Brico Depôt Getafe

Quiero agradecer a todos los clientes a los cuales he tenido la oportunidad de conocer y me han brindado la oportunidad y confianza de montar su cocina. Leo vuestras palabras y la verdad hace que merezca la pena superarse cada día. Pero no quiero olvidar a ese equipo de bricoDepot Getafe que sin duda me facilita cada día más, que juntos podamos ofrecer el mejor servicio. Mi compañero ayudante Raúl y yo Toño o Antonio Rodríguez Torrero, os agrademos de todo corazón el gran apoyo que nos habéis aportado con vuestras reseñas. Que disfrutéis vuestra preciosa cocina. Felices Fiestas. Toño. Art

Compramos unos módulos de cocina y nos facilitaron el contacto de montadores. Los muebles llegaron en la fecha comprometida y sin problemas. Y la experiencia con los montadores ha sido inmejorable.

Fuimos a comprar una cocina y la chica una maleducada.
Estuvimos detrás de ella durante 15minutos para luego que nos diera una mala contestación.
Nos dijo que teníamos que hacer los pedidos de manera online, miramos en la página web estando en la tienda, nos marcaba que tenían stock y nos dice de muy malas palabras, aquí no hay nada, todo online.
Por gente como esta, se están acabando muchos negocios.

La atención lo peor de lo peor, después de 6 llamadas, más de 30 minutos con música de fondo nadie coge el teléfono ni te atienden, es vergonzoso.

NADA RECOMENDABLE.
OTRAS ALTERNATIVAS:
LEROY MERLIN
BRICOMART
BAUHAUS.

Me siento totalmente estafada. Compre un aire acondicionado de 300€ + 50 utensilios instalación y contrate la instalación 220, cuando vinieron a casa lo querían poner donde no se puede en la fachada, es un edificio nuevo tiene su sitio. Cuando les dije que hay no, me empezaron a decir que me tenían que cobrar trabajo en altura (vivo en un primero, y el acceso es por un ventanal grande), tubería adic, calo extra, bomba de condensación, etc. Total desde 568 € mas si tenían que ponen algo fuera o algo mas. Y que me tenían que romper por el techo y lo agujeros ellos no los tapaban. Los dije que no que tenia que hablar con la tienda. El aire me lo devolvieron y los utensilios, pero la instalación no, hable con la jefa y me dijo que me tenían que cobrar la asistencia. 78 €.
Les dije que era una exageración, como iba a pagar 900 € por una instalación de un aire que me costaba 300 €, que los instaladores cuando vieron que no era una instalación simple no lo querían hacer, y me presupuestaron para que no lo hiciera (me dijeron que la empresa me haría una oferta) pero cuando dije que quería devolver me cobraron los 78 €. Totalmente decepcionada con esta tienda.

Son unos ineptos y sinvergüenza s¡!
no dan solución, no te dicen nada, una puerta de salón, esperando dos meses y no saben ni dónde está.
y a tí, juan rodríguez de bricodepot getafe, se te tenía que caer la cara de vergüenza.
no compréis aquí ni un tornillo.

Habiendo realizado una compra en este Comercio el pasado 8 de Agosto, concretamente una (Pérgola, sombrajo) de 3x9 blanco, hemos comprobado que para los precios que aplican a dicho producto no se ajusta a la calidad que alegan, comenta y hacen gala de los géneros que ofrecen. No solo por un vez, sino una segunda vez la calidad como digo, no solo mala sino pésima y después de desembolsar 280€ por la compra de dos sombrajos, uno el pasado 8 de agosto como reflejo al principio de este escrito, y otro el 13 de este mismo mes, ambas ocasiones hemos comprobado que el material, la presentación y embalaje de dicho género es de la peor calidad que cualquier comercio pueda ofrecer.
Ponemos en conocimiento del departamento de devoluciones este hecho y no solo no nos ofrecen una solución de satisfacción, sino que nos vemos obligado a solicitar la correspondiente hoja de reclamaciones que nos la facilitan, pero podían haber admitido la devolución y ofrecernos el canje o envío al fabricante del producto. Enseñamos el género y comprueban que efectivamente el material, la presentación y el embalaje son de calidad pésima y no nos dan el grado de satisfacción que un cliente consumidor cabe esperar. Pongo en conocimiento a quien pueda interesar, no compréis en Brico Depot que os engañan y al final tenéis que tirar lo comprado en menos de una semana. Los productos que ofrece Brico Depot, no son de fiar.

