Bike & Roll

Me puse en contacto con Slava desde Estados Unidos. Le dije que estábamos de cicloturismo a partir de noviembre.
16 hasta fin de año. Juntó nuestras bicicletas y las empacó para regresar a Denver. Son profesionales y cuidaron cada detalle. Si necesita servicio de bicicletas, vaya a Bike and Roll. ¡¡Ellos son los mejores!

Es la segunda vez que me cambian las celdas de dos baterías y quiero dejar constancia del trato profesional y la amabilidad con que me an tratado, ademásm muy eficiente. Gracias Salva.

En junio del 2022 puse una batería intermedia 36V, ya llevo 2.900 Km y es un lujo y muy agradable superar las cuestas (voy mucho a la casa de campo, tanto por asfalto como por caminos adaptados). Antes del verano, lleve al taller la bici de la playa (siguiendo la recomendación de Salvador y de Ivo) y me colocaron sólo la transmisión, me costó la mitad, utilizo la batería para ambas bicis y he podido disfrutar, como nunca, las rampas de las carreteras interiores. Personal muy profesional.

Necesitaba ajustar la holgura del cassette de mi bicicleta, me atendió fenomenal y supo identificar el problema inmediatamente. De paso me cambió las cubiertas.

Conversación entretenida con él mientras hacía la reparación, se nota que es un maestro del tema y te solventa cualquier duda que te surge. Precio ajustado al trabajo realizado.

Taller recomendado al 100%, me he mudado cerca recientemente y a partir de ahora va a ser mi taller de cabecera para cualquier mantenimiento.

Atención pésima, en especial del dueño que no sabe tratar a los clientes.

Veo que además me contesta de forma infundada, ya que les envié emails pidiendo la factura el 27/02/2019 19: 42 y el 06/03/2019 20: 26.
Por eso estoy, además, tan enfadado.

Y si quiero la factura es para poder denunciar los hechos.

Porque no les funciona la TPV, pero el ordenador e impresora funciona y es el que hace las facturas.

Llevo 30 años yendo en bici y sinceramente acudí allí por cercanía, pero no me puedo arrepentir más.

Volvi, y a pesar de que me dijeron q la dejarían bien, cada vez estaba peor. No se si aposta.

La gente no se enfada gratuítamente, ya que esto es desagradable para todos.

Resumen:
Pesima atención y trabajo.
No dan factura cuando no les interesa.

Que decir de este taller? Buenisimas personas. Llevo toda la vida montando en bici, he conocido muchísimas tiendas, talleres, mecánicos. Como ellos ninguno.un 10 en todo, en profesionalidad, amabilidad, trato, confianza, y todo en un tiempo récord.

He contactado con ellos en varias ocasiones y la atención en todos los casos ha sido perfecta.
Me han resuelto los problemas y el material entregado rapidísimo. Este último en menos de 24 horas.
Todo de diez, porque no se puede mejorar. Cuando algo funciona tan bien, está claro que seguiré confiando en ellos.

Unos verdaderos profesionales de la electrificación de la bicicleta, me instalaron un kit eléctrico en una Scott Ramson y el resultado ha asido inmejorable.
Mi bici parece un avión.
Mil gracias a Ivo y a Salva, me habéis vuelto a contagiar la magia de la bicicleta.

Ganas de ayudar desinteresadamente, difícil encontrar gente así, tenía un problema con un cambio de grupo hecho por mi cuenta y me la han resuelto por teléfono, gracias chavales de Bike&Roll

Si vas a poner un kit eléctrico a tu brompton, este es el sitio, saben mucho, llevan mucho tiempo en ello, además de profesionales y majos, sin duda volveré, gracias

Amables y competentes. Montan kits de Ciclotek y no son caros. Una buena experiencia muy recomendable.

Grandísima calidad humana y profesionalidad. Tanto en la propuesta como en la ejecución el trabajo realizado fue excelente. Estamos encantados con su trabajo y los recomiendo totalmente.

He estado varias veces para revisar o reparar la bici y estoy muy contento con el buen trato, la calidad y la rapidez en el trabajo.
Recomendado!

