04 octubre 2023 10:24
Está muy bien, buena comida a buen precio buen personal, el empleado Iván muy atento muy majó
27 septiembre 2023 2:12
Son ya muchos los trabajadores que se han quejado de la encargada rumana. En este caso anoche has dado con la persona equivocada. Se que desde rrhh no vais a hacer nada, pero la denuncia que os voy a plantar en inspección de trabajo por ese trato a una empleada no va a quedar en vano. Maltrato, voces, insultos…… que sea inspeccion de trabajo quien os de un buen toque.
26 septiembre 2023 7:46
La atención muy buena, además de que se ve muy limpio y ordenado. No hay un ruido excesivo y la comida siempre calentita
17 septiembre 2023 14:06
Excelente buena atención, empleados muy majos fuimos a la hora del almuerzo todo muy bueno.
14 septiembre 2023 16:29
Ayer por la tarde, vi una escena surrealista entre una empleada y una niña de aproximadamente 10 ó 12 años.
La empleada le arrancó con brusquedad una botellita de agua que estaba rellenando, sin preguntar si tenía derecho a ello o no. Su madre estaba terminando de cerrar el tiquet de compra.
Obviamente la madre le montó un pollo a la empleada, si me llega a ocurrir a mí o a mi hija
14 septiembre 2023 10:28
Me pedí un helado de Milka y me pusieron chocolate. Cuando se lo dije me dijo que no había Milka pero no me avisó antes de pedirlo. Soy compañera de la empresa y me ha parecido decepcionante
14 septiembre 2023 9:13
No voy a valorar que ni caso a las excepciones que pedimos en la hamburguesa. PERO QUE UNA RESPONSABLE MAYOR, Y ASALARIADA Y SU SUPER AMIGUI, (DESPUES DE PEDIR EL TRABAJADOE AMABLEMENTE, SI PODIA HACER UNA PREGUNTA POR TRES VECES) CONTESTEN TARDE Y MAL, (SI QUIERES COBRARA ES LO QUE HAY) A UN COMPAÑERO Y TRABAJADOR, DELANTE DEL PUBLICO ME PARECE LO PEOR QUE HE VISTO. NO SE PUEDE PERMITIE. Y NO TIENE EXCUSA NINGUNA. LOS CLIENTES LO HEMOS OIDO.
VIENDO DEPUES QUE EL TEABAJADOR ES SUPER EDUCADO.
10 septiembre 2023 13:46
El peor de los Burger King de todos en los que he estado. La comida frita (patatas, aros, etc.) fría y frita desde bastante tiempo antes, son roñosos con los sobres de ketchup, lentos en atender.
Por no hablar de la suciedad en los suelos, mesas, aseos, etc…los cubos de basura llenos durante bastante tiempo.
Comprendo que los empleados/as se esfuerzan lo que pueden y para lo que les pagan, más que de sobra…pero este burger es un auténtico desastre.
18 enero 2022 1:10
El software de la pantalla de pedidos lo veo sencillo para pedir.
Lo malo es que encima de las mesas muchas veces están llena de bandejas, papeles y sucias en general.
17 enero 2022 21:45
Un desastre he pedido una selección de esas doble y solo 1 carne me a puesto unos palitos de mozarela q tampoco an puesto nada de ketchup ni servilletas los palitos me dado cuenta pero llego a casa y sorpresa me cobran doce euros y pico por una doble y me falta 1 carne el peor burger que estado con diferencia n volveré más
11 enero 2022 20:21
Atención en caja (dentro) a la hora que estuve un lunes 14: 30. Escasos de personal sólo preocupados por los pedidos de auto king, los juegos de los niños suenan pero no enfocan el suelo. Por el resto todo igual.
30 diciembre 2021 22:24
Después de tirarme media hora descargando la app para la oferta de los cupones, llegó a caja y no se abría, la camarera una tal Chus, de muy malas maneras y siendo ella muy grosera, me ha dicho que me quitase o que pidiese que no me hacia la oferta. Al final después de la media hora de app y la otra media hora de cola me he tenido que ir sin la comida por no aguntar impertinencias de esa señora. Solía ir algún que otro fin de semana, pero ya no voy a volver.
18 diciembre 2021 1:02
Hasta ahora solo frecuentaba un burguer en Guadalajara y en otoño e invierno en el local se pasa frío. Pensaba que era un hecho exclusivo de este establecimiento, pero para mí desagradable sorpresa ocurre lo mismo en el que he ido hoy en Alcalá de Henares. Además en este último no podía achacarse como ocurre en el de Guadalajara que hubiese pocos comensales. También me he fijado y no me ha gustado que los carteles decorativos y la explicación de las excelencias de las hamburguesas estaban en inglés. ¡Esto es España! Solo en español las indicaciones para las máquinas de pedir LA COMIDA BUENA, las patatas muy ricas
08 diciembre 2021 20:51
No vuelvo.
La comida pésima.
Un frio como si estuviéramos en la calle.
Pido hamburguesas sin salsa y me ponen mostaza.
Menú grande y parece diminuto
Un desastre.
03 diciembre 2021 17:02
La rapidez a sido muy a destacar enseguida nos han servido y enseguida nsos han atendido eso es de agradecer en esta cadena de comida rápida no le ponemos las 5 estrellas por algunos fallos en el pedido un saludo.
02 diciembre 2021 20:05
Rapidez y super amables, recomendable, lo único que hace fresquito, imagino que lo harán como medida contra el covid. Esto es un señor helado, lo demás es tontería (era su primer helado encargados del burger) no os enfadeis por el tamaño
21 noviembre 2021 3:40
50 MINUTOS solo para que nos atiendan, le pido por favor a la chica que si nos puede atender y me dice que aún no por que tienen muchos pedidos, mientras tanto ves en tu cara como salen los pedidos del autoking y los que van pidiendo en las pantallas, se lo digo a la encargada y me dice que si quiero que pida desde ahí, lo cual no me interesa ya que no se pueden pedir ofertas. Después de casi una hora cuando ya nos tocaba que nos atiendan por fin, veo una cola de unas 15 personas esperando a recoger su pedido, viendo que iba a tardar otra hora en recogerlo les pedí que me devolvieran el dinero y me fui. No vuelvo a este sitio. Mal trato al cliente ya que nos hacen esperar y lejos de pedir una disculpa por la espera te ofrecen pedir en la pantalla o irte. El personal agobiado lo cual entiendo ya que se notaba claramente la falta de personal para atender a tanta gente.

