Buenaimpresion / BuenaImpresión

Gracias gracias y gracias, Paula muchas gracias por atenderme y tenerme un camiseta en menos de 24 horas en estas fechas tan complicadas, aquí se demuestra el esfuerzo por crecer y ganar clientes!
Camiseta negra + eco!

Comenzamos mal porque después de escribirles un correo el 28 de agosto no me contestaron. Después de insistir y llamar conseguí que llevaran a cabo mi pedido. Me dijeron que sin ningún problema me podían imprimir mi díselo a blanco y el otro a color. ¿Cuál es mi sorpresa? Que al ir a recogerlos están a negro, cuando lo pregunte 4 veces y podía ser así. Y no me dan una solución porque hasta el lunes no pueden hacer nada, eso si, no se han ofrecido a devolverme el dinero. Que es lo que hay.
Muchas gracias, no volveré a realizar un encargo con ellos.

Imprimí ahí mis invitaciones de boda, y quedaron espectaculares. Un trabajo impecable y un trato de 10.

Diseñaron e imprimieron sudaderas con capucha de graduación para el año escolar de mi hija. Fueron muy útiles, rápidos con la entrega y las sudaderas con capucha eran realmente buenas. Paola fue excelente y todos me ayudaron a hacer el pedido en ingles. ¡Los niños estaban encantados!

Buenas tardes!
Envié a imprimir unas camisetas para mi equipo de boxeo y el resultado fue increíble, la impresión y calidad excelente, los recomiendo.

El resultado final es alucinante.

Muchísimas gracias!

Muy buen trato por parte del personal y muy buen precio en relación calidad precio. Sin duda volveré en más ocasiones. Muchas gracias.

Las camisetas, tazas, etc, están bien de precio y calidad. Pero te clavan por las fotocopias en color, mejor ir a otro lado para eso.

**RESPUESTA: RESPONDIENDO A VUESTRO COMENTARIO, DTF PARA PROFESIONALES NO ES YA QUE ME ARRUINO 20 SOFTSHELL. SABEMOS UTILIZAR LA TECNICA LLEVAMOS 9 AÑOS COMO TIENDA Y JAMAS TUVIMOS PROBLEMAS. GRACIAS A DIOS YA ENCONTRAMOS UN SERVICIO PROFESIONAL DE VERDAD Y QUE DA GARANTIA. NO UNA TIENDA DE PACOTILLA QUE SU AYUDA ES VOLVER A DAR LA BASURA QUE DA SIN NI DEVOLVER EL DINERO DEL PRODCUTO MALO QUE VENDE, NI EL DE LAS PRENDAS SE PIDIO. NO HACE FALTA QUE QUEDEIS A MI DISPOSICION POR QUE POR ALLI NO PASO MAS. GRACIAS!

Una estrella y por que no puede ser menos… se cubren entre ellos y dan malos productos… no recomendaría. Compre DTF y como favor según la responsable que es una chula… me lo repetían cuando ya rompí más de 20 prendas…. (como es lógico no quiero romper mas prenda con la basura que hacen) Me toco abonar a mi (en ningún momento pedí el dinero) pero si pedí el reembolso del producto malo que vendieron y me dijeron que no que como favor comercial me repetían otros metros…. En 10 años que llevamos de tienda jamás nos pasó esto con ninguna tienda, ni proveedor que se desentendieran de problemas por importes de risa…

He llevado un trabajo de punto de cruz y me lo han imprimido en dos tamaños distintos, con lo cual no he podido montarlo. Un desastre después de abonar 6€. No volveré!

Bueno, bonito y a precio más que razonable.
Impecable atención. Rapidez en la gestión.

Muy satisfactoria la experiencia.

Es súper caro. Si tenéis que imprimir algo, hacedlo por otro sitio u online, porque es cuatro veces más caro que cualquier otro sitio. Comparar antes de ir.

Era sabado y no habia ningun sitio abierto que me lo pudiesen hacer. Vine aqui a hacer la impresión de unas fotos que necesitaba con urgencia, llame a la tienda y pedí si las podía pasar a recoger a cierta hora, cuando llegue a pesar de tener mucha gente estaban listas, teniendo en cuenta mi prisa.la chica fue muy amable conmigo. Muy recomendable el sitio por calidad/precio.

Me despisto y llego 3 minutos tardes y no me quiere atender…. Pues no lo harás más porque has perdido una clienta …. Le roge desde la puerta y su respuesta fue no …. Pues hasta nunca

Esta gente tiene un serio problema con hacer bien su trabajo. Las dos últimas veces que he ido me han hecho las copias y la encuadernación mal, por dios. No volveré ni recomiendo

He entrado para una compra y el empleado no me ha hecho el menor caso. Puede que esté ocupado, pero un Buenos días o espere un momento no estaría mal. Me he tenido que ir porque no me atendía. Y la tienda vacía!

Le pongo 5 estrellas por varias razones.

Trato de atención al cliente magnífico tanto por el chico que me atendió presencial, como por la chica (con quién hablé telefónicamente).

