Bunnyshopbmx

Buenas pues es mi primera compra en esta página por que decidí confiar en ellos a ver qué tal y mi experiencia ha sido francamente mala ya que han tenido un retraso con el pedido de 30 días aparte el stock de la página no está verificado lo cual a llevado a tener que llamar yo a la tienda para pedir explicaciones de por que no llegaba, la cual la respuesta fue que no tenia stock.
Luego después de tres días una llamada cada día para acordar cambiar las piezas fuera de stock por las que si estuvieran, una vez “solucionado” el problema de stock resulta que en la propia tienda no tiene coordinación entre sus trabajadores ya que se olvidaron de meter una pieza por que dicen que yo ya no lo quería cuando no era así y en la misma llamada me confirmaron que era fallo suyo,
El problema es que pague con un pago flexible y ahora tendría que volver ha hacer todo el proceso por un error suyo.
PD: un consejo cuando tengáis este tipo de retrasos no de días si no de un mes y encima fastidiáis al cliente con no mandar las piezas que he pagado aunque hayáis devuelto el dinero de esa pieza es un gran fastidio y no dais una compensación o algo que haga parecer que os importa un poquito vuestros clientes y menos decir que compre la pieza que no habéis mandado de nuevo, para que para que tarde otro mes en llegar y llamaros más de 7 veces para información del pedido y un mes de retraso es las piezas que ellos tenían en la tienda por que las de almacén todavía ni me han llegado a día de hoy ni me han dado número de seguimiento cuando se lo he pedido vamos para mí intolerable jamás volvería ni recomendaría comprar aquí nunca cuando está source bmx o action wheels, 360 y muchas más.
Espero que sirva de ayuda a otros usuarios para no perder el tiempo y las ganas.

Todo genial, gente seria y profesional, me compre una horquilla por la página web y me llego rápido y en perfecto estado!

Quiero dar 0 estrellas. Tuve una experiencia decepcionante en BMX Bunnyshop, donde llevé mi nueva Orbea Alma MTB para repararla en 2022. Había comprado la bicicleta en otra tienda de renombre, pero estaba bastante lejos de Boadilla, así que decidí llevarla a BMX Bunnyshop.en cambio.

El problema principal al que me enfrenté fue un ruido extraño proveniente del área del pedal cuando pedaleaba, junto con un problema menor con el freno de disco. Recordé que había que separar más la pinza del freno de disco. Un técnico me ayudó y sugirió que el problema podría estar en los cojinetes, que requerían limpieza. Tenga en cuenta que esta bicicleta estaba casi nueva y tenía muy poco uso. El técnico me cobró una hora de trabajo. Sin embargo, cuando probé la bicicleta después de recogerla, el ruido seguía presente.

Cuando regresé al taller para preguntar sobre el problema de ruido no resuelto, el técnico afirmó que el problema en realidad estaba en el pedal. Mencionó que el pedal era de baja calidad, y si lo reemplazaba, el ruido desaparecería. Me sorprendió esta explicación ya que el problema parecía fácil de diagnosticar y la solución era simplemente cambiar el pedal. Si realmente fuera un problema del pedal, podría haberlo reemplazado yo mismo fácilmente, sin necesidad de visitar el taller. Además, me sentí frustrado porque me cobraron una hora de trabajo por un diagnóstico incorrecto.

Más tarde, a medida que me adentraba en los estudios de mecánica de bicicletas y comenzaba a arreglar mi propia bicicleta, fui conociendo a más ciclistas y técnicos profesionales. Mostré lo que había sucedido con ellos y confirmamos que el problema del ruido estaba relacionado con el pedal, no con los rodamientos. No tenía sentido abrir y limpiar los rodamientos, que había pagado, ya que era innecesario.

0 profesionalidad.

Además, no parecía razonable que el taller me cobrara una hora de trabajo, ya que solucionar los problemas no requería esa cantidad de tiempo. No pude evitar sentir que el técnico se aprovechó de mi falta de conocimiento sobre bicicletas y me engañó para obtener ganancias financieras. O tal vez el técnico se equivocó al diagnosticar los problemas. Sin embargo pagué por un diagnóstico erróneo realizado por el técnico y no se resolvió el problema. Pagué por una lección de no confiar en esta tienda para reparar bicicletas.

En consecuencia, les he aconsejado a todos en mi círculo ciclista que tengan cuidado con BMX Bunnyshop.

Rectifico mi anterior reseña, tuvieron un error y en pocos días lo solucionaron estoy agradecido por ello. Como crítica constructiva creo que deberían revisar mas la web por el stock para los que compramos online.

