporte, en general, hace q valoremos no con 5* sino con 10* el trabajo de estos profesionales. Ultrarrecomendados al 100%.

Equipo entusiasta y muy profesional. Tras el cambio de varias piezas y puesta a punto general, mi bicicleta de montaña quedó incluso mejor que recién comprada. Se convierte en mi taller de confianza desde este momento.

Servicio excelente, muy profesionales. Llevé mi bici después de estar 2 años sin usar y quedó como nueva. Repetiré sin duda.

Mi experiencia ha sido del 1 al 10 ha sido 12! Acudí por la chapuza que me hicieron en otra tienda.me asesoraron muy bien de lo que necesitaba para que mi bici fuera perfecta y gracias ha ellos e sustituido cassette, cadena y cables y la bici va mejor que nueva! Lo recomiendo sin lugar ha dudas ya me han ganado como cliente gracias por todo biciclaje!

He llevado mi bici para un ajuste de trasmisión y tensión y de veras son muy buenos, han tenido que hacer una revisión y han cambiado cadena y freno delantero y ahora va de lujo, también han tenido un detalle de ponerme una junta de goma donde el apriete de la tija, muy majos y profesionales, volveré a ir!

Compre una 29 nueva de casi 2000e y llego pwrfecta a bilbao. Apenas 2 salidas se desajusta. Frenos despegados, crujidos eje pedalier, tintineo molesto en algunos piñones

Por consejo del vendedor la llevo a tienda de Bilbao. Me cascan 60e y que él no los abona. Se desentienden de la garantía. Hablé con el OCU y no fueron de gran ayuda. De hecho Diego se estuvo pavoneando por telf.

Las garantías son heredadas. No es de Mérida España. El que vende la bici finalmente es quien la da. Mejor informarse un poco y tratar al cliente con más respeto

He comprado unos pedales Shimano XTR PD-M9100 y todo ha sido perfecto: el trato, el envío y la calidad del material. 100% recomendables.
Muchas gracias!

Trato excelente y muy profesionales. Especialistas en lo que hacen y con sentido del humor. Recomendable.

No ha habido buen trato. Nos acusan de mentirosos, cuando no es así.

Compre la bici allí y como parecía que iba bien, no necesite la revisión. Estando la bici en garantía, nos han solucionado el problema, aunque sin explicaciones y tratándonos de mentirosos.

Que estéis convencidos de algo, no quiere decir que sea real. Juzgáis y acusas al cliente deliberadamente.

Comprei uma bicicleta nesta loja. Veio direitinha em 48 horas. Serviço 5 estrelas, ainda ofereceram bidon e suporte de bidon e também uns pedais shimano 520.
Foram muito atenciosos durante todo o processo.
Loja muito recomendável.

En primer lugar, he de decir, que como cualquier otro negocio, tiene puntos positivos y otros no tanto.
Como positivo, compré una bicicleta al mejor precio que había en ese momento en las diferentes webs de internet y además la tenía montada el mismo día de la compra, por lo que
he de reconocer que el trabajo realizado ha sido bastante bueno.

En contraposición, me siento un poco reflejado en los comentarios de algunas personas en el cual expresan su malestar con cierto trato recibido. En mi caso concreto no puedo decir que
el trato haya sido incorrecto, pero si es verdad que cualquier pregunta o sugerencia es recibida por su parte como un contratiempo en sus tareas, lo que hace que ciertas respuestas sin
llegar a ser maleducadas, quizás sea por la expresión de las mismas, resulten inadecuadas de cara al cliente. No pondré ejemplos ya que el objeto de este comentario va más allá,
y más si cabe cuando cualquier negocio, incluidos los estrellas michelín, asumen las críticas de sus clientes para seguir mejorando día a día, porque de no ser así,
si no siembras, cuando llega la tempestad, puede ser que no tengas donde agarrarte.

Quizás sea debido a que actualmente tienen un pico alto de pedidos o solicitudes, o una clientela fija a la cual prestan toda la atención posible, pero cabe recordar, y más con los tiempos
que corren hoy en día, que todo negocio puede cambiar de la noche al día, y es por ello que independientemente quién sea tu cliente, conocido o no, deportista o no, experto en ciclismo o no, mayor o niño,
le debes prestar la mejor atención y dedicación, independientemente de los socios que puedas tener o las marcas que te puedan representar, porque la falta de implicación
en las sugerencias propuestas por los mismos, pueden ser recibidas como una dejadez hacia ellos,
provocando que en años venideros y con un posible aumento de la oferta, pierdan su confianza en esta tienda "biciclaje" que como he comentado anteriormente también tiene sus puntos positivos.