Me pusieron una batería intermedia 36v 16 Ah, hace 9 días y estoy encantado. Ya he hecho 275 km, y dos veces el anillo ciclista de Madrid. Hace 7 años tardaba 4 horas y ahora, con 71 años, 3 horas y media, incluyendo dos paradas de 5´.
He comprobado que la batería se queda a cero después de 82 km, pero aún conserva una reserva de 6 km, con la ayuda al 3.
Por cierto, aproximadamente he empleado la ayuda 4 y 5, durante 10 Km.la ayuda 1,2 ó 3, durante 40 Km y 0 en las bajadas 15 km.
La carga en casa, completa desde cero, tarda 10 horas.
Por otro lado, sobre la atención, tanto Ivo como su jefe conocen su profesión.

La verdad es que no tengo una opinión concreta ya que me ha salido por una búsqueda Web al buscar como instalar un motor a una bicicleta, desconozco si lo hacen ellos o simplemente te venden el motor y lo demás componentes para hacer la instalación uno mismo.

Hemos finalizado el Camino de Santiago Francés, nada menos que 800km, con el equipo de motor y batería Bike and Roll. Lo hemos realizado cómodamente y sin ningún tipo de problema, en etapas de 45 a 60km. En las grandes subidas como Erro, Cruz de Ferro y O'Cebreiro ascendimos gozando de la ayuda sin límites que nos proporciona el equipo

Hace un par de años me electrificaron mi bici y el resultado ha sido estupendo. Desde entonces me han hecho las revisiones de manera rápida y eficaz. Incluso cuando se han debido a mi dejadez. ¡Gracias!

He llevado dos bicicletas para electrificar, trabajo explendido, profesionales y buenos asesores, lo recomiendo al 100%, gracias

Recogimos nuestra bici electrificada hace una semana y estamos encantados. Trato y plazo de entrega perfecto.
Contrataría una persona en horario de tarde, para poder tener más atención al publico

This is the best bike shop I’ve found in Madrid. Friendly, knowledgeable service, fair prices, and super quick turnaround times. Thanks for everything guys!

He llevado mi Brompton a electrificar y ponerle luces que se conectarán a esa misma batería y al mando de velocidades.
Nada que ver con el sistema que usa Brompton. Aquí se lo han estudiado para acoplarlo todo lo mejor posible sin perder ni una pizca de la funcionalidad que te da Brompton. Ya puedo ir a comprar con ella y subir 2km cuesta arriba sin morir en el intento.

Unos profesionales como la copa de un pino. Yo suelo tratar con Ivo pero todos allí están a la altura. Buenos trabajos a buenos precios! Totalmente recomendable!

He llevado por primera vez mi bici de montaña, una BH con sus añitos ya, para que la pusieran a punto, puesto que iba regular, y me la han dejado como nueva. El trato super amable y simpáticos. Desde hoy, mi taller de confianza en el barrio.

Dan información inexacta. No dicen que si tienes una bicicleta de montaña medianamente buena y/o moderna no la podrás electrificar porque todo son problemas e incompatibilidades, que si los ejes pasantes, que si el basculante del amortiguador trasero, que si el cambio.

CHAPUCERO UN SEUDO MECANICO - REPARADOR DE NADA.
TE COBRA COMO SI FUERA PROFESIONAL Y NO TIENE NI IDEA DE REPARAR NADA ELÉCTRICO. TE DEVUELVEN EL PRODUCTO SIN ARREGLAR DICIENDO Q ELLOS NO SABEN. PERO ESO SÍ. TE COBRA POR UN CAMBIO DE UN COMPONENTE INNECESARIO (puesto que sigue roto)

He llevado mi BTT para poner un kit eléctrico y tanto del trato recibido, así como el resultado del trabajo y el cumplimiento del plazo de entrega han sido de mi entera y completa satisfacción.

Siempre llevo a reparar mis bicis a este pequeño taller. Buen mecánico y buenos precios y agradables en el trato. La única pega son los horarios, cierran pronto

Estoy muy satisfecho con el servicio. Son muy profesionales, atentos y rápidos y la atención al cliente es estupenda.
Servicio realizado: electrificar una bicicleta Brompton

Genial. Me han atendido muy amablemente y han solucionado mi problema de una forma rápida, profesional y económica. Sin duda volveré y recomendaré este lugar. 5 estrellas!

