Biciclick

Tienda de 10! Gran asesoramiento, profesionales, servicio postventa. ni una pega todo perfecto!

Excelente trato y material, la atención y asesoramiento proporcionados por Carlos, inmejorable. Totalmente recomendable.

Excelente servicio, muy profesional con trato cercano y agradable. ¡Y todo ello sin desplazarme desde Málaga a Madrid!) Tenían el repuesto que necesitaba, a buen precio y con entrega rápida. Mi bici eléctrica está otra vez en servicio.

Atención impecable. Entienden de bicis, entienden de eléctricas y te solucionan problemas más allá de sus obligaciones. Muy recomendables

Hemos adquirido 2 bicis eléctricas en BICICLIK. Desde el inicio hasta la entrega hemos estado muy bien asesorados por Carlos. Su ayuda ha sido muy importante ya que nos ha resuelto muchas dudas. Es un gran profesional. En este momento y gracias a él estamos disfrutando ya de nuestras BH ATOM.

Amable, rápido, profesional. Encontré una pantalla para mi e mtb que no pude encontrar por ningún lado. Quien trabaja bien merece el éxito y os deseo mucho.
Buen trabajo

Muy recomendable. Llevamos nuestra Bici eléctrica marca Tucano y nos la ha dejado nueva a estrenar. Nos explicó todo y fue muy atento. Sin duda la próxima reparación o bici eléctrica que me compré iré a Biciclick.

Excelente ayuda siempre la de Carlos, respondiendo a todas las dudas que nos surgen. Compré la bici hace 5 años con su asesoramiento, y de no ser por todo lo que aprendí de su mano, me hubiera comprado alguna cosa rara que no me hubiera valido para nada, más que para dar una vuelta a la manzana la primera semana y nada más. Por supuesto siempre profesional en el mantenimiento y mecánica necesaria en el día a día con unos precios ajustados. La pena es que no necesito cambiar de bici porque acertamos justo con lo que necesitaba, pero cuando toque cambiar ahí estaré para que me vuelvan a ayudar.

Muy satisfecho con la reparación de mi bicicleta eléctrica NCM a la que hubo que cambiar el motor y otras reparaciones, Carlos es un excelente profesional y el precio muy ajustado aunque me pilla lejos volveré sin duda.

Carlos es un gran profesional, nos ayudó mucho en la elección de nuestras bicicletas eléctricas. Se nota que domina muy bien el tema. Además supo entender muy bien nuestras necesidades y nos asesoró de forma eficiente en los cambios y mejoras que podíamos hacer. El trato ha sido muy amable y cercano. Recomendable 100%

Carlos es un gran profesional que nos asesoró estupendamente y resolvió todas nuestras dudas, si necesitas una bici, no dudes en ir a Biciclick, saldrás encantada/o.

Una maravilla de tienda. Me asesoraron, estuvieron ayudándome a decidir lo que quería con toda la paciencia del mundo, había cosas más caras pero me recomendaron algo más barato que se adecuaba a mis necesidades y después cuando llegó además de mandármela sin coste me explicaron el funcionamiento. Recomiendo la tienda, el trato muy bueno y variedad de modelos.

Muy buena tienda por sus productos y excelente servicio y atención al cliente. Muy recomendable.

Recomiendo muchísimo está tienda. He encargado una bici eléctrica y todo ha sido perfecto. Atención muy personalizada y amable, con una actitud de prestación de un servicio de venta que te dan ganas de comprar y de hacer un gasto importante. Han conseguido todos los accesorios que quise incorporar y además tal cual lo he pedido. Destaco el trato, repito, que es amable, profesional y despierto. Muchas gracias

Tienda seria. Carlos, persona muy profesional y responsable en la que puedes confiar plenamente.

Carlos es un gran profesional, nos ayudó mucho en la elección de nuestras bicicletas eléctricas. Se nota que domina muy bien el tema. Además supo entender bien nuestras necesidades y nos asesoró de forma eficiente en los cambios y mejoras que podíamos hacer. El trato ha sido muy amable y cercano. Recomendable 100%

Después de mirar en varias tiendas me he comprado una bici en biciclick gracias a la atención recibida por parte de Carlos. Me explicó con profesionalidad y me resolvió mis dudas. Y lo que es mejor ha seguido atendiendome con mucha paciencia en la postventa. Gracias Carlos!

Me acabo de comprar mi primera bicicleta eléctrica y lo he hecho en Biciclick porque Carlos nos atendió de maravilla, muy profesional, muy amable y súper eficaz. Nos aconsejó con honestidad, nos dio mucha información útil y espero que el servicio post venta sea igual de bueno.

