Bicicletas SALCHI

Me quedo muy satisfecho con mi compra. Un trato excepcional por parte de Javier que por medio de el chat supo responder todas mis dudas. Sólo por eso se que volveré a comprar en esta tienda. De verdad ¡¡Gracias!

Buena tienda, buena atención y espectacular trato por parte del personal. Me gustó mucho la página web y sobretodo el gran trato de Javier, que es la persona que me atendió. Muy contento .

Excelente tienda online y la atención post venta de la persona que responde en Facebook un 10 de 10! Excelente y rapido en responder me ayudo con mi pedido enseguida, asi que feliz con esta tienda la recomendaré, ademas que los precios siempre son mas bajos que en otros lugares y constantemente lanzan ofertas en productos tops!

Buenísima tienda.
Dan todas las facilidades para realizar la compra, trato inmejorable, además de stocks y precios competitivos.
Andrés me gestionó la compra y una 10.

Rapidez en los envíos, y bien empaquetados. Atención al cliente correcta. Mi tienda online de confianza.

Rapidez y calidad… muy atentos, en cada momento te van informando de tu pedido y te responde siempre que le preguntas algo. 100 recomendado

He comprado una bici MTB en la tienda física de Coslada y todo fenomenal: asesoramiento, precio, proceso, entrega… sin duda uno de los mejores sitios donde adquirir una bici. Totalmente recomendable.

Profesionales de pies a cabeza, trato excelente, me ayudaron y aconsejaron en todo, sin duda saben y sienten muchisimo de este mundo de las bicis

Hace 1 año compré una bici online, algo nervioso por la transacción al ser la primera vez, y cada vez que salgo con ella recuerdo lo bien que me atendieron. Nada más comprarla me llamaron para confirmar el producto y me la mandaron toda bien engrasada y muy bien montada.

Tienda de confianza atendida por profesionales, honestos y buenas personas q te asesoran y preocupan por ofrecerte lo que necesitas!

Buena atención el vendedor tuvo una paciencia enorme conmigo y me aconsejó aun mejor mucha gracias deseando k me llegue las bicis

Estoy encantada con el trato, todo muy bien, trato muy bueno, tienda muy completa y buenas personas, Iván es un gran profesional

La mejor tienda para comprar bicicletas o cualquier típo de ropa o accesorios para ciclismo, la recomiendo 100% buenas personas

Atención excepcional en el chat online. Calidad/precio insuperable. Volveré a comprar y recomendar sin duda.

Compré unas gafas online, los llamé para una consulta, me atendieron y aconsejaron súper bien a pesar de ser unos días antes de reyes y me llegaron muy rápido. Y a un precio de 10!

Fueron súper amables invitándome a irme ya que el trabajo que les llevaba no les intereso, arreglar una rueda. Espero que les vaya un poco peor para atiendan bien a todo el mundo.
No volveré!

Magníficos profesionales, atienden todo tipo de problemas con ruedas, la silla de ruedas de mi hijo le forran el manillar, arreglan las cámaras pinchadas y, al ladito de casa. Gracias Salchi por vuestra amabilidad y buen hacer.

Gran tienda, gran variedad de productos, últimas novedades, siempre renovados, a la última moda. Pero como trato personal en esta ocasión han dejado mucho que desear, parece que si no haces compras de miles de € o no das su perfil de "pros" te tratan de segundo, tercer o. Pregunté por un producto en tienda hace más de 20 días, me tomaron los datos para llamarme e informarme y esa llamada la estoy esperando aún. También les envío un correo recordandoselo e ídem.
Y a día de hoy seguimos sin respuesta negativa o positiva pero sin respuesta. Entiendo que por las fechas se demoren en contestar por el volumen de trabajo, las fiestas que son etc. Pero al menos que me hubieran dicho algo para buscar por mi parte la solución o por otros medios.
Es una crítica constructiva y que estos pequeños detalles queden en anécdotas y estas pequeñas consultas no caigan en el olvido.
Saludos y felices fiestas.

Compre una luz trasera de bontrager y me dejo de funcionar a los pocos meses. Les he escrito varías veces y ni caso. No recomendable.

De pena.hice un pedido de geles y barritas.me lo enviaron dentro de una bolsa de plástico, por lo que las barritas llegaron aplastadas y/o rotas.