He llevado la bici para una revisión.cuando la recoja os diré qué tal.

Ya he he ido a recoger mi bici. Perfecta. Me ha quedado preciosa. GRACIAS

Muy contento de haber dado con ellos, no cogía la bici apenas y ahora estoy deseando llegar para cogerla. Gracias a los chicos de Bike & Roll, me montaron un kit electrico en mi mtb y es súper divertida, y unos profesionales de su trabajo me solucionaron un problema con los frenos, que en diferentes tiendas me cambiaron pastillas hasta 4 veces y una pinza sin apenas usarla y seguia igual. Cuando tenga algún problema volveré.

Son unos profesionales pero e tenido un problema con mí batería k en 18 mese se me a quedado en un 50 por ciento de autonomía y la única solución k me an dado k compré otra yo no sé si podrían haber echo algo mas k podría estar en sus manos porque eyos mismo me an dicho k no es normal porque eso normalmente no suele ocurrir

Es injusta la contestación k me an dado porque lo primero que e dicho k ustedes son unos PROFESIONALES y ke sí esto k me a ocurrido con la batería no es normal dicho por ustedes mismos quizás de DEBERÍAN haberse preocupado un poco más
Pero no obstante yo seguiré siendo cliente suyo porque como antes les e dicho son ustedes buenos PROFESIONALES UN SALUDO

La verdad es que me han montado dos kit eléctricos en sendas bicis y me funcionan perfectamente. El servicio postventa es excelente. Tuve un problema con una batería y rápidamente se hicieron cargo pues entraba en la garantía. Lo recomiendo 100%.

He visitado vuestra pagina web y es muy buena, dando explicaciones con todo detalle. Estoy deseando conoceros para transformar mi bicicleta.dado que estoy a 400 km.de distancia, tendré que esperar algún tiempo. Un saludo

Experiencia de una transformacion.
Bueno para empezar ni te hacen rellenar ningún tipo de ficha que refleje que la bicicleta es tuya, ni te avisan cuando puedes llevar la bici ni cuando puedes recogerla, en mi caso tuve que llamar en ambos casos, cuando recojo la bici, que funciona bien al menos lo que es la transformación la hicieron guay, no tenía mi timbre. Les llamo y me dicen que el timbre está en una caja. Cuando voy a recogerlo me encuentro una situación de puro desastre que no saben ni donde tienen las llaves de su casa. Por supuesto no tienen el timbre, con cierta desgana me ofrecen un timbre nuevo, no lo tienen y al final me dan uno de una bicicleta cualquiera. A mi realmente me da igual mi timbre, lo que no me da igual es que a ellos les de igual mi timbre.

Me han tratado de lujo! Me he sentido mimada, escuchada y han encontrado soluciones a los problemas de mi fixie. He salido muy contenta del taller. Buen equipo profesional y a nivel personal. Añadir; buenos precios! Resumen: muy recomendable.

No puedo decir otra cosa que son extraordinarios, profesional y humanamente. Es la primera vez que iba a poner motor a dos triciclos, y estamos encantados, nada mas entrar en los talleres ves que tratas con verdaderos profesionales y además te encuentras super agusto con todas las personas que allí trabajan. Una suerte haberles conocido. Te dan mucha tranquilidad y sabes que te atienden de maravilla. Muchas gracias.

Excelente servicio y atención. Hace un par de años decidí convertir una de mis bicis en eléctrica. Su trabajo fue genial y el material de calidad. Dos años después sigo usando la bici a diario y está como el primer día desde que le pusieron el motor.
Recientemente he tenido que volver para una reparación de una rueda e igualmente el trabajo y la atención de excelente calidad.
100% recomendables.

Disculpa, tengo problemas con la pantalla de mi móvil, pues, esta tienda la recomiendo a full ya que realizan un trabajo muy bueno, económico y sin trabas.