Decepcionada. Había visto buenas reseñas y seguramente así sea generalmente. Pero tras llevar la bici a que la pusieran a punto, me la devolvieron con un rayón en el display y todos los trabajos a medio hacer. Ese ni siquiera es el problema, lo es cuando volvemos a la tienda a informar de esto y Carlos se pone hecho un energúmeno además de echarme en cara no haber comprado allí la bici. Lo importante de un establecimiento no es si las cosas van bien o mal (siempre puede haber un conflicto), lo importante es como se reacciona ante un desacuerdo y en este caso la reacción fue completamente desacertada, violenta y fuera de lugar. Una pena.

Excelente atención, responsables y comprometidos con sus clientes personal capacitado brindan excelente atención y asesoría, además te dan opciones para mejoras en tu bici. 100% recomendado

Muy buena atención. Sobretodo mucha información técnica de importancia. El encargado (Carlos) conoce y domina los conceptos técnicos al detalle y esto permite poder hacer la elección correcta para el uso requerido. El proceso para el financiamiento fue rapidísimo y la bici llegó rápido. Todo muy correcto. Hasta ahora muy contento.

Super servicio para reparar mi bici electrica que tenia un problema electrico. Carlos ha sido muy profesional y muy amable, poniendose en contacto con la marca y el vendedor en Francia para solucionarlo en poco tiempo. Ahora sé donde iré para hacer el mantenimiento de mi bici! Recomiendo esta tienda 100%!

Trabajo rápido, atento y preciso, te explica que falla y como lo va arreglar, me ha gustado mucho esta tienda, 100% recomendable

Muy buen trato al cliente!
Atención a los pequeños detalles de lo que necesita tu bici, para una mayor seguridad y disfrute, al poder prevenir averías con un buen trabajo preventivo!
Definitivamente lo recomiendo, y volveré todas las veces que necesite!

Excelente variedad de bicicletas eléctricas, llevo 6 meses de trabajo con la bici que compré y no he tenido ningún problema y cabe recalcar que era la más económica que tenían en stock, es decir son de excelente calidad! También destacar la atención de Carlos que ha estado pendiente en todos mis requerimientos. Muy contento con la compra y el servicio.

Sergio es un profesional en su sector. Me ha ayudado mucho en la gestión de subvenciones, habría sido una pesadilla sin su ayuda! Te asesora en en todos los aspectos, vas con absoluta tranquilidad a comprar lo que mejor se adapta a ti. Felicidades!

Rápida y eficaz gestión tanto en la compra que realice de una nueva batería BH como en la solución de un problema que surgió en el funcionamiento de la misma.
La recogieron y enviaron a BH y tema solucionado en pocos días.
Magnífica atención en todo momento por lo que he quedado gratamente sorprendido y agradecido por su profesionalidad.

Servicio impecable. Compramos una bicicleta hace un año con la ayuda del ayuntamiento y todo el papeleo lo hacen ellos con lo cual genial. Y lo mas importante la bicicleta estupenda, funciona muy bien. De hecho mi marido se compró otra hace 5 meses y todo perfecto. Muy recomendable

Te dan seguridad y compromiso a la hora de comprar tu bici además de resolverte cualquier duda que tengas. Trabajan directamente con las marcas lo cual es positivo si tienes algún problema ya que te lo solucionan rápidamente.

Absolutamente recomendable
Compramos dos bicicletas eléctricas mi mujer y yo con el magnífico asesoramiento de Sergio y él nos tramitó la subvención del ayuntamiento. Estamos encantados con nuestras bicis. Recomendamos Biciclik totalmente.

Muy contentos con Biciclick. Nos han orientado estupendamente con la compra de nuestra nueva bici.
Es un consuelo encontrar todavía tiendas de barrio donde poder ver, tocar y probar los artículos que quieres comprar.
Darle especialmente las gracias a Carlos por su amabilidad y su profesionalidad.

Esto si que es una buena experiencia!
El caso es que llamé a Biciclik en Juan Bravo, para informarme
y la paciente y precisa información que me dio Carlos a cerca de la NCM Milano plus me convencio. ¡ esta era la bicleta que estaba buscando.deje pasar un par de días y ya en frio le volví a llamar y comprė la bici
¡ Nada como dejarse orientar por un buen profesional. Gracjas Carlos! Menuda naquina!
D

Muy amables trato excelente el que quiera comprar una bicicleta la verdad es la tienda que recomienda precios bajos en comparación a otras tiendas. Comparar y seguro vais a comprar ahí

La Experiencia con esta tienda fue fantástica, a parte de conseguirme la bici que yo quería una TUCANO MOSTERS blanca todo fue genial me mostró el funcionamiento e incluso me ayudó a presentar las ayudas de la comunidad de madrid el chico súper majo y amable muchas gracias por todo

Muchas gracias a BICICLICK y en particular a Carlos. La atención y asesoramiento muy profesional a la hora de elegir una bicicleta, los consejos de uso y manejabilidad, además de las ayudas para la compra.
Muy contento con esta adquisición, que me ha ayudado incluso en la salud, ya que me ha bajado el azúcar. Muy recomendable comprar aquí.

