Burger King

Un maldito desastre, se estropean las maquinas de recoger pedidos no te atiende nadie en el mostrador, un despropósito

En este local se producen más errores que aciertos. Ademas de no ser barato, pero eso es una cuestion de la marca, no de la franquicia. 6 años después me veo obligado a editar está reseña. Este local debería de dedicarse a vender cangrejos, por qué van más hacía atrás que para alante. Las amburgesas llegan frías a destino y la mostaza ni llega, aunque lo pongas con mayúsculas en el pedido y las servilletas lo mismo.un desastre.

Hoy hemos celebrado el cumple de mi hijo y el trato ha sido excepcional.
Gracias especialmente a Julián, el encargado, pero también a todo el personal, que han sido especialmente amables y atentos con nosotros.

Todo genial la encargada alba me hizo sentir como en casa, súper maja y encima muy agradable sin duda que volvere

Pésimo se queda corto.mira que lleva años este burger King en este barrio, pues cada vez peor.a pesar de que tienen como 7 o 8 empleados un viernes por la tarde el servio super pésimo.tardan un montón la encargada ya puede ver un montón de comida en el mostrador que ellos deposita y un montón de gente esperando.ella se dedica a dar vueltas y a llamar a los empleados a voces.la verdad que no me extraña que cada vez que vengo tienen menos gente.luego te ven en el mostrador y te ignoran, no te preguntan si necesitas algo o qué. Tengo muy claro que esta es la última vez que vengo aquí.

Bueno después de tres meses sin venir, para darles una oportunidad.veo que sigue igual.
Primero yo tengo que adivinar que la hamburguesa que pido es la mía y no lo que pone en el envoltorio.resulta que no tienen el papel donde tiene que hamburguesa.y yo tengo que adivinar.cuado lo más normal es que ellos te lo digan.
Segundo da igual que esté enfrente de un colegio o no lo que no es normal entrar que esté lleno de muchos niños y esn gritando y cantando en halto que no se puede tener una conversación.y ni la encargada sea capaz de decir algo a las madres.sinceramente al final me tuve que ir.señores esto es un restaurante no una sala de conciertos.

El trato del personal deja mucho que desear, muestran una gran desorganización y un trato con el cliente bastante desagradable, cada día trabajan peor.

Esta bastante bien
La máquina infantil funcionaba y la que me ha atendido es bastante maja
La comida pues ya sabemos todos como es

Decepciono por la forma de atender a público y por tener que pagar 0,05€ por su sobre de ketchup.

Comida buena xq es burguer King, servicio malo xq nunca hay de nada y ambiente increíble si no hay colegios.

Nos lo pedimos, nos lo pagamos, nos lo servimos, nos llenamos las bebidas y nos lo recogemos. Ahora nos cobráis el ketchup, dentro de poco los plásticos y en un futuro me veo preparándome la hamburguesa o pagando por las servilletas, por el uso de las sillas o el desgaste del suelo. Lo único que se salva de este sitio no es la comida, es la gente que trabaja en él.

No pidáis a domicilio, siempre se olvidan de algo, no tienen atención al cliente y se inventan que se les han caído las líneas y al único numero que te atienden es para decirte que no pueden hacer nada y que llames al 11887, no lo hagáis, porque te cobran 3€ por minuto la llamada fuera de tu tarifa normal. No te dan una solución y me han colgado dos veces al reclamarle esto de la llamada. Tampoco tienen para reclamar por la aplicación, ni por la web. Esta es la tercera vez. No se que problema tienen con los helados que siempre se los dejan o te echan la cantidad de una cucharada. Pésimo servicio, no volveré a pedir.

Me encanta el burger y su comida pero este burger no me a gustado nada aparte las camareras te insultan y te tratan fatal, cuando son ellas los que se equivocan. Te ponen pedidos que no son tuyos y después no te los cambian. En general es una basura

Un auténtico desastre. 50 minutos ppara que llegase el pedido y solo ha llegado la mitad y en condiciones deplorables. Eso si, cobrar lo han cobrado completo. En fin…

La gestión para repartir pedidos ha sido pésima, lo único positivo de esta visita ha sido el empleado que nos ha atendido. Ha sabido ser educado y mantener la calma con los clientes, siempre con una sonrisa de oreja a oreja, se nota que esta compañía ha contratado un enorme trabajador. Nos ha dicho que se llamaba Renato, el mejor sin duda de los que estaban allí.

El Burguer King de siempre con nuevas hamburguesas. Máquina de relleno de refrescos, puestos de autocompra y zona infantil.

Antipáticos todo el personal, no tien el aire puesto y la comida no está tan rica como en otros.fatal

Es realmente absurdo como abren un local a 42 grados sin aire acondicionado no es la primera vez que sucede vivo a unas dos calles de ahí y ya ha pasado

A 7 de julio de 2022 con 37 grados a las 21: 00 no tienen el aire acondicionado puesto. Preguntamos y nos dicen que está estropeado. Los mismos empleados se han quejado y nadie de la gestión de la franquicia les hace caso.
Incluso nos dicen que pongamos una reclamación para que llegue a algún lado. Nos la facilitan y resulta ser una fotocopia todas con el mismo número. Una vergüenza de sitio.

