Burger King

Muy buen trato por parte de la encargada y la chica que nos atendió con el pedido. La comida preparada como tiene que salir tanto en cantidades como en temperatura. A partir de ahora vendré aquí y no al de dentro de Xanadú que es nefasto.

Se confundió al preparar el pedido y cuando fui a decirle e me faltaban varias cosas, porfiando, total mala atención al cliente.

Pone que abren a las 12:30 y no respetan nunca el horario siempre abren más tarde haces los pedidos desde la app para ahorrar tiempo y luego te tienen 45 min en la puerta esperando hasta que abren. Procuraré no volver e ir a otros burgerking de la zona.

Para hacer el pedido desde el coche, tienes que esperar que termine de pagar y le den la comida al vehículo de delante, hasta entonces ni te toman nota, servicio lento, demasiado, una pena

Muy mal, todo sucio el baño de hombres imposible entrar y los pedidos se equivocan todo el rato las mesas de al lado se quejan también

Realizamos el pedido para llevar en las pantallas a las 21: 30, conseguimos pagar en caja, ya que era en efectivo, a las 22: 15 y nos entregaron nuestro pedido a la 22: 45, una hora y cuarto después. Aparentemente priorizaban los pedidos de Autoking y on line.
Varias personas delante y detrás de nosotros se tuvieron que marchar porque perdían el autobús o decidieron cambiar de lugar para cenar. Espero que puedan solucionar los problemas de organización para preparar los pedidos de sala. Un saludo.

De comida rápida no tiene nada. A pesar de que los trabajadores son jóvenes y no tienen mucha experiencia, la desorganizacion es enorme. Pues había mucha gente en la sala esperando su comida y sólo salía la comida del King Auto. Muuuuuy lentos y muuuuuy mal servicio. No vuelvo!

Lugar muy agradable y rápido, comida muy muy buena me encanta, lo recomiendo a mis amigos y familiares y sin duda volveré muchas más veces aquí solo para volver a comer la wopper, muy buena y los trabajadores muy majos

Lugar muy agradable y rápido, comida muy muy buena me encanta, lo recomiendo a mis amigos y familiares y sin duda volveré muchas más veces aquí solo para volver a comer la wopper, muy buena

Los trabajadores no se enteraban de nada, 2 tíos intentando hacer un pedido en una pantalla que entre los 2 no hacían 1. Esperamos 25 minutos para un cubo de patatas frío y unos nuggets fríos, la pantalla de preparación estaba llena y la de pedidos listos estaba vacía, cada 5 minutos hacían un pedido dando gracias. El lugar muy sucio y desagradable.

Hoy mismo, desde que hago el pedido en la máquina, consigo pagar en la cola de "pide aquí" (a pesar de que pregunto en el puesto "caja pagos en efectivo" que no atendía nadie si puedo pagar: que ya he hecho el pedido, me hacen hacer la cola de pedidos). Comida rápida en este caso no ha sido: han pasado 45 min desde que realicé el pedido hasta que me lo han entregado. No recomiendo, muy larga espera y no atendido convenientemente como he indicado.

No vuelvo, muy mala organización, todo muy sucio.
Estabamos en la terraza mi marido, mi hijo y mis suegros, mi marido cogió el vaso de una cerveza que se había tomado y necesitábamos un medio vasito de refresco para tomar una medicación y la camarera (coleta y pelo blanco mechas) de forma violenta y de muy malos modos se puso a gritar a mi marido "no rellené los vasos no se puede" no fueron formas de decirlo.
Y ya el remate un señor todo vestido de negro controlandonos desde el mostrador que hacíamos, cuando más vale que limpiaran mesas y papelera que estaba todo muy muy sucio.

Es un gran sitio para pasar un rato, esta limpio y los que te atienden son amables, lástima que hay gente que escribe reseñas y no mira si lo escribe al sitio correspondiente, siempre usan gorra y nunca falta carne, este restaurante esta al lado de la Repsol, no es el del Xanadu. Así que recomiendo que no miren las reseñas y vayan a probarlo ustedes mismos, además también hay fotos que no son del sitio.

La "mujer" con el pelo corto es una mal educada que no tiene por qué estar trabajando cara al pueblo es una mal educada y una inresponsable

Para llevar atención es pésima.patatas son frías de hace media hora.fatal- y siempre falta personal

Se les ha acabado el bacon. También las pajitas de cartón. Pero el precio es el mismo. La desidia de la cajera es manifiesta y la cocinera no sabe hacer dos cosas a la vez, con lo que 13 minutos cronometrados para servir un menú normal. Creo que deberian cerrar este local y que dejen de engañar a la gente. Yo he entrado, crasso error, porque había poca gente. Ahora ya sé por qué. Pero lo peor de todo, la desidia del personal

Los dependientes son muy antipáticos, no te atienden con agrado y te ponen mala cara y no responden a preguntas.los nuevos cubiertos para pas ensalada son de risa, por favor poned un tenedor del material q se pueda pero más grande y con la forma de tenedor. Así no hay quien coma la ensalada

Son lentos, lentos lentos.en mi descanso de 20 min salí a merendar y era el único sitio que no había cola. 3 personas dentro del mostrador y tardaron +De 20 min en servir la hamburguesa.la recogió mi madre que yo tuve que ir a trabajar.