Mi experiencia con esta tienda es hasta el momento excelente. Decidí llamar para informarme y acabé comprando aquí la Bici dada la profesionalidad y amabilidad del servicio que me prestaron. Ademas tal y como acordamos la bici llegó en perfecto estado de embalaje y perfectanente revisada. Aunque vivo fuera de Madrid sé que estan ahí y procuraré seguir siendo su cliente.

Pues muy contento. Compre una ebike el año pasado y me han resuelto perfectamente la avería del motor, con una muy buena atención y rapidez.

He comprado dos ebikes (Dakota plus). Quiero agradecer la profesionalidad con la que me asesoraron en la decisión de compra.
El producto que me recomendaron satisface plenamente mis necesidades.
Muchas gracias por vuestra profesionalidad y el buen trato recibido

Sirve para una bicicleta normal.ahora eléctrico. Muy Satisfecho.trabajo de calidad, rapido y buenos precios

Muy buen servicio, una amplia variedad de bicicletas eléctricas para quien quiera comprar, y excelente asesoramiento por parte de los expertos. También funciona como taller de reparación para bicicletas tanto eléctricas como convencionales.excelente buena ubicación y buenos precios.

Muy atentos con el servicio que le dan a las bicis, tenía un problema y me lo solucionaron de inmediato, muchas gracias por tomarse el tiempo

Muy contento con la compra efectuada (BH de ocasión). Tanto los plazos de entrega como el servicio postventa han superado mis expectativas. Traté tanto con Biciclick Torrejón como con la de Madrid (Juan Bravo) y profesionales excelentes

Todo fenomenal! Escribí desde la web para preguntar unas dudas y me respondieron rápido a toda la información que necesitaba. Tenía muy claro lo que quería, pero Luis se ofreció a asesorarme en lo que necesitara.
Compré una eBike directamente desde la web, pero fui a la tienda de Torrejón de Ardoz a recogerla. Estaba todo preparado cuando llegué y me atendieron genial.
100% recomendable. Tienen un catálogo muy completo de modelos y sobre todo, la confianza que transmiten y el trato tan personalizado.
Muchas gracias!

Super atento, excelente servicio, buena atención, y buenos precios. Recomendados para las personas que necesiten arreglar su bicicleta o comprar algún accesorio

Excelente! Tanto en el trato como en los productos, ya hace tiempo que tengo una bici suya y todo perfecto! 100% recomendable

Muy buen trato e información. La bici llego en tiempo y cumplidas las expectativas. Todo fenomenal

Una tienda increible, tienen de todo, te atienden de maravilla, muy educados y con un trato personal excelente. Si a todo ello le unes que tienen unos precios inmejorables, hace que la tienda sea la mejor de madrid. 100% recomendable para todo el que busque la mejor relacion calidad/precio.

Estoy encantada con mi bici nueva!
Grandes profesionales. Elegí esta tienda entre otras, porque fue donde mejor me asesoraron, en función de mis necesidades. Tienen buenas bicis y saben de lo que hablan.
Recomendable 100%.

100% Recomendado y mano de obra muy barato y reparando tú bicicleta rápido la verdad que eres muy amable

Recibí muy buen asesoramiento en la compra de una bicicleta eléctrica. El trato que me dio Sergio fue excepcional, dándome muchas explicaciones y ayudándome en mi elección. Muy recomendable.

Una tienda con servicio personalizado. Te resuelven cualquier duda y te ayudan orientarte para hacer la mejor elección con paciencia y transmitiendo confianza. Echaba de menos negocios de este tipo.

Trato agradable y profesional. Nos ayudaron mucho con los tramites para las ayudas. Lo recomiendo.

Trato excelente
Grandes profesionales
Ofrecen servicio post venta y un gran asesoramiento
Encantada con mi bici nueva

Son unos profesionales, te asesoran en todo momento hasta por WhatsApp, telefono… y cuentan con servicio técnico que eso siempre es una gran garantía. 100 recomendable!