Cuando vas a comprar, todo perfecto y sin problemas. Les dejas en comisión de venta la bici que les has comprado y ni caso después de 8 meses, no se han dignado ni a limpiarla. Fatal, no vuelvo

Es la primera vez que compro aquí y todo perfecto. Me puse en contacto por una duda sobre el pedido y me contestaron y aclararon al momento. Pedido recibido y todo perfecto. Gracias.

En esta tienda he comprado mi bici de montaña Scott, y ahora mirando opciones para carretera. Aunque me pilla lejos de casa, estoy cansado de las tiendas del centro que dan generalmente un mal servicio, y en muchas ocasiones te pegan el palo en cuanto te descuidas.

Cansado de comercios que te hacen un favor en estos tiempos de carestía de materiales, en Salchi encontré vendedores honestos y que disfrutan de esta afición común que es la bicicleta.

Trato excelente y cercano. Sin duda lo recomiendo. Tienda de ciclistas para ciclistas.

Muy buen servicio post venta. He tenido un problema con la luz flare rt q todavia estaba en garantia y me han enviado una nueva muy rapido. Todo el proceso ha sido muy facil y satisfactorio. Muchas gracias!

Tuve un pequeño problema con la rueda trasera al descentrarse, les llame para ver si la iba a tener para el fin de semana, ya que era el jueves a las 19: 00 y me dijeron que al 90% me la podrían tener, cual fue mi sorpresa que antes de las 12: 00 del viernes me llegaba el mensaje, de que estaba reparada. Sinceramente así da gusto con gente tan implicada.

SERVICIO DE 10!
Compré una TREK vía web hace 2 años y todo perfecto!
Posteriormente me han atendido 2 garantías con mucha rapidez y sin poner ni una pega!
Tienda muy recomendable aun que no residas en Coslada o alrededores

PUES SEGUIMOS COMPRANDO EN SALCHI XQ LA VERDAD QUE SIEMPRE ENCONTRAMOS LO QUE BUSCAMOS Y PRECIOS MUY CORRECTOS, CON SUS DESCUENTOS GRACIAS A LOS VALES DE PROMOCIÓN Q CASI SIEMPRE HAY. DSD LA COSTA UN SALUDO Y SEGUIR ASÍ

Mi primera vez fui recomendado por un compañero de rutas y no pienso volver.mucha prepotencia buen trabajo de taller mal trato al cliente a parte de cobrarte dos veces la mano de obra

Excelente lugar para comprar cualquier tema relacionado con el ciclismo.
Trato ideal y buenos precios

Recomendable 100%, compré en su tienda online una chaqueta de Gobik que vino defectuosa y Alberto se encargó de gestionarlo todo y darme la mejor solución posible. Muy amable, gestión muy rápida y todo correcto. Gracias.

Se ha resuelto mi avería por menos de lo que en un principio parecía que iba a ser. Gracias Vicente por haber hecho todo lo que estaba en tu mano.

Les he escrito para consultarles sobre un producto varias veces durante esta semana a tráves del chat watshapp que tienen en la web y no he recibido ninguna respuesta. Me parece muy poca formalidad

Probablemente la mejor atención al cliente qué puedas encontrar en una tienda, te llaman varías veces si hay alguna complicación con las averías respecto a la bici. Precios bastante competentes, profesionales de la P a la S! Desde luego ya es la 3a vez que voy a poner a punto mi Focus

Quisiera deja esta reseña por el trato y seriedad de esta tienda.
Mi luz bontrager flare rt se ha roto del soporte y he tenido que contactar con biciletas salchi para ver si me entraba por garantia tras haberme pasado por la etienda y explicado como se habia roto.el dependiente me ha solicitado la factura y sin mas me ha dado una nueva.
Creo que en cualquier otra tienda hubieran puesto mil pegas y demas historias.y en esta tienda nada.para mi un trato de 10.que por seguro comprare mas de una vez en dicha tienda.ya sea mas barato o mas caro, pero estas cosas son las que te hacen volver

LO DICHO UN 10 PARA SALCHI BICICLETAS.

Especialistas en bicicletas y material relacionado, con locales en coslada desde hace décadas, siempre con buena atención y bien asesoramiento, la calidad muy superior a cualquiera de las grandes cadenas de deportes.

Taller de lujo. Me han dejado la bici fetén, hacia mucho tiempo que no notaba el cambio tan fino. Totalmente recomendado.

