Burger King

Vivo muy cerca de este BK. Pido a domicilio un día de diario a una hora temprano (no un día de fútbol a las 21.00), tarda en llegar el pedido 45m y todo frío, las patatas y nuggets ñoños y sin textura. He tenido que calentar todo en el horno, para eso me preparo yo algo. Será la última vez.
Fatal

Como siempre no lo cambio por nada por qué a mi peke le encanta y si a el le gusta a mi más no hay nada más k decir ya lo e dicho todo

Es el primer BK en el que parece que te atienda Mayda es un favor, a su ritmo y mirando mal. El resto del personal, súper amable. Una pena!

Hicimos un pedido grande y varias veces ha ocurrido que falta algo. En esta ocasión faltaban un par de cosas.
El resto bien.

"Recientemente visité el Burger King de Moratalaz y tuve una experiencia realmente satisfactoria. Desde el momento en que entré, me impresionó el ambiente amigable y acogedor que se percibía en el local. Los trabajadores parecían estar genuinamente comprometidos con brindar un excelente servicio al cliente.

Quiero destacar especialmente al encargado del local, quien demostró un nivel excepcional de profesionalismo y atención al detalle. No solo se aseguró de que todos los pedidos fueran preparados correctamente y entregados de manera eficiente, sino que también se tomó el tiempo para interactuar con los clientes y asegurarse de que estuviéramos satisfechos con nuestra experiencia.

Además, el personal en general se veía motivado y trabajaba en equipo de manera eficaz. La atmósfera en el lugar era alegre y enérgica, lo cual contribuyó a que mi visita fuera aún más agradable.

En cuanto a la comida, la calidad de los productos de Burger King siempre es notable. Los alimentos estaban frescos, sabrosos y preparados con precisión. Los empleados también se aseguraron de mantener el área de comedor limpia y ordenada en todo momento.

En resumen, mi visita al Burger King de Moratalaz fue excepcional. El encargado y el equipo de trabajadores crearon un ambiente acogedor y amigable, brindando un servicio de calidad y asegurándose de que los clientes estuvieran satisfechos. Sin duda, volveré a este establecimiento en el futuro. ¡Recomiendo encarecidamente esta ubicación a todos los amantes de Burger King! "

Excelente ambiente y buen servicio sobretodo de Mercedes la encargada majisima, la comida excelente y rapido miy bien

Es sinceramente el peor burger King al que he ido con diferencia. Servicio lento, tardan muchísimo en atender en tienda porque están liados con pedidos a domicilio, pero es que los pedidos a domicilio tardan muchísimo también. Ya varias veces he esperado más de una hora, tanto yendo a tienda como por la app a domicilio.

Hoy he realizado un pedido a las 21: 29. Según la app (QUE ES LA QUE SABE EL VOLUMEN DE PEDIDOS Y CALCULA EL TIEMPO EN BASE A ELLO), tardaba 30 minutos. Pues bien, son las 22: 47 y no aparece el repartidor.

Esta tienda es un caos. Yo no sé si será tienda o franquicia, pero una renovación de plantilla no le vendría nada mal, y un encargado y jefe de tienda que sepa poner un poco de orden tampoco vendría de más, porque es una vergüenza el servicio deplorable que ofrecen.

Sinceramente, animo a todo el mundo a acercarse a la tienda y poner una hoja de reclamaciones, a ver si de esta forma se toman medidas, que ya está bien.

Llevamos esperando en el establecimiento 1 hora y sigue pasando el tiempo.

Veo salir pedidos que han pedido más tarde, antes que el mío.

Hay poco personal o el poco que hay trabaja muy lento.

Desorden, comida fría.

Se ha convertido en un lugar donde solo se atiende a los pedidos online.

No vamos a volver, nos pasamos a Mcdonalds

El día que fuimos no tenían helados. No es que sea fin de mundo pero se echó en falta, sobre todo que la peke esperaba que su menú acabara con ese postrecito.