¡Y no pongo más estrellas porque no hay!
Han llevado a cabo una reparación de forma rápida y excediendo lo que necesitaba.
Además de mostrarse atentos y flexibles, me han asesorado de la mejor forma respecto al uso de la bici.
Encantado con el servicio y sorprendido por el precio.
MUY RECOMENDABLES. Profesionalidad.
Mil gracias Carlos.

Compré una bicicleta eléctrica hace unos meses y llevé la bici a revisión. Excelente atención, me han ajustado la bici rápidamente. Súper recomendado el lugar. Personal profesional y competente.

Muy contenta con Biclick y mi Flebi. Por mi altura hubo que hacer retoques y sin problema.
Gracias Carlos por todas las aclaraciones y recomendaciones.
Revisión gratuita a tu bici a los 6 meses.

Fantástico servicio. Atentos y dispuestos a resolver cualquier duda o información requerida.
Sin duda un buen sitio de referencia.

Muy buen asesoramiento, el pedido llegó perfecto y en un tiempo record!
Totalmente recomendable

Compré una bicicleta eléctrica por la web. El personal de la tienda muy amable, me explicó todo perfectamente y me dio la bicicleta completamente montada. Muy recomendable!

Todo perfecto. Muy buena comunicación en todo momento, las bicis estaban preparadas y perfectas tal y como habíamos quedado. Recomendable al 100%

El personal en este caso Carlos una maravilla de persona, quedan pocos en madrid que derrochen ese elevado de compromiso con su trabajo.
Sin duda un excelente a la hora del asesoramiento y compra de una bicicleta.

Vuelvo a reeditar la reseña, gracias a la dedicación de Carlos y al equipo de biciclick en perseguir el proveedor, han resuelto los problemas de mí bici.
Recomiendo la tienda al 100% por trato y dedicación!

Edito mi reseña anterior:
Los chicos de biciclik se han portado, después de un trato un poco frío al principio me han dado la sensación de involucrarse y han puesto de su parte para solucionar parte del problema que estaba a su alcance incluso cambiando piezas por su cuenta, pero sigo teniendo serios problemas eléctricos con mi bici, para la marca Tucano hasta la fecha un 0, y desaconsejo la compra del modelo tucano HB sport.

De momento muy decepcionado, compré una Tucano Monster HB en su versión más equipada y cara /1590€) para dejar de ir a trabajar con mi pàtinete xiaomi que con casi 2000km y poco menos de dos años, no me ha dado ningún problema eléctrico.
La bicicleta a las dos semanas y 220km presentaba múltiples fallos mecánicos (pedales flojos, cambio de marcha impreciso, perdida de tornillos del display, en tucano parece ser que desconocen la existencia de las arandelas grower o de loctite para tornillos, la tapa para acceder a la batería no es para nada estanca y ya se ha roto, los para barros además de estar fijados de manera ridícula no sirve para nada y un largo etc) y finalmente eléctricos que la ha dejado inutilizable.
Bien todo esto, mal por parte del fabricante pero en biciclik han sido muy amables y todo pero, la bici no se puede devolver y recuperar los 1590€, ni cambiar por otro modelo ni desde luego proporcionan un medio de transporte alternativo, por lo tanto de que sirve comprarla en tienda física? Y el tiempo que no estoy disfrutando de un producto que he comprado?
En Amazon salía algo más barata y se pudiera haber devuelto sin la mínima complicación, opte para la tienda física para supuestamente evitar este tipo de situaciones y tener un taller de respaldo donde realizar el mantenimiento y/o solucionar cualquier inconveniente en la copra.

De momento doy un juicio negativo sobre la tienda que no me ha dado soporte alguno, bici de cortesía, propuesta de cambiar el producto o devolución y la marca que saca un producto nuevo dejando que sean los clientes que hagan de beta tester por un producto que ya está a la venta.
Obviamente abierto a cambiar mi opinión según se desarrollen los acontecimientos.

Muy profesionales y con buena voluntad de atenderte cualquier duda y tambien despues por wassap. Me han ayudafo muchisimo con consejos y con dudas mias. Muy profesionales y orientados al cluente. Me la enviaron y todo perfecto

Cuidado las bicis están muy demandadas y tardan en recibirlas. La americana Specialized no la trabajan. Sí otras de importación de calidad y locales.

Compré un bici eléctrica de montaña y me atendieron muy bien, tuve un problemilla de ajuste y me lo solucionaron rápidamente. Recomendable 100%. Grandes profesionales y muy amables.

Genial! Compré hace unos años esta bici en Biciclick y ya le he hecho más de 4.000 Km.por asfalto y por caminos. Ideal para cicloturismo. El personal de Biciclick, de maravilla. Te asesoran perfectamente. Muy recomendable.

