Brico Depôt Alcalá

Me atendió en la sección de cocinas Rosi, un trato estupendo, muy amable y atenta en todo momento. Luego me cargo toda la compra en el coche Israel, he quedado muy contenta
Da gusto encontrar a personas así, desde luego no será mi última compra en el centro.

Un 10 para la atención al cliente (Ana) de sección de maderas, ha sido muy atenta y paciente con nuestras decisiones a la hora de elegir los productos, nuestras felicitaciones por tener personal tan amable y profesional, rogaría un plus a esta trabajadora por esa actitud

Hoy no atendió un señor muy profesional y atento, nos ayudo a elegir una estufa de pellet y todos los componentes para su instalación, un 10 para Roberto, muchas gracias.

El sr de la sección de baño un gran profesional, sin embargo el de las ventanas de aluminio que se tenía que encargar también del corte de madera ni se levantó de la silla para atendernos.la compañera suya de la sección de azulejos justificaba su mala atención con que ella no podía atendernos porque había hecho un curso de "retráctil" y no se corte de madera.después de oir sus reivindicaciones sindicales nos fuimos solo con los muevles de baño.pacientemente sussus

Excelente lugar, buenas instalaciones y mucha variedad de productos y herramentales para renovación y construcción

El viernes estuve comprando unos materiales para WC, y no era nada fácil la solución al problema que tenía.
Pero GRACIAS a ARANCHA, dio con la solución al problema.

Si bien es cierto que la experiencia depende del trabajador que te toque, y hay alguno que debería ser observado por sus jefes debido a la cero predisposición con el cliente, también topas con magníficos profesionales, y este es el caso de Esther (dpto) de fontanería. Me orientó sobre el termo a adquirir y fue inmejorable además de sobre los conductos de una chimenea. Si no la pueden dar un aumento, al menos valórenla y háganselo saber, para que se enorgullezca y para que los que restan, al menos se avergüencen. Saludos.

Estoy realizando reformas en mis 2 chalets. Quiero agradecer al Asesor de proyectos chey por su atención, la amabilidad.se agradece encontrar personas tan profesionales como estas. 5 estrellas para este chico!

Cinco estrellas para Carmen de cocinas. Una profesional como la copa de un pino. Gracias por todo.

Comprar y ser informados, estar atentos del cliente de sus necesidades, no todos hemos nacido manitas, algunas superficies de bricolaje cuando preguntas te miran incluso mal. Gracias a vendedores como Arancha me he sentido como nunca, atendiendo mis necesidades e incluso buscando posibles soluciones. Señores del leroy Merlín aprendan en este sentido y menos pasillos relucientes.

He comprado online y me han dejado plantado dos veces. Tenía pensado hacer un trabajo el finde semana y me han fastidiado bien. Si empresa de logística un desastre y bricodepot se desentiende.

Hemos recibido atención de Yirina y ha sido espectacular el trato, no ha ayudado en todo, y siempre con una sonrisa. Así da gusto.

Después de 6 meses hoy me llevó dos puertas correderas que estaban pedidas, en diciembre compré todas las puertas de casa, y las correderas tardaban 50 días, vino una de las dos mal y se supone que tardan otros 15 días, cada 15 o 20 días preguntábamos y sé pasaban la bola de uno a otro, nos prometían una llamada y nunca pasaba, teníamos que volver y las mismas, por fin hace un mes y medio dimos con un chico Manuel Páez, que nos prometió que sé hacia responsable y gracias a él hoy las hemos recogido. Y digo gracias a él de verdad, porque se fue 15dias y ya otra vez mareando nos y no dando la cara nadie, hoy por suerte estaba él y lo ha solucionado, desde luego una suerte haber dado con él porque el resto no nos hacía ni caso

La empresa de transporte Climagas de Alcalá de Henares son irresponsables. Te cobran transporte para traer y subir a domicilio los productos y luego para no cargar con peso son capaces de tirarlo en la calle. Me cobraron para traer a casa y subir por la escalera una balconera y me pedían firmar en la calle una cláusula que es por mi culpa si no la pueden subir y que no me devuelven el dinero. Me lo podian decir cuando me cobraron no en la calle a las 8 de noche y con lluvia. Decian que no entra por la puerta. Pero vaya como me lo subieron otros! Los voy a denunciar! El transporte contratado otra vez con otra empresa después de pagar a ellos 105 euros! Menuda vergüenza! Hay más gente que les pasaron lo mismo! Denunciarlo!

