Buhobike

Encantado con el trato recibido la implicacion con el pedido asesoramiento y demas un 10 sin duda repetire

Hace unos meses me compré una bicicleta, como todos vemos por la redes sociales, todo muy bonito pero a la hora de la verdad no es así. Buhobike.

Problemas a la hora de hacer un crédito todo muy rápido y sin contratos de por medios no te dicen las cosas claras, luego les reclamas y pasan la bola a la financiera.

Problemas con mi bicicleta 3semanas parada después de llevarla 2 veces porque tenía problemas con (horquilla, basculante nuevo) todo revisado antes de entregar la bicicleta con previa cita.

Te pones en contacto con ellos para aclarar las cosas, si, te atienden te dicen que están con tu caso pero a día de hoy 24 de octubre después de hablar con ellos el día 2 de octubre nadie se a puesto en contacto conmigo.

Mala compra, mal trato, mala comunicación, nunca mas por internet.

Dato curioso si te llaman para que les quites las reseñas malas que pones de ellos.
Todo dicho explicado y con pruebas.

-Como no te puedo contestar en otra reseña te contesto en esta misma.
Ayer me contactaron otra vez buhobike a través de washap abordando a mensajes tras la reseña echa arriba, solo muestro mi descontento con ellos y como se han portado conmigo y Alvaro antes de escribirme y agobiarme con tanto mensaje mejorar que de todo se aprende.

El servicio es muy malo. Las reseñas de 5 estrellas son falsas. Sin comunicacion. Sin bicicleta. Sin disculpas. En general, fue una muy mala experiencia y no recomendaría a nadie que compre su bicicleta aquí, al menos mediante envío.
¡¡¡Infinitamente peor!

Era mi primera vez en esta tienda. Vine recomendado por un amigo y no he podido tener mejor experiencia. Son unos profesionales y han tenido muchísima paciencia conmigo ya que me considero un cliente muy pesado.
Tengo claro que la próxima bicicleta también la quiero comprar aquí!

Disfrutando mi Orbea Orca, trato super amable de Álvaro en todo momento, resolviendo dudas y la gestión, tuvimos que esperar por la financiación pero luego el envio en menos de 24h tenía la bici en casa, muchas gracias!

Hice una transacción con ellos. Entregué mi antigua bicicleta por una nueva y desde el minuto uno han sido muy profesionales. Me tasaron la bicicleta por un precio muy bueno (mejor que en cualquier otro sitio) y ese mismo día me llevé la bicicleta nueva, todo el proceso ha sido perfecto.
Gracias a Diego y a buhobike por su profesionalidad.

Excelente servicio de venta y lo que es mejor la postventa he comprado dos bicis allí y con cualquier problema que he tenido me lo han solucionado rápido y profesionalmente. Se me rompió el bloqueo de horquilla y me lo reemplazaron por uno de mayor calidad sin coste alguno en tiempo récord.un 10 para búhobike seguro repetire

Compre una bicicleta Orbea Alma guapísima en Buhobike, desde el primer momento que les escribí me aconsejaron muy atentamente la talla de la bici y precios, luego la compre por la web, fácilmente en unos días la tenia en casa montada y engrasada a la perfección. Gran equipo y atención al cliente, sin duda la próxima bici en Buhobike y lo aconsejo a todos los que me preguntan! Muchas gracias! Iré a visitaros a Madrid estas fechas! Un saludo enorme!

Muy atentos, desde comentarles que quería una bici para mi hijo, hasta que me la han entregado. Cumplieron con el plazo de entrega aun teniendo alguna dificultad. Gran equipo y muy competentes, gracias por todo, seguro que volveremos a hacer negocios.