Aunque hubo algunas promociones que no me cogió, la mujer del mostrador me tomó el pedido sin problemas y no tuve que esperar mucho para recibir la comida

PESIMOOOO FUI HACER UN PEDIDO CON MI HIJO PEQUEÑO Y LLEGAR AL MOSTRADOR UNA SEÑORA DE PIEL MORENA SUPER BORDE ATENDIÓ A MI HIJO DICIÉNDOLE QUE ESAS PROMOCIONES YA NO EXISTEN NO FUIMOS A QUE NOS REGALEN LAS HAMBURGUESAS YA PODRÍA SER MÁS AGRADABLE SIENDO UN MENOR EN FIN NO VOLVERÉ

Buen trato y muy rápido. Me han ofrecido unas alitas cómo complemento y realmente fue un acierto, estaban deliciosas. Volveré muy pronto!

Para poder opinar tengo que poner una estrella, no queda mas remedio. He hecho el pedido por la web, me lo han cobrado, y no ha quedado registrado, he llamado para reclamar. Me dicen que si lo quiero tengo que hacer otro. Y que MI DINERO me lo devolveran cuando lo revisen la semana que viene. VERGONZOSO. NO ME HAN DADO NI NUMERO DE INCIDENCIA. NADA

Great GF burgers and fast service, non Spanish speaker so the touch screens for ordering was super convenient, thank you.

Muy mal trato.
Fui a las 18: 30 (a propósito para que no hubiera gente) a por 4 hamburguesas de una oferta y se negaron a vendérmelas, me decían que solo podía pedir 1 por persona (cosa que no especifican en ningún lado, ni en la app ni en el establecimiento y que posteriormente fui después al burger king de manuel becerra me dijeron que se podía pedir mas de 1 por persona incluso hasta 100) pero eso no es lo peor… me hablaron mal y con tono chulesco cuando les pregunté que donde ponía que no podían venderme más.
Sobretodo al irme, cuando una empleada que estaba en cocina sin mascarilla ni nada se puso a gritarme y vacilarme mientras me iba.
Una pena que la persona que me atendió fuera la encargada, persona que debería dar ejemplo… Obviamente no voy a volver y eso que vivo al lado, iré al de manuel becerra que esos atienden perfectamente y no dan este tipo de problemas.
Tendría que haber pedido la hoja de reclamaciones.

Un desastre como siempre en este burger King, vivo en la zona pido para llevar y siempre falta algo un auténtico desastre.

El trato roza la mala educación, siempre se confunden en los pedidos para llevar, siempre falta algo y en las ofertas de marca te ponen pegas y las limitan sin ningún tipo de justificación. Es un pésimo franquiciado, parece mentira que Burger King permita a estos piratas.

Este local tendría que reinventar la comida rápida porque tardan la vida. Comida mediocre a saldos de hamburguesas buenas de otros locales. (después de un año he vuelto a ir y sigue pero aún)

Fui hace unas semanas a por la oferta de un crispy chicken a un euro y no me permitieron comprar las que yo quería, que eran simplemente 4. Además de limitar la cantidad que quería comprar, me trataron con muy mala educación y poco respeto, en una empresa como Burger King esta actitud es intolerable. No volveré más a este burger king.

The only place open on New Year's Day at 18: 30. I had a #5 Big King combo with a beer for about 9€.

Cada día me da más pereza ir a comprar al BurgerKing para llevar. Lo hago porque me lo piden mis hijos. Quedarme a comer allí. Ni de coña. Ruido, alboroto, ventilación cero.

Fatal desactivan continuamente el servicio a domicilio, repetidas veces he tenido que ir al local a comprarlo y he visto en persona que no tenían pedidos ni gente en el local… y tras hablar con repartidores me han confirmado que no tenían mucha afluencia de gente.
Espero que el gerente tome en cuenta este comentario.

Burger King de la calle Brescia - Madrid. Buen local recién reformado. Pedí menú grande de hamburguesa doble con bacon. Hamburguesas mala, grasienta, carne delgada, 2 pequeños trozos de bacon y sabores irreconocibles. Es una vergüenza la ENORME diferencia (tamaño, cantidad de ingredientes, grosor de la carne, aspecto del pan) entre las fotos que tienen en el local y la basura que te entregan. ¿Qué se puede hacer para que no nos engañen de esta manera? No vuelvo más.

No le doy menos por el trabajo e implicación del personal, que estando sólo una persona atendiendo sacaba el trabajo con orden y limpieza. Lo que es alucinante es el pasotismo, la falta de empatia y el mínimo cuidado por la atención al cliente de la encargada, puesto que mientras esperaba solamente al helado (tardé 15 minutos para un helado que tarda 30 segundos.) ella estaba tranquilamente haciendo caja, hablando por teléfono o mirando el móvil. En fin es una pena

Como siempre, muy buena atención y simpáticos.
Te ayudan siempre con el menú.
La comida siempre está excelente.
Creo que en todo el tiempo que llevo viniendo nunca han tenido fallo en las máquinas o les ha faltado mostaza (por ejemplo, algo que en muchos sitios se echa de menos)
Un sitio de 10.

