BMG Services

Los seguros deberían dedicarse a indemnizar a sus clientes con el dinero que aportan, y dejar que los clientes elijan libremente buscar servicios independientes y pedir presupuestos a profesionales dedicados no que les envíen a un manitas como parte de polizas muy baratas. Este tipo de empresas operan como intermediarios en todo el territorio nacional.
Respuesta : Los seguros y empresas (intermediarias)
No hacen una gestión inteligente en terciarizar o contratar a desconocidos en materia técnica, visto que parece que no entienden la materia a la cual están inmersos, por si hay alguna dificultad de lectura.

Dí un parte a AXA por una avería en una persiana motorizada. Después de pasar un electricista para descartar un daño eléctrico, hace parte para que manden al "persianero". Viene ayer un operario (por referirme a ese individuo de alguna manera) a mirar el motor de la persiana. La persiana sube, pero no baja. Se quedó mirando al tambor de la persiana resoplando. Primero, diciéndome que tiene silicona y estará pegado, a lo que le digo que no es así, porque está suelto (lo hemos soltado nosotros en varias ocasiones para limpiarlo por dentro). Le digo que le traigo la escalera para que quite los 4 o 5 tornillos del tambor y mire el motor por descartar que no sea un cable o algo que esté suelto.o vamos, por valorar la avería en el MOTOR que es donde está el problema. Pues nada. Coge, echa dos fotos con el móvil al tambor de la ventana (sin tocarlo), mide el ancho de la ventana y me dice que "está claro que el motor se ha estropeado y que hay que cambiarlo". Repito: sin ni siquiera verlo. Me pide que le firme el parte del seguro y se larga, sin dejarme un albarán de la visita. Visita de duración de menos de 2 minutos. He ido a AXA y me ha llamado una tal Rocío de la empresa y me dice (muy resumidamente) que hacen parte diciendo que no me cubre los daños el seguro SIN HABER MIRADO LA AVERÍA! Es una vergüenza de empresa. Ya sabemos lo que pasa con las empresas de multiservicios. Quien mucho aprieta, poco abarca. El individuo que estuvo ayer o no sabe trabajar o no quería. En mi caso, es la rama de la empresa BMG Norte 917376423 (se supone que tiene delegaciones en toda España.o al menos eso me ha dicho el corredor de AXA). Si va alguien de esta empresa en algún momento a valorar un daño por parte de un seguro, pidan a la compañía que envíen a alguien PROFESIONAL de otra empresa. Y ni se les ocurra contratar nada por privado con ellos. Será tirar su dinero a la basura.

Incompetente! Engañan a las personas mandando un técnico a travez de la empresa linea directa y despues no te arreglan nada.voy a poner 1000 reseñs y por las redes sociales.engañando a la gente.

Tengo el seguro con línea directa xq es barato pero lo barato sale caro. Me mandaron supuestamente a unos profesionales electricistas (x decir algo) y no se molestaron ni en ver la avería su afán era lavarse las manos y no hacer nada y así fue. Tuve que llamar a un electricista por mi cuenta y en 5 min me lo arreglo. Una pena esta empresa incompetencia total, desganados en fin saca dineros para nada.

Me

Me han entrado a la cuenta bancaria y me están quitando dinero sin saber ni siquiera que existían. Os va a caer una denuncia de la ostia

De hecho, no debería tener ninguna estrella. Tengo un seguro del hogar con línea directa. Tampoco debería tener ninguna estrella. La bomba de agua no me va, por los rayos y truenos en la lluvia de mi zona. No me queda agua en el depósito. Me dicen que vendrán un día, ni me llaman y no aparecen, los llamo, me cambian el día y no aparecen. Perfecto, continuo, sin agua. Una vergüenza. ¿Para qué los contratan las compañías de seguros?

Perfecto me cambiaron la pantalla de la tv oled 77 y va perfecta todo muy bien el técnico y todo.

Gestionan los seguros tecnológicos de Plus Ultra Seguros. Muy diligentes. Muy contento con la gestión de la reparación de mi portátil.

