British Council Madrid

Tengo a mi hijo en la sede de General Martínez Campos, en extraescolares. Es un palacete increíble, además un centro Top en Inglés, escribo porque solo tengo palabras de agradecimiento para MARISA, la ENFERMERA del centro. Es una profesional increíble. Es impagable el cuidado, mimo y meticulosidad que ha tenido con nuestro hijo, el cual tiene algúnos problemas (que aquí no vienen al caso), que cuando se los trasmitimos, en vez de pegas, solo puso soluciones. Con alguna conversación con otros padres al hablar sobre el centro he comprobado que también sus hijos han tenido que visitar la enfermería por temas más graves que el nuestro y la solución fue magnífica. Gracias al British Council por incluir este servicio, y gracias de nuevo a la enfermera

¡Realmente no entiendo los malos comentarios sobre el lugar! ¡Hice IELTS GT y todo fue bastante sencillo! La prueba en sí fue sencilla y salió como se esperaba. Los resultados estuvieron listos en tres días, incluido el fin de semana. ¡El personal también fue genial!

Un engaño, después de 4 años en cursos mi niña un nivel bajísimo no, lo siguiente. Fracaso absoluto, un dineral pagado siempre por adelantado, por si te das cuenta de esto no devolvértelo. NO HAGAN MATRÍCULA. Mucha fachada y nada de contenido

Iba a apuntar a mi hija aqui, pero gracias a los comentarios no lo hago, que horror de sitio.

Solicite reclamacion de 82 auros, por el dia 13 de abril. En los datos
puse por error el NIE, pero al examen acudi con el pasaporte, ya que
sabia que debia acudir con el. Apesar de haberlo enseñado no me
dejaban hacer el examen, ya que aparecia el NIE en la lista. Reclame y llame para pedir una solucion, pero solo quieren quedarse con mi dinero, ya que apesar de haberme preparado por un mes no
me han dado ninguna resolucion de problemas, negandome cualquier ayuda
o rectificacion, apesar de ser un precio alto el que pague, sin darme
ningun tipo de oportunidad ni ninguna otra fecha apesar de haberme
comunicado ese mismo dia del examen y repito, dinero que se han
quedado sin darme ninguna oportunidad mas de rectificacion, lo cual me
parece un robo sin ninguna duda. Me siento estafada y robada. Quiero
mi compensaciòn, ya que se me ha negado cualquier tipo de empatia o
ayuda. Cuando soy humana, y cualquier ser humano comenteria este error.

Solicito la reclamación de mi dinero, ya que ya no me da tiempo de
volver a examinarme de nuevo, tampoco lo haria, por la falta de
empatia de esta institucion, que de haberlo sabido antes jamas
acudiria a ella. Me ocupare de compartir en las reseñas el robo que se
me ha hecho. British council son unos ladrones, no vayan, todo es un desastre, ni material de estudio, te lo tienes que buscar tu, o pagarlo tu. Ni empatia, ni opciones, solo quieren tu dinero. Ahorrense su dinero, son unos estafadores.

Es el sitio perfecto para que los niños desde pequeños empiecen a hablar y familiarizarse con el inglés.

El otro día estuve en el centro y pregunté por los espacios disponibles para estudiar. No mencionaron la biblioteca sin embargo en los comentarios he leído que hay una.
¿Está cerrada? No entiendo porque si hay biblioteca no se puede usar.

Native English speaker (26 years old) takes the IELTS exam for a UK visa and gets a C1. This place is a scam. Half the staff/examiners don’t even speak English well. If I could give 0 stars, I would.

Hablante nativo de inglés (26 años) realiza el examen IELTS para una visa del Reino Unido y obtiene un C1. Este lugar es una estafa. La mitad del personal/examinadores ni siquiera hablan bien inglés. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría.

Una atención telefónica pésima. No me resolvieron un problema con la recogida de mi título. Tardaron en enviármelo y tampoco me dejaron pasar yo personalmente a recogerlo. No me llegó a tiempo para el fín que lo necesitaba, después de llevar toda la semana insistiendo cada día en que me urgía y que no tenía problema en ir a recogerlo yo en vez que me lo enviaran. Ni me lo enviaron ni me dejaron ir a por el Título. El viernes por la mañana además me mintieron por teléfono, diciéndome que por la tarde me daban una solución. Yo esperando.llamo por la tarde.y resulta que los viernes por la tarde no trabajan. Una faena para mi que podían haber evitado.

