Burger King

Siempre que voy, bien atendida y rápidos en el servicio.
Ambiente tranquilo a la hora de la comida entre semana.
Recomiendo la chicken burger y cualquiera de los helados. Sobretodo los King Fusion

Un horrible atención por parte de los empleados hacia los clientes, intentos de tomar el pelo y estafar con el dinero a las personas menores. Me voy insatisfecho completamente con el lugar.

Lentos se confunden les faltan productos autoking más mal gestionado de cualquier burger king

Pedido recogido en Auto King, descontrol total, han confundido los tamaños, han sustituido hamburguesas de pollo por las de carne y una de las coca-colas olvidadas… y ya no hablemos de la calidad y la presentación… por un poco más te vas a una buena hamburguesería. Nunca más.

De los peores de la zona. He usado varias veces el servicio autoking y siempre falta algo. El helado sin sirope, las patatas sin salsa a pesar de haberla pagado extra, la comida fría…no ha habido ni una vez que el pedido estuviese correcto. En lo único que no cometen errores es en cobrarte productos que luego no te van a servir.

Lo más positivo que tiene son los juegos para niños que te dan un respiro si vas con niños. La atención del personal es mala. La comida es lo esperable. El sistema de refill de la bebida te lo habilitan apenas te dan el pedido y tienes 45 minutos para consumir pero cómo tardan más de 10/15 minutos en darte el pedido, realmente tienes 30 minutos que no suele ser suficiente.

Acabamos de recoger un pedido y en la bolsa que nos han dado los refrescos, no han puesto ningún soporte para los vasos y se ha caído todo dentro del coche, una ruina como se me ha llenado de refresco Las hamburguesas ni hablar, parecían de antes de ayer, más secas imposible. Es una vergüenza que una empresa tan grande como esta haga tan grandísima mala praxis Ultima vez en este restaurante. He estado a punto de volver y reclamar la limpieza del coche y que se comieran ellos las hamburguesas. No recomiendo a nadie ir a este burger.

El trato por parte del personal y por política de empresa como me han repetido en varias ocasiones al solicitar un sobre de mostaza o cambiar el color de la botella, ha dejado bastante que desear. Creo que habría que empatizar un poco más con el cliente e intentar al menos ayudar, no ser más problema todavía.

Experiencia en autoking muy buena. Nos atendieron Rodri y Carlos y salimos muy satisfechos. Muchas gracias!

Este es uno de los mejores burgers, son rápidos eficaces, y amables saben tratar al clientes y entregan perfectamente las comandas, nos ha atendido Rodri, muy amable y servicial. Ojalá otros burgers fueran igual ya que soy una clienta habitual de la franquicia!

Nada mas llegar al intentar usar los quioscos virtuales, ninguno de estos funcionaba, media hora para pedir y otra media para que te antendieran/sirvieran el trato por parte del personal es nefasto, para colmar la situacion, casi toda la comida estaba mal preparada o faltaban ingredientes, TE COBRAN POR TODO, (incluido el kétchup que ni se dignan a darte un misero sobre) te cobran por el agua y hay temporizador para servirte la bebida.
En resumen este podria considerarse EL PEOR BURGER KING AL QUE HE ASISTIDO NUNCA.
Gracias por nada.
Un saludo.

Hemos recibido un trato nefasto por parte del personal de este establecimiento. Se equivocaron con el pedido y, al reclamárselo muy educadamente, mostraron una actitud chulesca y desafiante, tratándonos de mentirosos (primero una empleada y después la encargada, muy maleducada). En la vida hemos vivido una situación semejante en un restaurante. Para no volver.

Voy siempre ahí por cercanía pero se tarda mucho en ser atendidos una media de 15 minutos para ser atendidos en sala

He vuelto este fin de semana y me ha dado vergüenza ver como dejan las mesas algunos clientes. No solo son incapaces de llevar las bandejas y vaciarlas en su sitio, sino que parece que disfrutan dejando todo lo más sucio posible. Los empleados no dan abasto para mantener el local en condiciones. Por lo demás, el servicio es muy bueno. Te ayudan en las dudas y te sirven con rapidez. El aparcamiento es magnífico y la terraza muy amplia.