Pérdida de tiempo y de dinero. Les dejo la bici para un cambio de cadena. Una semana después ni la habían tocado. Lo lógico es que te den cita para cuando puedan ponerse con ella no tenerla ellos una semana cogiendo polvo. Cuando finalmente se ponen con ella (tras varias llamadas) me dicen que tengo que cambiar el casete (200€, bici nueva con 6 meses), que la cadena nueva salta. Saco la bici de allí y la llevo a otro sitio. La cadena nueva salta porque es de origen chino. Probamos una original y no salta. 60€ a la basura y aún pretendían que le cambiase el casete a una bici que tiene seis meses. Salchi una y no más.

Especialistas en todo lo referente a la bicicleta.
La boutique, taller, asesoramiento, increíbles, destacar la atención al cliente /ventas de 10.
Recomendable 100%.

Te tratan como si molestaras, y encima me han timado en toda regla.

Pido meter líquido en dos ruedas tubeless, me entregan una sin apenas aire, y me dicen que es para que meta yo la presión que quiera. Al día siguiente justo esa rueda sin líquido y sin aire, voy, y me acaban cobrando otra vez por reparar un pinchazo (lo que se supone que se hace el líquido salvo que sea un pinchazo demasiado grande, que entonces no cargas el líquido hasta qque arreglas el pinchazo.)

Pero lo peor sobre todo el trato, falta de cercanía absoluta

Para navidad compré una Trek Procaliber 9.8. Soy de Granada y la bici me llegó por mensajería. El servicio ofrecido por Bicicletas Salchi fue estupendo, la información relativa al pedido una vez enviada la bici, estupenda y todo sin ningún problema, algo de agradecer en un artículo que tiene cierto valor económico. Web totalmente recomendable. Seguro que repito con alguna compra.

Se nota que montan en bici, te aconsejan y asesoran de lujo. Lo de tener una escuela y organizar carreras demuestra compromiso, es un extra

Tienda totalmente recomendable,
Productos lo envían enseguida
Te dicen realmente si hay stock
Buena variedad de productos para nosotros mis usuarios o locos de la bici
Yo personalmente desde que uso Gobik no miro otra cosa, y Salchi es un referente
Gracias por disponer de esos productos

Atención personalizada, profesional y muy agradable. Da gusto lo bien que te tratan. No sé cómo se llama la chica que nos atendió pero solo puedo decir que muy agradable y paciente. Así da gusto

Una atención de 10, con recomendaciones personalizadas por parte de dos de los vendedores, y la tienda muy organizada, volveré seguro

Primera experiencia de compra online. Envío a Granada. Todo muy correcto. Volvería a comprar. Producto muy bien embalado. Gracias.

Compra online en el mes de Mayo de 2020 con destino Santiago. Todo correcto. Hace unos días tuve que tramitar la garantía del producto. Lo hice a través del correo electrónico de garantías y solucionaron todo muy bien y con rapidez. Muy buen trato.

Lo 1 decir que no son personas serias nada serios y faltan el respeto con chulería. Compre una bicicleta hace unas semanas y por desgracia ya tenía echo la financiación si no la dejaba, que sinvergüenzas.poco serios por qué no se puede poner menos nota si no menos 10

Buen trato tanto por teléfono como en la tienda. Buen stock de ropa. Compré un culotte de invierno. Me atendieron perfectamente.

Una vez que firma la venta pasa de todo muy mal la verdad espero que les dure poco el negocio con ese trato al cliente dejan muchísimo que desear pensé que estaba comprando en un poblado.

Buena experiencia, fui a por una caja de ruedas, me la guardaron me la dieron con una estupenda atención, estuvimos hablando de ruedas y el vendedor me habló de su experiencia y no me intentó vender por vender
Gracias

No conocía esta tienda, compré al encontrar una oferta en un culote gobik y he de decir que me ha sorprendido la rapidez del envío, todo perfecto compra de un buen producto a un buen precio, tienda muy recomendable.seguiré comprando en ella.gracias bicicletas salchi

UN DIEZ. He llevado mi Ebike por un crujido raro, en un momento 3/4 técnicos se han puesto a descifrar de donde venia dicho crujido.
No solo lo han detectado y arreglado, encima no me han cobrado nada. Ni me han dejado invitarles a un refresco.
Un diez es poco. Ya tenéis un cliente para toda la vida.
Un millón de gracias!