Entrar a un centro comercial de reconocido prestigio y encontrar un montón de clientes sin mascarilla, con la mascarilla mal puesta e incluso empleados. A ESTAS ALTURAS DESDE QUE AGUANTAMOS EL COVID CON CIENTOS DE MILES DE ENFERMOS Y MILES DE MUERTOS, tira para atrás.
¿No hay encargados responsables en esta tienda?
Y decir algo al respecto en la tienda es bronca asegurada. Faltan multas, muchas multas, ya que nadie pone solución a tremenda irresponsabilidad.
Aportaré fotos de lo que digo en cuanto pueda.

Precios bajos y personal muy amable. Pero deberían contratar más gente para que la tienda esté más recogida.

He ido a comprar un par de veces y he tenido la suerte de coincidir con la misma chica, Inma. Menuda paciencia tiene. Excelente atención y mucha simpatía. Enhorabuena! Por cierto, el conjunto de baño ha quedado perfecto y las mamparas que me recomendó geniales. GRACIAS

Todo descolocado, alli nadie sabe donde estan las cosas y en atención al cliente no saben sobre pedidos, ni si cobran portes. Tiene cosas en stock, que luego no aparecen en almacén. Un desastre de tiendas.

35 minutos de reloj para recoger un pedido de click and collect. Nadie en el mostrador y llamando al timbre localizador para que viniesen.

Me ha atendido muy bien Nani de pintura. Se ha dado cuenta de mi duda para escoger un producto antimanchas sin siquiera preguntarle, a pesar de que estaba colocando la sección a toda velocidad. Muchas gracias por tu buen hacer y simpatía.
El producto me ha funcionado de maravilla. Una verdadera profesional

Pésimo.llegamos con una devolución y no me resolvieron.una chica muy amablemente nos atendió pero igual nos llevamos el mueble.y ahora debemos atravesar Madrid para ver si lo reciben.

Venta de materiales de construccion, bombillas, electricidad fontaneria, todo tipo de suelos, tipo leroy merlin, brico mart, etc

Un centro de bricolaje sin más, atención nula, el personal estaría merendando a las 20: 30o a saber dónde estaría pq en 20 min esperando sin aparecer nadie, pero bueno puede ser un dia

Fuimos con prisas y perdidos por la tienda conocimos a Inma. Nos atendió de maravilla y rápidamente encontramos lo q buscamos. Da gusto encontrarte con gente así.

Quería resaltar la labor tan profesional de una empleada llamada Inma.
Excelente trato: personalizado y con una valía humana extraordinaria.
Solo merece la pena volver a BricoDepot Getafe por el hecho de ser atendido por esta trabajadora.
Mi más sincero agradecimiento.

Tras comprar más de 1000 e de material y herramientas. (Muy amable la chica de herramientas y el de electricidad de la mañana. Me envían al chico de la tarde. Y le hago unas preguntas porque creo que me va a faltar cable. A lo que molesto me responde con evasivas varias veces
Llegándose a preguntar si le estoy molestando. Me responde que si. Que bastante. Co una actitud despectiva. A lo que decida devolverlo todo y poner una reclamación. La chica de devoluciones llama al encargado que no se digna a venir. Ella si se disculpa. Cuando viene dicho encargado. Sin mirarme ni siquiera dice un hola general y se va aún lado a leer la queja. Alucinada por la atención al público casi le pongo otra queja a el. U cuando le digo lo que me ha dicho el chico. Solo dice que eso no es lo que dicho el. Sin palabras. Solía venir aquí micho. No volveré.

Me parece un almacén venido a menos, todos los profesionales con los que he hablado, coincidimos en que no es una opción.

Es un centro comercial en el que hemos realizado varias compras, y siempre nos han atendido con amabilidad y profesionalidad, sabiendo ayudarnos en todo momento, y darnos los consejos adecuados, por lo que me siento muy satisfecha.

