BP

Inmejorable atención, especialmente el chico (Pedro) que atiende fuera. Ponen el aire a las ruedas, gasolina. Son facilitadores en todo. Muchas gracias. PD. Le pregunté el nombre expresamente porque me pareció una atención de 10.

Un empleado es muy estupido y muy antipático que una persona sea borde. 12:47 hrs 18/02/2024. No me parece bien 1 estrella pero el empleado es cero. No volveré nunca. Lo lamento

Bastante completa, cuenta con servicio de aire para los neumáticos gratis y el personal es muy amable

La manguera (de Ppe. De Vergara) para la presión de las ruedas, cada dos por tres no funciona.

Esta gasolinera está en mi camino diario. Echo gasolina muy a menudo allí y lo que me ha pasado hoy ya es la segunda vez que me pasa.
Al ir a echar gasolina en la moto, como hago SOLA habitualmente, cuando he dejado de presionar la manguera no ha dejado de salir gasolina, derramando gasolina por la moto, suelo y mi ropa. Por supuesto he tenido que pagar la gasolina que se ha derramado sin ninguna solución.
Ya es la SEGUNDA VEZ que ocurre esto y no solo a mi, si no a más clientes a la vez.
Cuando lo he reclamado, el dependiente de caja, que es un chulo, me ha sugerido “QUE SI HUBIESE ESPERADO A QUE ME ECHARAN GASOLINA NO ME HABRÍA PASADO” y ha continuado con muy mala actitud. He solicitado una hoja de reclamaciones que voy a presentar en la oficina del consumidor.

Atención al cliente MUY desagradable.
Le pedí amablemente que si no le importaba abrir el surtidor para llenar el depósito y me suelta con un tono muy agresivo: “¡Otro igual! ¡Que aquí solo prepagoo! ¡Sino hay muchas más gasolineras! ”

(Efectivamente nos fuimos a la gasolinera que hay a 100 metros más abajo de María Molina)
Pongo el comentario porque quiero ayudar a los dueños a que se den cuenta de que esto no es propio… entiendo que exista el prepago como única opción, pero las maneras hay que cuidarlas. (Por culpa de esto ni yo ni mis acompañantes volveremos a una gasolinera BP)

Estuve mirando la presión de los neumáticos y es de las pocas gasolineras que no cobran por mirar la presión de los neumáticos

El personal sin más, correcto.
Pero ojo. Esta hecha como si fuera Tetris, como haya 2 coches hay que maniobrar como en tu vida, yo me he llevado un estupendo raspon de una papelera pq no había ser humano que desencajara el coche para salir sin llevarse algo puesto.

Hay que pagar por adelantado, así que tienes que saber lo que te va a caber exactamente en el coche. El dependiente es un borde

Lo vuelven a hacer, echo 50 euros, se supone que pasan la tarjeta de puntos y descuentos, pero no la pasan, no me suman puntos ni descuentos, después e visto como el empleado saca una tarjeta suya para pasarla, increíble

Siempre reposto mi moto en vertical por facilidad, pues en esta estación me hicieron bajarme para activarme el surtidor, como si fuera un ladrón. Después, con el precio de la gasolina ya ves que los ladrones son ellos además, el empleado un borde y un trato malísimo. Para terminar, al llegar vi vehículos en los dos sentidos, cosa que te lía bastante, y tiene una distribución malísima de los surtidores.
A la próxima me arriesgo a llegar a otra gasolinera en la reserva antes que darles un duro a estos.

La gasolinera más próxima a mi casa OBSTACULIZA LLENAR el depósito. Llevan meses con una absurda política de no permitir llenar el depósito, debes pagar antes y luego te devuelven el sobrante si hay, así te beneficias de mayor pérdida de tiempo y disfrutas por partida doble de la cola en caja.supongo que por lo menos, si siguen obviando la opinión del cliente, esa cola mermará. Avisen cuando se pueda llenar el depósito, como en la competencia, a lo mejor vuelvo.
Su respuesta muy cumplidora, pero ¿van a volver a dar un servicio decente?

A su favor diré que tiene buena ubicación. El trato de sus empleados ha sido correcto y eficaz. En su contra puedo decir que me parece una estación de servicio pequeña, imagen de poca limpieza, carente de orden y sensación de abandono. Tienda con poca variedad de productos. Y por supuesto nada recomendable la utización de sus baños, sin los productos necesarios y en un estado lamentable. Solo acudir a esta estación es caso estrictamente necesario. Al menos esa es mi opinión.

Muy mal servicio, y, por alguna razón que no te quieren explicar, no aceptan tarjetas para pagos pequeños

Me quedé sin batería en la moto a 30 metros de esta gasolinera. Como llevo el cargador de baterías en la maleta, me acerque a la gasolinera, vi que tenían un enchufe fuera, entre y les pregunte si podía usarlo y me dijeron que no funcionaba, sólo los de dentro funcionaban, entonces vi otro enchufe justo en la entrada y les dije si podía enchufar allí, y me dieron otra excusa para no ayudar, les dije que gracias por su poca voluntad de ayudar y me fui
Justo debajo había un Papa Johns, entre y le pedí el mismo favor, busco un alargador, me dejó enchufar y cargar, super amables, vaya diferencia!

