Brasa y leña

Queria destacar mucho la buena atencion de Aarón un gran trabajador, es una persona atenta, resolutivo, siempre tiene una sonrisa, una educacion impecable cada vez que viene a darte un corte de carne te da las gracias, para mi es el mejor trabajador, de todas las veces que voy nunca salgo descontenta y esté lleno el restaurante en un jueves de 2x1 como una comida normal este chico sabe organizarse perfectamente y crear un buen ambiente laboral, espero que puedan darse cuenta del gran potencial de este chico y que siempre vaya aumentando de rangos, muy pocas personas hay con esos valores, he salido muy satisfecha, Gracias.

Excelente comida y en especial nos gusto mucho la atención del camarero rauw muchas gracias

Os recomiendo este lugar, ya que la atención es eficiente y cordial. La comida está muy bien y el precio razonable. Me atendió Saray y Aron, muy amables y atentos con su servicio.

La comida riquísima los chicos que sirven la carnes muy rápidos y amables, los demás servicios pésimos no venían a la mesa la espera era muy larga, pedí agua y nunca llegó, es decir les falta que los camareros estén más sincronizados para no dejar a los comensales tanto tiempo sin atención, me fui muy desencantada no volvería, prefiero el de isla azul, vaguada o Madrid río son super atentos y serviciales

Fuí por primera vez para probar la comida y no es nada del otro mundo. Personalmente prefiero otro tipo de restaurantes especialistas en carnes.

La comida muy buena, el lugar muy agradable y me gustaría resaltar sobretodo la atención del camarero Rauw que fue quien nos atendió, un trato inmejorable.

El servicio un poco pésimo ya que el encargado (Gianfranco) se a tirado como 15 minutos para tomar nota una vez tomo nota tuvo que salir Aaron el chico que sirve la carne a sacarnos las guarniciones por que si llega a ser por él comemos el año que viene.

I give this restraunt a 3 overall. The food was great, it was more of a service that the restaurant gets a 3. The meat was great although the "false de ternera" was a bit dry (that might be only because of my preference). The problem is that at the beginning they gave us two options whether full service or only food service (drink and dessert paid apart). We all ordered the full service. When it came time to order another water which apparently even with full service they charge you extra for water. The first waitress said it was refillable and the second said it was not. It was unfortunate that the first waitress could not fulfill her duty on telling us this fact. But what is more sad is that while the second waitress (Daniela) explained us that was not right she was super rude about it. Due to this fact, I might not come back. I am a regular customer and have never encountered so much disrespect from this location. I do want to give credit to all the men who were serving the meat, they were all nice and were of quality employees. They were a great example of a employee should act. Shout out to those men who worked December 6 from 4 pm to 7 pm.

Más de una hora en fila, el aforo no estaba completo y las mesas vacias para al final no ser atendidos. La misma persona que limpia las mesas es la misma que sirve las bebidas, atiende las mesas y es quien da paso para sentarnos (imposible ser ágil si se tiene una sola persona para todo eso). Que lastima que en el servicio se queden tan corto teniendo en cuenta que las carnes son exquisitas

El peor que he visitado de toda la cadena! La atención es pésima, tardaron una barbaridad en servirnos, como mucho nos sacaron 7 variedades de "carne" de las cuales solo 3 eran carne el resto relleno, que si piña, pollo, chorizo etc Nos trajeron la cuenta sin pedirlo y nos vendieron el menú premium pero no nos ofrecieron nada de lo que supuestamente venía por pagar de más.en fin.carísimo y pésimo

Pongo una estrella por que se debe colocar algo primera vez que venimos y la atención pésima, nos levantaron de la mesa con muy mala educación para sentarnos en otra, de manera despectiva una persona de origen dominicano. Grosero y déspota. No volvería a comer alli ni que me inviten

Comida de baja calidad, al camarero no se le entiende nada. Mojito aguado, las patatas, frijoles y arroz fríos, poco personal ‍️ vamos un desastre para no volver nunca jamás
Lo único bueno que tienen es la tarta de queso, lo demás no merece la pena

Muy mala experiencia, las guarniciones pobres, la famosa Sangría Brasileña era una Macedonia de fruta pero de bote, pedimos el Menú Amazonic bastante caro para lo q inclue la comida por q resulta q ellos decide cuando terminas de comer creo el pan tuve q pedirslo como 4 veces, en definitiva comi 2 alitas de pollo un troso de costilla q apestaba por q ni se acercaba la mesa los camareros y cuando reclame una chica me dijo q ya aviso a sus compañeros para q se pasen por la mesa pero q tenia q pedir el postre mientras me trae la carne.resulta q llega el postre y la carne al mismo tiempo q ya se me quito el apetito de mendigar algo q pague, una vergüenza como restaurante aparte veia com o traía los cacharros sucios de la cocina un taper blanco q era asqueroso en q supuestamente traía el aros para emplatar las guarniciones, No lo recomiendo

FATAL! EL TÍO SUPER MAL HABLADO APARTE SENTAMOS A LA PEQUE A LA SILLITA Y NOS HICIERON LEVANTARNOS DE MUY MALA FORMA PARA DESINFECTAR POR 2DA VES LAS MANOS