Para venderte el kit muy bien, pero como no te lo monten ellos no ponen mucha Pasión en explicarte cosas. Poca información del material

Atención online excelente a la hora de solicitar el kit de conversión eléctrica más adecuado a mi bici. Te aconsejan y atienden de forma muy atenta. Muy recomendables

Llame una vez, y me atendieron espectacular, La verdad que por dejadez no fui, pero si la atención personal es igual cinco estrellas

Quería una bici nueva eléctrica y en Bike & Roll encontré la solución, además, mucho más barato comparando la calidad de los componentes. Respondieron a todas mis dudas por correo, recomendándome el modelo de bicicleta y las distintas posibilidades del kit eléctrico. Muy contenta con el resultado, muchas gracias!

Si necesitas transformar tu bici en eléctrica, esta es tu tienda en Madrid. Puede que al principio te parezca caro el kit y la transformación, pero te aseguro que, si la tienes que utilizar a diario, te va a salir a cuenta. Muy contento con el profesional trabajo y sobretodo con el resultado.

Ni lo dudes, si quieres convertir tu bici en eléctrica, este es el lugar adecuado. Mi Bianchi va genial con su nuevo motor eléctrico.

Llevé la bicicleta de mi hija. La arreglaron en el momento a la vez que me explicaban cuál era el problema. Y económico! Así da gusto!
No cambiéis!

Pequeña tienda, pero gigantes profesionales.
Gran atención, precios muy ajustados. Me convertieron la bici en eléctrica y no tengo queja alguna.
Además tienen taller propio para reparación de los kits eléctricos. Volveré siempre.

10 dias de espera para q me digan que no pueden arreglar un motor bafang 750 W. Ni siquiera un posible problema. Se les quedó muy grande o simplemente les dio pereza, porque están con mucho trabajo. Una perdida de tiempo. Yo no lo recomiendo.

Mandé mi bici a que me la convirtieran en eléctrica y el resultado ha sido inmejorable. Muy buena atención y recomendaría a cualquiera a que se animara a hacer con ellos.

La atención personal guay y la profesionalidad a la hora de diagnosticar averías y aconsejarte mejor todavía. Edu

Me acaban de entregar mi bici convertida a eléctrica y es una pasada. Muy contento con la transformación de mi bici, bike&Roll un gran equipo y muy amables con un trabajo impecable, gracias ahora a darle caña a mi bici. ‍️‍️‍️

Uffff un taller de los mejores el trato super excelente al igual que el trabajo ahora me salvaron al pinchar mi llanta ‍️‍️

Tienen una paciencia infinita. Tengo una bicicleta poco convencional y les he mareado lo que no está escrito para poder convertirla en eléctrica. Siempre con amabilidad y paciencia me han asesorado de todas las posibilidades y me han admitido cambios en el pedido al cambiar la ley. Honrados, de confianza y muy profesionales.

Son asombrosos, llevo 4 meses con mi bici eléctrica y va de maravilla, son muy amables y responsables!
Los recomiendo!

Llegué a este taller, previa recomendación, para poner un kit eléctrico a una Brompton.
Han sido claros y comprometidos con el presupuesto. Súper profesionales. Los dos chicos con los que he tenido ocasión de hablar son encantadores y se nota que les gusta lo que hacen.
En una segunda visita para un arreglo han cumplido con el plazo y de nuevo con lo prometido. Un lugar de referencia.
X recomendado.

No está mal el sitio pero en mi caso se limitaron a lo mínimo que había que hacerle a la bicicleta que fue cambiarle la pastilla del freno trasero, cuando además necesitaba ajustarsele el freno. También la pastilla que le pusieron no era la adecuada, por lo que apenas me freno bien un par de días. Y lo correcto es hacer el trabajo bien y completo aunque cueste más porque los expertos son ustedes y uno paga por eso.

Cien por cien recomendables! Me animé a poner una batería a mi antigua bici y estoy encantada de haberlo hecho aquí. Muy profesionales y un trato personal fantástico! Precio muy bueno y un servicio post-venta, inmejorable! No abandonéis vuestras bicis «viejitas» pasad por Bike and Roll!