La empresa que tienen para aire acondicionado Climagas no son responsables y te cobran sin hacer su trabajo ya lo entiendo cuando te hacen pagar *por adelantado * la instalación básica. Pedir hoja de OMIC.

Hola, ayer sábado por la tarde estuve en su tienda, hice un pedido en donde había que adquirir productos de diferentes secciones. He de reconocer que este tipo de establecimientos no se caracteriza por su trato hacía el cliente de manera personalizada pero tuvimos la suerte de encontrar a HECTOR GOMEZ. El trato fue inmejorable, nos acompaño a todas las secciones, hizo comprobaciones en el almacén sobre productos, nos ayudó a llevar los carros a la caja y al servicio de transporte. En definitiva quedamos muy contentos, compramos todo lo que nos faltaba para la reforma que estamos haciendo y como le dije, ganaron a un cliente.

Buen comportamiento, tardaron más de lo necesario y salieron a buscarme y me regalaron el producto y me pidieron perdón.

Una mala experiencia después de ir hasta allí buscando unas rejillas de desagüe, las que yo quería tenían un precio y marcaban otro y luego directamente no había

Una gran diferencia han marcado, he venido muchas veces para acá y muy buena amabilidad y atención. En está oportunidad, Iván en madera me atendió muy bien. Además tienen todo lo necesario para el hogar, madera, cocinas, ferretería y más

Si encuentras a un dependiente pregúntale todas tus dudas porque una vez que se vaya no encontrarás a nadie!

La verdad que lo exagero un poco pero es que estuve 15 min esperando desde que avisaron al “chico de la sección”

Después de ir a Brico Depot de de Getafe y no habernos ayudado, acá finalmente Almudena y otra chica que no me acuerdo (Perdoname) nos ayudaron en 5 minutos.eso es calidad de servicio! Muchas gracias volveremos

Nefasto! 1 sola persona por departamento, nadie te atiende, nadie te informa, lo unico que hacen es pasarte de compañero en compañero hasta que ya se te va el tiempo y te tienes q ir! NEFASTO, SI QUIEREN PERDEN EL TIEMPO VAYAN ALLÁ

Publican en blakfrayder artículos que no tienen en este caso una campana de cocina cuando sale que estan por todo las tiendas de brico depot disponibles llamas y te dan la larga dicen que esta campana no la trabajan publicidad inganiosa

Compré un radiador ferroli hace dos años, y no sube la temperatura más allá de los 23 grados.y no sé a quién debo dirigirme

Comprada una mampara en este sitio y tras llevar instalada dos días, revienta un cristal (sin golpes).
Llamo y me dicen que no lo cubre la garantía y que puede deberse a un cambio térmico (en un cristal de ducha y sin estar haciendo uso de ella en ese momento).
Solución que me an dado. Pagar otro cristal de ducha

Se me hacen pocas estrellas para Gema por la gran ayuda que me dio al menos se merecería 10! Me solucionó un problema de los pedidos online

Pasillos casi siempre cerrados. A la salida personal de ONG bastante desagradables cuando no quieres donar o no te apetece pararte.