Hoy parecía que no querían trabajar mucho, lo que más me ha sorprendido, es que en la zona de pinturas.no sabían que era pintura de veladuras. Sin comentarios

La venta ha sido buena y que los chicos Freddy de sanitario y Raúl de las bombillas han sido muy amables en el trato, me voy contento con los artículos que me han ofrecido. No tenía pensado comprar nada y me llevo cosas. Volveré lo recomiendo.

Lamentable
mala atención con lo bien que funcionaba y ahora lo están dejando hundir te ven mirando algo y cuando vas a presentar para informarte se quitan del medió para qué no les preguntes

Te atienden súper bien y con conocimientos y experiencia en su campo, especialmente en la sección de fontanería. Lugar muy recomendable si buscas asesoramiento con precio inmejorable.

Jesús de departamento (Baños-Fontanería) un experto en su sector de trabajo.
Nos soluciono el problema y hemos salido de una complicada situación gracias a su apoyo. Gracias Jesús.

Almacenes de bricolaje y construcción situado en Getafe. Tiene un amplio parking. Las instalaciones está bien colocadas y ordenadas.
El personal es muy educado además de profesionales. He comprado en varias ocasiones y la verdad que muy bien, tienen variedad de productos (baños, iluminación, construcción, fontanería.ect) está bien yo le recomiendo.

Nuestra experiencia, las 2 o 3 veces que hemos ido, ha sido cómo decirlo.vamos que no hemos comprado nada y nos hemos ido a otros sitios.
La puntuación de una estrella es fundamentalmente por la sección de ventanas a medida, pésima no, la siguiente. La persona que nos atiende nefasta, primero se queja y dice que con nosotros está tardándo el doble pero de malas formas, después le damos las medidas y erncima al darnos el presupuesto están mal, le preguntas por la ficha técnica y de no muy buenas formas nos dice que no tiene ni idea si las hay.por favor, pongan a profesionales. NO volveremos.

Fue desastrosa. Son unos bordes e incapaces de atender al público.e
Fui a cambiar un artículo y la dependienta muy borde me pregunto por qué lo cambiaba casi mreguntarle pega por qué me equivoqué de tarjeta.
Después en la sección de tarima un señor supereficaz estaba descargando dos palets y al preguntarle por un producto el señor me contestó que cuándo terminase de colocar me atendería.
Total que se pueden quedar con su tienda y sus amables dependientes. Que la competencia tiene más ganas de vender y atender al público.

Hola buenas nochesno suelo escribir reseñas pero hoy por la tarde fui a comprar unos artículos los estuve buscando y m hacia un lío hasta q apareció INMA q grandísima persona y alegre m ayudo en todo ojalá todas las personas fueran así en esta vida ah ah se me olvida si doy 5 estrellas es por esta señorita salí muy conforme y alegre. GRACIAS INMA ha sido un placer

Estuvimos el sábado a medio día y compramos un ducha, teníamos dudas entre varias y una dependiente nos atendió muy bien no puedo decir lo mismo de otras ocasiones

Catálogo un poco reducido, pero calidad/precio más que correcta y buena atención por parte de los empleados. Recomendable 100%.

Fui a presupuesto para cocina, tuve que ir 3 veces, y por fin a la tercera di con Kelli, una mujer predispuesta para todo y para todos, profesional, amable, paciente.me encanto.
Me dio su idea y la verdad que cayó en detalles que no caí yo y me diseño una cocina económica, práctica y bonita.
Gracias Kelli, ojalá en todos los sitios hubiese gente como tú. (Se lo dije a ella)

No vale gran cosa, le pongo 2 estrellas por no dejarlo en una, es un sitio para comprar algunas cosas a buen precio, pero no busques Orientación por parte del personal, por que saben menos que tú.
La verdad no lo recomendaría por la profesionalidad de los vendedores.

