Bilbo Veterinary Clinic

Les conozco desde sus comienzos. Con Oscar a la cabeza.
El equipo ha ampliado, son grandes profesionales, es un lujo contar con Ell@s, precios razonables, siempre a la última.
Cuidan con mucho cariño a los animales y sus tratamientos son siempre acertados.
Con gatos de colonia (es mi caso también) se portan muy bien. Totalmente recomendables.
Lo que más me gusta es que al trabajar con cita, no hay casi esperas. Es llegar y enseguida atienden.

Pongo una estrella porque no puedo poner negativos, pero indicaros que el trato ofrecido hoy a nuestro perro y a nosotros no ha sido normal. Entendemos que vamos de urgencia y que habrán citas agendadas, pero lo que nos mosqueo mucho fue la mala predisposición de la veterinaria que nos atendió a las 12h de hoy (no dudo que sea profesional, pero inteligencia emocional va escasa), el caso es que nuestro perro tiene 17 años, parece que tiene un problema neuronal y su solución sin siquiera valorarlo en una consulta sino en un pasillo fue hacerle un TAC, con un precio entre 400€ o 500€, pero ojo al comentario "vosotros decidís si os queréis gastar ese dinero". ¿perdona? Qué clase de persona dice eso a una familia que su única preocupación es revisar a su perro, ya se decidirá si se gasta ese dinero o incluso más por nuestro familiar.

EN RESUMEN: "PROFESIONALES PESETEROS Y CON ESCASO CARIÑO A LAS MASCOTAS" comentarios a una niña del tipo" TU NO ERES SU MADRE, ERES SU AMA" repito en que es increíble hasta rozar lo ridículo.

Fuimos allí por primera vez, y porque nuestra veterinaria estaba cerrada, pero definitivamente la peor experiencia, y no os pusimos una HOJA DE RECLAMACIÓN porque hemos salido corriendo al coche rumbo a otra clínica en Leganés donde al entrar nos han valorado al perro, y aunque está delicado, está estable y tranquilo, algo que nos fue negado en esta "veterinaria Pura Vida"

Oscar y sus compañeras son muy atentos y profesionales, castraron a mi perrito y le quitaron unos tumores que tenia en el culete.nos dieron un presupuesto inicial y lo respetaron por completo, no nos cobraron ninguna de las citas despues de la cirugía. Gracias a ellos Nyman esta mejor que nuevo, sin duda son la mejor opción!

Destacar la amabilidad y profesionalidad de todo el equipo, y el cariño con el que ha tratado Elena a nuestras peludas.

Mira que he pasado por muchoa vetes.porque llevo muchos años rescatando gatos y perros.y buscando adopción.y es el único que siempre me ha hablado claro, me ha explicado todo perfectamente los pros y los contras de algunos casos.y siempre sin ningún interés de sacar dinero como en otros sitios.lo recomiendo 100 por 100. Oscar es un gran profesional y Elena es un encanto y lo mejor es el trato que Dan a nuestros peludos.y que decir de Ana es un encanto y siempre está atenta de todo.mi experiencia ha sido más que buena y me han ayudado muchísimo y facilitado mucho.así que siempre estaré eternamente agradecida porque pocas veces das con gente así.

P. D.nos conocéis como mami

Todas las personas que trabajan en la clínica son amables y atentas, tanto contigo como con tu animal. Pero tengo que hablar con especial cariño de Oscar, paciente, dedicado y con un don especial que te transmite siempre que vas. Seguiré llevando a mis gatitos allí sin duda. Gracias por todo.

Gracias Óscar.eres un veterinario espectacular, profesional como la copa de un pino y cariñoso con nuestras mascotas y con nosotros. Gracias.
Cada día más agradecida.

Muy descontenta.le dices un corte y le rapan.dejan trasquilones y para colmo te dicen un precio y luego te quieren cobrar mas.un desastre no lo recomiendo para nada.

Excelente servicio más cariñosos imposible buen asesoramiento y muy familiar
Muchas gracias

Llevamos a todos nuestros bichos con Oscar y no tengo más que palabras de agradecimiento por todo lo que ha hecho por ellos. Entre otras cosas, salvar a mi gata de un perdigón en el ojo. Es increible lo bien que trata a todos los animales y lo que se vuelca con ellos.

