Bluespace Salamanca - Av. América

Excelente servicio!
El lugar es muy cómodo y limpio. Las unidades tienen un precio acorde.
El staff siempre ha sido muy amable, desde el servicio al contratar dejando a disposición un candado por si yo no traía uno, hasta el servicio posterior ayunado con los pagos y cualquier consulta. Se agradece mucho poder comunicarse vía WhatsApp donde siempre me atienden muy bien. No recuerdo el nombre de todos los que me han atendido pero la última vez que tenía una duda hablé con Tiara y ella me resolvió todo muy rápidamente y me quedé muy satisfecha con su servicio. ️️️️️

Estoy alquilando un casillero en esta sucursal. Ha habido una entrada de agua en el trastero. En lugar de ofrecer un trastero alternativo como la mayoría de las empresas de almacenamiento, me habrían dicho que necesitaba mover mis artículos del trastero a otro para que pudieran verificarlo. Luego tengo que volver a colocar mis artículos en el trastero defectuoso y esperar 15 días para finalizar mi contrato. ¿Dónde se considera eso una experiencia decente para el cliente? Es vergonzoso pedirle a un cliente que haga esto.pago por este servicio.no me estan haciendo un favor

Bueno sitio, muy limpio y Bien para guardar. Pero El servicio es diferente. SI qieres iniciar una cuenta ESTA Bien todo es facil y muy agradable. Pero SI hay tarde de pago para SOLO UN dia, hay cargas y mas cargas y El staff son mal educado. Es bueno pero SI hay problemas de vida o otra cosas no uso

Excelente servicio y trato personalizado. Siempre están dispuestos para lo que necesiten los usuarios. Contratos claros y sin sorpresas en las tarifas.

La verdad es que ha sido muy buena solución para nuestra empresa, muchas gracias por la atención en especial a Jesús, recomiendo 100%.

Todo excelente, muy contento con la atención de Jesús ha sido de gran ayuda. Recomendable 100%

Trato inmejorable, creo que se llamaba Belén, solucionó todas mis dudas en cuanto a tamaño. Lo recomiendo

Tiene un parking muy cómodo y grande desde el que acceder a los trasteros. Genial la atención de Jesús en todo momento.

Todo fue muy fácil y ágil, gracias por el trato y la ayuda del chico que estaba allí, Jesús creo que se llamaba.

Muy buen sitio para alquilar un espacio donde almacenar tus cosas. Estuve allí la semana pasada y el trato de su personal no pudo ser mejor, intentando en todo momento solucionar mis problemas y dudas. Jesus estuvo de 10. Sigan así.

5 star, hands down. I moved from Ireland and needed storage until I found a Madrid apartment. The affordable rates attracted. The team won my loyalty and review. The communication was top notch, seamless, friendly, helpful, everything you could ask for. On my move day, they even texted me when the shipping company arrived to the storage unit with all my stuff and helped me with the carts. When I panicked about accessing the unit out of office hours, my stressed messages were always answered immediately and with perfect instructions. They reimbursed me correctly for unused days in my contract. I’ve recommended to two other friends moving here and they had the same wonderful experience.

10/10. La verdad es que ya tenía un trastero contratado pero he tenido que ampliarlo y en el cambio por uno mayor, el trato, la solución y la transparencia de todo ha sido, sin exagerar, de 10. Estela ha sido quien nos ha realizado todo el cambio y más encantadora, atenta y profesional que ella, no lo hay! Todo el trámite, el cambio, las condiciones, el trato, la disposición, la ayuda (que hasta nos ayudó con unas cosas que transportar sin tener por qué) y sobretodo lo agradable y simpática que es, ha hecho que haya sido un auténtico placer.

También tengo que decir que los trasteros están muy muy bien, porque el espacio es bueno, están siempre limpios, dispones de todo para hacer que llevar y traer cosas sea fácil y sobre todo que soluciona los problemas de espacio por un buen precio.

Pero lo mejor de tener todo guardado y ordenado es que con la atención que nos ha dado Estela, este es el mejor trastero que puedes tener.

Estoy súper contento con la elección!

Excelente ubicación, precio acorde con el servicio, que es muy bueno y personalizado, el personal muy competente.

Excelente trato, muy serios y sistema genial para guardar tus cosas. Muy recomendables y sin duda si tenemos la necesidad repetiremos con ellos.

