Bicycle José Rivas

Trato espectacular de Pepe, Jose y el resto del equipo. Me han asesorado muy bien, fue un gusto dar con ellos. Super profesionales y muy amables. Recomendaré y volveré! Gracias por todo.

Me he comprado 4 bicis aquí (dos Orbea y dos trek) y es el mejor sitio de la sierra, Jose muy amable y atento, hace los mejores precios y buenas marcas.

Mi experiencia es magnífica ya que siempre he tenido un trato exquisito además de unos muy buenos precios

Experiencia muy positiva. Buenos consejos, buenos precios, atención y servicio postventa. Todo lo necesario.

Encantado con la tienda! Esta mañana fui a una revisión, la cual me hicieron el favor de hacerme un hueco urgente, y el trato de todo el personal ha sido estupendo, en especial el de Pepe.
Profesionales y honrados.
La recomiendo 100%

Tienda grande con ropa, componentes, accesorios. Soy de los que me gusta comprar en tienda física en vez de Internet, a primeros de año compre unos cables y cinta manillar me pareció que trabajaban con mucho margen, hoy compré un desviador trasero alivio y me costó 45 euros me parece un exceso. Asi acabaremos al final todos comprando x internet y además que nos lo traigan a la puerta de casa.

Frenos mal purgados y usando otro líquido para hacerlo. El del taller un impresentable con aires de superioridad, no vuelvo

Personal muy profesional y conocedor del producto. Amplia variedad de bicicletas para todos los presupuestos y un servicio postventa y de atención al cliente muy bueno, además de contar con su propio taller de reparación; con la compra, incluyen un año de puesta a punto/ajustes. Muy recomendable.

Siempre dispuestos a ayudarte. Pepe y Borja no defraudan. Hoy me ayudaron con un guardapolvos que no localizaba y en 5 minutos me lo he llevado montado. Un 10

El mejor taller de confianza de la zona, los chicos son súper profesionales y muy amables. Muy recomendable

Trato cercano. Compromiso.diría que más que compromiso, es pasión por las bicicletas. Mi experiencia ha sido inmejorable. Les he pedido un poco más de lo normal y han cumplido con creces. Solo puedo decir cosas buenas y recomendarlos encarecidamente. Me han tratado perfectamente. Saludos a José y su equipo de mecánicos y demás personal de la tienda, por si gran profesionalidad. Ahora a disfrutar de mi occam.

Vi en una oferta en una página web y pregunté en Bicicletas José Rivas si me la podían igualar. No solo me lo igualaron sino que trataron de hacer el esfuerzo por mejorarlo.
Después la atención no pudo ser mejor, incluso ante un malentendido que tuvimos, tanto de Pepe como del chico que me atendió y asesoró cuando fui a probar la talla, del que no recuerdo el nombre.
Muy profesionales y muy recomendable comprar allí.

La dependienta que está en el mostrador PÉSIMA, el único asesoramiento que da es mandarte a los del taller, yo que no entiendo nada de cámaras de bicicleta, me vendió unas que no me valían, sin abrir las cajas, no me las quiso cambiar a pesar de ser su error, mas bien desconocimiento técnico de ella.

Decepcionado, pensaba que eran unos profesionales y llevo comprando y llevando mis bicis aquí por este motivo durante años. Mi sorpresa ha sido que no.
Por motivos de agenda tuve que llevar mi bici a otro taller. Hasta tres cintas tuvieron que quitar de mi rueda tubular trasera, en este taller de emergencia, con el sobre costo añadido. En vez de retirar cuando se cambiaban, pegaban la nueva encima de los restos de la anterior.
Indignado, pienso que me han engañado, y que si no te enteras, pues va colando.

Hola Raiders desde mi experiencia
Os puedo decir que son buena gente y no he visto por el momento a nadie que entienda tanto del sector de bicicletas que ellos profesionales % 200
Espero que si tenéis que arreglar la bicicleta sea cual sea ir a verlos saludos Raiders …
También venden todo tipo de bicicletas.