El cariño y la profesionalidad hacia nuestras mascotas no lo he visto en ningún otro lado igual. Siempre recomendaré al equipo de pura vida.

Solo tengo palabras de agradecimiento, es muy agradable encontrar profecionales que amen su trabajo y amen a las mascotas, ayer nuestra perrita se puso enferma de urgencia había que operarla y no dudaron en hacerlo a pesar de ser sábado, la trataron con mucho amor, Que podemos decir solo daros las gracias.

Lleve a mi perro sin saber lo que le pasaba, le miraron le hicieron pruebas, y no dejaron de insistir hasta encontrar un cuerpo extraño en su estomago le opero en el mismo día, le cuidaron y hasta hoy siguen pendientes de su evolución, el perro esta genial esta teniendo una recuperación estupenda, los precios están super bien, y las instalaciones y el trato excelente, me acabo de mudar a griñon y mi perro (thai) un bullterrieringles y yo seguiremos acudiendo siempre que thai lo necesite. Mil gracias por salvar la vida de thai

Experiencia lamentable

Nos enviaron a una de nuestras gatas de vuelta a casa con panlecopenia sin diagnosticarla (virus muy contagioso, mortal en el 90% de los casos si no se trata), después de haber estado ingresada en esta clínica una noche, diciéndonos que tenía neumonía o que había comido algo en mal estado, y teniendo nosotros más gatos en casa.

La gata estuvo todo el fin de semana sin el tratamiento específico porque al estar en casa, no hubo ningún profesional que pudiera darle soporte para combatir este virus tan peligroso que suele requerir hospitalización. Solo disfrutó de una breve visita de 20 minutos que hicimos el sábado donde pudieron ver que le había subido la fiebre (muy alta), se le administró suero (que le formó una burbuja en el lomo) y antibióticos. Al preguntar, nos dijeron que no requería hospitalización.

Excepto esa visita y una jeringuilla con antibiótico que había que suministrar el domingo, la gata estuvo en casa cerca de 60 horas críticas para combatir este virus que mata en días, sin tratamiento sintomático agresivo, sin cuidados intensivos, sin servicios de enfermería, sin suero, sin ningún profesional que pudiera observar sus síntomas y proporcionarla los medicamentos que necesitara en cada momento, y con la única posibilidad de darla todos los cariños que pudimos, sin saber que se estaba muriendo por dentro.

La gata estuvo muchas horas deshidrata y sin nutrientes porque vomitaba, no comía, no bebía, avisamos a la clínica el domingo por la mañana, y de nuevo, no la derivaron al hospital, perdiendo más horas que eran preciosas para ella.

La llevamos de nuevo el lunes, tenía un nuevo síntoma (malo, y que luego no ayudó a su recuperación ya que no la permitió comer bien) y el miércoles falleció en el hospital porque decidimos llevarla nosotros, en ningún momento la derivaron ellos aun cuando regurgitaba sangre por la boca, y como remate, fue el hospital el que diagnosticó el virus (a los 15 minutos de ingresarla) y no la clínica, después de haber estado ingresada allí 5 días. El lunes y el martes todavía sospechaban de una intoxicación por veneno o alimento.nada más allá de la realidad.

Cuando les pedimos explicaciones, aunque reconocieron errores, nos dijeron que sospechaban de este virus, pero no practicaron la prueba rápida para confirmarlo porque no habría cambiado nada, y que le habían suministrado el tratamiento para este virus desde el principio (probablemente mi gata no opinaría lo mismo). También nos comentaron que lo que más les pesaba, era no haberla derivado al hospital.

Yo solo espero por el bien del resto de los animales y usuarios de esta clínica, que les pese aún más, haberla enviado a casa con este virus tan peligroso.

No hay día que no nos preguntemos si fuimos nosotros los que matamos a la gata cuando decidimos llevarla desde la clínica al hospital, ya que ya estaba muy débil, y nos tenemos que recordar continuamente que confiábamos en unos profesionales para que tomaran esa decisión (que no tomaron).