«Un cliente es el visitante más importante en nuestras instalaciones, no depende de nosotros. Nosotros dependemos de él.
El no es una interrupción en nuestro trabajo. Es él propósito del mismo. El no es un extraño en nuestro negocio. El es parte de él. No estamos haciéndole un favor a servirle.
El nos está haciendo un favor al darnos la oportunidad de hacerlo»

Mahatma Gandhi

Me ha llegado mi pedido correctamente y en un plazo inmejorable. Tengo que decir que después de mirar en otras pajinas, con el mismo material más caro. Y más correosas para hacer pedidos, vamos imposible. Descubrí esta pajina y totalmente recomendable. Estoy muy contento con su trabajo y volveré a hacer pedidos. Muchas gracias y un saludo

La compra con ellos ha sido rápida y fácil. El poder hablar con una persona, en este caso Diego, que por teléfono y presencialmente ha sido muy amable y atendido todas mis dudas es un valor a tener muy en cuenta. Muy contento con el producto, el precio y el trato.

Quiero dar a conocer mi experiencia con la tienda “Biciclaje” en Alcorcón.

Lo primero no todo ha sido negativo.

Sus precios son muy buenos de los mejores de la web, incluso mejores que en la web del fabricante de las bicicletas, y no les debe ser fácil competir con eso ya que son un comercio de barrio, otro de los motivos por los que me decidí a comprar las bicicletas allí.

Por otro lado:

Ya veo por otros comentarios de clientes, con los que me siento identificado en los que expresan su malestar con el trato recibido. Personalmente no digo que haya sido incorrecto, pero sí que, ante cualquier pregunta o sugerencia, es recibido como un contratiempo o tomado como una falta de respeto hacía sus tareas, lo que hace que sus respuestas no lleguen a ser maleducadas, pero sí irónicas e inadecuadas con un cliente, que ha hecho un desembolso importante en una compra.

No voy a entrar en detalles de lo que tenía que haber hecho o no en mi caso, porque no es el objetivo del comentario, pero sí que me decepciono esa actitud, el trato recibido no fue el correcto y no puedes pretender intentar ser más listo que el cliente y quedar por encima de este, siempre teniendo la última palabra, no es elegante ni correcto.

No debes de ver al cliente cómo un número en una ficha, un usuario a través de un email, o un turno de llegada, sino en una “circunstancia” y no todas son las mismas, así mantendréis clientes que lo serán por mucho tiempo y que os recomendarán, porque recordad que vosotros dependéis del cliente y no viceversa y que ahora podréis tener mucho trabajo y clientes fijos a los que miméis un poco más que al resto, pero los tiempos cambian al igual que los mercados.

“Estar a la par en precio y calidad sólo te mete en el juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”. (Tonny Alessandra. -Management And Organizational Behavior y Training In Interpersonal Skills-.)

Os deseo suerte de verdad, pero tristemente habéis perdido a un cliente y por lo vivido con vosotros no es oro todo lo que brilla.

Me e comprado una bicicleta con el tema del confinamiento y y todo muy bien y perfecto me la entregaron en menos de 24 horas y el chico que me atendió muy amable y respondió y me aconsejo en todo los conseptos

Compré una bicicleta Merida en la web de la marca hace un mes y la enviaron a Biciclaje. Me hicieron la puesta a punto y la persona que me atendió fue muy amable y hasta me ayudó a meter la bicicleta en mi coche. Si los hubiera conocido antes les hubiera comprado la bicicleta directamente a ellos.

Precisei de uma peça para a minha bicicleta Macário/Stevens. Em Portugal não existe representações e entrei em contacto com a Biciclaje.
Na Biciclaje foram extremamente cordiais e solícitos em conseguir fornecer a peça e em tempo de pandemia, enviaram a peça em menos de uma semana. Obrigado a todo o staff da BICICLAJE

Ayer al mediodía hice un pedido online a través de su página web y en menos de 24h ya lo tenía en casa, todo a un precio espectacular. Tras hacer el pedido me puse en contacto con ellos por teléfono y me resolvieron todas las dudas que tenía muy amablemente.

Un 10/10.

Llego el paquete defectuoso por golpe del mensajero, pero la atención de Diego lo solucionó enseguida. Trato y atención inmejorables.

Una atención excelente y personalizada. Al hacer un pedido se implican mucho en que lo recibas cuanto antes y en perfectas condiciones. De las mejores experiencias en la compra online.

He sido atendido por Diego.todo un profesional.muy amable y ha tenido el detalle de dejarme probar una de sus bicicletas. Volveré sin duda.
Saludos de Miguel.
Gracias por todo Diego

Comportamiento muy hostil y poco profesional. Mi pregunta sobre los costos de envío fue respondida diciendo que debería ordenar en otro lugar.

He llevado mi bici por unos problemillas, me han atendido con muchisima profesionalidad, la tienda muy amplia, tiene hasta aparcabicis para dejar tu bici y no apollarla donde sea como en otras tiendas, los chicos muy profesionales y me han aconsejado muy bien, eficaces y rapidos, tenia prisa, se lo comente y en menos de 15 min tenia el problema solucionado (tubeless). Volveria sin dudarlo, gracias señores! Hasta la proxima.