Quizá el más barato, pero muchas veces no encuentro lo que buscaba, un gran detalle las bolsas de papel gratis

Fatal. Compre una chimenea. Cuando vuelvo a por los tubos nunca tienen. Cuando solo me falta un codo pese a que marca que tienen 1 de malos modos dicen que no hay. Lo pido por la web y sorpresa aparece el codo. Pero a mi me toco dos viajes. El encargado solo pide disculpas después de hacerme esperar un cuarto de hora. Los clientes le importan nada

Todo genial.
Hemos ido a comprar unas ventanas y necesitábamos ayuda y hemos dado con un trabajador súper majo y atento y nos a ayudado muchísimo.
Al final de comprar unas ventanas nos hemos ido con una compra mucho más grande y todo gracias a Miguel que nos a ayudado y orientado muchísimo.

El personal ni te atiende si llamas por teléfono ni te asesoran o te confunden me experiencia tanto telefónica como presencial fatal

Ni a mi peor enemigo le recomendaría bricodepot y la empresa climagas que colabora con ellos, para cambiar puertas, ha sido todo un despropósito y una chapuza de principio a fin.

Me parece vergonzoso que me pidan una factura para cotejar los datos, al rellenar yo la hoja de la ficha en la cual pongo todos los datos de la empresa. Le digo a la chica que eso a que es debido y me dice que son normas de la empresa.

Ha ellos que los importa donde yo compre. Después de gastarme cerca de 2500 euros me daban ganas de devolver todo, no volveré

Esta muy bien tiene muy buenos precios, buenosnñ productos lo más importante es que te asesoran muy bien, son muy amables

BRICODEPOT (Alcalá de henares). Han subido algunos precios inexplicablemente. De tenerlo en cuenta a la hora de comprar, directamente lo he descartado.

En muchos artículos no viene el precio etiquetado en la estantería.

Encontrar a personal disponible para resolver alguna duda no suele ser nada fácil.

Excelente exposicion de utiles y materiales, con precios super ecobomicos y un larguiiiisimo plazo de devolucion— 180 dias, me encantaron sus facilidades y economia. Volveré mas veces!

Perfecto, poca gente, encontré lo que iba a buscar. No tuve que esperar para pagar. Entre las 15: 00 y 16: 00.

Muy buen servicio en los pedidos de internet me ha atendido Yolanda y es muy amable me ofreció agua y todo.

Buenos precios y ofertas lo más importante el personal te atiende con amabilidad y te asesoran de agradecer

Más barato que otros de su género. Lo único malo es que hay que dar muchas vueltas entre dentro y las dos naves de fuera para encontrar las cosas y que hay poca gente para preguntar algo. Tienen lo que quieras.

Normal, ni bueno ni malo, en algunas secciones se ve gente que sabe lo que tiene, te ayuda y te aconseja bien (pinturas) y en otras están mas perdidos que los de la serie PERDIDOS, me encontré con gente que sabia y otros que no, por lo demás muy bien, fácil acceso, cajas rápidas y todos muy amables.

Una tienda por departamentos muy especial donde puedes encontrar desde grifo de bañeras cocina de electricidad entre muchas otras cosas

Es un supermercado de bricolaje pero la calidad en algunas cosas no es muy buena y luego los precios no son tan bajos. Otras cosas de su marca blanca si son muy buenas, comomlos cubos de pintar y los rodillos. Si tiene de todo y respecto a herramientas tiene buena calidad precio.

Muy buena atención, dudamos en ir ya que teníamos precio de obra en Leroy Merlín, pero menos mal, al final reforma de vivienda rápida, profesional, equipo de Leo enormes y los instaladores de cocina y Aire sin palabras, acabo perfecto, lo mejor de todo 2500€ mas barato, en conclusión, Ester, Bricodepot y Climagas de 10

Compramos puertas de paso, la atención fue buena por el personal de tienda, los instaladores del equipo de Leo, de la empresa Climagas unos fenómenos, saben muy bien lo que hacen y te entienden lo que quieres.

