Bikes namura S.L.

Precios abusivos revisión de una ktm390 adventure 280€ es demasiado,fallo de faro de la moto que entra en garantía por Ktm ,que como no hago la revisión con ellos no lo gestionan que hay que estar para lo bueno y para lo malo,qué majos.

Este es el estado las motos que según ellos están totalmente revisadas. Como se puede apreciar además de la suciedad, una de las barras delanteras esta más alta que la otra.

Hola. Cada vez que entro en ese concesionario, salgo mal parado.
La primera vez, para recoger la moto, me di cuenta de que faltaban dos tornillos, que sujetaban el chasis. Tuvieron que admitirlo, bajarla al taller y ponerlos. (Pilotar la moto sin dos tornillos cruciales es un peligro)
La segunda es que me obligaban a hacer la revisión en su taller, si quería disfrutar de la garantía. (Lo cual es falso, va contra las normas de la UE).
Y la tercera hoy, que no me devolvían la fianza de 50 euros para hacer una llave, que por cierto, vale 139 pavos. Pese a que te exigen la fianza para encargar la llave, luego -misteriosamente- se les olvida devolvértela, a pesar de haberles mandado comprobante del justificante del pago de la transferencia. Es así.
Tengo la documentación que lo avala. Aparte de la oportuna hoja de reclamaciones.
Nunca Máis

Gran experiencia en Namura Bikes.
Excelente trato recibido por parte de Jesús Miguélez, que me atendió con extraordinaria profesionalidad y me mantuvo informado en todo momento durante el proceso de compra. He quedado gratamente satisfecho.

Grandes profesionales. Un trato inmejorable. Sobre todo atención de Yago i su compañero. Altamente recomendable.

Obtuve una aventura 390 la semana pasada y el proceso fue perfecto. El papeleo se realiza sin problemas. Yago (representante de Ktm) es muy útil e informativo. La bicicleta se prepara en 10 días y se entrega.

El concesionario más o menos bien, pero la post-venta horrible y un trato que deja mucho que desear

La verdad, súper encantado fui aver una moto KTM DUKE 125 por que tenia pensado comprarme una pero más adelante y al final salí comprándomela el mismo día que fui averla gracias a sr. YAGO MUY BUENA ATENCIÓN súper amable y atento, Ahora estoy disfrutando de mi KTM DUKE 125, Gracias YAGO.

Una maravilla. Miguel y sus compañeros son muy agradables. Fuimos a recoger una moto y nos atendieron estupendamente.

Excelentes Profesionales. Me atendió Jesús Miguelez en la compra de mi peugeot twett y estoy muy satisfecho de la atención y trato recibido.

Revisión de los 1000km bajo cita previa y puntual, saliendo la moto con rayaduras en el cuadro tornillos mellados ruidos que no tenia tornillos flojos, sin mirar nada mas para evitar otras sorpresas

Una gran compra de mi Moto KTM RC 125 en Namura, la atención de Yago inmejorable rapidez y eficacia en tramitar todo financiación, matriculación y entrega, en solo 5 días se gestionó todo, también el precio de la moto el más barato y competitivo de Madrid con diferencia, también agradecer el descuento en la cazadora, antirrobo y regalo del casco, sin duda volveremos a comprar aquí la nueva cilindrada muy pronto, encantado con Namura Bike.

Me dieron un muy buen trato, muy amables y rapidos con las gestiones. Me atendió Yago, fue muy claro y me recomendo muy bien a la hora de escoger la moto.
Muchas gracias!

Fui a preguntar por una Suzuki burgman 400 de segunda mano. Me dijeron que no tenían y que si no me planteaba la compra de una nueva. Les comenté que no, xq no me gustaba el poco espacio bajo el asiento. Me ofrecieron probar la moto y acepté. Tras esto comenté si podrían valorar mi actual moto como parte del pago, en caso de decidirme a comprar la nueva. Dijeron que sí, tomaron nota de mis datos, hicieron fotos de la documentación y de la moto, y me dijeron que al día siguiente me llamaban para darme una respuesta.

Más de una semana después, todavía estoy esperando. Vuelvo a llamar para ver si me pueden dar una respuesta. Lo cogen en administración. Me dicen que me pasan con ventas de motos nuevas y me dejan en espera. Me contestan que los dos vendedores están con clientes (qué casualidad), que les deje mi número de teléfono y mi nombre, y que me llaman después. Pues como esperaba, no me han devuelto la llamada. Ni lo harán nunca.