Precisamente por eso os doy 4 estrellas, me pareces unos grandes profesionales pero nadie es perfecto, por eso dejo ese estrella para una mejora continua

El servicio de atencion es muy bueno, y el servicio de postventa a nivel de información que recibes es TOP, te guian en todo el proceso.
Por añadir un punto de mejora: comunicación via mail de cuando la bici esta en camino, si ha llegado a tienda, si se esta montando.etc. Eso ya seria nivel Premium!
Muy recomendables

Mejor tienda de bicicletas de España. Rápidos, efectivos y sobretodo muy atentos. En todo momento tratan de poner soluciones y dar fechas y plazos lo más ajustados posibles, entienden lo que implica la compra de una bicicleta (y mas con los precios de hoy en día) y valoran el esfuerzo y la ilusión de los compradores en cada contacto. Siempre dispuestos a aportar soluciones con tal de que sus clientes obtengan el producto que habrían imaginado en un escenario ideal! Sois unos cracks, seguid así!

Personal muy profesional, competente y atento. Fiables al 100%, tanto en el material vendido, comprado y en los términos del acuerdo. Muchas facilidades a la hora de cerrar la transacción. Comunicación muy fluida durante todo el proceso. Contentísimo por haberlos descubierto y por la adquisición. Repetiré en el futuro.

Compré una orbea rise de Italia y estoy satisfecho. Los chicos están preparados y serios. No hay problema. Tienda recomendada!

Mi compra en esta tienda ha ido como deberia ir cualquier compra online, atentos y siempre con la verdad por delante.
Atencion al cliente de 10

Vi qué tuvieron la bici de carretera que quería una Orbea Orca, me puse en contacto a través de Diego de parte de un amigo mio, y la atención y rapidez fue al momento, y a los 6 meses me pille otra Orbea Alma, 100% recomiendo la tienda, grandes profesionales.

Les pedí una valoración de mi bici de segunda mano, para dejarla en la tienda y coger a cambio una Orbea Rise. En una tarde me hicieron la valoración y me sacaron los números para la bici nueva. En pocos dias ya tenía la Rise en casa.
Tengo que decir que todos estos tramites fueron en agosto, y me atendieron perfectamente y sin ningun contratiempo. Volveria a comprar en Buhobike

En 2017 compre una Alma, en 2019 la cambie por otra Alma y en 2021 por una Oiz, buen trato, buenos profesionales y gran equipo

3 bici con ellos y nunca ningún problema y se fueron para elche las 3 y a disfrutar de ellas. Muy buenos en lo que hacen

Al principio me preocupe porque tardaban un poquillo en mandar la bici, es de 2 mano, y les escribi, amablemente me explicaron que las revisan al detalle para que tu no tengas que hacer nada, cuando llego a casa estaba todo perfecto, un leve ajuste personal y a gozar.

En mi caso le cambiaron los discos de freno, pastillas, eje de pedalier fundas, engrase de direccion y demas tornillos, ajuste de cambios purgado de frenos.y como detalle final una patilla de recambio que como buen endurero no viene nada mal, todo esto incluido en la compra. Si se lo pides te ajustan los amortiguadores. En mi caso perfectos.

En resumen la espera merecio la pena son muy buenos profesionales con muy buen trato al cliente, estuvieron atentos en todo momento, hasta con dudas post venta, gran atencion y servicio y 100% recomendables! No dudeis en acudir a ellos yo estoy muy contento.

Un saludo espero os sirva mi exp, Jorge

Hola. Agradecer a Álvaro por asesorarme bien y aguantar tantas preguntas q hice.jeje. Muy bien Envalada y fácil de montar. Un saludo.

Trato genial te atienden hasta cuándo es festivo, el envío perfectamente, rápido y un embalaje perfecto
Si hay que recomendar una tienda es estea

Compré en esta tienda por recomendación de un par de amigos que ya habian comprado y estaban encantados.compra perfecta! Desde el primer momento estaban pendientes de si necesitaba alguna información, si tenia alguna duda.muy amables y muy profesionales.la comunicacion por WhatsApp perfecta y contestan muy rapido.hicieron todo lo posible por mandarme la bicicleta lo antes posible pese a tener personal de vacaciones y yendo muy saturados.la bicicleta vino muy bien protegida! Sin duda volveré a comprar! Gracias por todo

