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Mira le doy una estrella porque la comida está decente, un timo pero decente.lo que me enfada es la poca empatía y el poco respeto que tienen los empleados, no se preocupan por ti ni por tus cosas lo más mínimo.sin duda no volvería a este lugar.
Una auténtica vergüenza, fuimos y TODAS las mesas sucias, tanto de arriba, como de abajo, se lo comento al encargado y su respuesta "es que no tenemos personal señora" y sigue a lo suyo.
Con todo esto del Covid y tal, que tengan el restaurante echo un asco, con mesas con liquido de la bebida, sillas igual, y las mesas con bandejas de otros clientes es vergonzoso.
El sitio esta bien pero las ganas de hacer la comida decepciona.finger frios.el chiken Wrap estaba a trozos y el rebozado a cachitos por todo el pan.nose supongo que no fue el dia idoneo
Lamentable el servicio de un día de fiesta a mediodía (se supone que pones más personal porque tendrás más ventas y estaba el restaurante lleno). 20 min para que me cobren en el quiosco (la chica que cobraba era la que atendía a los coches y nos ignoraba literalmente), 40 min para que sirvieran mi comida y tras quejarme por segunda vez, me dicen que no respetan el orden de los pedidos, que sirven aleatoriamente en función de la comida que tienen ya preparada (no les importa que esperes eternamente a pesar de estar antes que otra gente). La pantalla de pedidos estropeada, los cubos de basura repletos, la máquina de bebidas casi agotada y el restaurante sucio y lleno de bandejas por recoger. Vergonzosa organización y servicio al cliente. No volveré.
Valorar este Burger King por sus productos sería una tontería (es una cadena todas sirven los mismos de la misma distribuidora), lo único es el gran desorden en horas puntas, dos veces que he ido dos veces que mi pedido está incompleto o le falta algo.: (
Veo que hay diferencias a la hora de las ofertas entre restaurantes, siendo este uno de los peores que he visitado (si eliges cupones sólo puedes coger agua o refresco como bebida. En otros, Algete, p.e, esto no pasa). El personal, sin embargo, me pareció muy dedicado y profesional, por eso 3 estrellas.
Nos atendió Melanie, no puede ser más borde y antipática, si estás a disgusto con tu trabajo hay mucha gente en el paro que estaría dispuesta a trabajar en tu puesto, sinceramente su trato quita las ganas de volver a cualquiera
Al igual que cuando me atienden mal o la comida es pésima y cara, pongo reseñas negativas, en este caso, tengo que dar una positiva. Es de agradecer y destacar el buen trato y la paciencia que tuvo con nosotros Pedro, nos atendió GENIAL (de agradecer en sitios de comida rápida), sin duda lo RECOMIENDO dentro de los Burguer Kings de la zona y volveremos.
Como punto positivo la rapidez en hacer el pedido en tu vehículo, cuando llegas a la siguiente ventanilla ya lo tienen preparado. Como punto negativo: la hamburguesa doble de pollo con media rodaja "transparente" de tomate y otro trozo igual de lechuga. Si la oferta de dos menús por 9€ es poner menos contenido, entonces no es oferta, pagas menos porque te ponen menos. Sin embargo en los carteles de los menús las hamburguesas son muy vistosas y repletas de lechuga, tomate y demás. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Yo iba al Plaza Norte y porque estaba cerca, tengo claro que cuando vuelva por la zona allí no entro.
Un absoluto desastre. Mala organización, por lo que había mucha cola. Si a esto le sumas que solo funcionaba un grifo del dispensador te encontrabas cola también al ir a por los refrescos.
Servicio nefasto, el suelo del establecimiento ha permanecido manchado (un helado derramado que ha terminado derritiéndose completamente, a sabiendas del encargado) durante veinte minutos.
Hay que revisar los pedidos. No es la primera vez que con la comida para llevar: patatas fritas, hamburguesas a las que les faltan ingredientes, productos incompletos.
Esta claro que los camareros no jugaron de pequeños a las contradicciones, de 5 hamburguesas, 3 desmontadas completamente. Las otras dos solo eran carne y pan. Menos mal. Falta un poco de tacto es horrible abrir e intentar comerse ese popurrí de cosas mezcladas pegadas al papel.
Lo siento trabajadoras.pero después de haber cenado en vuestro burguer, ese que depende nada más que de vuestro trabajo me voy sin ninguna buena impresión.la próxima vez me iré al de dentro del centro comercial, sé que vais a cobrar lo mismo sin una clienta.así que simplemente transmitiros mi malestar como buena fan del burguer, hamburguesa fría con la lechuga espachurrada, toda bebida aguadísima, he tenido que beber Aquarius? , Baños sucios.en el trato en el mostrador las dos que me han atendido no han sido nada empáticas con mi situación
Suelen ser rápidos, zona infantil bastante chula para que jueguen los peques, los baños que es una de las cosas mas importantes en un restaurante estány limpios dentro de lo que cabe.
La puerta de entrada no sabía por donde agarrarla de lo sucia que estaba, pero con roña de tiempo, poco personal, tuve que pedir que me limpiaran una mesa, mucho calor en el local. Que pena. Le doy tres estrellas, pero al gerente le pongo dos.