Todo un acto de falta de respeto que deja a la marca a la altura del betún, gracias a un vendedor de la tienda de Madrid (calle Cartagena) de cuyo nombre no me acuerdo, pero que es de baja estatura, moreno y con gafas). Deben sobrarles los clientes. Esto confirma lo que en otras reseñas indican. Al final, CUANDO EL RIO SUENA, AGUA LLEVA.

Si no te interesa mi moto, al menos devuelve la llamada. No sé qué pensará Suzuki de la actitud de este señor, sobre todo porque ha dejado pasar una posible venta.

Al igual que otras personas indican en muchas reseñas, jamás comprare una moto en Namura Bikes. Ni yo, ni nadie de mi entorno. Dios me libre. Hay que mirar el lado positivo, ya sé dónde NO COMPRAR una moto.

Seguid así.

El servicio de taller es increíble, te dan soluciones y facilidades para todo. Son muy profesionales

Como nuevo cliente de Namura, hoy he llevado mi Peugeot Tweet 125 comprada en el concesionario de Cartagena a realizar la revisión de los 500 Km en el taller de este concesionario, y me he quedado sin palabras al ver la factura:

10 euros en materiales
y la friolera de 102 euros la factura total.

O sea, unos 90 euros de mano de obra en revisar un scooter de 125cc con 500 Km, si tenemos en cuenta que la moto vale unos 2000 euros, resulta que me han cobrado el 5% del valor de la moto por la primera revisión en una moto de 125.
Ni pensar quiero lo que debe ser una revisión de los 5.000, o de una Adventure1290 en este taller.

Ya no digo que la primera revisión fuera gratuita (Salvo materiales) como ocurre en otras marcas, pero realmente me parece un importe excesivo para este tipo de vehículo.

La verdad, un poco decepcionada. Al principio todos son muy majos. Me vendieron una scooter, supuestamente con abs. El primer día de lluvia que la cogí se me bloqueó en una frenada y al suelo. Ellos dicen que no lo entienden, que habría aceite en el suelo. La llevo a mi taller de confianza y me dice que solo tiene abs en la rueda de delante. Algo que me gustaría haber sabido a la hora de comprarla. Afortunadamente en mi taller de siempre me han puesto ruedas nuevas porque las de serie eran malísimas.

Tras la caída les pedí presupuesto de reparación. Les contesté con la aceptación, pero nadie me respondió nunca para darme cita. Les llamé por teléfono y nadie me dio respuesta. Me dijeron que estaría el material encargado y que ya me llamarían. Nunca supe nada.

Los papeles me dijeron que tardarían. A los 3 meses les escribo y me dicen que los tenían a la semana de comprar la moto (error en el correo).

En resumen, te venden muy bien la moto, pero después cuando los problemas aparecen o necesitas servicio postventa, nada de nada. Todo son problemas

Excelente lugar, compre una moto me atendió mígueles y me agilizó todo muy rápido para poder llevármela, gracias por todo

Agradecer a todo el equipo de Namura Bikes el trato tan impecable que han tenido conmigo he comprado una Suzuki V-Strom 650 XT y en todo momento se han preocupado de asesorarme y de dejarme la moto conforme a mis necesidades, hacer especial mención al jefe de ventas Jesus M y a Javier jefe de recambios. De verdad si estáis buscando un concesionario de las marcas con las que trabaja este concesionarios pasaros por aquí que os van atender de maravilla además para el seguimiento y mantenimiento de la moto funcionan de maravilla y cumpliendo los tiempos. Mi concesionario de confianza. MUCHAS GRACIAS A TODOS.

De traca lo de esta empresa y su servicio técnico, si tenéis otras opciones ni se os ocurra acercaros a ellos.

Tengo una 790 adv.y ya es la 2ª vez que tras una revisión, me entregan la moto con alguno de las funciones desconectadas. La 1ª vez fue el quick shift y ahora el control de crucero. No contentos con eso, me aseguran que todo está bien según el ordenardor y cuando vuelvo a llevarla para que subsanen el error, después de más de una semana sin informarme me dicen que tiene una avería en los sensores de freno y me pasan una factura adicional de más de 250€ sin pedirme autorización, ni darme un presupuesto previo.

A todo esto, nuevamente más de 100€ +IVA de mano de obra, en fin, unos auténticos sinvergüenzas, ni os acerquéis por allí.