Compré en Bricodepot Getafe, un generador de 3000W modelo Racing que a las dos horas de haberlo comprado ya estaba de vuelta en la tienda, ya que al ir a encenderlo en casa, empezó a echar muchísimo humo blanco, en el centro de Bricodepot certificaron el fallo que me dió el aparato en casa, la respuesta del servicio posventa fue que había que enviarlo a reparar y que me dejaban uno de la misma marca y modelo mientras el que yo acababa de comprar se enviaba a reparar… este que me dejaron de sustitución también estaba defectuoso, no generaba corriente, por lo que también tuve que devolverlo a la tienda y alquilar uno por mi cuenta en otro lugar para que cubrir mis necesidades…todo esto es motivo más que suficiente para que yo como cliente de una gran empresa como se supone que es Bricodepot, me sienta estafado ya que he comprado un producto, el cual NO TENGO, y que ni habiendo pasado 24h desde la compra se tenga que enviar a reparar en lugar de remplazarlo por uno nuevo.
En vista de que a los 33 días de haber dejado el equipo en tienda para enviarlo a reparar me personé para poner una hoja de reclamación, ante este acto salió a atender mi queja el jefe de ventas, el cual me pidió que le diera una semana de plazo para darme una solución a mi problema. Yo amablemente accedí a su petición y le dí esa semana de plazo, transcurrida la misma y después de no haber recibido ninguna noticia por su parte, me volví a personar en la tienda para hablar con él y me dijeron que estaba reunido y no me podía atender, se puso en contacto conmigo al día siguiente, me pidió otras 48h mas y al día siguiente me llamó indicándome que el servicio técnico le había informado que el diagnostico era que el aparato tenia mezcla de gasoil y aceite, lo cual era la causa del humo blanco. Me quedé muy sorprendido ya que ese equipo no funciona con gasoil sino con gasolina 95, por lo tanto no he podido yo ser la causa del problema, causa que deberían como servicio técnico localizar ellos, en lugar de simplemente limitarse a buscar un síntoma y achacárselo al comprador como causante del problema.
Todo esto lo hago público para que no compren jamás ningún generador de esta marca y para que estas prestigiosas empresa como en este caso es Bricodepot no puedan campear a sus anchas con el lema yo gano y tú pierdes. Esto es lo que yo he vivido y la conclusión es que he perdido 225€, solo lo trasmito para que personas humildes como yo no pierdan dinero igual que lo he perdido yo.
Cuidaros consumidores.

Muy ramplón, pido un determinado bombín de cerradura, muy básico " con pomo por uno de sus lados" y como no lo tienen, la contestación " no me lo sirven. " No tienen ningún modelo van a la batalla nada de versatilidad. Muy básicos.

Para Leo de Climagas y su equipo un 10
Trabajadores, profesionales y agradables
Me han puesto una cocina en un día,
También me pusieron las puertas nuevas,
Trabajan bien y lo dejan todo recogido
Gracias Leo

Surtido y buenos precio con la justa calidad teniendo en cuenta el precio. Buena atención por parte de asesores y especialmente el personal de caja. En general muy recomendable.

Quiero pedir disculpas a Brico Depot, e indicar a los usuarios que no ha sido mi intención puntuarles con una estrella. Siento mucho la confusión, cuando tenga que puntuar lo haré con criterio, y si he de darle una o cuatro se las otorgaré creyendo que se la merece.

Muy buenos consejos por parte del personal que intentan buscar una solución a tu problema, incluso cuando no encuentras lo que necesitas.

De lo peores sitios que he conocido para montajes, te hacen cargar con el producto pese 5 o 200 kilos, tienes que esperar una eternidad para que te atiendan, lo hacen fatal y con desgana, supongo que será por falta de personal, no volveré ni para una caja de tornillos,

Ni te molestes en llamar por teléfono para ver si tienen un artículo disponible, en este caso una puerta acrisolada. Después de estar más de cinco minutos escuchando la brasa de la publicidad de Bricodepot, precios bajos.bla, bla, bla.me han colgado. Servicio de atención al cliente: -10 estrellas.

Mi experiencia hoy al comprar un multímetro ha sido nefasta, pero no culpo a Brico Depot, y sí a la marca Coati. En primer lugar no funciona, y la ruleta selectora da mala sensación, así que no he querido elegir otro.

Así así, sitio práctico para comprar, un problema que veo es la falta de conocimientos del personal en las diferentes materias, muy desordenado y muchas cosas en mal estado, desde puertas hasta ventanas de aluminio ralladas, conviene mirar bien antes de comprar para no dar dos viajes y olvídate de que te den una mano en cargar, los precios como en todos los sitios, sólo están a buen precio los artículos del catálogo.

