BIKES 101 - Specialized Concept Store

Me ha encantado. El responsable es muy amable y atento. Tienen unas bicicletas chulísimas. Estoy deseando comprarme una.

Impresionante tienda con lo mejor del mundo de la bici pero lo mejor el trato que me an dado llame por teléfono para preguntar por una bici y cuando llegue a la tienda me la tenían preparada tubelizada y a mi medida , el trato que me a dado Juanma a sido excelente muchas gracias sin duda muy recomendable

Espectacular trato y servicio de todo el equipo Bikes 101.
Bici turbo-creo gestionada la garantía por por Marcelo y Manu, dos grandes profesionales.
La tuve que llevar varias veces para diagnosticar y sustituir piezas, sin resultados positivos, hasta que decidieron junto con
att.al cliente de Specialized darme una bici nueva.
Agradecer también a Specialized España en especial a J. Caballero que no pusieran ningún problema para la sustitución de piezas ni cambiármela por una nueva.
Un 10!

Se han ganado un cliente y posiblemente también dé mi grupo Bike. Un trato del personal muy bueno al que no estoy acostumbrado.
La tienda muy guapa y el acceso con parking exterior amplio. Marcelo, Alex y Paloma. Creo que atraves de mi pasión que es la bicicleta, comienza una relación que esperó que duré el tiempo que yo pueda seguir dándole al pedal.
Un saludo, hasta la próxima.

El pasado 3 de julio, gracias a las gestiones de Alex, de Bikes 101, pude comprar la Turbo Levo S2, que no encontré por ningún otro sitio.
Tuve que esperar unos días, vino desde Holanda.
Para mí, la atención fue excelente, también un buen precio.
Mañana voy a la revisión, ya tengo más de 1.000 km, sobre un maquinon que va de maravilla y sobre el que estoy disfrutando como un niño.
Mañana cumpliré 73 añitos y salgo lunes, miércoles y viernes con rutas de 45/80 km.
Saludos.
Ángel Bernardo ️

Solo un calificativo: excelente. La atención y el servicio post venta tanto por parte del personal de tienda como del taller son geniales.
Sobre la marca, Specialized, no ha puesto ningún problema en reponer en garantía las piezas defectuosas, incluso después de los dos años. ¡Un 10!

Me desauciaron la bici en otro taller, la llevé con la rueda de detrás con el eje partido y los rodamientos reventados y la dejaron nueva. El precio me pareció bueno. La única pega es que no hay pastillas de freno metálicas, pero eso es culpa de la marca.taller muy recomendado, también para compra de bici btt o eléctrica pues tienen un gran surtido. La próxima vez la traeré aquí

El trato fue fatal, solo le parto insultarme y al preguntar por si hacían descuentos en bici me dijo que fuera a otra tienda q allí no tenían nada de descuentos
Fue un chico joven el sábado 22 de Julio

Calidad y servicio inigualables.
Lleve la bici con el típico crujido relacionado con el pedaleo, difícil de identificar y lo corrigieron, dejando la bici como nueva.
Les pedí una limpieza y engrase y me la entregaron como si fuera nueva. Sin duda las visitare para ver que productos han usado.
100% Recomendables!

En febrero les compré una bicicleta, el cual le entra una revisión gratuita al mes, les llamo para que me den cita, y les comento que yo vivo a 80km, les digo que si me pueden dar un día en el cual les llevo la bicicleta y en el mismo día hacerle la revisión, para no hacer dos viajes, y me dicen que tienen que hablar con el taller y que ya me llamarian, bien, han pasado 15 días, estoy esperando la llamada,

Atencion de 10, servicio tecnico de taller sobresaliente, en 4 dias garantia tramitada y motor nuevo montado, informado en todo momento aun sin haberles comprado la bici a ellos.

Excelente trato y servicio siempre que he ido, y a unos precios de taller muy razonables.
Han tenido el detalle de cambiarme la pila del tcu y actualizarme la turbo levo en el momento y sin cobrar nada. El motor me lo cambiaron en 5 días y sin ninguna pregunta al respecto. La tienda espectacular. Muy recomendable.

Excelente atención. Paloma, fue muy atenta y amable. Los productos insuperables de Excelente calidad.

Mega tienda premium Specialized. Trato inmejorable de todo su personal. Tanto el personal de tienda y de taller.

Una experiencia muy agradable, muy atentos y te informan a la perfección de todos los detalles sobre las bicis

Tienda muy completa de productos Specialized. Fui buscando un sillín mimic y me hicieron la medición de los isquios para comprar el que más se adecua a mis necesidades. Muy buen trato.