Y eso que venía recomendado de otro "profesional" que tiene la concesión de HUSQVARNA y lleva allí las motos porque no tiene el diagnost de KTM.

Espero que esta opinión y la del resto de usuarios que veo que han sufrido tratos parecidos, sirva a KTM para que se reeplantee el servicio que dan los señores de NOMURA.

Fui a comprar una moto nueva con precio acordado por teléfono y luego a la hora de firmar la compra trataron de cobrarme la matriculación aparte, al decírselo rectifico inmediatamente, vamos que quería ver si colaba,

luego para una moto de 5000 pavos no te regalan ni los buenos días,

en resumen: mejor trato te llevas gastando 5 euros en un bar.

Ese día fui a mirar motos y ahí me trataron como tiene que ser y ya no es. Como profesionales. Vayan, y saldrán mejor de lo que entraron en lo a que motos se refiere

Ala dependienta le molesta los cliente, finamente te echa de la tienda parece que no quiere vender.

Llevé mi moto para que me cambiaran algunas piezas y me encuentro el tubo de escape suelto y una grapa del portamatricula rota. No lo recomiendo

Muy buen servicio y atención, eso sí verificar todos los papeles cuando los entreguen algo y confirmen el número de placa en todos ellos

Estuve la semana pasada peobando una suzuki gsx s 1000. En esta tienda hace como 10 años me compre una suzuki van van y en menos de 2 años una suzuki gladius. Siempre me han dado buen servicio, aunque las motos suzuki son tan fiables que nunca he tenido que poner a prueba la capacidsd del taller. El trato con el personal, todos, muy bien, sin pegas. Si comprase otra suzuki lo haria ahi, me pilla muy a mano ademas. Eso si, compararia ofertas y les daria derecho de tanteo.

Taller oficial de Suzuki, KTM y Peugeot Scooter. Asistencia profesional de buena calidad, personal educado y trato más que perfecto. Asesoran sabiendo contestar y con opinión profesional.

Un lugar donde miman tu moto. Espectacular atención en el concesionario por todo el equipo, pero Jesús especialmente. Taller eficaz, precios de concesionario oficial.

So far so good. I went to check out a KTM I am interested in, talked to Jesus. Fast, clear, direct service on my inquiries. Will update as I move forward with the purchase.

Fatal compré el lunes una moto me dijeron que el viernes la tendría hoy es viernes y ni siquiera me llamaron, e llamado en 2 ocasiones y me dicen que la persona que se encarga de eso no está y que mañana me llaman bueno pues sigo esperando la llamada durante 2 días

Lo primero, el comercial te vende la financiación (aunque quieras pagar al contado) de tal forma que acabas pagando más con la financiación, tenés cuidado con eso y no os pase como a mí. Una vez tienes la moto, te dicen que aunque el fabricante dice que la revisión es a los 12.000km, se la lleves a los 6000km "Porque es lo mejor" (mejor para ellos, claro, así te pueden meter el rejón dos veces). Y al final, si tienes un problema con la moto en garantía (reten de horquilla con 18000km) te dicen que eso es del uso y tan panchos. En Namura Bikes no me verán nunca más.

Añado que me instalaron unos puños calefactables y se quedaron con los originales POR TODA LA CARA. Al preguntar por ellos me dijeron que los tuvieron que cortar con un cutter y que los tiraron. Si no saben sacar un puño sin romperlo, son unos auténticos inútiles, aunque me inclino más por qué son unos jetas

Como siempre un servicio excepcional, tanto en taller Óscar cómo en tienda Jesús, un trato increíble. 100% recomendable

La verdad es que sólo tengo buenas palabras para Namura. El trato que he recibido por parte de todas las personas que allí me han atendido alguna vez siempre ha sido muy bueno, y me han ayudado con todo lo que han podido. No puedo tener queja.

He sido atendiendo por un chico llamado Rafa y de verdad que soluciono todos mis dudas y es súper simpático y profesional.

Trato espectacular, mucho mejor que el que he recibido en otros concesionarios de otras marcas, te hacen sentir súper cómodo y se preocupan de los pequeños detalles más cotidianos que son los que marcan la diferencia. En especial destacar el trato recibido por Rafa, amable y atento, además de ser un tío querido por todo el barrio ya que no hay persona que no se pare a saludarle. Un servicio de 10.