El encargo ha sido imprimir un póster en 70x50 y la calidad de impresión es buenísima.

Tiempo de entrega te lo pueden hacer casi al momento aunque es recomendable esperar 1 día para que seque la tinta.

Precio? 25€. Realmente no es muy económico y quizás en otros sitios lo hagan más barato, pero la calidad es buenísima.

Lo recomiendo!

Designed my own T-Shirt, staff were very helpful. Product delivered on time and with great quality. Good price. Strongly recommend

Buen precio. Rápidos y amables. Siempre con una sonrisa. Da gusto encontrar personas tan agradables.

Trabajan bien, son rápidos y amables. El sitio está bien decorado y saben de marketing. Dos copias en BN en A3 80cnt. Me parece muy caro.

Impresión rápida y de calidad. El personal muy amable y con ganas de ayudar. Pedí unas camisetas para unos cumpleaños y el acabado de las mismas fue exquisito. Repetiré seguro.

Trabajan bien y son muy amables pero si necesitas imprimir una cantidad grande de hojas, tipo un temario de universidad mejor que busques otra opción porque con el precio que tienen te sale casi más rentable comprar los libros.

Llame para tener la impresión lista al llegar a la tienda.
Me atendieron perfectamente por teléfono y me dieron un email donde enviar lo que quería tener impreso. Todo

Servicio muy cordial y rápido, precio muy competitivo, variedad de servicios muy interesantes y recomendables, excelente calidad

Es la segunda vez que acudo a este sitio para hacer algo personalizado. La primera fue una camiseta, la calidad muy buena y el diseño quedó genial. Esta segunda vez ha sido para imprimir un diseño en papel de foto para enmarcarlo después. Siempre súper amables y te dan mil opciones para que escojas la que más te convence. Muchísimas gracias.

Siempre que voy me tratan con simpatía, facilidad y calidad. Así que había que valorarlo y no solo cuando la gente trabaja mal.

Llevamos trabajando muchos años con ellos y siempre de manera muy satisfactoria. Tanto en diseño como en impresión, la mejor elección.

Es la primera vez que voy a este establecimiento y me he quedado muy contenta con la atención y la calidad de impresión a color, muy recomendable y con medidas covid excelente.

Personal muy profesional, te sorprenderán todo lo que tienen y pueden hacer, no solo fotocopias, pregúntales, trato excepcional.

Grandes profesionales, muy buenas calidades, cualquier tipo de diseño creativo. Recomendable 100%!

Trabajo perfecto. Profesionales y resultado inmejorable. Trato estupendo y amable.

Gracias Myriam. Seguiré contando con vosotros.

Muy buena atención por parte del personal, pero que tengan mínimo para pagar con tarjeta es ridículo en este tiempo, que pongan Donuts y así se parece al chino de más arriba.

La calidad de las fotocopias es excelente, perfecta para apuntes de estudiantes. El sitio es precioso y muy bien decorado. La atención de las trabajadoras es muy profesional y cercana. Es muy buen sitio.

Muy buen servicio, muy amable el personal y cercanos. Buenos precios y plazos rápidos. Muy contento con ellos!

Siempre muy rápidos y trato muy agradable. Con ellos también he hecho impresión de regalos y tienen buena calidad, rápidos y con variedad de opciones.

Muy buen servicio, con rapidez, amabilidad y descuentos. Aunque tengo otra imprenta similar al lado de casa a partir de ahora acudiré siempre aquí.

Gran trabajo y rapidez, en dos días tuvieron el trabajo que les encargue de vinilo en una sudadera, volveré en cuanto trabajen con bordado.

Son geniales, acertaron con todo lo que se le solicitó y solo con una llamada de teléfono, muy agradecida, sin duda lo recomiendo 100%

6 Folios de solo una cara cada uno = ochenta y algo céntimos, no sé si me cobraron de más por error ya que en ese precio ya habían incluido un 10% de descuento de estudiante! Creo que es bastante caro.

Trabajo con ellos desde hace poco, pero todo son facilidades. Profesionales, amables y buen precio. Encantado de haberlos conocido.

Profesionales, trabajos perfectos y encima encantadoras, no ponen pegas a nada y lo solucionan todo

Voy a menudo y siempre me atienden fenomenal.
Sino tengo claro lo que quiero me ayudan y me dan consejos para que me vaya con un producto a mi medida.

Rápidos y económicos. Excelente trato. Siempre me ayudan y aconsejan fenomenal. Recomiendo 100%

Muy buen servicio. Amabilidad, rapidez, precio.no se puede pedir nada más. Lo recomiendo aunq no estes en Alcobendas

Excelente resultado y relación calidad precio. El personal es atento y profesional. Gran creatividad y atencion a los detalles. ¡Enhorabuena! Buen trabajo!

Increíble la calidad y el servicio, 10 de 10, sin duda repetiré.
Erica es encantadora y me asesoró en todo lo que necesite.
Mil gracias por ser tan amables y solidarios

Atención inmejorable, tras hacer un pedido de camisetas y olvidarme de pedir una, me solucionaron el problema rapidísimo. Sin duda un sitio para tener muy en cuenta y repetir.