Que pésima atención.no por parte de la encargada porque fue amable pero la chica que atiende en la caja no fue lo mismo para nada, nisiquiera sabía una promo que tienen en burguer y llamo a su encargada para que me confirmara lo que yo le había dicho acerca de la promo para nada porque lo hizo tan de mala gana que quedo mal hecho que ni me pude tomar.no es la primera vez que vengo y atiende tan mal.trabajo con atención al cliente también guste o no hay que saber atender con amabilidad
Los empleados nos saben manejar la caja, provocan largas colas y que el producto que entregan no sea el correcto. De dos cajeras ninguna sabía como manejar bien la caja. No es un restaurante de comida rápida. Es un restaurante de comida lentísima. Intentar no acudir.
Buenas instalaciones y adaptadas al juego de niños. Tienen una chapa volcada desde la nevada que deberían haber arreglado ya pero independiente de ello buen trato de los chicos y limpias instalaciones cosa de agradecer con lo del Covid.
Una visita decepcionante. Hicimos el pedido para llevar, atendieron a todos fuimos lo últimos. Nos sirvieron la lechuga pasada y según lo recogíamos llegaban más personas con sus lechugas pasadas. Pido el cambio de la ensalada (con todas las lechugas pasadas) y ni una disculpa. Encima malas caras. Al final tuve que poner una hoja de reclamación para me atendieran correctamente. No volveré.
Penoso, pedimos una doble chessburger con extra de bacon, nos ponen una hamburguesa con solo una hamburguesa y sin bacon lo decimos y una tía Vizca y con el pelo rojo se pone agresiva diciendo q está bien q es extra de carne no que sea dos hamburguesas, total un chico vestido de negro dijo q pasaba y se dio cuenta q teníamos razón.penoso trato
Pies como todos los restaurantes de la cadena, mismo precio, misma calidad pero con peor atención. Tienen una sección para los pedidos de la máquina pero ya puedes esperar que no te atiende nadie. Al final tienes que esperar la misma cola que pars los pedidos manuales y no tiene ningún sentido. Eso sí tiene bastante espacio para comer y aparcar.
Sin duda la limpieza brilla por su ausencia. Las empleadas no hacen más que "hablar" a voces, y comiendo se las oye más a ellas hablar entre sí que a los que tienes en tu mesa. Pero sin duda, mi queja es por la limpieza. Los baños encharcados de meado. Los asientos de fuera llenos de grasa (los sillones y las sillas).
Pidas lo que pidas con extras de pepinillo o de lechuga o cualquier otro ingrediente te cobran más pero el extra no aparece por ningún lado asique no pidáis hamburguesas con ningún extra porque os saldrá más barata y igual que si las hubierais pedidos con extras
Muchísimo calor y eso que estamos en febrero.tienen tragaluz y da el sol tanto que no hay quien esté sin que pongan un poco de aire, el cual, solo esta puesto donde ellos trabajan. Lo bueno, el playking para los niños, por lo demás como cualquier burguer king.
La simpatía y la educación brillan por su ausencia. Llegamos a las 23.40, nos dijeron que cerraban a las 00.00 y el responsable dijo que a las 00.30, que podiamos cenar tranquilos, todo esto con la cara de incredulidad de la chica que nos atendió diciéndole al chico que quien habia dicho eso. La de la cocina dijo que iba a marchar los pedidos cuando estuvieran todos, "si tienen que esperar pues que esperen". Gracias a la gente que va a comprar hamburguesas de 7 euros ellas tienen trabajo.
Tiene muchísimo jaleo y no dan a basto. Lo de comida rápida es una manera de hablar. Lo único que tiene bueno es la zona infantil aunque mi hija decía que habia bichitos. Yo no he entrado para ver si era cierto o no.
A la hora de comer en fin de semana se tarda muchísimo en recibir el pedido. En un sábado puedes tardar hasta media hora. Ampliaron mucho el local pero no sé si en igual medida el personal
Horroroso, 20 minutos de reloj desde que pagamos en el terminal hasta darnos el pedido. Se lo decimos a la chica, como si nada. Le faltan las bebidas, el wrap de pollo para tirarlo, los aritos asquerosos, nos cambiamos de mesa porque nos quedamos pegados al suelo. No me ven allí nunca más, El resumen un asco.
Excelente trato. No te ponen impedimento de ningún tipo para darte las salsas de ketchup y mostaza que necesites (no como en otros burguer). Un pero: en el baño no había jabón de manos, y eso que era a primera hora.
1 menú para mayores y 4 infantiles. Esperamos en el King auto un buen rato y eso que no había nadie. Encima las patatas de los críos estaban frías. No me esperaba esta atención, la verdad.
Típico restaurante de la cadena. Dispone de 2 plantas y terraza.zona de juegos a 2 alturas. Cuando hay celebraciones de cumpleáños el bullicio y ruido puede llegar a ser un problema auditivo
Comida rápida sin más pretensiones. Dependiendo la hora puede estar bastante concurrido y un detalle más. Este local carece de wc si tienes que ir al baño tendrás que utilizar los de la estación.
Siempre que vengo hay muchísima gente y mal servicio encima he venido embarazada a punto de parir y me han hecho esperar 1 hora para la comida. Una vergüenza