Un pedazo de equipo genial en todos los aspectos
Yo compre a distancia, y siempre tienes ese temor de si saldrá bien o no y si despues de comprar seguirán siendo tan atentos
Pues en mi caso genial, los recomiendo 100%
Un 10

Compre una Orbea Orca de más de 5000 euros en febrero 2022, pues le salió un crujido en cuanto me cortaron la zona de la potencia, he ido unas 6 veces allí y nada sigue crujiendo a día 4 de agosto, y claro si la llevo ya habiendo pasado más de 6 meses te cobran por mirartela, Por lo tanto me quedo con el crujido para siempre. En definitiva servicio de venta bueno y servicio postventa y de taller nefasto, podían haber investigado o cambiado al menos la araña o alguna pieza, pero nada de nada, desmontaje, engrase y montaje y volver a crujir en cuanto le hacía unos kms, experiencia mala con una bicicleta que en teoría es de las mejores del mercado

He comprado una bici a través del teléfono y correo electrónico y la atención a sido inmejorable, el estado de la bicicleta al llegar a casa a sido genial, cuidan el detalle al máximo, recomiendo cien por cien buhobike. Sigan en esa línea, tienda top!

No visité la tienda pero me atendieron de MARAVILLA a través de WhatsApp. Juan Carlos fue super amable, paciente y bien predispuesto. Al final no encontré exactamente lo que estaba buscando pero su atención es de destacar. Si te gusta mi opinión puedes darle like y seguirme. Gracias!

Después de un mes de espera (justo el plazo de entrega que me dieron), llegó mi bicicleta a casa. El chico que me ha atendido desde el principio de la compra me ha asesorado en muchos temas, y siempre contestando al momento (WhatsApp). La bicicleta llegó en perfecto estado y muy bien embalada. Súper contento por toda la gestión. Muy recomendable, la verdad. Por eso, os doy las 5 estrellas.

Son la mejor tienda de todas sin duda, tanto Alvaro como diego y dani, son los mejores, estan siempre a disposicion del cliente para ayudar como para resolver cualquier duda que tengas, yo llevo comprandoles bicis y componentes y la seriedad que tienen ya es motivo suficiente para seguir comprandoles cosas.un 10 para BUHOBIKE.mil gracias Alvaro, dani y diego por vuestra atencion.

Excelente atención me recomendaron esta tienda para la compra de una e-bike y la atención de Dani a sido estupenda muy paciente resolviendo todas mis dudas y el trato asido estupendo volvería a comprar muy satisfecho el plazo de entrega exacto gracias

Muchas gracias juan carlos from Buhobike. Very very good Job. Juan Carlos orderd some Parts for my bike which aren‘t Not available in Germany. 5***** from me.
100% recommendation

Atentos y eficientes en el servicio; muy educados y honrados en el trato, tanto a nivel personal como profesional. Recomendados 100% si vas a realizar "renove" para la compra de una nueva bicicleta.

Fue un trato muy formal desde el primer momento. Teniamos comprada un Alma M25 pero no llegaba por problemas de Orbea. Entonces cambiamos para la Oiz M10 y en una semana todo listo. Un saludo para todos de Buhobike y en especial para Dani Profesional total.

Hola que decir de este equipo BUHO BIKE LO MEJOR SIEMPRE PROFESIONALES CONTENTO CON EL MAQUINON QUE HE ADQUIRIDO MUCHAS GRACIAS YA ES LA TERCERA MAQUINA QUE ADQUIRIMOS

Les compré una bicicleta hace mas de 1 año y medío y tenía una revisión gratuita de las suspensiones al año (me pasé de tiempo) en dicha revisión me detectaron una holgura en la bieleta y me lo solucionaron tramitando la garantía. Muy bien por trabajo del taller sobre todo.

Les he comprado dos bicis, hoy me ha llegado
la segunda en este caso de segunda mano, pero totalmente revisada. Impresionante.
Gente muy seria y muy amable.
Muchas gracias.