Lo peor del mundo, comida CADUCADA que la asan y pasan a clientes. Sitio que explota a los trabajadores y dueño un SINVERGUENZA

Me ha estafado! Tienen una promoción de 2x1 y no comentaron que los postres se cobraban a parte. Encima me dicen que no lo he oído y que me lo dijo una camarera que no me atendió. Para mayor situación, el camarero se niega a rellenar los datos de la empresa en la hoja de reclamaciones. Al final tuve que llamar a la policia. Para culminar, antes que llegue la policia, me dicen que para presentar la reclamación en la Comunidad de Madrid tendré que pagar 90€ (!?). Sin palabras.

Pesimo!
Puse una estrella por un par de camareros que fueron los unicos que se interesaron por darnos algo de carne. Cogimos el de 22.90 que es el amazonia, ni asi nos atendian bien. La que cogia las comendas muy pesima. Les pedimos las guaniciones (arroz, frijoles y una ensalada.) ojo para 3 personas. (mediocres). Mi hija hace el arroz mejor. Les preguntamos por las patatas y nos saca un platico de pure para los 3, y me dice que las otras se estaban haciendo. Estuvimos unas 2 horaa y pico y casi no comimos nada. Nos llevaron las patatas cuando pedimos los postres. Postres se lo pedimos a la camarera y a los 30 min veo que los pide porque se les olvido. Otros 15 min para que nos lo lleven. Malisimos. No volvemos 68. Euros mas mal gastado en mi vida. Preferia ir al burguer si me ofrecen ir a ese brasa y leña otra vez. Estaban como pollos sin cabeza. Mejor calidad. Por mas que corran no seran mejores.

Se demoran en hacer la atención. La primera impresión mala. Carnes algunas mal cocidas otras saladas otras insípida otras bien hechas. No es lo que esperaba para un rodizio de carnes

Carne muy mala.nos llevamos las sobras para dársela al perro y se negó a comerlas (listo el) a mi me sento mal.estas carnes son de tercera.

Conocemos la cadena y algunos restaurantes están bien, pero en el de la Gavia hemos hecho un pedido por Glovo y la calidad del genero es de pena. Nos llegó una carne dura, fria con aspecto de recalentada. No venían los cortes que dicen traer en la página del restaurante, y la cantidad no vale los casi 13 euros que cuesta el rodizio. No volveremos a pedir comida a este local.

Pésimo servicio. Hemos tenido que rogar para que nos traigan las patatas que han tardado más de 30 minutos, la carne extremadamente cruda y te ponen unas laminitas que dan vergüenza y aunque pidas más te siguen poniendo casi nada con una capa de sal que casi no la puedes tragar, si pides algo una bebida más o lo q sea prepárate para esperar. En fin, primera y última vez de ir a este sitio. Todo fatal. Casi 40€ 2 personas.

El servicio es excelente: sin embargo las raciones muy justas de guarnición, las carnes muy poca variedad y el calimocho sabe a zumo de melocotón del Mercadona.

Excelente servicio; veo que tienen mucho personal, lo cuál lo hace eficaz y excepcional. La comida exquisita; buenísimo el menú Amazonia y la gran variedad de carnes que tienen, que puedes pedir guarniciones, postre muy rico, la caipirinha excelente. Precio excelente y razonable.a diferencia de otros restaurantes que flipas cuando pides la cuenta. Segurísimo que volveré!

El servicio al cliente es muy bueno, rápido y efectivo. La comida está de vicio, precio asequible. Me sorprende que no tenga tanto éxito en España. Lo único en reseñar es que por favor, las cervezas un poco más baratas porfa

MALO muy mala.educacion y trato con los camareros, por parte del encargado Mauricio
me encantó el servicio de los camareros en especial de Katherin y Carolina muy majos me atendieron con una sonrisa deverian de contratar gente asi.la Comida de poca calidad para el precio.los churrasqueros muy majos

Si te gusta comer mucho y no te importa mucho la calidad de lo que comes este sitio te va a gustar pero no esperes comer unos cortes de carne excelentes porque de eso no te vas a encontrar en un Brasas y Leña.
El precio de las bebidas es caro. Al final por lo que pagas aquí podías ir a otro sitio donde saldrías más contento

Un servicio muy bueno, una perfecta atención, Lucas unos de los cortadores muy atento con nosotros especialmente procurando que estuviesemos comodos, y nos preguntó que tipo de carnes eran nuestras preferidas

Volveré eso seguro XD

Fui con dos amig@s para comer hoy viernes, había menú por 10,95€ (solo incluía carne y complementos) lo quisimos pedir pero nos exigieron a pedir algo de beber (que se pagaba aparte, mínimo 1,90€ por 0.5L de agua O +3€ un refresco +4€ cerveza) y no queríamos, asi que no pudimos probar el restaurante donde te obligan a pedir bebida con el menu. Que por cierto no esta escrito en la carta, adios, gracias. No volveré desde luego