Burger King

Lugar muy limpio y rápido en atención cliente. Las hamburguesas son mejores que en otros sitios y las alitas de pollo son de un tamaño mayor en el otros sitios. Los empleados muy amables los baños limpios importante.

Muy mala la atención por parte de la señora que trabaja en este burger King pedí un milshake que me lo dio por la mitad e incluso no me quiso poner ni la nata. Me lo dio tal cual está en la foto

Este burger king tiene un estandar de limpieza bajo, fuí el viernes 19 de enero a las 15:45 y las instalaciones estaban muy sucias. En general es caotico, y siempre entregan las patatas frias.

Vivo cerca, siempre que voy tengo 10 experiencias malas y 1 media buena.
Para lo que están pensando pedir y que se lo envíen no cometan ese error siempre le falta algo precio caro, y luego cuando llamas para consultar los dependientes no tienen ganas de responder, trabajar y te tratan como si vos fueras el culpable de su incompetencia.
Si van al lugar tengan en cuenta esto. Como consejo si hay mucha gente pidan tranquilos que la comida va ser del momento y caliente. Si hay poca gente las hamburguesas te las dan frías y papá recalentadas miles de veces. Limpieza floja y la atencion un horror.

Fatal, me he tenido que ir porque con todos los trabajadords que había han tardado mas de 15minutos y todavia nome habían atendido y no es la primera vez que me pasa

Los chicos son muy majos y atentos, las patatas siempre están recién hechas! Mi Bb favorito!

He pedido un helado Milka…. Me entregaron un helado de vainilla con pepitas de chocolate…. Pero mi paladar no reconoció el sabor Milka de las pepitas…. Soy un aficionado del sabor…. Y lo reconozco a ciegas y sobre todo cuando no es… pedí información al mostrador pero me aseguraron que las pepitas eran de la marca Milka…. Les pedí enseñarme el envase con la etiqueta de la marca…. Me enseñaron un taper lleno de pepitas pero sin etiqueta puesta…. Sin embargo siguió con el mismo discurso…. Si si es de la marca Milka! Ya, a parte de tu palabra quien me lo asegura? Se quedó sin respuesta como se puede usar una marca para vender un producto que no es de la marca? Misterio

Atención muy buena el personal muy simpático y agradable. Un sitio estupendo para compartir, pasar el ratito y comer. El servicio excelente, repetiría la experiencia

Pedí para domicilio y el repartidor no supo llegar y me quedé sin comer, y la dirección no era una callecita, que era en Cibeles con Pase de Recoletos

El restaurante, estando en un sitio turístico, dentro de él no llega bien la señal móvil, además carece de tomas de corriente para poder conectar el móvil. Los tomas que hay literalmente han sido tapados con pegamento para que el cliente no los use.

El personal, tarda muchísimo en atender, porque no hay personal.
El restaurante, sucio.

El local estaba vacío, solo yo haciendo mi pedido. Pedí unos sobres de sal (ya que pido una hamburguesa solo con carne) y me da uno revoleandolo. Le pido otro ya que con uno no me alcanza y también me lo tira de mala manera. Entiendo si estás apurada y con elLocal lleno, pero esos modos estando
Solo yo; fue muy descortés. Ni hablar del humor al tomar el pedido.
Y luego hace más de 35 grados y el salón no tiene ningún tipo de ventilación. Todo cerrado, ventanas cerradas, sin aire; es perjudicial
Para la
Salud. Inhumano el
Calor que hace dentro.

Me gusta porque no hay gente, atienden rápido, no hay cola, hay segunda planta y está céntrico.

La comida es igual que en todos los Burger King, pero en este en concreto el personal suele ser bastante torpe. Muy lentos y con errores en los pedidos. Si pides para llevar revísalo bien porque siempre falta algo.

Me doy cuenta de que no me ponen kétchups y me llevo la sorpresa de mi vida cuando me dicen que vale 5 céntimos…. En los 20€ que nos gastamos no entra el kétchup… no volveré. ESMAYAOS!