Una semana ya con mi Orbea Alma M50 y encantadísimo con ella. Después de una larga espera debido al momento complicado de la bicicleta, recomiendo 100% Buhobike. Tienda top con gente muy profesional y agradable, siempre atendiendo cualquier consulta rápidamente a pesar de la distancia ya que resido en Barcelona.

Excelente atención. Hubo un pequeño fallo en la bici y lo resolvieron a la perfección.
Gran acierto haber comprado la bici en Buhobike

Compre una mtb en buhobike. El trato de Juan Carlos hacia mi tanto antes como despues de la compra a sido perfecto. Aconsejo esta tienda para la compra de una bicicleta.

Compre una mtb en Buhobike, y Diego me trato de un forma Excelente, recibí una atención Estupenda y obtuve un servicio Exquisito. Buhobike es de tres EEEs % RECOMENDABLE!

Desde hace 1 mes y poco tengo esta Orbea Oiz M10. La verdad que se portaron super bien, tenia dudas si coger talla L o XL y dieron con mi talla. Gente muy profesional y un trato excepcional. Hace cosa de 1 semana me di cuenta de que el manillar que traía era de aluminio y el que trae de serie es de carbono. Me puse en contacto y a los 2 días ya tenía el de carbono en casa. Mil gracias! Lo recomiendo al 100%

Comprada Orbea Oiz hace días! Muy buen servicio y atención. Oscar y Juan Carlos unos súper profesionales.

Muy profesionales, dando la cara en todo momento en los tiempos que corren para comprar una bicicleta. Siempre contestando vía mail o por teléfono y haciendo todo lo posible para la entrega del producto.

Segunda bici comprada en Buho Bike y como siempre, de 10. Trato inmejorable por parte de todos los que me han atendido.
Que decir del envío, ayer salió desde sus instalaciones la bici y hoy por la mañana la tenia en casa.

RECOMENDABLE 100x100

Magnifico trato, he comprado una bicicleta, en esta tienda, todo hecho vía messenger del Facebook, y sin ningún problema, buen trato, toda la duda resuelta y rapidez. Gente muy seria y de confianza, buenísima experiencia.

Grandes profesionales y un servicio impecable, aún con las dificultades que entraña la actual situación de pandemia que estamos viviendo.
He adquirido 2 bicicletas en Buhobike, una orbea alma H20 para mí y una orbea mx 40 para mi pareja.
Ambas bicicletas cumplen con nuestras expectativas y nosotros nos hemos sentido muy bien atendidos por el personal de Buhobike, que en todo momento nos han tratado fenomenal y han resuelto todas nuestras dudas.

Adquirí una bici hace días, me comentaron que tardaría por que tenían que ajustarla, ha sido subirme bajar una cuesta y el manillar se ha girado hacia dentro! "Menudo ajuste", además de pedales metálicos, por que viene sin ellos como todas, mi sorpresa cuando voy a recogerla, y no han echo nada de eso, la presión de las ruedas es de 1 bar, el manillar como comento, bailando, los pedales que me habían puesto eran de plástico, tube que reclamarlo y medio a regañadientes aceptaron a cambiármelo, después de comprar una bici de ese dinero, en fin, falta seriedad y compromiso, si dices una cosa cumplela, no mares ni cambies de idea, para cobrar van rápidos.

Todo muy bien en todo momento, son serios, Juan Carlos me atendió muy bien en todo momento y con un trato cercano. Gracias!

He comprado una bici con ellos y he entregado la que tenía de entrada.
El trato que he tenido ha sido muy bueno, tanto por parte del comercial como del resto de personas de la empresa, muy profesionales.
Gracias xicos.

Increíbles en el trato, en las ganas y en el saber hacer. De las pocas tiendas de bicis que quedan en las que no tienes que pedir perdón por llevar tu bici. Se nota que invierten en el trato al cliente. Siempre tienen hueco. Siempre te atienden y asesoran. Experiencia de 10 en todos los sentidos.

Todo perfecto, compre una ebike y comunicación por whatsapp y ningún problema, me la enviaron a mi casa y la bici en perfecto estado. Sin duda volvería a comprar en Buhobike.