Mi seguro me envio a trabajadores de esta empresa que tiene contratada y son los peores trabajadores que he visto en mi vida, sin tocar nada de la caldera me dijeron que estaba rota una pieza, tuve que llamar a otra empresa para que me arreglaran lo que ellos no hicieron y encima me decian que era una sonda, y al final resulto que eso no era.
Nose como pueden contratar a esta gente, y quedar tan mal con sus clientes

Penoso el servicio no te dan información de nada y más de 4 semanas para arreglar una vitrocerámica te hablan de malas formas y te cuelgan las llamadas siempre dicen que te llaman en el día y es mentira y así sigo esperando que se dignen a llamar y repararme la vitro

No se molestan lo más mínimo por los clientes, cada paso que iva dando la reparación tienes que ir llamando tu, prisa ninguna, deberían darse cuenta que cuando se trata de una nevera y con más de 40°en la calle, te corra prisa por solucionarlo. El técnico acude (muy atento por cierto) y nos dice que se le ha ido el gas, que se puede reparar pero es caro y al llamarles (yo claro) me dice que eso no tiene reparación.desacuerdo total

Se me estropeó el friegaplatos y me lo cubría mi seguro. Me mandaron a esta empresa para arreglármelo. Después de tres visitas para intentar arreglarlo sin éxito, con piezas de todo tipo.deciden llevarlo a la casa (o eso me dicen). Después de cuatro meses sin noticias y esquivando mis llamadas, sigo sin friegaplatos. Lo he puesto al final en manos de abogados.

Muchas gracias por atenderme.
Me ha explicado como mejorar el rendimiento del lavavajillas, que no funcionaba bien, se quedaba parado. Ahora está todo perfecto. Sin duda volveré a contactar con esta empresa si tuviese otro problema con algún electrodoméstico.

Recomendable 100x100. Llegaron a casa en menos de 24 horas, solucionaron el problema de la lavadora y lo dejaron todo limpio y recogido. El técnico amable y profesional, me explico con detalle cuál había sido el problema. El precio razonable. Agradezco su rapidez y profesionalidad. Muchas gracias

A mí me han funcionado muy bien. Se me rompió la vitrocerámica y me la pusieron nueva. Todo muy rápido y muy profesional.

Tengo todos los seguros con Allianz y el 1 de Febrero abrí un siniestro porque el viento me había tirado la antena de TV (por suerte solo rompió el mástil y la antena está intacta).

Después de múltiples llamadas a la compañía.el perito decide dar el trabajo que tenía asignado SIGMA REPARACIONES (los cuales vinieron a hacer la valoración del siniestro) a BMG Services. Hoy día 17 de Febrero me llaman por tlf para decirme que están buscando las piezas para la reparación de mi siniestro y que se puede demorar entre 7 y 10 días.

Estoy flipando.les he dicho de todo, estamos hablando de un Mástil de Antena de TV que en cualquier almacén hay en stock mañana mismo (no es un modelo específico de baño, azulejo o pieza de recambio). Llevo 17 días sin TV y me dicen que pueden tardar 10 días más en colocarme un simple mástil de Antena.

El trato de la chica que me ha atendido es vergonzoso y ya me he puesto en contacto para hacer una reclamación al servicio de defensa de clientes, por suerte grabo todas las llamadas porque soy una de las partes implicadas (que no os digan que NO podéis, es totalmente legal sí tú eres una de las partes implicadas, lo único que no puedes hacer es difundirlo pero sí usarlo para tu defensa ante cualquier departamento o juzgado).

Lo siento, aconsejo que si os toca esta compañía.la rechacéis, sólo tenéis que ver los comentarios de la gente y la fama que le precede. Molesto es poco.

Esta opinión la cree el 17-02-21 y la he tenido que reeditar.

Hoy día 18-02-21 he decidido reparar la antena por mi cuenta y he solicitado que me paguen la indemnización para solucionarlo yo mismo.ha sido cancelar la asistencia y llamarme la compañía a los 30 min.para decirme que iban a venir hoy mismo y que no lo cancelase. Me he negado totalmente (me decían de 7 a 10 días y de repente en 1 día lo pueden solucionar). Son unos mal educados e incompetentes.no los recomiendo nada si no queréis ser tratados sin respeto y que jueguen con el dinero que les dan para reparar cuando ellos quieren.

Todavía a día de hoy sigo esperando su llamada. A la hora de contratar me dijeron que en 24 horas máximo contactarian conmigo. Cancele el servicio y abri una reclamación por inoperancia e incumplimiento de contrato. No concertar el servicio.

Incompetentes y poco profesionales, el reparador de la empresa quedo conmigo en reparar o cambiar el electrodoméstico y no he vuelto a tener noticias suyas. En resumen, me han dejado tirado.

Se han llevado el ordenador 3 veces y me lo regresan y sigue fallando pero ahora de otra cosa! Nadie responde el teléfono (que además es de cobro) y tampoco los mails. Pésimo servicio!