Mil veces mejor el burguer de espartales o el de al lado de el hospital.
06 noviembre 2021 13:05
Me pedí una oferta de dos cheeseburgers y las pedí con extra de queso y me vinieron más dos sin extra de queso luego me pedí de postre un oreo Shake y me lo dieron con el helado muy duro era más un helado que un batido muy mala experiencia en este local
16 octubre 2021 23:56
La verdad que no creo que vuelva.

No pongo menos estrellas.pero este situó se merece - 5 o 6 estrenas.

Se que no es un restaurante de lujo.pero.

Mucho tiempo para que nos tomarán el pedido en la caja.ya que ningún quisco funcionaba.

Calidad en los alimentos.deja mucho que desear " ejemplo la lechuga.amarilla y viscosa " que no devolví lo que me lleve por que estaba ya lejos cuando me lo fui a comer.
14 octubre 2021 2:24
No todos los burgers son iguales y eso se nota en la carne al salir de las parrillas, en este, bien.
Deberían tener las máquinas de pedidos con todos los cupones disponibles que se ofrecen para ahorrar tiempo en pedirlo en cajas.
02 octubre 2021 3:31
Después de pedir, Y PAGAR, un menú con postre, helado, incluido, cuando voy a buscar mi postre me dan una cuchara de madera, soy una persona totalmente INTOLERANTE a los cubiertos de madera, me dan una dentera horrible y unos escalofríos insoportables, me levanto a pedir si tienen otro utensilio y me ofrecen una pajita. Una pajita para comer un helado? No se si se estaban riendo de mi o que. En definitiva, el helado se quedó en la mesa y el dinero en la caja del Burger. NO VOLVERÉ JAMÁS.
22 septiembre 2021 9:36
El bueger más asqueroso de todos. Las trabajadoras unas incompetentes, mal educadas y sudan de atender a los clientes. Había cola para pedir y ellas hablando enfrente nuestra en el mostrador contándose lo que hicieron esa noche con su pareja, pero sudando de atendernos.