Personale totalmente inadeguato alla gestione di turisti. Nessuno parla un minimo di inglese.

Standard Burger King restaurante. Order is in the ground floor and tables in the 1st floor. It`s not the must beautiful Burger King in Madrid, but the services is very fast. You have drinks refill if you need more liquid. And if you drink too much, bathrooms are in the Basement. Take your time.

I've been to as many Bks as the next person but this is one of the worst I've seen. They didn't have the flavour of fusion we asked for, but that's understandable and fine with me. What isn't understandable is the absolute lack of hygiene in the restaurant. Everything was dirty, so much so that the shoes even stuck to the floor. The bathroom was unusable, there was no bin for the papers so everyone disposed of them around the stall, and it stank. The eating area had accumulated food in corners everywhere. We could only see 2 workers, the manager in the register and someone in the kitchen, maybe that has something to do with it.

Reconozco que no es habitual que vaya a locales de comida rápida, pero realmente muy rico lo que comí como así tbm el lugar.

El local no se encontraba concurrido para cuando fui pero los pedidos tardaban 10 minutos o más en salir. Una de las pantallas por las que se pide al entrar no estaba emitiendo los recibos y no había alguien en caja para comentarle dicho problema. Al decirle a quien me atendió que la máquina no me había impreso el recibo me respondió que "Te lo tuvo que haber dado" cuando fuimos un par de clientes que nos había pasado esto.

Una persona tuvo que de hecho acercarse a caja a pedir servilletas ya que en los baños no había papel higiénico. También llegué a escuchar quejas por parte de un cliente con respeto a las bolsas que le dieron para su pedido para llevar

Demás está comentar que hubo cosas erróneas en mi pedido y lo que tardaron en atender a mis compañeros por estar más atentos a los pedidos "a domicilio". No digo que el lugar siempre funcione de esta forma ni que sea un mal sitio, sino que la atención que he recibido ha dejado algo que desear

No soy bueno con estas máquinas para ordenar pedidos, igual las utilizo, y nunca he pedido el ketchup allí, siempre me lo han puesto o me lo han ofrecido. Ayer estuve en este Burger, y no lo pedí, pues resulta que la chica que me atendió me dice que no puede dármelo xq no lo he pedido, le expliqué que no se me da bien, le pedí disculpas, le dije que nunca lo solicitaba por allí y que desde ahora lo haría. De muy mala manera me dio una bolsita de 9ml, le dije que eso era insuficiente para mis patatas grandes, me dijo que sólo eso podía darme. Le dije que lo dejara así, y se la devolví.
Me parece que la atención al cliente es básica para consolidarlo y retenerlo. No sé si será una nueva política de la empresa, pero el punto es que dejan a un cliente insatisfecho por una tontería. De verdad que comí con un mal sabor de boca, ya que durante años he sido fanático de Burger, y es la primera vez que eso me sucede. Señores de la calle Atocha, el personal debe mejorar su atención al cliente, si quieren que uno regrese, estoy seguro que la chica pudo dar satisfacción a mi necesidad, de alguna manera.

Servicio lamentable. No echaron ketchup, faltó una coca-cola. Llamamos al restaurante y nos atendió un hombre súper mal. Nos dijo que nos mandaba la coca-cola y el ketchup………. Todavía seguimos esperándolo…. NO LO RECOMIENDO! SERVICIO PÉSIMO!