De resto, buena atención y rapidez en el servicio. El restaurante como tal muy limpio.

Me ha faltado una hamburguesa y se quedaron el ticket, cuando llegue ha casa me di cuenta, no puedo reclamar sin tiket, nunca se confunden para más siempre para menos

La comida? Pues es un BK. A veces es un 5 estrellas y otras 3.

Pero actualizar bien vuestro marketing por favor….
Tenía hambre, me apetecía un BK.
Miré a qué hora cierran… en uno pone a las 22: 00.
En su app pone 00: 30 y en su puerta a las 24: 00…
Pues muy bien, vengo rápido en coche y está cerrado…
Con que sabor de boca se ha ido el cliente?
Con ninguno porque ni ha saboreado.

Pésimo burger King, trato escaso, sirven antes a otros pedidos que piden mucho más tarde y esperas para que salga la comida más de 1h. Un asco

Se equivocaron en un pedido y la gerente desde el minuto uno decidió que era mi culpa. Después llamó al repartidor que me traía el pedido correcto para decirle que yo le había hablado feo (no lo hice, simplemente le corté la llamada porque de gerente tiene muy poco) y le dijo que ni se le ocurriera dejarme el pedido. Sí, esa es la clase de empleados que tienen en esta sucursal. Última vez que pido ahí.

Pedido 202 de hoy llevo 40mn que he pedido y aún no está listo, estando el local prácticamente vacío, no son lentos, lo siguiente.

He estado más de media hora para que me dieran el pedido porque se lo habían "saltado", pedí Nestea y luego no había en la máquina y claro con todo el lío, encima al llegar a casa resulta que me habían puesto una hamburguesa de menos, unas patatas tenían que ser grandes y me las han puesto normales, y no había suficientes pajitas para la bebida. Vamos un desastre. Claro que a todas luces faltan personal así que obviamente estas cosas tienen que pasar. Muy mal la verdad. No vuelvo.

Pues para ser comida rápida parece más bien comida lenta por quehabia 30 pedidos para 1 solo empleado deberían contratar más gente, por lo dem los canales contratados se lo curran hasta donde pueden y la cese queen esta de lujo de buena

BUENO POR LO MENOS LAS VECES QUE LO FRECUENTO ME ATIENDEN RAPIDO LOS PRECIOS CÓMO EN TODOS LOS BURGER KING AUNQUE CREO QUE SON CAROS ES IGUAL QUE HALLA CRISIS PARO ERTES NO BAJAN LOS PRECIOS NI UN APICE SI TIENEN OFERTAS, PERO ANTES TE REGALABAN UNA BOLSA DE PLATICO CON EL LOGO DE BURGR AHORA SON DE PAPEL Y TE LA COBRAN, PERO SEGUIRÉ LLENDO.

La chica que me atendió el pasado Jueves 11 sobre las 21.40 fue muy amable. El local estaba medianamente limpio para ser dicha hora. La comida estaba buena.

Atestado de gente, porque están fuera de servicio las máquinas de auto pedido. Personal muy lento, de los peores en los que he estado. Un caos, mesas sucias y todo tirado. El que creo sería el encargado, no paraba de retirar comida para los repartidores sin dejar nada para los que esperábamos, que cada vez íbamos siendo más llegando a superar el aforo. Una hora tuve que esperar para 2 menús. No sé qué concepto tienen de comida rápida, en fin no volveré más aunque me pilla al lado de casa, y es que esto no es cosa de un día sino que se repite cada vez más.

Tardan mucho faltas de respeto y encima mal educados se me coló una gitana con su familia y la antendiron antes que a mi que asco de gitanos y de burger

Hemos pedido dos hamburguesas Fondue Burguer, que se supone chorrean queso. Daba por hecho que no iban a ser como las del anuncio, pero nos han puesto dos hamburguesas con una especie de costra de queso sobre el pan superior. ¿Eso es queso chorreando? Es entre publicidad engañosa y choteo.