Pesimo, en 5 semanas que estuvo allí el patinete Xiaomi 1S no fueron capaces de encontrar una bateria para repararlo, es más tampoco sabían a ciencia cierta si era de la batería o la controladora. Y por eso cobraron 20€ de diagnostico (menudo diagnostico). Aparte de otros 15€ de mano de obra por cambiar una cubierta.en fin. Me lo tuve que llevar de allí porque ni siquiera sabian decirme si tardarian 1 mes o 1 año, con la excusa que no hay baterías. Bajo mi punto de vista 0 profesionales y 0 en atención al cliente
Como apunte el patinete ya esta arreglado gracias a otro servicio técnico y con la misma batería, solo hizo falta cambiar la controladora (35€) y no la bateria completa (+180€)

Hace años que no compraba este tipo de material y el trato recibido en esta tienda ha sido insuperable. Te hace sentir como en tu tienda de confianza, mucha variedad en material de calidad y un asesoramiento de 10.

Magnífico trato y Profesionalidad. Ya no cambio de Taller. Altamente recomendable aunque venda más mbx.

He vuelto hacer una compra on line y me han ayudado con la compra muy bien y las cubiertas me han llegado super rapido.
Recomendable trato exquisito y buenos precios. El envío rapidisimo como siempre¡

Puse una reseña muy negativa de la tienda en un momento de calentón por un retraso importante en la entrega del material y por una serie
De casualidades que me hicieron pensar mal. Al final todo el problema ha sido del transportista GLS y bunnyshop se ha implicado en solucionar el problema.

Llegué con la cadena fastidiada en plena ruta. Me lo arreglaron en el momento. Si no es por ellos, me hubiera quedado tirado. Y además amables y económico. Les recomiendo al 100%

Compre una Cult Gateway-raw hace una semana, la atención fue buena, y me la preparo al instante para llevármela.
Varias bicicletas para elegir y componentes! Recomendable y encantado con mi biciii

Daniel, el propietario es todo un profesional. Voy desde Toledo por la relación calidad precio. En Repuestos y mecánica de bicis no hay otro igual!
En BMX y bicis eléctricas y scooter te asesora como si fuese para el. Ojalá nunca dejé de existir Bunnyshop. Gracias por todo amigos!

Compra realizada a través de la web, y todo perfecto. Me dieron información clara y precisa de la bicicleta que necesitaba para mí hijo telefónicamente y tardaron un día en enviarme la bici, perfectamente embalada. Todo un acierto. Recomiendo la tienda.

Muy mal tienda, encargue un cuadro Alxv 2 en la tienda online salia que estaba disponible, pasaron 3 dias y no sabia nada acerca del tema no me avisaron al correo siquiera de que en realidad no lo tenian disponible, los llame por el tema del pedido no habia tal cuadro, si no los llamo se hubiera perdido el dinero no lo se, al final pedi un cuadro fly bikes color rojo, encima me lo enviaron al gusto de ellos en color negro, muy mala compra: (muy mal tienda

El post venta penoso he tenido que apretar la cadena de una bicicleta con 2 meses. Desmontan frenos y las zapatas se les olvidan y etc

Es mi tienda de referencia para reparar, hacer el mantenimiento y comprar cualquier accesorio de mi mountain bike.

Dani es un auténtico profesional que te explica todos los aspectos necesarios para tener tu bici a punto. Destaco su honradez y el tiempo que te dedica para explicar cualquier cosa que sirva para que tu bici esté siempre cuidada.eso, y que te la deja como nueva

Precios muy competitivos y pasión por su trabajo.

Compré allí la bici bmx. Voy cuando necesita mantenimiento o quiero cambiar algo y el trato es fantástico. Si pueden lo arreglan sobre la marcha. Buenos precios. Dani es muy profesional y da varias opciones para elegir lo que más me interesa. Lo recomiendo

Muy buena gente, atentos y siempre dispuesto a ayudar y aconsejar sobre lo que haga falta. Muy buen royo y trato.
Recomendable 100%!
Yo no cambio!

Bastante mala experiencia. Llevé una llanta para que me hiciesen un cambio de buje y de eje y me dieron un tiempo estimado de 4 a 5 días dada la situación actual, porque según ellos, en situaciones normales tardarían 1 día. El presupuesto inicial fue de 30 euros por montaje de llanta y 10 por cambio de eje. Pasaron casi 3 semanas y no supe nada. Tuve que hacer numerosas llamadas e insistir mucho para que al menos se pusieran con ella, asegurándome que la tendrían para el día siguiente. Temiendo que hicieran ahora el trabajo mal y deprisa, insistí en que por favor se tomaran el tiempo que necesitaran en hacerlo aunque fueran 2 o 3 días más. Cuando fui a recogerla a la mañana siguiente, me cobraron 5 euros más de cambio de eje porque les había llevado más tiempo. La llanta la dejaron bien, pero el cambio de eje un desastre. Le pusieron al buje los conos antiguos que estaban completamente destrozados, y no solo eso si no que además se equivocaron y los pusieron donde no debían, ya que han dejado el buje con los rodamientos al aire para que le entre toda la suciedad posible. Además el problema es evidente ya que el buje al rodar cruje fuertemente por haberle puesto los conos en mal estado. En general bastante mal, tuve que estar encima de ellos para que hiciesen el trabajo y además lo han hecho deprisa y mal, cobrándome más por ello.