Rapidez en el servicio, falta personal para retirar bandejas y limpiar mesas, hay un cartel que deberían de quitar o hacer caso, dice.no se siente haya que el personal limpia mesas: (
Baños con falta de limpieza paredes sucias,

Pedimos anoche. El pedido incompleto, llamamos y nos lo iban a mandar y todavía estamos esperando…

Muy mal cuidado, da pena cables por el suelo, luces rotas, muchas mesas sin limpiar… empleado sin ganas de trabajar

No pueden ser más lentos. En el turno que yo pillé al menos.domingo sobre las 16h, el local vacío. Pido una hamburguesa de euro (1,20€) sin nada, solo carne. Voy al baño. Vuelvo. Solo tenían dos pedidos delante. Considerablemente pequeños y mi hamburguesa naturalmente ya estaba hecha. No cuesta nada mientras esperas el resto de cosas de el pedido coger una hamburguesa y decir un numero. En lugar de hacerme esperar y la hamburguesa enfriandose. Vamos un desastre. En resumen: 15min para una hamburguesa de euro

Medio salón cerrado a las nueve de la noche, y las escaleras se pegaban los pies de los sucias que estaban

Para ser hora punta, rapido con mesas libres y la comida al momento.dado que es Madrid centro en domingo de semana santa.

La gente que come súper sucia nadie recoge al terminar de comer y tiran todo al suelo, por lo demás bien aunque hacia falta más personal

Todo bien pero los aritos de cebolla todos menos uno estaban recalentado y bastante asqueroso, no pedimos el libro de reclamaciones por que estaba con mucha gente y no nos gusta los lios, pero teneis que solucionarlo

Muy mal servicio. Entré para un café con helado. La chica tardó mucho tiempo en servirme solo estándo 2 clientes más. Mucho jaleo poco servicio. No lo recomiendo en absoluto. Además el producto no estaba en condiciones. Pésimo todo.

Mal servicio, un sitio donde habiendo 5 empleados te dan una hamburguesa con la carne fría el pan como si lo hubieran manoseado varias veces y el queso frío, sinceramente no vale la pena este burguer, muy lento mal servicio y las hamburguesas simples comparadas con los de otros burgers en resumen si quieres entrar a algún burger que no sea este.

Restaurante de comida rápida en zona centro con variedad de hamburguesas pero poco saludable para el dia a dia. Tiene tres plantas. Los baños estaban bastantes sucios.

Es más caro que la, competencia. Pero que tengan contratodos a los motoboy y las motos sean del burger King se ganan mis 5 estrellas.

Tardaron mucho en preparar en menú y las mesas están en una primera planta por escalera lo que hace complicado subir con la bandeja y la bebida.

Un desastre. El peor burguer King que he visitado. Hay solo 2 máquinas de pedidos, una está rota y la otra va súper lenta. Los trabajadores pésimos, chillando, alguno con la mascarilla medio bajada, no limpian ninguna mesa …. Lamentable, los baños asquerosos no, lo siguiente. No vuelvo a este restaurante ni aunque me regalen la comida.

Bien salvo por un loco que estuvo 10 minutos en la caja atrasando la atención a los clientes con sus locuras.

Limpio pero falta personal, es pequeño. Esta bien para una comida rápida. Los empleados atienden bien y son amables

Lo nunca visto. Lentos, poca organización, máquinas estropeadas y sin papeles, tardan mucho en cobrarte y servir la comida. Lo peor de todo, basuras sin papeleras, toda la comida y bebida en el suelo. Todo pegajoso y zonas cortadas sin sentido. Poco sitio para sentarse. No volveré más.

Me encantaría poner 0 estrellas pero no es posible, me han hecho recoger un cartel de limpieza del suelo y luego ni siquiera tenían gel hidroalcoholico en el establecimiento, cuando lo pedí ni se inmutaron en ofrecerme o colocar gel, ademas tardaron una vida en sacar el pedido… En fin, todo mal

Cero simpatía, muy lentos. No se recicla nada, todo va al mismo cubo. Tienen muchas motos de reparto en la acera, a veces ni siquiera puedes pasar, tambien aparcan en la entrada de aparcamiento

He ido hoy a las 16 a comprar comida. Hasta las 4: 54 no nos han servido la comida encima había un montón de cola y los camareros eran muy bordes. Si no tienen personal competente lo mejor es cerrar tiendas o renovar