Fui llevar mi suzuki burgman SOLO para un cambio de aceite (no le tocaba ningún tipo de revisión) y me cobraron 153 € incluyéndome 2 horas de mano de obra.
Me parece vergonzoso.

He ido al taller con un problema de los retenes de la amortiguación delantera de mi 1290 AVD S, sin cita, y comunicándoles mi situación de que mañana día 1 me iba de viaje (vacaciones), si era posible reparar los retenes, pues me han hecho un hueco para arreglar la amortiguación.
Le doy las gracias por su servicio y empatía con los clientes.
Mil gracias.

He tenido una KTM dos años. Muy mala experiencia con el taller. No tienen nivel para ser un concesionario oficial. El servicio es pobre, el precio es caro, además la persona de recepción no tiene habilidades para estar de cara al cliente. Cada vez que he llevado la moto, he tenido que volver a llevarla, porque no hicieron bien el trabajo. En algún caso he tenido que llevarlo tres veces para una misma avería. No volveré a ese taller.

Calidad servicio 4/5. Excelente atención en el servicio de venta de motos. En cuanto al stock de ropa y cascos se puede mejorar el servicio.

Hasta el momento he tenido un trato realmente bueno. He comprado una Suzuki VStrom 650 XT y estoy esperando a recogerla, pero hasta el momento he tenido muy buena experiencia y consejos por parte de los que trabajan en Namura Bikes.

Compré mi primera moto en Namura Bikes en el 2019. Una Suzuki Vstrom. Cada contacto con el concesionario ha sido siempre impecable. Desde la recepción, pasando por el equipo de ventas y acabando con todo el equipo de taller.

A distancia de 2 años he probado una Duke 790 (por cierto, acatan totalmente a las normas contra el Covid). Me han ofrecido una muy correcta valoración por mi antigua moto y justo hoy acabo de retirar la nueva.

Como siempre, los comerciales son muy preparados y transparentes. El departamento de administración ha sido rapidísimo y la entrega de taller de la moto nueva ha sido de manual.

Un equipo increíble. Enhorabuena.

Me pase para ver las motos más de cerca, por que por fuera llaman muchísimo la atención, me atendió rafa (máquina) y la verdad super bien te informan de todo y te hacen buenas ofertas.lo recomiendo.

Trato exquisito, profesionalidad, seriedad, honestidad. Magnifico trato.

Muchas gracias por la atención Rafa.

Buenísima experiencia tanto con personal de atención al público como el mecánico en cuestión. Les lleve un problema tedioso, y no solo lo arreglaron perfectamente si no que se tomaron todas las molestias posibles para que afectara lo mínimo al bolsillo. La moto la han dejado fina fina! Muy profesionales.

Excellent professionals, willing to help you. When I went there interested on buying a motorbike, Rafa attended me and he was really helpful with any questions.

Buen trato del comercial cuando compramos la moto. Atento en todo momento y preocupado por nuestras necesidades y peticiones.

Al igual que otras reseñas no hay ninguna queja, sino todo lo contrario, único problema el parking. Ve en metro se va mucho mejor

Encantado con mi moto! De verdad si queréis buena atención, empatía, y buenos consejos este es tu concesionario! Desde el minuto 1 dedicación, honestidad, y amabilidad de los vendedores. Rafa es un tío encantador y que te explica todo a la perfección, seguir así, espero que mi moto me dure muchos años, pero se a dónde tengo que volver a por otra ;). Feliz navidad!

Buenas tardes.llame para pedir presupuesto por una revisión completa con reglaje de valvulas de una ktm 990 smt, me atendió Pedro. Muy amablemente me dijo todos los importes tanto de piezas como de mano de obra. El jueves siguiente dejé la moto y recogí al día siguiente. Me mandaron un sms con el precio y al ir a por ella el mecánico, me explico paso a paso todo lo realizado. Cuando volvía a casa la moto había cambiado por completo. Más "suave" y también más viva. Estoy encantado.debería haber más talleres así, te atienden bien y se les ve muy profesionales, dentro de unos precios normales. Totalmente recomendable.

Su atención es excelente, Oscar es una persona muy amable, atenta y siempre presta a resolver cualquier duda o problema

Una atención excepcional, me atendió Jesús y me explico todo sobre la moto que me voy a comprar, un trato muy cercano. Tuve un pequeño problema y me lo resolvió en el momento. 100% recomendable

He comprado una KTM 390 Duke, de segunda mano, me la enviaron por Transporte a Alicante y durante el mismo se fastidio un sensor de freno. Me solucionaron el problema en un taller KTM de aquí y se hicieron cargo sin problema. Muy buena atención por parte de Javier, me han parecido muy profesionales.