Le pongo una estrella porque cero no puedo, este sitio es el lugar perfecto para perder tiempo, dinero e interés. Los profesores son pésimos, los contenidos dados en los libros de la academia están muy por debajo del nivel en el que se supone que estas, los profesores culpan a los alumnos de la falta de interés de sus compañeros, a mi en concreto me toco con una profesora, que me trataba fatal, me insultaba y me excluia de las clases, al igual q a otro compañero, este sitio es una estafa, no lo recomiendo para nada.

Me apunte a dos cursos de inglés en 2019 y todo perfecto, las clases muy útiles y además había muchos recursos disponibles según querías preparar algún examen (libros, clases de speaking extras para uno o dos alumnos, simulacros de examen). No obstante se ve que con el rollito de la pandemia han aprovechado para tomar por tontos a sus clientes.

1- Por el mismo precio ya no hay ningún recurso de los antes mencionados, solo clases de 1 hora y media y cuidado si haces clases de Writting: si tu plazo máximo para coger clases ha expirado y tienes pendiente alguna corrección de algún profesor olvídate de poder verla a no ser que pagues mas que para eso están.

2- En el mes de Agosto de 2022 de forma unilateral cierran la biblioteca 2 meses sin dejarte acceso a coger prestado ningún libro y sin alternativas de calidad, por no decir que las clases solo las dan por la mañana (hay gente que en ese horario no puede). Además en Somosaguas me dijeron que por el tema de la pandemia tenían cerrada la biblioteca y que me olvidase de solicitar algún recurso.

Conclusión: ya no merece la pena el British Council, antes si ofrecía calidad y distinción. Ahora solo les interesa tu dinero y que no protestes adornado con su discurso de flexibilidad que dan las clases online

Qué experiencia más nefasta con British Council. Una falta de sensibilidad absoluta para acelerar al máximo la entrega de mi certificación vital para no perder mi plaza en un máster. No he conseguido q tengan el más mínimo interés por ayudarme solo contestaciones frías con un interés cero hacia el alumno. Una decepción indescriptible, nunca me he encontrado con nada semejante en mi vida. Tienen atendiendo a personas con cero empatía, son de cartón.

Fatal. Me han perdido el título. No me ha llegado nunca y ni siquiera se lo reclaman a correos. Según ellos lo han reclamado una semana después de pedir que lo reclamaran. Se han lavado las manos. Me dicen que pida un duplicado (de algo que nunca he tenido) y que me lo mandan por el mismo servicio. Para que se vuelva a perder? Ah, y me hacen pagar otros 15€. No recomiendo para nada esta empresa. Que vergüenza el trato que le dan al cliente. Solo me han estafado.

Tremendamente desilusionado. Yo estudié inglés en este centro hace más de 25 años. Era un sistema muy bueno en el que se aprendía muchísimo.

Con esta buena experiencia mía apunté a mis dos hijos y después de varios años les voy a quitar.

El motivo es que, apuntamos a mí hija pequeña al British Council después de la pandemia. Ya al finalizar el primer año, se le solicitó que no la subiesen de nivel pues no veíamos que tuviese nivel para ellos. Su respuesta fue que en clase si demostraba el nivel y que sería contraproducente no subirla. Como es natural, se les hizo caso.

Al siguiente año ante las dificultades que estaba teniendo en el colegio con el inglés y tras hablar con sus profesores los cuales no recomendaron que fuese a una academia de inglés (sin saber que ya llevaba viniendo año y medio a este centro), descubrimos que no se estaba enterando absolutamente de nada en el British Council. Con 9 años no se había atrevido a contarnos nada.

Procedemos a hablar con su profesor y al comentárselo nos traslada que él pensaba que era tímida y que ya había notado que tenía dificultades con los ejercicios. Todo ello sin decirnos nada durante casi 7 meses.

Le volvemos a comentar lo del inglés y nos remite a una llamada que nos tiene que hacer un responsable. Esa llamada ha sido lo que nos ha decantado por quitarles de manera inmediata y no perder más tiempo ni dinero aquí. Pasotismo, pasividad, negligencia.