Calidad de la hamburguesa asquerosa.
Las patatas que mira que es difícil hacerlas mal, asquerosas.
Local sucio a las 19.00.

Etc etc etc.

Resumen: Basura de sitio
07 septiembre 2021 15:16
Buen sitio, grande, espacio interior y exterior, han quitado ventanas y puertas en exterior.
Los chicos son majos y las máquinas funcionan.
Todo correcto.
05 septiembre 2021 10:12
El Covid les está pasando o es desgana? El Burger está limpio pero la calidad de la carne, (hemos tomado pollo el doble) no tenía el sabor tan especial de otros sitios. Hemos pedido 3 y los tres hemos opinado igual. No es la primera vez que vamos a éste Burger pero hoy a fallado.
28 agosto 2021 2:45
Llegamos a última hora, y parecía la guerra. Cubos de basura llenos y girados porque estaban llenos, mesas con bandejas por todos lados. Tuvimos que pedir que nos limpiaran una mesa porque estaban todas sucias, eso sí, lo hicieron rápidamente y fueron muy amables. Nunca había visitado un Burguer king así ni antes del Covid y se supone que se debería cuidar bastante más la higiene.
25 agosto 2021 20:47
Cuando la hamburguesa está recién hecha esta riquisima. Algunas veces ponen las patatas frías y al quedarse lacias hay que pedirles que las cambien.
18 agosto 2021 9:53
Servicio de autos, muy mal, me dejan esperando hasta que tengo que irme, aburrido de esperar y para poder cenar y encima el local estaba vacío.
10 enero 2021 2:44
Penoso. 5 personas en la Cola para atender Pedido y el empleado ha tardado 45 minutos en Atendernos. No sabía ni capturar los pedidos ni aplicar las promociones y encima tampoco el contenido de las mismas, me ha tenido que repetir dos veces el Pedido.
A las 15,15 Horas estaba en la cola con 4 personas por delante y me ha atendido a las 16,00 horas, no se entiende que en hora punta de comer, pongan a un solo empleado a coger pedidos e inexperto.
13 diciembre 2020 8:40
Bien todo.
Como mejora se agradecería no tener que ir abriendo tantas puertas para llegar al baño. Si pueden poner alguna autorimatización sería de agradecer.
11 diciembre 2020 7:28
Todos sabemos que el Burger King esta bueno, las cosas como son, pero recomiendo no abusar de esta comida, aparte de ser una multinacional, hay comida más sana en otros lugares
26 noviembre 2020 16:57
Visto uno visto todos. Comida de calidad media baja y rápida. Poco más. En cuanto ha limpieza es bastante escasa. Local bastante grande y con una terraza grande tb
27 abril 2020 13:47
Es un Burger King esta bien, son más o menos rápidos, pero hay que tener primero de informática para poder comerse una hamburguesa, hay que hacer el pedido en la maquinita, si ya me tocaban los guebs en el Banco cada ver que tengo que hacer algo, ahora voy a comer al king algo rápido y también me mandan a la maquinita. El futuro es así? O me estoy haciendo mayor?
02 abril 2020 23:48
El que se encarga de hacer las hamburguesas de un euro debería ser sancionado, debido a que me he encontrado mis 3 hamburguesas de 1 euro, con los dedos marcados arriba y aplastadas, por lo demás todo correcto y yo que me alegro
23 marzo 2020 3:00
Es socorrido para algo rápido. Fenomenal para acudir con los niños. Las ofertas están bastante bien desde la APP. Sin embargo según la hora suele ser bastante difícil encontrar sitio (fines de semana).
31 mayo 2019 16:00
El burger más rápido en el que he estado! Personal muy amable y sirven súper rápido! Felicidades a todos! Volveré
13 abril 2019 20:34
Que decir de un BK. Bien rapido y sobroso tiene autoking y el parking de el centro comercial es grande y no suele estar lleno