Pido dos oreo shake con la oferta de la app sale a 4.98, pago 5 euros y no me devuelven los 2 centimos, entiendo que no tienen cambio y no se lo pido a la empleada. Cuando van a prepararlos la maquina para batirlos estaba rota, la empleada le pregunta a varios compañeros y la pruban varias veces y no finciona. En vez de decirnoslo, otra empleada le dice a la primera que lo bata ella con la mano. Al ver eso les decimos que no queremos eso asi y que nos devuelvan el dinero y la empleada empieza a contar monedas hasta 4.98 cuando yo le he pagado 5 euros, parece que se estaban riendo de nosotros. Al final le inisitimos que nos devuelvan el dinero y nos dan los 5 euros pero no fueron capaz ni de pedir disculpas y porque vimos todo porque si no noeran capaces ni de decirnos que la maquina estaba rota.un verdadero desastre.

Una auténtica de vergüenza la tardanza para traer a través de Glovo una mísera hamburguesa y 4 alitas. Cero recomendable.

Ayer hice un pedido a domicilio como otras tantas veces, en esta ocasión el pedido tardó en llegar más de 1 hora, el pobre repartidor llegó asfisiado, venía con otros 4 pedidos más y sudando la gota gorda al llevar obligatoriamente ese uniforme, el pobre chico me dio todas las explicaciones posibles y se disculpó en numerosas ocasiones, me explicó que a ciertas horas hay un test q les obligaba a trabajar solo a su restaurante porque los demás están cerrados, el chico la verdad fue todo sinceridad, el encargado me tanto para avisarme que mi pedido tardaría porque solo había un motero disponible, yo no le creí pero al ver al repartidor y escucharle comprendí q esta empresa lo único q hace es explotar a sus trabajadores sin importarles si les insultan o si les faltan al respeto, esta empresa lo único q le importa es ganar dinero y q la gente que trabaja lo haga en las peores condiciones. Una pena que por no querer pagar a otros trabajadores la calidad del servicio sea tan pesima. Que
habrán otras tiendas y dejen de explotar a los mismos siempre. Mi agradecimiento al repartidor por tomárselo bien y no perder nunca la sonrisa.

Pese a estar vacío completamente, estaban todas las mesas sucias y sin recoger.
Bonita distribución, muy distinta al resto de burguer King que hay. Si no fuera por la poca limpieza sería de 10.
Rapidez en servir.

Soy fanática del BK y en este específicamente pedí unas patatas supreme, pedí que la acompañará salsa salsa de queso por sour cream (como lo hago siempre en todos los BK y se negaron a realizar el cambio) primera vez que me pasa, no vuelvo a comprar aquí.

Me parecen muy buenas sus hamburguesas además dan muy buenas promociones y tienen gran variedad son unos de mis sitios favoritos

Fui un Domingo a las 11 de la noche y estaba cerrado cuando pone en el horario que cierra a la 1 y no es la primera vez que ocurre. Si cambiais los horarios ponerlo porque es una pérdida de tiempo ir a este sitio.

Viviendo a 500 m de la tienda, la comida estaba fría de todos modos! Las papas fritas sabían a papel y la carne al gran rey como la arena.y 30 min retrasos.

Buen local bien situado. El mobiliario es bastante cómodo y la distribución está muy bien porque tiene varias estancias. La comida es la misma de todos los BK, si no fuera así, tendríamos un problema)

Space was fairly clean, some trash left on tables. I liked the automated ordering kiosks. Fries were kinda cold.

If you want to eat a lot of burgers but low on money. I recommend ordering a 1€ burger and they'll ask you if you want the beef one or the chicken one. You can buy 10 burgers just by 10€. P. S. I don't knownif it works on all the others but still try.

