bp

Llevo yendo a esta gasolinera hace ya muchos años porque es la que está más cerca de mi domicilio y porque siempre me han tratado muy bien.

De un tiempo a esta parte he notado que la educación y el trato del nuevo personal que ha entrado deja mucho que desear, la gota que ha colmado el vaso es que la noche del 24 de diciembre fui a repostar y me atendió una chica que se llama Alejandra y que esa noche se encontraba en evidente estado de embriaguez, lo cual considero una total falta de respeto hacia los clientes.

Hoy día 28 de diciembre he vuelto por la mañana a repostar y he encontrado a otra de las nuevas empleada hablando con un cliente y diciendo sin cortarse con palabras soeces que la mayoría de los clientes de la gasolinera somos unos "mongolos" y "subnormales". No se que ha pasado para que los nuevos empleados tengan esa falta de educación y respeto hacia los clientes pero yo la atención y la simpatía es algo que valoro por encima de todo.

Es por eso que he decidido no volver a esta gasolinera y es una lástima, porque nunca antes había tenido una queja con los empleados que estaban ahí de siempre.

También me parece increíble que no haya un encargado que supervise la educación y la atención que dan al público los nuevos empleados y que es una parte fundamental del servicio que debe dar una gasolinera.

Muy buena atención por parte de Leire, pendiente de pasarte todas las tarjetas y beneficios, Gracias por tu atención Leire, espero q cuando vuelva me atienda ella.

He estado lavando mi coche en el tunel de lavado y como siempre mientras sacaba el ticket ha metido el listo de turno el coche en el tinel antes de sacarlo el.no se como se podría poner solucion a esto pues es mas tema de educación de la gente.
La cajera ha sido amable y me ha ofrecido tarjeta BP sin algún dato a cambio. El coche muy limpito y de precio como en la mayoría.

Es mi estación desde hace 8 meses, todo funciona correctamente y ahora si que enfrían a tope esos refrigeradores! Ya tengo la nueva app mi bp y es una maravilla! Y por último aplaudir a todos sus empleados que cada vez que voy son super amables, majos y siempre con agradables sonrisas para *GLORIA* y el resto del personal femenino

El trato muy bueno, mi experiencia con Gloria, muy simpática siempre.
El combustible un poco caro

Buen trato, agilidad, facil acceso pero los precios algo caros "igual a cualquier otra BP:

Les aplaudo el que hayan instalado un punto de recarga para coches eléctricos e híbridos enchufables, pero lleva sin inaugurar meses.: - (
¿Cuándo empezará a funcionar?
¿A qué potencia máxima va a cargar?
¿A cuánto va a salir el kWh?
Gracias.

Después de su respuesta e intentar informarme, añado:
En el teléfono 916768365 y en la gasolinera no saben cuándo la van a inaugurar. Quito una estrella por falta de información.
Deberían adaptarse a los nuevos tiempos, ya que la gasolina y el diésel tienen los días contados. En los cargadores públicos se cobra la electricidad al mismo precio que éstos y les cuesta mucho menos.
Por favor, hagan negocio verde y den servicio a los coches eléctricos, que cada vez hay más.
Gracias.

El autolavado sinceramente deja mucho que desear.lavar el coche ahí es tirar el dinero porq sale igual que entra sin lavar. No tiene apenas presión y no se lava realmente nada el coche

Una pena

Iba todas las semanas a lavar alguno de los coches y siempre repostábamos ahí, pero hemos dejado de ir. Siempre fallaba algo, especialmente en las máquinas de lavado o en las aspiradoras. Y la última vez que fui, o tenía que dejar alguna señal o no me abrían el surtidor, además con las prisas que llevaba. Salvo extrema necesidad, no volveremos.

Del personal no se libra ni uno.
Maleducados, pasotas, etc. Lo que no sé es como conservan el empleo ‍️

Muy amable el encargado de la tienda, me explicó con bien rollo todo lo que le pregunte respecto a la tarjeta de puntos. Gracias

El personal es muy amable. Ahora no suelo repostar tanto porque los precios están muy elevados (aunque tienen tarjeta de fidelidad que se hace en 2 segundos y acumulas dinero desde la primera vez) pero lo que sí utilizo es el área de lavado de coche. Con 1€ te da sin problema en el manual. Tienen un locker de Amazon exterior disponible las 24H

NO IR CON NIÑOS. La gasolinera está llena de los habitantes de los poblados de chabolas cercanos y los empleados ya son como ellos con mala educación y bastante vagos. No ir con niños!

En este establecimiento trabajan dos chicas (Gloria y Tina) que son desagradables no, lo siguiente, además de mal educadas.
Mi marido está mañana estaba paseando a la perra y se ha pasado a comprar tabaco. Al no tener ningún sitio este establecimiento donde poder atar a los perros para entrar con ellos se ha asomado a la puerta preguntando que si podían pasarle el paquete de tabaco por la ventanilla, en este momento la contestación de una de estas chicas ha sido suspiros de enfado, negaciones con la cabeza, y quejas, sin embargo se lo iba a dar. En el momento de abrir la ventanilla para dárselo aparece de la trastienda su otra compañera diciendo que no, que no se lo de, con mala educación y elevando el tono de voz a lo que esta primera chica cierra la ventanilla y se niega a darle el tabaco (a todo esto el establecimiento VACÍO, no se estaba atrasando el trato a ningún cliente en caja). Mi marido ha vuelto a casa y ha vuelto a ir a la gasolinera a poner una reclamación, en dónde estás trabajadoras seguían quejándose y hablando de malos modos. Mi marido sufre de hipertensión y ansiedad, está situación le ha provocado un ataque de ansiedad por el trato vejatorio que estaba sufriendo que ha necesitado que le atiendan sanitariamente.
Posteriormente me he visto obligada a ir a terminar de rellenar su reclamación y poner otra contra estas dos trabajadoras, que ni se han dignado a mirarme, ni a pedir perdón ni a preguntar por el estado de mi marido, solo hacían comentarios despectivos de la situación y de que "si la reclamación no sirve para nada".
He de reconocer que el trato del chico (José creo haber escuchado que se llama) no ha sido así, se ofreció incluso a llevar a mi marido a urgencias cuando no había ambulancia, y se ha preocupado en todo momento de su estado, pidiendo perdón constantemente.

Si tengo la suerte de que estas dos personas lean el comentario, quiero recordarles que están en un trabajo de cara al público, y MÍNIMO un poco de educación, que no sabes con quién estás tratando. Problemas tenemos todos pero los consumidores no tenemos culpa, y nos olvidamos muchas veces que se trata con personas.

Se están forrando los dueños como todos los dueños de las gasolineras.
Haber si dejan de reunirse los gestores de las gasolineras de Torrejón, para imponer los precios del combustible. NO HAY LIBRE MERCADO. NO HAY COMPETENCIA. Y ahora es cuando se ve el monopolio instaurado en las gasolineras.

Esta gasolinera de Torrejon en la carretera de Loeches es magnífica.
Amplia y con muchos servicios, tanto en la tienda como para el automóvil.
Lo más destacable del esta estación de servicio es su personal, y en concreto dos chicas que tienen apariencia de estar ente los cuarenta y cincuenta años.
Es ese es el tipo de personas que te hacen volver una y otra vez a comprar cualquier cosa, solo por su amabilidad y simpatía, además de ser muy profesionales.

Los surtidores según lo sacas, sin llegar a echar salta 16 céntimos o 20, tienes q volver a entrar y pedir q lo pongan a cero y otra vez, y en lo q se enteran o no tardan la vida