BP

En la mañana de hoy (15/03/2024), me personé en dicha estación al objeto de comprar una botella de butano. El empleado, al sacar la botella de la jaula golpeó la puerta trasera del coche, que en ese momento estaba abierta. En principio parecía que la pintura estaba levantada, por lo que le dije a dicho empleado que tenía que darme un Parte; éste llamó al encargado del lugar, el cual, sin decir palabra fue a comprobar los supuestos daños, resultando que lo que parecía pintura levantada por el golpe, era suciedad, limitándose el levantamiento o desconchón de la pintura al canto de la puerta, apenas visible, por lo que le dije al encargado que no había pasado nada; éste señor con la misma actitud negativa con que vino, se marchó sin decir palabra y con gesto de enfadado. A continuación entré a la estación para decirle al empleado que al final no había sido nada de importancia, a lo que respondió que él lo sabía, agregando que, según el cartel que está situado en la jaula de las botellas de butano, era yo quilen tenía que sacar la botellas de ese emplazamiento y que si él lo había hecho era para hacerme el favor. En eso salió de la trastienda el citado encargado, y con el mismo gesto antes descrito, y con pésima educación, nos interrumpió dos veces al empleado y a mí, delante de otros clientes, para decir en dos ocasiones seguidas una de otra, ¡ESTE TEMA SE ACABÓ! ¡ESTE TEMA SE ACABÓ!. Parecía que estaba en su casa cortando una discusión de críos. Soy cliente de esa estación desde hace 8 o 10 años (mi coche particular), y desde hace unos meses reposto en el lugar, con tarjeta de cliente profesional, vehículos de la Cruz Roja; la última vez el pasado miércoles 13/03/2024 (lo pueden comprobar).
Y mi decisión a partir de hoy es la de no volver a esa estación mientras esté a cargo de ella el citado encargado. El trato de este señor no fue correcto; sus formas no son las más indicadas para resolver incidencias como la antes descrita.
He cursado la oportuna queja a Atención al Cliente de BP.
NOTA: COMO APUNTO ANTES, HE DIRIGIDO MI QUEJA A ATENCIÓN AL CLIENTE, ( QUIENES ME HAN RESPONDIDO QUE HABLARÍAN CON EL ENCARGADO DE REFERENCIA, Y QUE SE VOLVERÍAN A PONERVEN CONTACTO CONMIGO), Y AHORA EL PROPIETARIO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO DE LA INCIDENCIA ME INDICA UN NÚMERO DE WHATSAPP
PARA TRATAR EL ASUNTO; ATENCIÓN AL CLIENTE VA POR UN LADO Y ÉL VA POR OTRO. En fin, que me veo sin volver a pisar dicha estación porque no creo que nada cambie.
18/03/2024 :
Responde a mi queja atención al cliente estaciones de servicio BP, y dicen que lamentan "el mal entendido que se haya podido producir", cuando en realidad no hubo ninguno, sino la pésima educación del encargado. A continuación pone que si quiero responder sobre all ticket hilo del correo, y éste me lleva a un acceso con usuario y contraseña que yo nunca he tenido, y no te da opción a registrarte. En el correo aparece también la dirección de una web de BP que no existe. Conclusión: que te toman el pelo con la queja y te marean para que te canses y no sigas insistiendo; corporativismo total.

La peor gasolinera en 40km a la redonda.no tienen cambio de 50€ ni a las 07: 15 ni a las 18: 00.da igual que quieras gasoil o lavar el coche.no hay cambio. Un consejo.hay otras gasolineras en el polígono más baratas y con cambio os lo aseguro

Amplia estación de servicio y con bastante tránsito. Tienen una completa tienda con cafetería, pero sin mesas.
Tienen túnel de lavado, aspirado, mangueras a presión, etc.
\Tienen Diesel, Diésel plus, Sp95 y Sp98 (tienen Adblue).
//No tienen GLP (Gas), ni cargadores para vehículos eléctricos.
Buen trato del personal.

Atienden súper bien. El trato inmejorable. La gasolinera tiene de todo: butano, lavadero, tienda. Y nunca hay mucha gente y te atienden rápido.

Uno de sus locales me decepcionó cuando fui a poner aire a las ruedas y estaba fuera de servicio.

El lavadero automático está mal sincronizado diferente a otras estaciones de servicio muy poco shampoo y el tiempo para un buen lavado

Mira, yo fumo, y hay tienen al Capone, puritos si facil acceso y salida hay de todo, y buena gente.

Para gestiones express esta muy bien, esta cerca de la salida al A3 en ambos sentidos, tanto si eres de arganda como si no, muy surtido y variado, además la gente que te atiende es muy atenta y servicial. Y la gasolina no se que tiene pero pone a volar los coches (sarcasmo).

Es una gasolinera que está muy bien el precio del carburante no es muy caro y tiene túnel de lavado para lavar el coche y también tiene tienda.

Mi experiencia en esta gasolinera es sinceramente muy buena, el par de veces que he pasado por ella desde que vivo aquí he tenido la suerte de dar con el turno de un chico joven muy agradable y atento. Este trato hace que desde luego vaya a volver.

Gasolinera al uso en un Polígono con baños en el exterior adaptado minusvalidos. Tiene auto lavado con máquinas a presión

Buenas instalaciones, venta de pan recién horneado y muy bueno, lavadero, aparato de aire en buen estado