Lástima que el paso del tiempo no haya sentado bien a un centro que, en su día, fue puntero.

Me hace gracia que en su página web diga que pedir un duplicado del título es gratis cuando te va a costar dinero si o si porque te lo tienen que enviar por correo certificado, no lo puedes recoger personalmente en ninguna de sus sedes, que borren lo de que es "gratuito"

Estudié hasta el First Certificate allí tras estar en Inglaterra e Irlanda y debo decir q la formación allí es increíble y los profesores de Sobresaliente.
Aunque hoy en día hablo mejor italiano q inglés, me encantó la formación y los medios audiovisuales que te daban.

La experiencia con esta empresa de varios amigos que se apuntaron, todas llegan a la misma conclusión: nos han estafado. Las clases no valen para absolutamente nada. No os apuntéis a estas clases a precio de oro para sentir que estás perdiendo el tiempo con 12 alumnos más de tu nivel de inglés y sin interaccionar con el profesor. Aparte de que los profesores que imparten las clases, tanto presencial como online, de todos se salva uno. Los demás no tienen ni ganas de dar las clases, no se si por las condiciones de trabajo o por qué, pero da lástima. Para tener precios similares a competencia (no voy a decir nombres) es ridícula la diferencia abismal entre métodos de aprendizaje y eficiencia en el proceso por precios similares. Sinceramente, no gano ni pierdo nada con esto, pero es inverosímil las valoraciones positivas de este lugar.

Se aprende lo mismo que en cualquier otro centro de idiomas. No os preocupéis si no entráis, está muy sobrevalorado.

Centro de calidad para aprender inglés. Profesores y personal cualificado y buena atención

Un desastre de gestión y atención. Han centralizado la atención y nadie te da soluciones. Sólo respuestas de gente sin responsabilidad alguna.

Por la parte de los comerciales que informan sobre los grupos y la gestión administrativa de la matrícula, ningún problema. En cuanto a las clases que es lo importante, hay que destacar que se basan en hacer grupos con el resto de alumnos españoles y hablar en inglés entre ellos. Tras esto el profe hace unas preguntas que se le contestan y en el caso, te corrige. Este método está obsoleto y más que demostrado que no mejora el nivel de inglés ya que un alumno español con tu mismo nivel poco te puede enseñar y poco te puede corregir. En pocas ocasiones puedes intercambiar algunas frases con el profesor, son 12 alumnos por clase. Mi nivel es C1. Las clases presenciales de Vaughan son way better, menos alumnos más dinámicas y con una interacción mucho mayor con el profesor.

He hecho el exámen Aptis Advanced 2 veces. En las dos he tenido problemas con los audios, los cuáles se quedan congelados y te quitan tiempo de la prueba.
Cuando los repites, a veces te ponen el mismo u otro diferente (a mi me pusieron diferentes)
He sido capaz de sacar c2 en el exámen y b2 en el mismo componente, por que no considero que sea una prueba que evalúe el nivel de inglés ya que hay este tipo de contradicciones según el exámen.
Los examinadores que están en el centro hacen todo lo posible por ayudarte pero la atención al cliente por email es pésima.

Uno de los mejores sitios para aprender inglés en Madrid. Profesores especializados y buen método de enseñanza. Muy recomendable

I worked there during one year and can state what a wonderful teaching team they have, how good Cambridge ESOL exams are prepared and the motivated exams invigilators and supervisors. Conversely, I had to witness the management style that the exams operations manager conducts at Madrid's back office: speak up about HR rights you must have and be prepared to be fired before the probation period ends, let alone the belittlement of a well-deserved growing Aptis Team by the same author: a better more suitable and kind manager/boss could benefit the whole team, as well as a new and better temp work agency, too.

Grandes profesionales. Todos los profesores son nativos y las clases se hacen muy amenas. Se han adaptado muy bien al COVID y se puede realizar la actividad de manera normal y segura.

The quality of its methodology is poor in relation to the price. The teachers struggle to keep the student's attention and interest (at least that is the case with teenagers). I definitely think the British Council should either improve the quality of their courses or review their prices.