Pides comida por la app, pone local abierto, te dejan hacer pedido y 10 minutos después de pedir y presentarte a por tu pedido te dicen que es q está cerrado. Te quedas sin comida y 5 días después todavía sin recibir la devolución de lo pagado. Lamentable, no creo que sea tan difícil la conexión entre abierto y cerrado para no dejar hacer pedidos. Espero que se me devuelva pronto lo que he pagado por no hacer vuestro trabajo

Han mejorado mejor la atención
A nosotras nos ha atendido Rodri, en el auto king y es súper agradable.

El BK del Europolis es un auténtico LentiKing. Tardan una eternidad en atenderte, otra en prepararlo y otra en entregarlo. 3 vidas gaste! Además como servicio extra te regalan el " búsque lo que te falta" siempre juegan a eso. El local ya no es nuevo, lleva 2 o 3 años abierto. No mejora. Recomiendo no ir en horas punta, ni fuera de ellas. Ni con hambre ni con prisas, ni con otra cosa que hacer en el día.

Todo mal en el autoking.

Por un lado, no disponen de las ofertas que en TODOS los establecimientos de la cadena tienen (al menos de todas).

Además, la solución que te dan es hacer el pedido para recoger en autoking por la APP, pero, sorpresa sorpresa, el código QR está caducado desde junio de 2022, así que te toca que te cancelen un pedido ya hecho y pagado, y volverlo hacer (y por consiguiente, no tener la oferta que deseas).

Y ya por último, nos preguntan expresamente si vamos a querer ketchup, decimos que si, y. Sorpresa de nuevo, no hay ketchup.

Vamos, todo mal.

Además la chica que nos atendió la última vez fue bastante borde (no es lo habitual en este establecimiento).

Es absolutamente increíble, después de haber dado más de una oportunidad volviendo a este Burger, hoy han superado el límite no siendo capaces de servir un café solo, y ni siquiera de poder gestionar la situación internamente.

La comida muy bien y no tardaron en servirla. Sin embargo, el tema de la limpieza tengo que corroborar otra reseña. Otros clientes (unos guarros, por cierto) dejaron todo sobre la mesa y se fueron. Pero era en la terraza, y el viento empezó a tirar todo por ahí. Le dije a una empleada que por favor lo recogiera (pensando en evitar que toda la basura saliera volando por los alrededores) y hasta una hora después no apareció nadie por ahí. Mientras, todo por suelo.

Desde que abrió solo han contratado a gente y gerentes malos, sirven la comida en muchas ocasiones fría, si es que no se equivocan en lo que has pedido, y ya ni hablar de lo helados, me pedí un cono de helado con Nutella, y lo único de Nutella era la punta, no más de 1cm de Nutella, y cuando vas a preguntar que por que echan menos que en otros locales de la misma franquicia, ya que no es la primera vez que lo pido y siempre me han rellenado mucho más el cono, te dicen que eso es lo normal. No vuelvo a ir a este local.

Cuando abrio este BK iba mal, pero pensaba que con el tiempo encontrarían la forma de trabajar, error.

1 hora y 20m para 2 hamburguesos y unas patatas, rídiculo.

14: 20 - Hago el pedido (indica en el pedido que tardarán 30m)
15: 08 - Pongo reclamación por la web y les llamo, una trabajadora me dice que el repartidor sale ahora con mi pedido, que en 10m me llega.
15: 22 - Pongo otra reclamación y llamo de nuevo. Me atiende un chico que me dice que "lamentablemente falta personal y que los trabajadores que hay parece que no tienen ganas de trabajar con las colas del paro llenas" literalmente.
15: 40 - Llega el pedido, el repartidor me comenta que hacen falta más repartidores.

O bien el dueño de esta franquicia tiene menos personal que el necesario o bien el personal que hay no vale un pimiento. Me decanto más por la primera.

Lamentandolo mucho ya no pido más aquí después de muchisimos pedidos. El BK del burgo funcionaba mil veces mejor.

No dan ni un solo sobre de kétchup. Con el happy meal ni siquiera tenía kétchup la hamburguesa y cuando vas a pedir que te den algún sobre, la respuesta es que si no está en el ticket no pueden dártelo… Algo sorprendente en un sitio de hamburguesas.
BK siempre mejorando!
Era un sitio que les gustaba a los niños pero no volveré a un burguer king, seguro que en mcdonald's tienen mejor solución.

Una vergüenza tres veces he ido y las tres veces con problemas te atienden mal te cobran de más, te cobran un menú y solo te dan la hamburguesa.mal servicio peor atención, el peor Burger King que conozco…