Muy mal servicio, muy lento, estaba lleno el restaurante y solo había una chica entregando la comida, el restaurante sucio, la hamburguesa toda fría la carne.

Comida prácticamente instantánea, además muy buena. Lo único es que pedí una hamburguesa 'Crispy Chicken' era mucho más pequeña de como aparecía en fotos, aunque no es de extrañar en establecimientos de este tipo.

Mi valoración no es por la calidad de la hamburguesa pues es la misma de siempre, sin más. Sino por la encargada del BK de Moratalaz junto a Alcampo. No soy resulta desagradable la caea que pone siempre sino que es escueta y no te introduce ni servilletas ni te pregunta si quieres tomate ni mostaza, vaya nada y cuando ella pone las patatas de gajo están pasadas.

Cuando pides para llevar siempre hay algo que no te echan. Hoy se han comido dos whopper con queso míos,
me parece vergonzoso, el próximo día se lo saco todo y como falte algo les voy a pedir una hoja de reclamaciones

Para ser fast food no está mal. Comodidad de parking y pedidos, tanto en local como para llevar. En el que estuve me invitaron a un café que pusieron de más.

El sitio en si no está mal, sin embargo los empleados no tienen ganas de trabajar y te tratan con algo de desprecio. A mi amiga le esparcieron todas las patatas por la bandeja en lugar de colocarlas en el sobre correspondiente

El play King interactivo no está mal.pero es para niños de a partir de unos 4 o 5 anos deberían poner algún tipo de columpio o juego para niños más pequeños

Es un sitio muy tranquilo no está mal pero hay q reformarlo eso de los papeles pegados para q no se vean lo sucio hace muy feo y los asientos rotos.

Muy bien, va rápido en la entrega de comida, gente muy amable trabajando y buena seguridad por parte del vigilante que trabaja allí

Buenas noches, hoy quiero compartir, mi experencia es la primera vez que hago un pedido a domicilio, pues ha sido horroroso, me ddecia que el pedido tardari 30 minutos, lo cual se convirtio en una hora y media, nefasto, poraupuesto que mañana ire y pondre una hoja de reclamaciones, ya que mi hijo se tuvo que ir a trabajar sin cenar, un saludo.

Pues un burguer. Si alguien tiene el cuajo de leer esta reseña que sepa que sus hijos van a jugar, reír, divertirse y comer lo peor que se puede comer.pero bueno, mejor vivir bien que vivir mucho, no?

Muyyyyyyyy lentos en servir y eso que solo pedí un helado y una hamburguesa de 1 euro llevo 15 minutos, llego a pedir más y ya se me pasan las ganas de comer, por otro lado los encargados deberían ser más atentos y amables que parece que el cargo les llena de ego y chulería.

Me gusta mucho calidad precio está muy bien, el servicio es un poco lento pq les falta personal, pero a mí me gusta la comida

Lo que menos me ha gustado son las dichosas maquinitas para hacer los pedidos yo las quitaría antes que quitar personas.

El servicio a domicilio penoso han tardado una hora en traer el pedido y por que he llamado ha reclamar lo, la solución de la señorita "encargada" el próximo pedido que salga se lo mandamos sin pedir perdón ni nada, lo mis o si no llamó me lo traen a la noche siguiente
PENOSO Y LAMENTABLE EL SERVICIO Y LA ATENCION RECIBIDA

X lo k le doy 3, es xk a pesar de k es un lugar de comida rápida.tardan mucho en atenderte.asi k si kieren mas, pongan mas personal, arreglen el router xk nunca se puede cojer wifi.menudo fastidio.xk si no.van a tener mas
perdidas k ganancias, ya k hay otro burger en la misma ciudad!

Para hacer un pedido estuvimos 40 minutos, son muy lentos no están coordinados, es desesperante ir a este BK

Bien el sitio está bien como todos los sitios de esta cadena lo bueno es que casi nunca tiene fila van muy rápido y el establecimiento to es amplio y no está masificado