Luego, además, nos enteramos de que en el hospital le podrían haber suministrado tratamientos adicionales como una transfusión de sangre. El virus tiene una mortalidad del 90% y estaba en manos de esta clínica reducirlo lo máximo posible, y no hace falta decir que efectivamente, hicieron un trabajo lamentable.

Desgraciadamente confiábamos plenamente en esta clínica y nos trataron como tontos al ir a pedir explicaciones. No es necesario decir que no volveremos.

Clínica de 10! Increíbles veterinarios, implicados, profesionales, maravillosos. Sin duda recomiendo esta clínica, confiaré en ellos cada vez que mis animales necesiten la atención de grandes profesionales como ellos!

Gran profesionalismo por parte de los veterinarios. Increíble atencióm a los animales, con muchísimo cariño e implicándose al 100%. Sin duda la mejor clínica a la que he llevado a mis animalillos

Llevo a mi perro a esta clínica desde hace unos meses, muy contenta con la atención y profesionalidad de Oscar, a destacar que tienen servicio de oftalmológico que en la zona es muy difícil de encontrar.

Despues de esperar a que volvieran de vacaciones (que no comunicaron) el día de apertura, 23 de Agosto intenté durante 30 minutos pedir cita por teléfono (no vivo en griñon) como no lo cogian a pesar de la cantidad de veces que llamé, fuí a la clínica con mi perro y me tuve que volver por la imposibilidad de que lo hicieran una revision, penoso, no seré yo quien vuelva. ¿Quién hace esas reseñas tan elogiosas, algún familiar ó amigo? Pregunto

Veterinario con talento, conocimiento y precios asequibles. Por el trato que da tiene mi total confianza, como en todas partes hay clínicas más baratas pero nada que ver el servicio. Con la Salud de mis “hijitos” no busco el ahorro.

Para Griñón y alrededores esta clínica ha supuesto toda una grata novedad. Profesionales jóvenes con plena dedicación a su trabajo y que tratan a nuestras mascotas con cariño y respeto. Trato amable y dando los mejores tratamientos de calidad. Calidad humana y mucha profesionalidad. Totalmente recomendabe esta PURA VIDA.

Óscar es un veterinario muy profesional en su trabajo. Trato amable y paciencia con nuestras mascotas y sabiendo explicar fácilmente el diagnóstico y el tratamiento de nuestros animales. Sin duda la mejor elección para el cuidado de nuestras mascotas.

Hoy he estado con mi perro Rufo, ya que andaba cojo porque se le había clavado una punta en la patita y solo puedo decir cosas buenas de éste establecimiento. Óscar, ha sido muy amable y le ha tratado con gran profesionalidad y cariño a Rufo, explicandonos en todo momento lo que le pasaba a mi perro y cómo solucionarlo. La verdad es que nos ha encantado, por fin puedo llevar a un centro de confianza a mi mascota! GRACIAS Oscar, y a todo el equipo de PuraVida, sois los mejores!

A mí me da mucha tranquilidad dejar a mis animales en este veterinario. Tengo tres gatos y todos castrados/esterilizados con ellos. Ahora me acabo de mudar a Madrid centro y he estado investigando alternativas que fueran más cercanas a mi nueva casa pero no me gustan como ellos. Prefiero hacerme el viaje a Griñón y que los traten con ese cariño que tienen por los animales que a dejarlos en manos de personas que no me transmiten lo mismo. Se nota cuando alguien sabe por experiencia porque da soluciones eficaces y prácticas a los problemas. Seguiré yendo siempre.

Buen trato y cordialidad coste por capar a mi gato 45E creo que es un precio razonable en comparación con otras clínicas

Un equipo maravilloso.tanto con los peludos como con los dueños.son excelentes profesionales.con unas instalaciones muy completas para el diagnostico.sin duda recomendable.un veterinario de confianza.

MUCHAS GRACIAS en mayúsculas, sólo tengo palabras de agradecimiento hacia vosotros. Llevo muchos, pero muchos años con vosotros y SIEMPRE habéis destacado con muchísima diferencia, por vuestra profesionalidad, entrega y el exquisito trato que nos dais tanto a nosotros como a nuestros "chicos" donde prima por encima de todo su bienestar. Sin duda, mis gatitos están en las mejores manos y mi confianza es absoluta. Total y absolutamente recomendable.