02 abril 2019 15:20
¿Es necesario que en un sábado con bajas temperaturas y a las once de la noche pongan el aire acondicionado a toda pastilla? Estamos cenando con abrigo.
28 marzo 2019 20:30
Intenté cenar tranquilamente, pero tener un cumpleaños al lado con niños correteando a tu alrededor y gritando lo hizo imposible.
28 marzo 2019 16:17
El servicio es rápido y te atienden medianamente bien. Además de tener un local bastante grande y agradable.
25 marzo 2019 17:19
Los empleados son muy desagradables y no estan atentos con sus pedidos, me parece vergonzoso. Pagas por tu comida y te falta la mitad, la reclamas y te toman por mentiroso.
23 febrero 2019 12:21
No me gustó nada! El empleado que nos atendió hacía continuamente muecas de disgusto y metiéndonos prisa. Quisimos hacer el pedido en pantalla y no funcionaba. Hacía un frío horrible y eso que había muchísima gente y en la zona de juegos, los peques nos dijeron que olía fatal.
01 febrero 2019 12:42
Han perdido mucho, antes se podia decir que eran el mejor servicio y duligencia de Alcalá de Henares
17 enero 2019 23:10
Me encanta, tiene mucho lugar para aparcar, no tengo necesidad de buscar aparcamiento para minusválidos, un lugar agradable, y la gente que allí trabaja educada
09 enero 2019 9:56
Muy buen sitio para los más pequeños. Buen servicio, comparando con otros locales de la cadena. Es el que está en frente de los Cuadernillos
02 enero 2019 13:25
El local es amplio pero el personal no se entera de las cosas sobre todo cuando pides un menú con helado vas a buscar el helado más tarde y ni miran el ticket para ver que has pedido. Y ni ponen la calefaccion.
27 diciembre 2018 6:39
Imposible reservar mesas para un CUMPLEAÑOS un sábado tarde, aunque la publicidad que te rodea dice que si.
04 diciembre 2018 2:43
Siempre se equivocan con los pedudos, no te hacen ni caso a las cosas especialws que pides y por el autoking siempre pago salsas aparte y nunca me las echan, un asco aparte de sucio y descuidado.
27 noviembre 2018 4:11
Como todos los burger king, el trato normal, han mejorado los locales, yo suelo ir al auto king y son bastante rapidos atendiendo.
26 noviembre 2018 10:34
La pantalla donde te avisa de cómo va tu pedido haciendolo desde el kiosko no funciona con lo que tienes que estar en el mostrador pendiente de que te griten tu número.
22 noviembre 2018 0:22
Como en todas las franquicias, todo es igual, todos los detalles son iguales menos aqui, ya que dispone de un espacio afuera de lo que és el salon principal, totalmente cubierto, tambien dispone de terraza al aire libre pero con pocas mesas
21 noviembre 2018 4:01
Edito: Acostumbrado al estupendo trato en el BK Aguas Vivas Guadalajara. Este deja muchisimo que desear. Supongo que se sera pq aqui no vuelves ó solo vas de paso.

Bebida gratis. Facil de entrar y aparcar. Un poco maxificado los fines de semana.
La zona de juegos infantil es pequeña para muchos niños.
Esta bien pero sin lugar a dudas sigo prefieriendo el de Aguas Vivas en Guadalajara. Por atención, instalación, limpieza, trato a los niños.
09 noviembre 2018 23:22
El servicio es bastante bueno. Lo peor de la experiencia, un montón de moscas. También deberían instalar retretes para niños, que al finialcabo son el foco de atracción principal del local. En todo el aparcamiento no se vio ni una sola papelera
19 octubre 2018 9:00
No es de los mejores que he estado, se han equivocado en el pedido en tres cosas de dos menús, y el parque infantil la mitad no funciona, un tobogán.

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