Atención telefónica nefasta, no cogen el teléfono y cuando lo cogen no son capaces de solucionar la incidencia, cada uno te da una version diferente. Por no hablar de la emisión de certificados, peor que la atención telefónica. Me examine el 25 de Julio y todavía no tengo el certificado, desde luego no lo recomiendo.

No se cómo será como institución pero los teléfonos los deben de tener de decoración la verdad. Llevo 22 llamadas a lo largo del día al teléfono facilitado y no me cogen cuando necesito hacer una consulta importante.

Hice el examen hace más de una semana y aun no tengo los resultados ni noticia de ellos. Gran irresponsabilidad y poca profesionalidad.

Al igual que a otras personas llevo esperando el certificado de aptis que realicé el día 09 de julio, he realizado innumerables llamadas y solo sale una locución. Envías mensajes y nadie te responde.
He pagado por un servicio del que no estoy nada satisfecha
Espero que alguien pueda ayudarme a solventar esto porque realmente me supone un gran problema.

En cuanto a los profesores no tengo queja, pero me matriculé en un curso por la mañana, ya que yo trabajo por las tardes y ahora en los cursos on line solo hay dos días por la tarde. Veo que me caducan los créditos y me quedo sin curso, a parte de romper el ritmo de las clases. He escrito varios correos y me dicen que no me preocupe, pero de momento no veo ninguna clase de mañana. Espero que se solucione.

Hola, el 29 de Julio hice el exámen aptis que certificaba mi nivel de inglés y al salir de este, me comentaron que enviarían mi certificado unas 2 semanas después de haber hecho el exámen. Estamos a 15 de septiembre y todavía no me ha llegado y lo necesito para la preinscripción en la universidad. Estoy intentando contactar por correo con vosotros pero nadie me responde y es muy urgente. Al menos necesitaría que me escanean el certificado para así poderlo mandar.

Cuando elegí este centro para mis hijos buscaba la Institución Británica de referencia en Madrid que les hiciera llegar no solo un inglés brillante sino también que les transmitiera la cultura anglosajona para lograr la educación integral de mis hijos.
Mis exigentes expectativas se han alcanzado con creces gracias a las clases de JULIA los viernes por la tarde en el nivel GREEN. ¡Un día incluso los sacó al patio a jugar juegos tradicionales en inglés!
Durante el confinamiento y las clases "on line" la calidad de sus clases y la motivación de mi hijo ha seguido siendo la misma. Los tenía entretenidos todo el tiempo sin perder un minuto y deseando intervenir. Excelente comunicación con los padres, se han recuperado clases, se ha coordinado con los profesores que iban a recuperar esas clases "on line" como Louisse que también lo hizo muy bien. Perfect Julia!
¡Sin duda, repetimos el próximo curso! Muchas gracias por el esfuerzo.

Buenas tardes, realicé el examen Aptis General el día 30 de junio. El certificado le llegó a la persona que realizó conmigo dicho examen el día 16 de julio. Según dice British Council este certificado llega entre 7 y 10 días después. A día de hoy sigo esperando el título. He mandado varios correos para ponerme en contacto con ellos pero no he recibido respuesta ninguna. Por esta parte creo que hay una gran falta de profesionalidad y de gestión. Espero su respuesta. Un saludo.

Realicé el examen de Aptis General la semana pasada y me comunicaron que en la destreza del listenning estaban teniendo problemas técnicos con el audio y, de hecho, así fue. Denota muy poca profesionalidad que ellos tengan conocimiento de esto y aún así sigan realizando esta parte del examen de esta manera, ya que los audios estaban completamente dañados en las ultimas cinco preguntas y no podía escucharse nada en absoluto.

Son unos estafadores con publicidad engañosa. Realicé el examen Aptis advanced el sábado 27 de junio, según su publidad en 7-10 días hábiles se recibe la titulación por correo. MENTIRA. El 10 día hábil (15 natural) todavía no habían enviado la titulación desde sus instalaciones. Tras llamar toda la semana y enviarles emails la única informacion que proporcionan es un código de seguimiento de correos (que a día lunes 13 de junio aún no ha sido dado ni de alta), me indican por teléfono que ya que no se ha envido, vaya a reclamarlo a sus instalaciones en Gral Martínez Campos. MENTIRA. Al llegar me dicen que eso es erróneo, que así se hacia antes, que ahora no, que me han dado información ERRÓNEA. Se les pone hoja de reclamación a consumo el mismo viernes 10. Aún a lunes 13 de julio no se nada de los resultados. Llevo más de 120 min de espera (repartidos entre más de 30 llamadas) y solo contesta una operadora, en ningun momento un agente, más de 30 emails enviados sin contestación, ahora cogeré el coche y volveré a poner otra reclamación a consumo. Son unos ESTAFADORES. Si se necesita la titulación para certificar el idioma para algún curso o trabajo es mejor que no se elija a esa empresa, son informales y despreocupados, no merece la pena