Escribo esta reseña basada en mi reciente experiencia.

Puntos negativos:
- Hubo un error con el código que me gestionaron y el día que llegué (sábado, no estaban en oficina) no podía entrar y tuve que llamar.
- Se equivocaron con el importe que me cobraron no solo una, sino DOS veces, y esto no me parece poco serio para una empresa de estas dimensiones. Tuve que ser yo la que tuve que estar atenta a los cobros y enviar emails para aclarar el error.
- Al no visitar el lugar antes del contrato, perdí la oportunidad de que me explicaran algunas cosas in-situ pero tampoco las hicieron por teléfono. Por ejemplo, no sabía que había un carrito de carga para uso personal, y de saberlo hubiese hecho la carga/descarga más rápido. Vi este carro el día de mi salida y después de haber hecho el vaciado del trastero al ascensor caja por caja con mis manos!

Puntos positivos:
- El contrato se hizo de forma rápida y por teléfono.
- El arreglo de los cobros incorrectos se hizo de forma rápida y por email.
- El espacio es seguro y limpio. Me encontré mis cosas en perfectas condiciones después de 7 meses.
- El chico que me atendió ese día en persona fue muy amable.
- La devolución de la fianza se ha hecho en el plazo establecido.

Hay opciones más baratas, según estuve investigando, y todo depende de la disponibilidad de los centros en el momento en que lo necesites. Pero Bluespace fue buena opción para mí cuando tuve que resolver una mudanza en pocos días. Espero que mi reseña sea de utilidad para futuros clientes como para la empresa.

Estoy muy muy contenta. El trato es estupendo. El método fantástico y ayudan mucho en dudas y problemas. No es barato pero merece la pena. Fácil todo y eso es muy importante.

Buen trato a la hora de contratar un trastero. Serios, amables. Precios razonables. Incluso prima la honradez a la hora del vencimiento o cancelación del contrato. Un placer haber contratado sus servicios

Pésima experiencia. Comunicación con el cliente inexistente, no eh podido coger mis pertenencias cuando necesitaba.

Buen trato al cliente, se ve un lugar limpio y ordenado, la chica q me atendio muy amable y responsable.

Últimamente la administración a descuidado las instalaciones permitiendo que se deje objetos personales por los pasillos y he visto mucho desorden, lo que es incómodo para a ir y organizar las cosas en un trastero, con la comodidad y seguridad que se apremia.

Un trato excelente por parte del personal de tienda, si vuelvo a necesitar un trastero volveré encantado.

Muy buena voluntad de parte del personal para atender clientes. A Eva le tocó alquilarme el espacio y, su actitud siempre excelente. Sus colegas, German y Nestor, tambien han tenido una disposición muy positiva. NESTOR ofreció cargar algunas cajas no siendo parte de su trabajo. Cuando he tratado con ellos, son agradables. Las ofertas compensan lo que podrian ser precios altos sin ellas, pero el edificio esta muy bien cuidado y, limpio. Es de notar el buen mantenimiento del baño especialmente, un punto diciente del cuidado del resto del edificio.

Muy buen trato en este centro. Los chicos que me atendieron muy serviciales y aunque al final no lo contraté ya que no me corría prisa de momento, no dudaré en volver a este sitio cuando necesite el servicio.

Encantado con el servicio, muy profesional, justo lo que buscaba. La atención excelente. Muy recomendable.

Un trato muy agradable y muy profesional, muy recomendable para todo el tema de alquileres, de lo mejor que he podido encontrar por Madrid

Enacantada con el servicio contratado y el trato es inmejorable. Lo volveria a contratar sin ninguna duda. (El personal buenisimo, me trataron como si me conocieran de toda la vida)

Las instalaciones no están mal, pero. Ahora mismo hay mucha restricción de horarios y además, si hay algún problema con los códigos de acceso o lo que sea estás vendido. El teléfono de emergencias sólo está por si hay un incendio o parecido. Por otro lado, cada dos por tres fallan los elevadores o las puertas de garaje. El ascensor es terrible, se cierra a los 5 segundos, y aunque lo bloquees con cualquier cosa, llega un punto que se pone a pitar y se lleva por delante lo que haya, bultos o personas (ni se te ocurra ponerte en medio porque no para)