He tenido una avería en el carril y me he acercado a la tienda. No solo me han atendido inmediatamente si no que me han solucionado el problema en el acto. Muchas gracias.

Excelente atención. Muy profesionales, te asesoran en la compra, te dan las mejores recomendaciones en cuanto a lo que buscas, muy buenos precios además de ofrecer financiación. Sin duda alguna 100% recomendados. Mi experiencia con la compra de mi bicicleta fue sencillamente perfecta

Más de 25 años siendo cliente, eso ya es un dato a tener en cuenta. Atención siempre personalizada, y sin problema nunca en cuanto a garantías. Dos veces problemas con el cuadro Orbea y dos veces cambio de cuadro. Profesionales y sobre todo Pepe que siempre busca lo mejor para el cliente.

Yo sabía que mi bicicleta me lo iba a vender José Rivas, Pepe para los amigos. Si queréis una bicicleta acercaros a este establecimiento de Colmenar Viejo toda la vida que os asesorarán, además de haceros un precio que difícilmente lo encontraréis por ahí.

Es importante comprar en el pueblo que luego cualquier cosita que le pase a la bicicleta siempre lo vas a tener ahí para que te lo arreglen, te echen una mano o te hagan una revisión.

Por cierto quiero destacar que uno de los empleados me enseñó la bicicleta me lo entregó y me dijo cómo funcionaba de manera exquisita muchas gracias.

Trato excelente. Compré la bici aqui, vivo lejos y me ha surgido una avería en el carril, he venido a ver si me podian hacer el favor porque no podia seguir y me la han arreglado en el momento. Muy agradecido

Hay una grandísima diferencia entre un "vendedor" de bicis y un amante de las bicis, en esta tienda se notan que son ciclistas, en vez de tratar de venderte algo caro que no necesitas realmente te ayudan a solucionar tu problema ajustándose a tu presupuesto y necesidades, un trato increíble, conocimientos mecánicos de "scuadra pro" y precios justos, a mi me han ganado como cliente y ni compito, ni soy "pro", pero soy de los que cojo la bici aunque vengan 10 filomenas juntas

Doy una estrella porque no se puede menos. Si ven que lo que llevas a arreglar deja poca pasta, te dan largas para que te largues. Desde que entre me di cuenta de que me estaban dando largas, dime que no te interesa y punto, eso si, si por lo menos intentas arreglargo o tramitar el arreglo, quizas ganes un cliente que se gasta mucho dinero en este mundo. Ahora, di que vas buscando una bici, como cambia el asunto.

Pues lo más importante.que el trato es excelente. Asesoramiento y buenos precios. Tienda completa con bicis en stock, recambios y accesorios. También taller

Muy profesionales.
Buen asesoramiento y excelentes productos en tienda.
El taller funciona muy bien y siempre te dan soluciones.
Son referencia en el mundo de la bici

El mejor sitio de Colmenar para comprar una buena Bici, amplia gama, buen asesoramiento. También venden ropa y accesorios. Muy bien, recomendable!

Atención telefónica pésima, pregunté por una bici de 4500@ y me remitió a la pagina web, en fin.

Pepe es el mejor y sus currantes te atienden enseguida y saben lo q hacen.merece la pena ir hasta allí y soy de Madrid

Trato muy cercano y personalizado. Se notaba su profesionalidad y conocimiento del sector. Por supuesto que recomiendo ir a esta tienda.

Es la tercera bicicleta que compró y encantado, precio y atención.siempre están desbordados, tienes que estar detras.la única pega

Trato de diez, Pepe siempre te atiende genial, tiene muy buenos precios, Borja, su mecánico, es muy bueno, sin duda tiene un buen equipo de trabajo.
Tienda de bicis de referencia, tengas experiencia o no, siempre te van a asesorar de lo que más te conviene.
Totalmente recomendable, ya seas de Colmenar o no, merece la pena desplazarse allí.