Yo solo fui allí a hacer el examen del First, la parte del speaking. Son bastante ordenados y muy controladores con el tiempo. Te hacen dejar tus cosas en una sala aparte donde te dan un número con una pegatina de referencia. Hablan inglés todo el rato pero por cualquier problema también hablan español.

Los profesores son unos grandes profesionales y las intalaciones son estupendas. Además cabe destacar que las personas de administración son super simpáticas y bastante atentas.

Aptis Madrid. Después de haber hecho más de 5 exámenes con ellos, y que me hubiesen enviado el certificado a mi casa, apruebo el 1 de septiembre y les digo que necesito el certificado para la matrícula de mi Universidad. Me dicen que tardará dos días que si lo quiero para un día antes pague 15 euros. Me da tiempo en dos días así que debido esperar. Pasa UN MES (no me dio tiempo a hacer la matrícula obviamente) y me dicen que hubo un problema con los resultados del Reading y que me enviarán los buenos (me pusieron más nota pero me daba igual porque esa parte ya la tenía aprobada). Tardarían una semana más para enviarme el certificado. Pasa OTRO MES más y les escribo que no me ha llegado aún nada (desde el 1 de septiembre) y me dicen que es que no estaba puesta la puerta de mi piso en mi dirección así que que tengo que ingresar 8 euros para que lo envíen de nuevo. Les contestó diciendo que me parece vergonzoso lo que han hecho, después de gastarme tanto dinero en los exámenes y sin haber tenido problemas con ellos hasta que necesito realmente y con urgencia mi certificado. Tenían mi dirección de mis anteriores veces, me pueden escribir preguntándome o simplemente decirme que hasta que no pague no me llegará, ya que hasta que no les escribí yo no supe que estaba pasando. Finalmente me han dicho que puedo ir a recogerlo en persona pero que no me lo envían gratis. Vergonzoso. Pondré una queja.

La mejor escuela para aprender inglés. Los profesores son grandes profesionales que prestan mucha atención a los alumnos y los materiales de estudio son perfectos para ir avanzando en tu aprendizaje.

Imposible contactar con ellos por teléfono.dos días llamando a diferentes horas y no hay manera de que cojan el teléfono.

Gran instituto con amplia y reconocida trayectoria a nivel mundial, profesores de inglés nativos casi en su totalidad, ofrecen una gran cantidad de cursos en distintas modalidades que se adaptan a todas las necesidades de aprendizaje, ya sean laborales, personales, curriculares o de estudios.

El centro cuenta con biblioteca, cafetería, wifi entre Otros.

Los profesores son estupendos, pero la institución no tiene vergüenza. Han descalificado mi examen por que han decidido que ha habido una mala praxis alegando que copie durante el examen.
Punto número uno: no es cierto.
Punto numero dos: ni siquiera me han dicho en qué puntos del examen consideran que he copiado.
Punto numero tres: no me dejan ni siquiera conocer mi nota.
He pagado aproximadamente 1000 euros entre curso y examen y he invertido muchísimas horas en esto. ¿ quien me devuelve a mi todo este esfuerzo económico y laboral?
Que poca vergüenza.

Acabo de dar una valoración de 5 estrellas por error. Mi valoración sobre este centro en estos momentos es PESIMA ya que este curso los ha tocado una profesora que falta cada dos por tres, siempre hay un suplente, pero el remate es que hoy era el dia de la entrevista por el.fin de trimestre con el profesor y también ha faltado. Es increíble la falta de compromiso de esta señora. Mi hijo hace un curso intensibo los viernes de tres horas, por lo que cada vez que falta esta señora lo que pierde son tres horas de clase ya que los suplentes se limitan a repasar lo ya dado anteriormente. Además a algunos padres no nos han avisado de la falta de la.profesora por qué nos hemos desplazado al centro y hemos hecho una cola de una hora y media para nada. El precio que cobra este centro no se corresponde con la calidad ínfima de los cursos y menos con la del profesorado. Estoy francamente deceocionada.