Mi queja ante el trato desfavorable que he recibido varias veces por uno de los empleados de la estación de servicio príncipe de Vergara 106 (un señor de cierta edad) que a fecha de hoy 06/08/2021 a las 18: 30 de la tarde está allí trabajando. Me trató con dureza y falta de educación, y no me dejó llenar el depósito de mi moto cuando a los demás clientes no les puso ningún problema. Espero que en el futuro haya mejoría en los servicios.

The bathroom was locked. Even after getting the key from the clerk, it was not possible to open the door.

The owners of the gas station should fix this issue. It is unacceptable.

MUY MAL. PIDO ME LLENEN EL DEPOSITO DE GA ÚLTIMATE, ME HACEN EL SERVICIO EN DOS REPOSTAJES DISTINTOS, DE MANERA QUE A PESAR DE HABER PUESTO MÁS DE 30 L. NO HE TENIDO OPCIÓN A QUE ME ESCANEEN EL CÓDIGO QR DE LA PROMOCIÓN QUE HAY ACTIVA. UN MAL PROFESIONAL EL CAJERO QUE ME HA ATENDIDO. ME HE IDO SIN MI REGALO.

Estación atendida por un maleducado al que le dices que no vas a volver e indica que le da igual, que él sigue cobrando al final de mes

BP avda America. Que bien haber echado alos chicos que estaban antes y contratar 3 EXTRACOMUNITARIOS que no te explican nada

No vuelvo. Lo del sistema prepago para llenar un depósito es de locos. A partir de ahora me bajo a Repsol de unos metros más abajo.

Personal un tanto desagradable, malas formas y mal trato con el cliente. Sin duda un sitio a donde no volver.

No es como otras BP, te cobran antes de servir aunque quieras llenar el depósito. En otras dejas la tarjeta, abren surtidor y luego te cobran

Fui a repostar y me tenian que poner puntos por el repostaje. Me dijo una basura de mentira que no le iba el ordenador y que no estaba actulizado.

Me pongo en contacto por whatapp y me dicen que envie un email que me ponen los puntos de la promocion.

Les envio un email y me dice que de tiene que hacer a la hora de repostar.

Menos mal que deje una hoja de reclamaciones.

No vuelvo a repostar en BP si puede evadirlo.

Mala atención, y actitud agresiva por parte de quien se dice que es el jefe de la gasolinera, al preguntarle por una especificación en el diesel que estaba cargando.sorpresa para mi, BP debería implementar un servicio de "cliente invisible" para monitorizar el servicio

No estaría mal que mejorase el trato al cliente, hasta donde yo sé, es un comercio. El sistema de prepago hace que, o bien, que eche la gasolina por dinero y no llene, solo por no tener una devolución a la tarjeta. Para las motos lo peor. Es la gasolinera más cerca de donde vivo y creo que no voy a usarla más.

Lamentable servicio, todo son pegas. No se para qué tienen tantos empleados, para auyentar a los clientes. Me fui sin repostar por las pegas que me pusieron, gasolinera a evitar.

Very convenient, open 24 hours, but only self service between 23: 00 and 07: 00 though. Very small convenience shop.

Gasolinera en plena calle Príncipe de Vergara de reducido tamaño y servicio. No tiene las dotaciones de gasolineras de más envergadura pero tiene lo suficiente para llenar el depósito de cualquier vehículo. Cuenta con compresor para inflar las ruedas. El acceso de entrada y salida requiere d habilidad pues hay mucho Tráfico

Acceso fácil desde carril derecho de la calle Príncipe de Vergara número 106. Y por debajo del pasadizo de Francisco Silvela también tiene acceso.
Variedad de combustible.
Rápido y sin retenciones

No me quedaba más remedio por qué estaba en reserva desde varios días antes. Cutre en casi todo. Los operarios magníficos campeones en un ambiente de trabajo hostil. Pero el resto.para salir escopetados.
El lavabo.mejor mes en el césped

Suscribo, lo de dos personas que dicen de repostar por la noche, es lento y atrasado, lo de que te cobren por adelantado, luego te hagan el recibo con la diferencia, y lo de poner a gente más entrenada, también ó con más nervio.

Gasolinera con atención al coche, personal de caja muy agradable, menos uno que es un maleducado, de todo hay en está villa del señor, pero sigo dándole 5 estrellas porque los dueños y los otros empleados ño tienen la culpa de una oveja negra.

Está bien, pero ahora con las gasolineras "low cost" sólo voy a esta cuando voy ya muy seco.

Gasolinera de la cadena BP. Tiene unos seis surtidores y siempre está muy concurrida debida a su situación. Punto de medida de presión de las ruedas y de agua. El acceso es el único punto en contrado: se pasa por debajo del "scalextric" o entrando por Príncipe de Vergara dirección norte.