Fantástica atención por parte de Rafa. Así da gusto comprar una moto. Esto es cuidar a los clientes.

Perfecto. Me dejaron probar la KTM 390 Adventure, antes de decidir cual me compro. Muchas gracias.

Quiero agradecerles el trato y la atención con mi moto en garantía, en todo momento han pensado en que el cliente esté satisfecho, da gusto encontrar talleres así, yo fui por recomendación y las buenas referencias son ciertas. Muchas gracias

He comprado una moto en Namura y debo decir que el servicio ha sido sencillamente espectacular. Rapidez, amabilidad, información en todo momento. Mi enhorabuena y agradecimiento a Rafa y al resto de profesionales de Namura.

Atiende a motos Peugeot y Suzuki. Son súper atentos, explicativos y majos. Son claros y directos, de confianza. No tienen parking, pero alrededor hay parking de motos y una zona para dejar la moto. En mi caso, me han atendido muy bien y seguiré llevando allí mi moto.

Compré mi Duke 790 naranja en junio de 2020. La atención en tienda (Calle López de Hoyos) fue impecable. Me asesoraron a la perfección, también en accesorios (antirrobo, control de presión de neumáticos), ropa (casco, chaqueta, guantes), Hoy la he llevado a la primera revisión de los 1000km (Calle Cartagena). Puntualidad en la recepción, atención perfecta, entrega perfecta, trabajos realizados sin ningún contratiempo. Todo perfecto. Y qué decir de la moto, es una auténtica pasada, la máquina perfecta. Estoy disfrutando como un niño pequeño con un juguete nuevo o yo diría que mucho más. Jaja. Gracias. ;-)

De 10, el mejor trato que he recibido en un concesionario, muy recomendable sin problema de nada y todo perfecto y rápido, de verdad e insisto un 10

Compré una KTM 1090 Adv.el día 2-08-2018, desde el primer momento presenta un problema de vibración en el freno delantero hecho que se comunica a postventa Namura C/ Cartagena en cada revisión o visita realizada a taller por cualquier incidencia, en dos años NO han solucionado el problema, NO ha habido voluntad de hacerlo en ningún momento, al final se ha pasado la garantia, eso será en cuatro días de los que dos son festivos y el problema sigue ahi. De KTM España puedo decir algo parecido, después de varios correos electrónicos enviados durante las últimas semanas me contestan, después de varias semanas, que me ponga en contacto con Namura y estos me dicen que se van de vacaciones la semana que viene y que esta no tienen hueco en su agenda. Mis intentos de contactar con el máximo responsable de la concesión tampoco, de momento, han tenido éxito.

Mi esposo Manel ha gestionado una operación de compraventa de una KTM 1290 S. El trato recibido ha sido excepcional, muy profesional, eficiente, honesto y transparente. Auténticos complices en la búsqueda de la mejor opción y pasón por las motos son los argumentos que los define. Un placer Rafa

Tanto la Suzuki como la Peugeot la llevamos aqui. Es muy buen taller, no te hacen chapuzas para que te duren 5km, sino que es un taller de calidad a un precio muy bueno.

Concesionario Suzuki, KTM y Peugeot con sala de ventas correcta. Los comerciales son atentos y conocen el producto. Tanto en valoración de moto usada como en precio de moto nueva es difícil hacer un trato óptimo

Fuimos a comprar una VStrom 650 y nos atendieron estupendamente! Nos tasaron la moto anterior y la dimos como parte de la entrada en cosa de tres días.
Incluso nos asesoraron con los extras enseñándonoslos insitu.

Hooooola. Pues, quiero de antemano dar lad gracias a isra, por su amabilidad y buen hacer. Ahora toca probar la suspensión trasera, en el jarama.

Pues ni bien ni mal, si quieres pagar lo que ellos pidan te hacen el favor aceptar tu dinero. Para lo demás MasterCard.

La primera vez que he ido al concesionario, no para una reparación, si no para un problema con mi documentación me lo han solucionado de maravilla un 10 tanto par jesús como Chema lo tengo claro va a ser mi taller de referencia aparti de ahora para mi moto

Un auténtico placer haber tratado con ellos y en especial con Rafael, aunque el resto del equipo hasta la fecha impecable también!