Queríamos unas camisetas para animar a un equipo y las han clavado. Muy amables. Les hemos mareado a preguntas y dudas y a todas nos han dado respuesta y soluciones.

Muy buenos profesionales y gran trato. Etiquetaron las mochilas de hockey de mis hijas. Rápido, excelente calidad y buen precio.

Son muy profesionales y amables. Trabajamos con ellos desde hace años. Son capaces de hacer casi cualquier cosa que se te ocurra y siempre con buenos resultados.

El mejor sitio para ir a imprimir lo que sea, si no puedes o no sabes algo, te ayudan y te orientan sin importar lo que tarden. Te asesoran sobre que te viene mejor y que es mejor de precio. Un trato cercano y profesional. Las recomiendo siempre son geniales

Muy eficientes, profesionales y una excelente atención. No dudaría en recurrir de nuevo a Buenaimpresión.

En mi caso pedí un presupuesto urgente por email y por teléfono (insistí dos veces) y nunca me respondieron, así que me tuve que ir a otro sitio.

Pues yo si voy a recomendar este sitio. El trato es muy bueno, los plazos de entrega rápidos o mismo día incluso y si lo ven precipitado si que avisan de que podría tardar mas de lo que el cliente necesita, esto es importante resartarlo. De ahora en adelante va a ser mi sitio de impresión en Alcobendas!

Fui a preguntar para imprimir una camiseta para el dia del padre, el chico que me atendió un encanto, tuve un problema y me lo soluciono muy rapido y muy amablemente, te informan por wasap d cualkier problema y encima me llegó mucho antes de lo k pensaba.gracias omar por todo espero k tu jefe te suba el sueldo:)

Grandes PROFESIONALES y esto es algo muy dificil de encontrar hoy en día. El servicio y la atención: impecables, EXQUISITO. Cumplen con plazos y superan la CALIDAD deseada. He trabajado con ellos en muchas ocasiones y nunca he tenido NINGÚN PROBLEMA. Además la relación calidad-precio es inmejorable. RECOMIENDO totalmente.

No hacen honor a su nombre, deberían llamarse IMPRESENTABLES o MALA IMPRESIÓN. Cuando vas a encargar algo todo son buenas palabras y plazos que no van a cumplir y de los que no se van a hacer responsables, apoyandose luego en mentiras de forma muy prepotente que te cuenta otra persona que no es ni la que te ha atendido, ni la que se ha puesto en contacto contigo. Eso si, tu pagas por adelantado y luego no hay reclamación que valga. Nada recomendable, pongo una estrella porque no se puede poner menos. Soy muy de fiarme de las reseñas, por eso acudi a este lugar, así que hago mi aportación basada en mi experiencia para que lo tengáis en cuenta. El que avisa no es traidor.
Edito después de la respuesta. Fuí yo la se puso en contacto en diversas ocasiones con vosotros, vosotros sólo me llamasteis una vez para decir que no venía en la entrega del día acordado y cinco días después para decir que ya estaba en la tienda. A mí marido no le llamasteis porque no tenéis su contacto. Era
un regalo, que tuve que sustituir por otra cosa, y que ya no me sirve para nada. Creo que no conoces bien el caso, como afirmas, y que no sois los más indicados para opinar sobre cuándo voy a recogerlo ya que no estaba el día que os comprometiste a tenerlo y ya no lo necesito después. Después de 13 años de trayectoria igual deberíais planteados dar más días de plazo en diciembre, sabiendo que estás cosas pueden pasar, dejaríais más contentos a los clientes como yo y muchísimo a los que ya os es tan fácil

No cumplen con el plazo al que se han comprometido y aún habiendo sido advertídos de que el plazo de entrega era lo más importante, ante su incumplimiento no se hacen responsables y te vienen a decir. SUERTE!
Podrán ser muy buenos profesionales y trabajar bien, pero hoy en día esa profesionalidad tb incluye el cumplimiento de los plazos acordados, no sólo uno es profesional por hacer un buen producto, sino q también en esa profesionalidad se consideran aspectos como el plazo de entrega, el servicio, la manera de hablar a un cliente (persona a la que no conoces de nada y acude a tu negocio a solicitar un producto o servicio, por el que pagas por adelantado y al ir a reclamar ese incumplimiento, la "profesional" te habla con falta de educación como si tú tuvieras que soportar eso, no siendo ni un familiar suyo ni un amigo para que te falte así al respeto con su actitud en el diálogo de la reclamación) el servicio post venta.
Hay veces que hay que asumir los errores y eso también es ser más profesional y no, no dejar ni hablar al cliente y negar todo como si fuera un niño.
En fin, solo quería exponer mi opinión sobre el único caso de un cliente descontento de vuestra exitosa trayectoria e informar a futuros clientes de que como actuais ante un determinado problema.
Gracias por vuestra "PROFESIONALIDAD"
Un saludo.

Excelente atención por parte de un equipo joven pero competente. Llevo años yendo a encargar distintas cosas y siempre he salido muy contenta, desde luego seguiré contando en ellos.