Recomiendo los materiales, las herramientas se quedan algo justas para el uso profesional. Es posible encontrar casi de todo y a muy buenos precios. Las ofertas no tienen competencia en cuanto al precio.

Suelen tenerlo todo muy bien colocado y atienden muy bien. El aparcamiento, a veces, es un caos pero no es algo de lo que se pueda culpar a ellos, más bien es culpa de la falta de civismo de la gente.

Mal, muy mal. Se negaron hacerme la factura. Me pidieron un documento que no he oido en mi vida para darme de alta y las facturas lo hacen con el nie. Unos incompetentes que hacen perder el tiempo a los demás. Es la primera vez que alguen se niega hacerme la factura.

Me gusta mucho por su cantidad de productos y precios, la gran variedad, hay de todo. Yo he comprado bastante, el otro día un aparato de a/a estupendo y barato. Me encanta.

Apenas un par de veces he ido y no vuelvo ni cobrando. Sus ofertas escasas y sólo en sus marcas blancas. En marcas normales precios de ferretería de barrio. Variedad poca. El personal no ofrece soluciones cuando no encuentras lo que buscas exactamente y lo parecido no te convence. Para colmo, la cadena VA A CERRAR, con lo que sus marcas se van a quedar sin garantía

Pocos materiales, busco fondo de aluminio para mueble bajo fregadero, y solo tienen un tamaño el mas grande, pregunto por el de su tamaño, me dicen que me lleve el grande y lo recorte. En cualquier tienda de muebles de cocina, tienen todos los tamaños estandar, y ahora que brico depot se marcha de españa, quien se hace cargo de la garantia, porque casi todos los productos son de marca propia

Calidad precio recomendable, aún tienen falta de algún tipo de material concreto en alguna de las secciones. Pero en general es un buen lugar para irá comprar tanto particulares como profesionales.

Me encanta este sitio para hacer mis compras de productos de bricolaje y jardinería. Tienen todo tipo de materiales y herramientas para construcción y a precios muy muy buenos. Desde luego que lo recomiendo y que seguiré yendo a comprar allí.

Almacén de bricolaje, ferretería y decoración de.precios muy competitivos. El personal es muy joven y atento. Tienen poca variedad en maderas. En azulejos y suelos el estilo es poco variado y algo asado de moda.

Hay mucha variedad de mercadería. Alguna está inaccesiblemente alta y no se puede ver.
Le.obligan al personal de limpieza a despegar unas etiquetas con un líquido toxico. Si a nosotros nos hizo mal, no quiero imaginar al pobre empleado!

Buena, pregunté a un encargado para que me de pautas sobre mi compra y supo ayudarme muy amablemente, encontre lo que buscaba y a mejor precio que otros establecimientos similares.

Compre un mueble de baño y una columna

El mueble me vino con un golpe,
quiero devolver todo porque iba a juego, me dicen que me devuelven el mueble y la columna no me la devuelven porque esta abierto el paquete

Y encima como reclamo devolver toda la compra el encargado me dice a los 10 minutos que " ahora no me devuelve nada ".

Al final pude recuperar el dinero del mueble del baño y la columna tocará pelearlo en consumo

No recomiendo brico depot de getafe para nada. No volveré

El trato fue pésimo. Preguntamos por un material en concreto. Nadie sabía nada. Se hacían los locos para no atendernos. La chica de la caseta del exterior nos dijo que no había, y lo estábamos viendo! Hicieron como que llamaban para que les dejaramos en paz.
Al fin encontramos el material y al abrirlo estaba corrompido y daba auténtico ASCO.
No volveremos

Buenos precios en todo lo necesario para reformas del hogar: cocinas, baños, puertas, suelos, pinturas, herramientas etc. Lo malo es que a veces tardan semanas en conseguir los pedidos y tú mientras, espera que te espera.

Ha mejorado bastante en variedad de productos. En caso de contratar el transporte que te ofrecen te vas a encontrar que de un día para otro te pueden variar el precio hasta en un 80%