Trato bueno y profesional. Tuve un problema a la hora de pagar (había perdido mi tarjeta de débito) y pude hacer una transferencia sin problemas y sacar mi moto.
Oscar y Javier, muy atentos.
Caros, como todos los talleres, pero por lo menos das con gente profesional y agradable.
Namura es un bien sitio para comprate tu Suzuki.
Vale la pena que te pases a verlos. Yo conseguí en oferta mi burgman 400, también tuve un problema con ella y lo solventaron enseguida. A veces tienen ofertas.
Si quieres una Suzuki, es un buen sitio de referencia

Personal excelente, con una amabilidad increíble, te sientes como si los conocieras de toda la vida. DE DIEZ o +

Un concesionario lleno de profesionales que resolverán todas tus dudas y encontraran la moto que mejor se adapte a ti, Os recomiendo que preguntéis por Rafa, un gran profesional aparte de ser una bellísima persona, ya van dos motos compradas en Namura y sin duda repetiré.

Rafael el comercial, es el que nos ha atendido, es muy amable y muy profesional. Por eso hemos comprado la moto ahí.

Siempre que visito este concesionario, ya sea para el mantenimiento de mi moto, como para interesarme por un vehículo nuevo, me siento muy bien atendido. Se toman su tiempo, escuchan a cada cliente y, sobre todo, son expertos en el producto que venden.

Excelente personal, compre una duke 125 y la atención recibida fue fenomenal, tienen un persona bien capacitado que te asesora para bien. Exactamente lo mismo sucede el taller, el personal da una atención de 5 estrellas. Mi próxima moto definitivamente la compro con ellos.

Estoy más que satisfecho con la compra de mi AN 400 Burgman en Namura. Todo han sido facilidades y buen asesoramiento por parte de Jesús y Javi. El trato, la profesionalidad y la atención han sido excepcionales. Recomiendo sin duda alguna este equipazo de profesionales.

La venta en su parte comercial EXCELENTE con Rafa. Me atendió él (y en algún momento otros compañeros suyos) y probé moto, pero finalmente no la compré ahí porque se me presentó una buenísima oportunidad en Castilla-La Mancha. Si tuviera que comprar otra moto de las que ellos representan, iría a Namura posiblemente. En cuanto al taller, no me ha gustado el trato proporcionado por el señor que da las citas. Cuando fui a solucionar un problema de garantías y le dije que la moto no se la compré a ellos, me dijo "ah entonces para garantías no tengo hueco hasta dentro de un mes por lo menos", dándome a entender indirectamente que, o bien solo atienden a los que les compran las motos a ellos, o que no quieren solucionar problemas de garantía. Fue como decirme "no me interesas y molestas/me estás entreteniendo". Obviamente, han perdido el cliente en taller, porque no tengo una sola moto, tengo también otra de la que entiendo tampoco quieren saber nada al no haberla comprado ahí. No pasa nada.sobran talleres en Madrid para realizar revisiones y mantenimientos básicos. La parte comercial con Rafa, insisto, EXCELENTE: sabe de lo que habla y es objetivo.

Pues he ido a una campaña oficial de revisión de mi Suzuki y me han atendido rápido y bien. No había ido nunca a este taller, pero me ha parecido bien. El precio de mano de obra a 50€ la hora, en un taller de barrio está a unos 40€, pero quizá merezca la pena.

Compro una abrazadera KTM (30€) y les pido por favor si me la pueden poner, porque voy con el escape colgando. No, los 4 mecánicos están muy ocupados.es un minuto.esto no es la Fórmula 1.en fin, cuando me vendieron la moto no me trataron así.

Quien atiende Carlos un exelente profesional.por supuesto que las revisiones se harán aquí

Gracias
KTM 125

Tienen muchos modelos en exposición. Además son muy majos en atenderte y el tiempo para realizar los test drive es generoso.

Trato estupendo y de calidad sobre todo por javi por su cercanía al cliente y su amabilidad yo ya llevo tres motos y no dudaré en comprarme otra allí

Me atendieron bien pero parece hubo un error al darme el correo electrónico el de la recepción pues le dije que estaba buscando empleo como mecánico y me da el correo y cada vez que envío me rebota ok gracias por la intención pero si no tienes empleo dilo y no des correo fantasma

Trato espectacular por parte de todo el equipo y en especial de Pedro, dedicándote el tiempo que necesitas y explicándote todo perfectamente, desde el momento que entré por la puerta hasta que he retirado la moto que he comprado, no puedo estar mas satisfecho.