Pedimos un menu duo bacon cheddar y no tienen, pedimos el de provolone con tomate seco y no tienen tampoco y encima tienen los huevos, siendo martes por la noche, de decir que el fin de semana se les ha acabado todo. Evidentemente nos fuimos. Jamás volveremos.

Pésima atención, hoy me vine sin me pedido después de esperar mucho tiempo y mucha gente que tenía por detrás de mi se iban decidí preguntar por mi pedido la chica pasa de mi, sigo esperando y le pregunto a otra chica la cual me dice que su compañera le está preparando la pregunta y cual es mi sorpresa que no le estaba preparando la digo que me devuelvan el dinero, así lo han hecho, menudo descontrol era una vergüenza, decir que a un chico que ya estaba esperando cuando he llegado yo le ha pasado lo mismo pero a él a la primera le han hecho caso y si ha podido llevarse su pedido yo no

Muy mala atención por parte de la chica que estaba, según la placa su nombre era Alba, a ver si ponemos más empeño en la buena atención al cliente ya que con ese ánimo y cero amabilidad lo que genera es que la gente quiera irse corriendo del sitio. No recomiendo este lugar.

Hemos estado en la cola para pagar 10 minutos esperando a que nos cobraran, y en lugar de poner más gente para seguir cobrando la cantidad de pedidos que facturan, han seguido sin cobrarnos.

Está bastante bien aunque es pequeño. La atención es buena. Se ve todo limpio aunque hay que cuidar más la limpieza de los aseos. Sí es un sitio recomendable para ir.

Not the best of the fast food restaurants in town, not even for Burger King standards. But you can eat here at a reasonable price.

Local accesible y con baño adaptado.
Después de 15 años viviendo en el barrio, y consumiendo en casa sus productos, por fin pude entrar a comer en el B. K.de Parque de las Avenidas. Es increíble lo que se puede tardar en poner algo tan simple como una rampa para acceder con sillas de ruedas.

Nota: no comprobé la correcta accesibilidad del baño.

Espero que B. K.rediseñe pronto sus dispositivos de pedido, no son accesibles y esto es difícil de justificar. Ya que se 'inspiraron' en los del McDonald's hubiese estado bien copiar las operaciones de accesibilidad de estos

Lo unico bueno es que los entrantes eran recientes, no recalentados. Y lo negativo, el trato de la empleada de caja, borde en el trato y en el comportamiento. Si no le gusta atender q se busque otro trabajo

No suele haber mucha y por tanto te atienden rápido.
Tienes muy cerca el parque de las avenida donde te puedes tomar tranquilamente la hamburguesa

Este local tendría que reinventar la comida rápida por que tardan la vida. Comida mediocre a saldos de hamburguesas buenas de otros locales.

Guardo buen recuerdo de las dos cenas en este tranquilo, moderno y familiar Burger King madrileño cuando estuve en la capital por motivos profesionales. Buen servicio, amabilidad, y sus apetecibles mesas situadas junto a sus cristaleras. La comida, como en todos los Burger King, pero el local y el lugar hicieron más llevadera la estancia.

Atención normal, pero limpieza algo escasa. Deberían de estar más atentos a la hora de limpiar las mesas.

Me encanta el Burger King, pero en este son muy descuidados, tienen la calidad de sus productos muy por debajo de lo que estoy acostumbrado en otros Burger. Ya le he dado 3 oportunidades, iré a otro.

I do not speak Spanish at all. Yet, the personal were very nice and we manage to understand each other.

Food is good, and cheap. The place is clean too. Else, there is nothing bad to raise. I really enjoy to stop by to eat a wooper here:)

Gente amable. Lo malo que lleva mucho tiempo roto lo de la pantalla de los niños. Ya que hay un cole al lado creo que deberían poner algo en el suelo y arreglar la pantalla, ya que se lo pasan muy bien y los padres van más encantados

Un sitio muy limpio y muy agradable para ir con los niños y en familia la atención muy buena 100 % recomendable

Probablemente el mejor Burger en cuanto a rapidez de servicio y también limpieza y tranquilidad del local, En foto Menu Halloween 2018

Es la típica cadena de hamburguesas, patatas y refrescos. El personal se porto conmigo normal y cuenta con áreas de mesas muy cómodas y vista a la calle.
No es muy amplio o grande pero cuenta con una zona infantil muy divertida que agradan a los niños.
Y cuenta con sillas altas que le gustan a varias personas.

Totalmente desafortuna la acción del repartidor dejándome esto en el buzón. No es obligatorio dejar propina y no dejaré nunca propina en el servicio a domicilio cobran un % más y 0.05cent.por la bolsa q yo no pido.

Un burguer king más, como todos los de la cadena. Me atendierón un poco lentos para estar en agosto y apenas haber 4 personas en el local pero luego me sirvieron rápido y correcto. Para una comida rápida te salva pero no es gran cosa, como todos los demás la bebida es de grifo y esta aguadisima y sin presión.