Chavales muy motivados, pero se nota la falta de experiencia en el trato con la clientela. Adquirí en septiembre mi GT Force de enduro en esta tienda al mejor precio de todas las webs. En Enero fui a que le hiciesen una revisión y estuve hablando con el mecánico. Para mi sorpresa me dice que la revisión ya no es gratuita porque se me han pasado los dos primeros meses en donde la debería de haber llevado, y como han pasado cuatro, pues a pagar, pero como la iba a llevar en los dos primeros meses si solo la habia cogido una ven.en fin. Bueno. Le comento que le he comprado un cassette sunrace de 11 velocidades de 11-50, que si me lo puede ajustar aunque sea pagando, y que si no puede con la actual patilla de cambio que le ponga una SLX o XT que lo pago y que mis compañeros de grupeta la mitad llevan un 11-50 de 11 vel con esos grupos. Me dice que eso es imposible, que solo lo admiten las 12 velocidades, que el no me lo pone porque eso da problemas y no se va quedar fino, y que Merida sacaba en su NINETY SIX ese grupo y que la gente iba siempre con que le daba problemas, y el le ponía un cassette 11-46 y les cobraba por ello y la gente salia indignada de la tienda, vamos una historia que me contó pa echarse la siesta. Que si quiero subir cuestas con un 42 de piñon y un 32 de plato, lo que tengo que hacer es entrenar mas. Alucinaaaaaaa neneee! Para que le voy a contar mis circunstancias sobre el tiempo que tengo pa entrenar si ya me adelanta por la derecha. Total que no voy a tratar de convencer a un convencido y me piro de allí, ya se empezaba a respirar cierta prepotencia y chulería. Digo voy a probar en la tienda de mi barrio MERIDA CDC en Calle Sepúlveda, 214,28011 Madrid. Le comento el tema, y me dicen que sin problemas, en 2 días tengo la bici funcionando a la perfección con el grupo SLX y ademas revisión, lavado y engrase gratis. Casi nahh sabes! Pasen y vean señores. La vida son pequeños detalles.

De 10, compre unos pedales y a la semana los tenia en casa, tambien llame por una consulta me lo cogieron a la primera y me la resolvieron enseguida.

No voy a entrar en valorar la profesionalidad de los trabajadores/dueños de esta tienda. Tan solo su falta de educación. Es constante la prepotencia que se gastan. Me he molestado en leer algunos de los comentarios con baja valoración que les han dejado y me sorprenden las respuestas, es un ejemplo de que aquí el cliente no tiene la razón, a pesar de lo que pase. Desde luego podríais dedicaros a la política con vuestra apabullante verborrea en vez de a vender bicicletas.

He adquirido mi bici nueva y tambien me han instalado componentes en otra mtb. Todo ha ido perfecto. Desde el primer día el asesoramiento en la compra/entrega y el trato han sido inmejorables. Diego y David son un gran equipo, profesionales y con ganas de que el cliente vuelva con la sensación de haber tomado la mejor decisión además de contar con buenos precios.
Sin duda, un gran acierto. Recomendables al 200%

En internet Seur pone que abre los sábados. Y no es verdad verificar información necesitaba un paq. Día de Reyes y me quedo sin el.

Atención personalizada y muy buena experiencia. Realicé una compra online y cometí un error en mi elección. BICICLAJE ha hecho un seguimiento estupendo y me ha ayudado a solventarlo. Además en unas fechas en las que estaban muy ocupados con muchos pedidos. Muy profesionales.

Quería comprar una bici para niño, un amigo me recomendó ir a esta tienda. Me asesoraron fenomenal, fueron muy amables y profesionales. Me decanté por woom 3. Sin duda los recomendaría.

Grandes profesionales. Trabajan con buen material y buenos precios. Lo mejor el trato personalizado y la rapidez

Primera vez que acudía a ellos y serán mi tienda de referencia a partir de ahora.
Amabilidad, profesionalidad, rapidez, todo facilidades.
Un gustazo tratar con ellos!

Totalmente recomendable, atención magnífica, te mandan las fotos que necesites de la bici y Diego te atiende por teléfono para despejar cualquier duda, muy majo el chaval. Arreglamos el papeleo el lunes por la tarde y el miercoles al medido día ya tenía la bici en Galicia. Un 10.

Excelente trato al cliente. Son muy profesionales y nos asesoraron fenomenal. Muchísimas gracias por vuestra ayuda para elegir la mejor bici y accesorios para Pablo! Ya la ha estrenado y está encantado con su Mérida!

Hola. Les acabo de comprar una bici de montaña Stevens, y no puedo opinar nada negativo de Diego & Company. Son unos fenómenos, muy buen trato, buena comunicación, buena atención post-venta y sobretodo el mejor precio encontrado para mí nueva máquina.
Muchas gracias por todo "amigos del pedal".
Abrazos desde Chapineria city!