Muy buen lugar para comprar o llevar tu KTM, amables, buenos precios y muy profesionales tanto en tienda como en taller

Lo llevo a este taller desde que me compre la moto con ellos, tienen un servicio y un trato excelentes.
Cualquier duda que tengas te la solucionan, sin duda seguiré llevando mi moto

Rafa es el primer profesional del sector que me ha mostrado implicación real en el proceso de compra de una moto. Me ha ofrecido probarla hasta 3 veces para quedarme totalmente convencido, ha estado pendiente de llamarme cuando se lo he pedido, ha mostrado interés en todo momento.

Básicamente me he comprado una Duke 790 gracias a él. Me ha surgido una oferta irrechazable en otro concesionario fuera de Madrid y ni siquiera se la he comprado a él (me da rabia la verdad, si fuera poca diferencia hasta haría el esfuerzo), se lo he explicado y lo ha entendido perfectamente, el trato sigue siendo perfecto incluso habiendo perdido la venta.

Pienso acudir en lo sucesivo a este taller para cualquier gestión relacionada con la moto la verdad, muy satisfecho!

Muy buen concesionario. Pedí un test ride y me dejaron un buen rato con la moto para probarla. Además son muy cercanos y muy amables.

Lleve mi moto para una revisión rutinaria y me la dejaron con el aceite mínimo para que volviera a los dos meses siguientes. Ya sabían ellos lo que dejaban ya que me avisaron que mirara asiduamente el aceite que parecía ser que consumía mucho.en fin, a parte de ser caros unos getas. No la llevéis, porque visto esas artimañas para que vuelvas a pagar no son de fiar

Trato exquisito, asesoran y te sientes como en casa. Rafa tiene paciencia infinita para resolver cualquier duda sobre la moto. Concesionario KTM 10.

Animado por las opiniones he decidido a ir esta tarde a pedir presupuesto para una KTM. He estado mas de 20 minutos esperando a que me atendieran. Cuando ha terminado uno de los comerciales de atender a un cliente a preferido atender a una persona que acababa de entrar por la puerta. Si es eso buen trato al cliente. No se si ha sido un caso aislado pero me he llevado una decepción.

Hace un mes me acerqué por allí para ver una KTM y pedir una cita para poder probarla, ese día todo fue muy bien, y vi como me apuntaban en un documento digital, no se si excel o word, la fecha, el modelo y la hora.
Hoy he llegado a la hora señalada y el mismo empleado que me atendió aquella vez no sabia nada y me dice que no hay ninguna KTM para probar, que se las han llevado a una challenge y me ofrece otro día el gracioso. Creo que habría sido lo suyo avisarme del asunto y no me molestaba en ir, perdiendo el tiempo. Si voy a gastarme 14000€ en esa moto deberían tener cuidado y tratar bien a los posibles clientes, menos mal que ha pasado ahora y no habiéndoles comprado la moto, a saber que cosas podrían pasarme. Buscaré en otro concesionario KTM donde espero me atiendan bien en todo el proceso de prueba y compra.
PD: Tampoco revisan bien las motos que venden de segunda mano, ponen totalmente revisada y luego es mentira, aunque luego te arreglan sin cargo donde ven que la han cagado, eso si, la perdida de tiempo no te la quita nadie, lo se de primera mano.

Trato de primera y muy profesionales. Seguro que cuando necesite una moto les iré a ver los primeros.

Un concesionario de mucha calidad. Los vendedores son muy amables y muy entendidos, y el taller es excelente. Se nota enseguida que las motos son su pasión. He comprado en Namura dos KTM SXF-350 y una SX-125 y siempre todo ha sido perfecto. Además tienen NRS/IRS, un departamento de carreras y de preparación de suspensiones de muy alto nivel. Me han hecho el mantenimiento de una WP Cone Valve y de un WP Trax con el máximo nivel de detalle, cuidado y precisión, siempre todo ajustado a las especificaciones de WP y con materiales y aceites originales. Después del mantenimiento ofrecen unas pruebas en circuito con su técnico de suspensiones para terminar de adaptar todo lo mejor posible. Espectacular. La verdad es que ofrecen un servicio integral y de calidad que es muy difícil de igualar. Un 10. Recomendable al 100%.