Compra de dos cuadros a distancia con envío incluido. Trato inmejorable del personal de tienda con atención telefónica y email. Rapidez y claridad en las comunicaciones.

Experiencia de compra magnífica, la tienda como los profesionales que trabajan en ella, hacen que la visita te sientas con ganas de volver, por que sabes que te van a atender y solucionar todas tus dudas. Gracias equipo me habéis ganado con vuestros productos.

Personal muy agradable y te explican todas tus dudas de la bici aunque seas principiante. Muy amables y con conocimiento técnico. Te explican cómo limpiar bien y lubricar la bici.

Muy buena atención en la recepción de taller por parte de Paloma.
Manu, el mecánico, además de hacer un buen trabajo con lo que pedí, se ha preocupado más de lo que debía por darme una solución y no dejarme sin bici estos días. Ha habido que mandar una rueda para ver si cubría la garantía y me quedaba en dique seco.
Buen servicio sin duda.

Súper tienda. La más bonita que conozco y he visto muchas en otros países. Personal super amable se toma mucho tiempo contigo.
Un museo.
Por ello apetece estar allí mucho tiempo viendo y aprendiendo.

Es una tienda “premium” para tener una experiencia de cliente muy positiva, disponen de una amplia exposición, bien diseñada y moderna.

La tienda, lo mejor que tiene son sus empleados, amables, proactivos y en relación al Taller, preguntad por Marcelo, un profesional como la copa de un pino, que atiende a los detalles finos del mantenimiento de la bici.

Un 10, muy buena ubicación con aparcamiento para estar cómodo pasando tiempo en la tienda.

Son buena gente. No te dar una bici mala. Specialized es una súper bici marca. Venden muchas bicis tb reparación o modificación lo hacen muy bien

Alquilamos dos bicis eléctricas para hacer una ruta en la sierra, las bicis una pasada y el trato en tienda excelente. Alex nos contó con paciencia todos los detalles de la bici, algunos consejos y el plan superó incluso las expectativas. Muchas gracias.

He alquilado con ellos una Levo SL, mi primera experiencia con una E-bike. La bici estaba nueva, limpia, impecable. La persona que me atendió, Paloma, muy amable, se tomó su tiempo para enseñarme cómo manejar la bici y me aconsejó que para la ruta que iba a hacer me llevara el range extender, y fue un acierto pues con mi envergadura y el desnivel de la ruta necesité de la batería adicional para completarla. Así que una buena experiencia con esta tienda, tanto con el material como con la atención. Gracias!

Fui a hacerme un fitting con Pepe y sali encantado. Personal super atento y amigable. 100% recomendable

Nunca he ido a esta tienda, hoy por primera vez fui a tubelizarbuna rueda, la dependienta de la tienda ha realizado su trabajo de manera correcta y educada, nada que objetar sobre ella. Pero cuando hemos ido a preguntar al encargado del taller (deduzco que lo era por llevar la voz cantante) sobre cuando podía tener tubelizada la rueda dice que la deje y que cuando pueda pues ya lo haría, contestando de manera airada y que quizá estaría para el lunes. Simplemente le pregunto si puede estar para el viernes por la tarde y es una respuesta de sí o no, y la respuesta ha estado fuera de tono y por ello fuera de lugar.

Todo tenemos estrés. Se puede decir perfectamente que no se puede llegar a dar un servicio en el tiempo que cliente necesita. Pero jamás se puede tratar como lo hizo a un futuro cliente. Se llama educación.

No puedo recomendar su servicio.

Personal super atento. Encargue un sensor que era difícil encontrar y el chico se preocupo de tenerlo al día siguiente.

Si te gusta la marca Specialized está es tu tienda. Tienes todas las novedades. Quizás eché en falta otras marcas en ropa cascos zapatillas.

Hoy he visitado esta tienda.la impresión.impresionante. Yo he preguntado x las emtb.fabulosas.el
Trató cordial y profesional.me atendió Paloma.

La mejor tienda de bici de Madrid si quieres comprar una Specialized! Super atención por parte de todo el equipo y de los mecánicos pre y post venta. Compré este año una tarmac y tuve un problema con el cuadro y a pesar que la marca tardó un poco a analizar la situación, me lo cambiaron en garantía. Muy recomendado!

Sólo tengo palabras buenas para el equipo de Bikes 101. Gran experiencia en mi paso por la tienda que sin duda será mi referencia. Gracias!