Compro a menudo de manera online y todo perfecto, buenos precios y rápido. Me gestionaron de manera muy rápida una devolución de prenda defectuosa, buena comunicación y todo muy eficiente. Solo puedo decir cosas buenas de ellos. Ojalá comprar online y todo fuera asi de fácil

Las revisiones gratis que te ofrecen al comprar la bici la verdad que dejan mucho que desear.
La llevé y ni siquiera estaba engrasada la cadena. Parece como si no le hubieran hecho nada a la bici

SERVICIO PÉSIMO, ESTO ES UN TIMO
Le doy un punto porque no le puedo dar 0. He ido dos veces a la tienda:
1) Puesta a punto de bicicleta costaba 25 € y no le hicieron nada. Nos llevamos la bicicleta al pueblo a los dos días y estaban pinchadas ambas ruedas sin haberse usado, por lo que ni siquiera lo revisaron las ruedas.
2) Volvimos a la semana siguiente nos dijeron que las cámaras están pinchadas y que había que cambiarlas cobrando otros 18 €. Nos dijeron que en una hora volviéramos a por ellasm volvimos y no lo habían tocado, delante cambiaron las ruedas en 3 minutos y cobraron 18€
Cuando por fin probamos la bicicleta estaban los tornillos sueltos del manillar y las ruedas, el plato se salía de la rueda y se perdió el plástico de la pieza dejándonos tirada y teniendo que regresar andando.
SERVICIO PÉSIMO, ESTO ES UN TIMO

Excelente trato. Cambié un pedido a última hora por una un pelín más caro, no tuvieron problema en realizar el cambio y no me cobraron la diferencia. Así da gusto.

He comprado online un potenciometro y el servicio ha sido estupendo. Se agradece las respuestas rápidas y claras, generan confianza. El envío ha sido en 24 horas sin incidencias. Recomiendo esta tienda para compras online. Le doy un 10 porque el precio era el más competitivo con respecto a otras tiendas online.

No fiarse de la tienda ni de sus opiniones que cuando haces una negativa no la publican! Ni en su página web de los plazos de envío.

Cuando se está atendiendo a un cliente que viene a tu negocio a asesorarse para comprar una bicicleta, no se le deja con la palabra en la boca y a medio atender para asistir a otro cliente que llega más tarde y que según parece es venta segura. No solo es una grave falta de educación, sino es muestra de baja profesionalidad. Suficiente en mi caso para descartar este negocio. Un negocio es pre-venta, venta y postventa.

Un trato muy cercano. Ademas de ayudarme a conseguir el material en un tiempo récord. Aconsejo esta tienda para todo tipo de usuario de la bicicleta.

No sé molestan ni 2 minutos en escucharte, te clavan una pasta por 2 chorradas y la última vez les lleve la bici para cambiar las cámaras de las ruedas, al día siguiente una de ellas desinchada. La última vez que vuelvo.

Son geniales, he tenido que reclamar una garantía de un cuadro y todo sin problemas y me han dejado la bici nueva. Un saludo.

Muy buen trato. Muy buenos profesionales. Y precios muy competitivos. Merece la pena visitarles y que te aconsejen. Productos de primerísima calidad

He visitado el taller un par de ocasiones, gente profesional y seria en el trabajo, buen trato y tienda bien montada

Tienda altamente recomendada.
Tanto por su trato como por su profesionalidad.
Desde Bilbao un saludo.
Gracias seguir así.

La mejor tienda de bicicletas de la zona sin duda, gran trato y profesionalidad. Muy buenas marcas y calidad

Atención perfecta y siempre disponibles a cualquier duda o para ayudar en lo que puedan con tu bici b

Soy cliente de ellos desde hace poco y solo tengo cosas buenas. Las veces que he estado me han atendido de forma muy educada y profesional y aportando soluciones faciles y sencillas, aun cuando no trabajan con la marca de tu bicicleta.
Son autenticos profesionales.
Sin duda sera mi tienda de referencia.
Gracias

Grandisimos profesionales con una gran variedad de productos a elegir y espectacular servicio post-venta y taller

He comprado por internet desde Sevilla, página sencilla e intuitiva para comprar rápidamente. Cogí un precio de oferta espectacular y de momento correo de seguimiento de salida y de llegada del paquete. En 3 días en casa como fin de semana de por medio.
Así da gusto.