EDIT: Al pasar por la tienda, me lo han solucionado en menos de media hora. Efectivamente, UNO de los conos que pusieron era el antiguo, que estaba muy mal, con lo cual la Razón de: "nos dijiste que cambiásemos solo el eje y por eso no cambiamos los conos" no concuerda realmente con la situación. Además, me han puesto la goma que tapa los rodamientos para que no se ensucien, sin coste alguno. Al final estoy contento con el servicio prestado porque la llanta ha quedado bien, pero el haber estado tan desatendido y además la respuesta a esta review, que está desinformada y con recelo de aceptar que hicieron mal el trabajo han empeorado bastante la experiencia.

Muy profesionales y un trato excelente, buenas marca en EBIKES con buena calidad y resultados
Tienda. Y taller escepcionak

Muy majos y estan a todo solo habia una cubierta de las que pedi y me a llamado y me las han cambiado por unas mejores y al mismo precio estoy muy contento

A pesar de las muchas complicaciones a las que se expone la tienda han dado soluciones para todo, amabilidad y trato inmejorable se agradece que hagan tan sencilla y eficaz una compra online.

La buena honda, la profesionalidad empleada, el trato con el cliente, el conocimiento, no hay queja ninguna.

Fatal. Parece una tienda que vende bicicletas de deshecho. En mes y medio hemos tenido que volver 2 veces, el servicio postventa pésimo. Pagas por todo y parece que te hacen un favor.

Es una tienda muy buena los dependientes te atienden súper bien y se enrollan es la mejor tienda de bmx de Madrid os la recomiendo a tope

Ya os vale. Cerrados del 22 al 27 y no li publicas en ningul lado. Solamente con un cartel a boli en la puerta. Gracias.

La compra ha sido totalmente satisfactoria, por su predisposición y buena comunicación a través de Whatsapp, un medio cercano y que agiliza muchas veces las cosas. El envío, por otro lado, muy rápido gracias a DHL.

Muchas gracias por todo.

Se interesaron por cualquier duda y me ayudaron enseguida con un pequeño problema que tuve con la BMX que compré.

Trato y servicio exquisitos. Tienda recomendada al 100%

Yo siempre pido piezas desde Mallorca y nunca he tenido ningún problema, profesionalidad y calidad.

Ayer compré una scooter para mi hijo y hoy la tengo en la oficina. Dani me ha asesorado magníficamente por teléfono así que no tengo más que buenas palabras para esta tienda online. Espero poder conocerla en persona muy pronto. GRACIAS

Excelente trato, buen material y precio ajustado. Te acosenjan siempre la mejor opción según lo que necesites.

Si buscas BMX es EL sitio. En Madrid hay más pero todo empieza aquí. Gestionado por amantes del pedal y la rampa. Saben, y saben mucho. Organiza un evento imperdible si lo tuyo es el bmx o scooter.

La experiencia buenísima, hacerme 15km ida 15km vuelta merece la pena, asesoramiento en todo momento, y de calidad para ahorrarme dinero, en pocos sitios lo tienes ya he encontrado mi tienda ¡¡ 100x100 recomendable

Totalmente recomendable, le he comprado una BMX a mi hijo y me han asesorado como auténticos profesionales en todo momento, resolviendo todas las dudas que tenía y aconsejándame varios modelos.
El envío muy rápido y todo correcto, la bici premontada y en 15 minutos ya estaba rodando.
Muchísimas gracias, repetiremos, por supuesto que sí.

Encantado he salido hoy de la tienda, me explico todo, aclaro las dudas, y me aconsejo lo mejor q me venia, muy amable, entiende muchísimo, Precio genial, y ya tengo bici nueva. MUCHAS GRACIAS

La mejor tienda de bicis en madrid cualquier cosa desde bmx a bicis de carretera a dani no se le escapa nada

Simpáticos, buen trato. Te ayudan en todo lo que necesites, desde arreglar algo de la bici que creías imposible, encontrar piezas, todo a buen precio, sin engaños ni querer hacerte el lío como en otros sitios. Muy profesionales.

Un trato excelente, 100% recomendable, te van a ayudar en todo lo que necesites; desde ayudarte a encontrar una Bmx de tu medida hasta apretarte un tornillo que tú no sepas, muy buen ambiente y cuenta con clases dé Bmx.