Eleg[i este centro de estudio pensando que era el mejor, si bien hago la salvedad que la profesora que me tocó le ponía todo el entusiasmo y dedicación la organización y la metodología del centro es un poco FALLIDA, dado a que ponen a todos los alumnos de nivel B1 mi caso independiente de si sepa poco o mucho, resultado gastar 500 euros en un curso en el que me aburri y me la pasando explicándole a mis compa;ero en varias oportunidades, DEBERÍAN UNIFICAR LA GENTE DE CADA CURSO! Tengo ganas de darle una oportunidad pero la verdad es tan caro que con esos resultados me lo estoy pensando. Deberían brindar un servicio acorde al precio.

El precio es carísimo por el servicio que ofrecen. Lo contenta que salgas depende mucho de los profesores y personal de administración con que te encuentres.

Me apunté a esta escuela con la motivación para aprender inglés. Lo que me encontré se alejaba mucho de lo que esperaba: clases en las que el profesor apenas participaba dejando a unos alumnos sin muchas nociones sobre el idioma trabajar. RESULTADO: hablábamos en castellano todo el tiempo. Nos facilitaron una especie de cuadernillo sin ningún tipo de explicación, solo ejercicios. RESULTADO: no sabíamos como hacerlos. En definitiva, un lugar de renombre no tiene por qué ser siempre adecuado.

Llevo mis hijos a esta academia desde hace 3 años, que es caro? Pues sí pero, la calidad se paga, estoy muy contenta con el progreso de los niños, y ellos se sienten muy a gusto, hace dos años le toco a uno de mis hijos la professora Amy mi hijo estaba feliz y le encantaba ir a clase muy cariñosa, y muy atenta, mientras mis finanzas me lo permitan los seguiré llevando, gracias.

LAMENTABLE. Asisto a un curso. Primer día. Todos los alumnos hablando en ESPAÑOL. No solo eso, sino que dos empezaron a pelearse insultándose. LA PROFESORA COMO SI NO PASARA NADA. Exijo la devolución del curso y me hacen un bono que hay que ir prorrogando pacientemente año tras año y AHORA que puedo usarlo TE DENIEGAN EL CURSO porque la última ves se me ha pasado la fecha para pedir que te lo prorroguen. ¿Qué FECHA? Si no he hecho gasto ninguno. FRAUDE EN TODA REGLA.

Muy mala experiencia para lo que cuesta, no merece la pena ni tienen el prestigio que dicen. Me cambiaron 2 veces de profesor en el mismo trimestre. Un cachondeo. Un centro así, y con lo que cuesta, no debería gestionarse de esta manera. Ya me quejé en su momento y solo recibí una carta muy polite con buenas palabras. Nada recomendable.

Buen sitio para aprender inglés con profesores nativos muy involucrados. Las instalaciones son muy buenas, pero el precio es bastante elevado.

Una pérdida de tiempo y de dinero. Su metodología, basada en formar grupos y que los alumnos hablen entre ellos, es impracticable. No vas a aprender nada hablando con españoles que chapurrean el idioma. Además de que un profesor no puede estar corrigiendo a todos los grupos a la vez por lo que todo el mundo sale de la clase como estaba al entrar.

Cada hora invertida allí ha sido una pérdida de tiempo.

Mi hija esta encantada con sus sabadoa por la mañana en el British.tanto es aai que su hermana se ha apuntado para el año que viene.y su hermano.en el summer camp!

He realizado aquí uno de sus cursos de preparación para exámenes Cambridge, y la experiencia ha sido bastante positiva. En realidad todo el mérito fue de la profesora (Emma, si os preparáis CPE aseguraos que sea con ella). Además, también tengo que resaltar que ofrecen algunas actividades extra interesantes, como por ejemplo sesiones con profesores y con otro estudiante más para practicar expresión oral y recibir feedback. En general buena experiencia.