Cero recomendable.si queréis una Specialized comprarla en otro sitio. En Julio me compre aquí una Epic Hardtail Expert de 4.200 eur. La atención poco profesional (casi sabia yo mas de la bici que el dependiente). Ya tenia otra Specialized de hace 4 años y estaba contento con la marca. Pero esta vez, según me la compro y salgo la misma tarde, me empieza a hacer un ruido extraño en el cambio. La llevo a revisar y me dicen que estaba roto el cassette y que “iban a enviar la pieza a la marca a ver qué decían, que igual me la cobraban¡¡¡¡”. Me quede tan sorprendido que no reaccione. Luego cuando salgo, me dicen que con esto he consumido una de las dos revisiones a que tienes derecho. Les respondí que estaba en garantía y había una pieza defectuosa pero me dijeron que es lo que había. Vamos, un servicio malísimo para el precio de la bici. Por cierto, me sigue haciendo ruido. El cuadro por otra parte es muy bueno. Solo recomiendo comprar esta marca en otro sitio.

Pues la verdad que fui con muchas ganas. Me estoy preparando un ironman y está marca me llamaba la atención, pero. El trato sobrado y prepotente de la dependienta que me atendió, por no hablar de su falta de formación sobre lo que tiene que vender y por supuesto la falta de tacto. Me hizo darme la vuelta y tras 10 min irme a casa.
Me da igual gastarme el dinero, pero al menos pido un trato a la altura del prestigio y reconocimiento de la marca.

LLevo más de 20 años entrando en tiendas de bicis y pocas veces me han atendido de una forma tan profesional, trato cercano y amable.

Muchas gracias y enhorabuena al personal, mejor imposible!

Dan ganas de comprar de todo de lo bien expuesto que están los productos. La tienda es espectacular!

Aunque no soy muy afín a la marca después del buen trato recibido por Jose Manuel y Natalia tendré muy en cuenta esta tienda en adelante.

Genial tienda!
Muy buen trato tanto la gente de la tienda como el taller.
Siempre me han ayudado cuando he tenido algun problema con mis bicis, soluv solucionandolo siempre muy rapido

Hace unos días compré una Specialized Epic, y desde que entré estuvieron diligentes y amables. Hay un centro comercial al lado, por lo que no hay problema de aparcamiento. La tienda es bastante grande, y con bastante variedad no sólo de bicis, sino también de ropa y otros accesorios.

Magnifica atención. Una tienda con artículos que no encuentras en otras, digna de visitar. Marcelo de taller es un gran profesional.

Tienda Top! Tienen de todo y el trato es fabuloso. Se va a convertir en mi tienda de referencia en el mundo del ciclismo!

Tienen bastantes productos specialized pero en tallas de ropa que es a lo que fui yo un poco escasos

Venimos de la otra punta de Madrid y la tienda esta cerrada por presentación de Evento 2019. No se informa en la página de la tienda al respecto. Segunda y ultima vez que vengo a esta tienda. Con infinitas ganas de quitarme de encima el vale de 70 euros. Un saludo.

Había leído muy malas críticas de esta tienda, pero en mi caso ha sido al revés.
Necesitaba un radio (3€) y en el taller se han tomado la molestia de averiguar la medida a través del número de serie de la bici y me han llamado varias veces para tenerme al tanto de la gestión.
Cuando he ido a recogerlo me han parecido muy atent@s y muy profesionales.

5 estrellas para Marcelo el mecánico de Bikes101 Specialized Concept Store, una persona con ganas de trabajar y dar soluciones efectivas para lo que puedas necesitar en tu bicicleta.

Hola una tienda con muchas bicis pero con una atencion personal muy mala por lo menos en mi caso, he, estado para ver una bici de 5000 euros y nadie me a atendido para asrsorarme y aclararme las dudas posibles, y por supuesto no voy a volver una experiencia pesima. ñ

Impresionante trato y profesionalidad por parte de Néstor y de los chicos del taller (sin desmerecer al resto de gente) fui allí a ojear y acabé picando, debido en gran parte al trato, siempre que voy están encantados de resolver todas mis dudas. Sin duda los recomiendo

Impresionante trato, sobre todo el de Néstor. Profesional de los pies a la cabeza. Preguntarle y marearle para comprar una bici y quedarte maravillado con su atención y experiencia. Por cierto la compré.

Seguramente sea la tienda más impresionante a la que puedas entrar! Todo impresiona y mucho, el trato de la gente que trabaja allí es excepcional además de conocer mucho su producto su asesoramiento es excelente. Yo compré mi venge allí y seguramente la siguiente bici la volver a comprar allí.