Hemos quedado muy contentos con la instalación de los equipos Ferroli, Climagas, los instaladores muy buenos, educados, muchas gracias, volveremos a comprar aquí

Faltan opciones respecto a medidas y el trato de una persona un poco brusco, el resto de personal muy amable, sobre todo la persona de cafetería.

Espectacular, sin saber que trabajan colaborando con esta tienda, llame por fallo en mis equipos de aire con bomba de calor a Climagas servicio técnico, consiguieron que uno de los aires funcionase para no tener tanto frio en casa con las nevadas, el técnico me aconsejo comprar los aires en bricodepot y me indico que se encargarían ellos mismos de instalarlos, ya que colaboran, pues bien, dicho y hecho, según los compre vinieron al día siguiente a instalar, super recomendable, buenos profesionales y educados, raro encontrar una empresa asi,

Buenos precios y atención apreciable para compras de bricolaje, y observo que es utilizado por autónomos para sus trabajos

Muy bien, relación calidad precio. Quizá un poco escueto, pero tiene todo lo básico. Muy recomendable

Nos atendió S. G en cocinas y el trato fue espectacular, servicial atento y agradable, es de agradecer ya que en otras ocasiones parece que les molestas o que tienen prisa por irse y en el mejor de los casos te hablan con un desprecio que prefieres irte a comprar a otro sitio que aguantar esas formas

Falta de personal para atender al cliente. Pero una vez que te atienden, son Muy agradables y competentes

Es una buena alternativa al otro 'almacén de bricolaje' que hay al otro lado de la autovía, tiene menos variedad y está menos orientado al público en general, pero a menudo tiene mejores precios

Horrible, una falta de profesionalidad insultante. El vendedor debe saber las características de lo que esta vendiendo y si no lo sabe al menos debe tener un mínimo de educación. No decir, "ahí lo pone". Deje el producto y me fui a Bricor. Tal cuál.

Productos económicos, tanto para proyectos de bricolaje para un buen manitas o una reforma más profesional

La forma de pago en el almacén de construcción es una desastres está mal organizado y solo una persona cobrando

Todo lo necesario para la reforma de la casa y el cuidado del jardín, con una relación calidad precio muy buena

Muy mal muy mala atención sobretodo por el empleado del departamento de electricidad en el turno de tarde del día 19/3/19

Mucha variedad y buenos precios. Una pega es que cuesta mucho encontrar alguien para ayudarte y asesorarte.

Tienen de todo y casi todo. Buenos precios, a veces de marcas desconocidas pero con buen rendimiento todo. Ahora también con cafetería para tomar un café. Recomendable

Unos estafadores 2 cosas que he comprado y he ido a devolver en ese mismo día (sin abrir) y no me admiten la devolución.mala gestión.

Productos de construcción y bricolaje. Bastante bien surtido. Precios asequibles. Amplio aparcamiento. Atención amable, aunque a veces tardía. Aconsejable.

Buen trato general. He ido a comprar unas puertas y el encargado de esta sección ha sido muy amable y ha resuelto todas mis dudas

COMO HA CAMBIADO.por supuesto para bien. Me encanta ir a buscar algo de ferretería y "TODO ORDENADO DETALLADAMENTE Y CON SU MUESTRA PARA QUE PUEDAS GUIARTE". Realmente da gusto pasear por Brico Depot

Pedi ayuda de asesoramiento una trabajadora y respondió que no sabia, llamo por tef supuestamente para q me ayuden y esa ayuda nunca llego.

Han subido el precio del pellet y el producto GARBOSA sacos 15 kg pellet A1 está húmedo y mal compactado.evaluar otras marcas, precios y calidades.este es garrafal.

Los precios de esta franquicia son muy competitivos (sobretodo en tema de ferretería y materiales). El horario es excelente y hace más facil poder acudir ya que esta un poco a las afueras. Existe poca variedad en tableroa y maderas, pero lo compensa con la variedad con herramientas. Además, ponen en oferta muchos productos a precios muy bajo. Recomendable