Asesoramiento muy atento por WhatsApp para decidir qué bicicleta elegir, llamada inmediata tras hacer el pedido para confirmar detalles y empezar a preparar la bici, paquete recibido muy rápido y en perfecto estado, y un trato por correo muy ágil. Muy satisfecho con la compra, ¡y con el excelente trato al cliente que ofrecen!

Muy contenta con la compra de mi bici en esta tienda, buenos profesionales, buen trato, buenos precios, envían la bici muy bien embalada. Me asesoraron muy bien con el modelo y la talla. Dan su opinión pensando en lo que necesitas y no en venderte lo más caro, lo cual se agradece mucho. Recomendado 100%.

Tienda con una atencion espectacular, y el mecanico Dani Lobo de lo mejor que te puedes encontrar en la comunidad de Madrid

Muy recomendables, la mejor valoración por bicicletas de segunda mano y muy buenos precios en las nuevas. Atentos y preocupados por el cliente. Sin duda unos profesionales.

Una tienda de ciclismo de las de toda la vida. Profesionales, con conocimientos, ganas de vender y de hacer bien las cosas. Materiales de primeras marcas y personal muy amable y atento. Cualquier duda que tengas te la explican una y otra vez hasta que lo entiendas sin problema. Recomendados sin lugar a dudas.

Muy buena tienda con todo tipo de bicicletas para cualquier persona! Profesionalidad y mucha calidad! A precios de locos!

Buen trato, trabajan especialmente con KTM ya bastantes años, Merida y Orbea asi como una sección de segunda mano. En contra sólo le pondría que el local se les queda pequeño.

Fenomenal experiencia con esta tienda, me puse en contacto con ellos para ver si me compraban mi bici y así fue, aparte me llevé una orbea alma m25 2019. Todo hecho online sin preocupaciones, la recogida de mi bici y el envio de la nueva fue perfecto, trato perfecto recomiendo 100% esta tienda y seguro que repetiré con ellos. Muchas gracias por el trato. Un saludo.

Impecables en el trato y el servicio. Compré mi bici a traves d la red y con cada duda tuve una respuesta pràcticamente inmediata. La bici me llego al dia siguiente de concretar la compra con unos regalos y descuentos inmejorables!

Compré un extremis en la misma tienda la nueva bici para el cumpleaños de mi hijo. Gran atención y cuidado de los detalles y ajustes; facilidades por si la talla no se adecuaba y tenía que descambiar por otro modelo. Y un gran precio! Incluso en comparación con otras tiendas online.
Bravo por búhobike! Sigue mereciendo la pena comprar bicis a personas en lugar de a grandes superficies y vendo-de-todos.

Hoy (13/09/2018) he tenido que volver a Buhobike por un problema en mi bici.
He conocido a Álvaro y a Diego.
Han solucionado el problema con tal grado de profesionalidad que han superado mis expectativas y han conseguido que salga de la tienda con una gran sonrisa.
Bien, bien, muy bien.
Gracias.

Se puede confiar en su tienda online, eso hoy en día es MUCHO. Buen trato, variedad de bicis de todo tipo, Merece la pena hablar con ellos si buscais algun modelo en particular. Muchas gracias.

Magnífica atención, bicicleta de segunda mano perfectamente revisada, muy profesionales. Totalmente recomendables

Desde el primer momento todo perfecto, asesoramiento, tramites de compra y recepción del pedido.
Compre una Scultura 400 con la que estoy encantado, la recibí en Cádiz, el día que habíamos acordado sin ningún tipo de incidente y perfectamente embalada. Montar el manillar, los pedales, la rueda delantera y a rodar.
Totalmente recomendado.

Muy buena tienda de bicicletas, admiten la entrega de tu bici y te la tasan, para amortizar un poco el pago de tu nueva adquisición.

Solo he hablado por mesenger con ellos pero el trato ha sido excelente.
No he llegado a llevar a cabo la compra por motivos ajenos al trato, solo porque me he comprado otra marca de bici, distinta a la que trabajan ellos.
Pero la atención al cliente ha sido muy buena