Trato perfecto, y el servicio postventa tambien, porque tuve un pequeño problema y me lo resolvieron al instante

Han sido muy amables. Compramos bici eléctrica y con todo lujo de detalles y explicaciones. El personal muy competente y seriedad. Lo recomiendo.

Mi experiencia ha sido muy positiva, con esta empresa, es la primera vez que les compro, han sido muy eficientes y profesionales, gracias por todo

Les compré una NCM Moscow online. En 4 días hábiles la tenía en casa. Una atención telefónica excelente y muy buena profesionalidad.

Compra durante el Covid19 confinamiento: compre una Legend Etna la semana pasada. Pedido realizado el lunes por la tarde, recibido en casa el jueves! Luis de Biciclick estuvo muy atento y contesto a todos mis emails de forma rapida. Espero a que se acabe el confinamiento para ir a visitar la tienda fisica, gracias!

Un buen lugar para comprar una bici eléctrica, yo estaba interesado en una flebi supra y tanto por correo electrónico como en persona, solventaron todas mis dudas. Un lugar 10!

Después de buscar en varias tiendas que te decía estar "especializadas", cuando llamabas por teléfono no tenían ni idea, o no les interesaba y te hablaban de mala manera, finalmente encontré esta tienda y lo que he encontrado es un personal de lo más cualificado es el tema de bicicletas eléctricas y una atención profesional y humano impresionante, he de decir, que estoy gratamente sorprendida y de lo más agradecida.
Al final encontré lo que buscaba, y ya tengo claro si necesito servicio técnico donde acudiré.

Muchas gracias por vuestra atención.

Muy satisfecho con la atención, con la rapidez en la tienda por parte de Carlos. La bicicleta adquirida BH Atom x que ya he probado corresponde a las expectativas, se ha mejorado la potencia respecto a versiones anteriores y es muy suave recomiendo la tienda y el producto ofrecido

La atención fue estupenda y Carlos pendiente de las posibles necesidades de la compra y la bicicleta. Mejor que la compra por internet, puesto que él te la monta y te la prepara para que salgas de la tienda ya montado en la bici. Muy recomendable!
Recomienda según la ciudad por la que vayas a circular!

Genial experiencia de compra, una gran atención al cliente y pedazo de bici que me han traido, sigo flipando. Un saludo.

Muy contento con el cargador de la bh evo que no encontré en ningún lado ni en El Corte Inglés ni Amazon ni eBay desde que mandaron el paquete no tardo nada en llegar

Malísima experiencia. La bicicleta, sin desembalar, ya es vieja xq la transportista la trajo del revés, abollada y con la luz trasera totalmente doblada, cosa que observé una vez desembalada, y como no lo reflejé en el albarán (que venía al revés, pues la desembalé una vez se fue la transportista) no se responsabilizan. Esto no es más que la punta del iceberg, porque fue un mes, hasta la entrega que se suponía iba a ser 3 días, de infortunios. Yo, particularmente no lo recomiendo, y eso que les di una segunda oportunidad.

Hola Sergio,
Efectivamente fueron 3 días, pero de retraso según la fecha prevista en entregarme la segunda bici (de ahí mi comentario de segunda oportunidad), xq yo hice el encargo de la segunda 13 días antes, cuando fui a que me abonara el importe de la primera, encargada el 4 de junio, UN MES, el que menciono, tras múltiples excusas para cumplir con la entrega durante mis vacaciones, basadas en gran parte en escapadas con ella, y que se acabaron sin recibirla.
No he rehusado a la "mitad" de los deterioros X vuestra parte, que no es comparable la cesta con la parte trasera abollada y rota de la pieza de la luz, es sólo que estoy cansada del tema y, encima, tengo que llevarte la cesta para que encargues una nueva, parece que no te fías ni con las fotos que te envié, y estar sin cesta hasta que recibas la nueva, cuándo?
No soy de Redes Sociales, sólo que he tenido mucha paciencia reconocida por tí y ya me parece tomadura de pelo.
Te agradecería que esta vez me llamaras o me pusieras un wasap para que cuando tengas la cesta acercarme otra vez a la tienda y yo te llevaré la deteriorada. No tendré más remedio que tragar con la pieza rota de la bici eléctrica

Llevé mi bici plegable Hoptown 5 para adaptación eléctrica. Los resultados inmejorables. Estoy super contento con el trabajo realizado y el servicio ofrecido por la empresa.

Muy serviciales y simpáticos en todo momento. Cuando me entregaron la bici me explicaron al detalle el funcionamiento y mantenimiento para una larga vida útil de la batería.

100% Recomendable

Las mejores marcas en Bicicletas. Muy buena atención.atentos y profesionales. Muy contento con mi compra