Salvé la marcha del domingo. Fui a por un eje pasante y tenían el género en la tienda, me fue recomendando con sinceridad cuales rompían menos pese a ser más baratos

Negocio familiar. Ahora esta al mando Pepe la 2a.generacion de la familia Rivas. Buen trato en venta de bicis y grandes mecanicos en el taller

Muy buena atención, y asesoramiento. La reparación perfecta, y la sustitución del freno trasero, adecuada a lo que necesitaba. Muy buen precio además.
Volveré sin duda, para mis siguientes revisiones y problemas que pueda tener con la bici.

Familia excelente, trato inmejorable, sin duda te harán buen precio y servicio posventa indiscutible. Son muy agradables y encontrarás todo lo que necesites. 100% recomendable

Un trato más que excelente, personal y muy bueno. Siempre te detallan todo lo que te han arreglado. Relación calidad/precio muy buena incluso excelente diría yo. Desde luego desde hace un tiempo ya han conseguido conmigo un cliente fijo. Es una tienda que da gusto en todos los sentidos la verdad.

Muchas gracias!
Andreeeeew

Compré hace tiempo una bici allí, de precio no estaba mal en su momento, pero el trato que aporta sobre todo la madre o dueña de la tienda deja mucho que desear. Intentan cobrarte por todo, me talonaron una rueda sin liquido ni nada y me cobraron 4 euros por algo q tardaron 1 minuto. Para ellos sólo eres dinero que entra por la puerta, Cero trato humano y dedicación. Por no hablar de los precios tan elevados que tienen en la mayoría de sus productos

Me vendieron una bici supuestamente "Macario" montada en LX y STX RC por 90.000 pesetas de la época. El cuadro de acero se dobló a los tres meses de uso. Mi sorpresa fue al llevársela y la forma en la que se desentendieron al no tramitarme la garantía alegando que era por mal uso. No tenía ni un golpe ni caida. Quise denunciarles pero debido a que me entregaron un papel sin el número de factura ni nada en lo que poder reclamar, no pude hacer nada. Yo me fie de ellos y me engañaron. Han pasado ya varios años y si los dueños son los mismos, me imagino que actuarán de la misma forma como me engañaron a mí. Me pasó siendo un chavalín y pequé de ingenuo.

Precios incomparables. Atención inmejorable. Un auténtico placer siempre y como taller no tienen parangón

Bien atendido y muy buenos precios. Me coge lejos de casa, pero me he decidido a comprar la bici aquí

Nefasta atención por parte de la supuesta propietaria llamada "Amparo", digo supuesta por que no se si es la dueña, ella dijo serlo, no tiene educación ninguna, es muy prepotente no escucha al cliente. Fui para pedirles ayuda con un problema que tuve con mis bicis compradas allí y el trato no pudo ser peor, desde luego como la dije a ella me arrepiento de haberle comprado las bicis, no volveré a pisar esa tienda. Lo que si que tengo que agradecer es que un chico de la sección de taller interviniera, para intentar explicarle a esta señora lo que en realidad le estábamos pidiendo, pero sin éxito alguno, se disculpo de su parte, ella no tuvo ni educación de decir adiós. Desde luego no lo recomiendo.

Llevé mi bicicleta, de los años 80, a limpiar, engrasar, cambiar ruedas, etc. Me cobraron más de 100€ por un sillín, ponerme manguitos nuevos en el manillar (los cuales eran demasiado grandes para la bici) y "limpiar" un poco. Me dijeron que si limpiaban más para quitar el oxido, la pintura saltaría y que no podían conseguirme cubiertas para esa bici ya que no se fabricaban ya. Yo no entiendo y me fié de ellos. La sorpresa ha venido hace poco: en otra tienda de otra localidad han conseguido, de un día para otro cubiertas nuevas, simplemente han conseguido las equivalentes, de Michelín, el óxido ha sido quitado y no se salta la pintura para nada, frenos nuevos y consejos y recomendaciones para pintarla, etc. Me siento engañada y estafada por los empleados de esta tienda/taller se aprovecharon de mi ignorancia.