Horrible, fui a comer el martes con mi pareja, y pedí una woper de esas, mi pareja igual pero SIN MAYONESA pues eh acabado con una infección estomacal por vuestra culpa, presentaré cargos ante vosotros y me tendréis que dar una buena explicación al porque vuestra mayonesa que se supone es industrial me a jodido el estómago de esta manera, 3 días llevo jodidisma sin poder comer nada a base de agua y medicamentos, soys una puta verguenza

He pedido la nueva hamburguesa vegetal y, al dar el primer mordisco, me he dado cuenta de que la hamburguesa era de carne.
Lógicamente, me he dirigido a la caja y lo he comentado. Efecticamente, era de carne y, claro, me la han cambiado, pero pocas explicaciones me han dado.
Me parece vergonzoso que no tengan cuidado con esas cosas. No soy alérgica, pero, y si lo hubiera sido?

Buen servicio, pero pequeño para estar en el centro y la gente que va, y baños sucios (al menos el de hombres que es el que utilizo)

Él sitio esta súper sucio, los que trabajan en cocina se les cayo la cesta de las patatas y la siguieron usando, la comida fría y mal armada cuando eramos los únicos clientes un pésimo servicio además de que habían moscas por todas partes la ventilación es malísima y él sitio tiene muy poca iluminación.

Cuando uno compra varios vasos de bebidas no hay cajas para transportarlos, solo bolsa de papel.

Pedir una ración de alitas de pollo y que vengan con ración extra de pelo/cabello no es lo que más gracia me haga.

Lo resolvieron con una ración gratis de alitas pero eso no resuelve el grave problema de higiene de este restaurante

La ubicación está muy bien, el personal que me atendió ; diligente y servicial, limpieza excelente, el menú de ofertas variado y todo a buen precio.

Pues un burgués King más! Este no tiene nada que no tenga otro. El servicio prácticamente es el mismo que en todos, supongo que no hace falta ni decirlo.

Burguer King no falla nunca. Jamás he tenido ningún problema. Me encantan sus hamburguesas, yo siempre pido el menú whooper. Siempre bien atendido y limpio. Volveré seguro. El comedor es muy amplio y con zonas pequeñas donde comer tranquilo.

Un local para comer algo rápido, el menú pues como el resto de restaurantes de la cadena.

Dividido en tres plantas, la que está a pie de calle es el mostrador para pedir y la cocina. Tb la máquina de refrescos.

En la planta de arriba tienen el comedor y en el sótano los baños

Horrible experience. I was speaking with the cashier and she was laughing at me, consequently I told her to be respectful and professional. Shortly after she was making fun of me with her colleague. The food was below average and the place smells like rotten food and the place was extremely dirty.

Estuve el 22 de diciembre y ha sido una cena muy relajante, no habia ruido de niños y la parte de arriba es muy cómoda, el de seguridad es muy amable y el local apenas estaba lleno!

Quizás uno de los peores bk que he visitado en mucho tiempo. Sucio, una atención regular y una ventilación muy deficiente, el olor a "fritanga" en todo el local era enorme lo que dificulta disfrutar de la comida. La "visita" al baño teminó de corroborar lo visto en el resto del local. Una lastima.

Mal servicio, los oreo shake por la mitad, el king fusion por la mitad y equivocado de sabor, las hamburguesas equivocadas tambien, y el chico que hay en recepcion nos salta con que estan asi bien. La verdad que de todos los burguer king a los que he asistido el peor con diferencia.

Restaurante bem completo com cardápio variado e quiosque de autoatendimento, o espaço para comer é bem grande bem decorado bem limpo e sempre tem lugar para sentar, é uma boa pedida para uma comida rápida e com preço razoável para quem está passando pelo local, super recomendo.

Fatal. Nos han puesto la cuchara del oreo chake sucia y pegajosa de haberla reciclado de la basura y no haberla ni fregado, asqueroso. Servicio de chachara entre ellos y la gente esperando para pedir.

Si no les pides a los dependientes las cosas no te las ponen.vasos.pajitas.un poco más de ganas no vendría mal