Súper contenta con el trato del personal, suelo pasarme casi todos los días para comer ya que trabajo cerca y estoy encantada con el servicio!

Pésima atención! 10 minutos en servir 2 helados! Se ponen a prepararlos lo deja de hacer para atender la caja, pone un café con helado a alguien que llega después, se para hablar con la compañera y no terminan de preparar hasta que les llamo la atención.
Entiendo la demora si tienen muchos clientes pero realmente ha sido por mala organización y dejadez.

Tuvimos una pequeña incidencia y en nuestro último pedido faltaron una patatas deluxe. En cuestión de 10 minutos las trajeron. Estamos muy contentos con el servicio, la rapidez y su eficacia. Aprovechando las ofertas que suelen poner habitualmente, es casi imposible no pedir mínimo, una vez cada quince días. Como recomendación personal, las nuevas King selección están espectaculares, y en concreto, la provolone y tomate seco. Como guinda para el pastel, el 2x1 en Ben&Jerry ya si que hace que sea irresistible.
Se ha convertido en imprescindible y habitual para nosotros.

Después de esperar más de 15minutos para una hamburguesa con helado, me dan el helado y le comento a la encargada (que estaba hablando con su amiga) que si es normal que llevase tan poco chocolate, y de malas maneras me responde que: hombre debe de llevar más helado que chocolate, de muy malas maneras. Siendo encargada creo que no debes dirigirte así a tus clientes y menos raquanear de esta manera un helado.

Aparte de eque solo hay que leer un poco las reseñas para darse cuenta el asco de sitio que es, sumale que yo como antigua empleada dada de baja laboralmente de forma voluntaria PORQUE ES UNA VERGÜENZA sigo esperando a que me paguen después de dos meses los 4 duros que encima cobras. Y de comida, lentitud, mala organización, etc ni hablemos.

Le pongo una estrella para poder escribir lo mal que se hacen las cosas porque no se merecen ni una. Pedi una big ban de pollo doble. Me pusieron solo una de pollo fui a que me lo arreglaran y la que estaba en cocina de malas maneras me dijo que leyera bien que solo iba una carne. Efectivamente yo llevaba razon. No pienso volver a comer en este sitio HORROROSO

El chico que me atendió, fatal, mientras espera para pedir se puso a hablar con su compañera tranquilamente un buen rato, la atención tambien fatal, se nota q no tenia ganas de trabajar y por lo q veo en las reseñas la gente dice lo mismo, deberian revisar la plantilla.

Que verguenza de personal que te miran y te hablan mal, esperas un monton, pantallas sin funccionar, patatas secas de mucho tiempo esperando que los tontos se lo coman sin pajitas para niños. VERGUENZA. Un dezastre total. No merecen ninguna estrella.

Trato al cliente pésimo la persona que está en mostrador no tiene modales es una persona entre 40 y 50 años (no me molesta la edad solo que no da nombre) no llevan ni distintivos con el nombre ni nada y encima le hacemos un grupo de personas la encuesta del helado y el café y nos dice que no se puede que ya lo an quitado
Que no es válido ya lo del helado

Que pena tener gente en el paro con ganas de trabajar y aguantar a diario personas así

FATAL.
En Autoking 22 minutos de reloj esperando desde que pido hasta que me lo dan. Y cuando llego a casa.de las 3 cosas que he pedido: un menú, 1 hamburguesa y un complemento.falta la hamburguesa del menú, y además el vaso de la bebida iba mal tapado y se derramó todo en el coche.
No es la primera vez que me sirven mal un pedido.pero SÍ que va a ser la última, porque no voy a aparecer mas por ahí.
No cumplen bien con su trabajo, no se excusan si están tardando demasiado (como ha sido el caso de hoy), y no cuidan al cliente.

Menudos lentos esto es comida rápida 20 min? Esperando en el auto King. Menudos incompetentes.encargados y empleados muy bordes.sanidad que haga una visita al restaurante

Hola buenas acabo de pedir un pedido me a llegado una wooper vegetal hasta hay bien
Tras a verle dado unos bocados me e encontrado un pelo bien largo metido dentro de la hamburgesa nunca tuve problemas con vosotros.

Un asco! Al no llevar gorra me encontré un pelo en mi hamburguesa. Y encima me gritan por pedir otra

Fatal, el chico muy borde y sin ganas de trabajar, me pedí un oreo shake y ha sido lo peor, líquido total y casi nada de helado estaba templado.
Fatal la experiencia.

Mala educación y mala ostia. Así es como atendió el chico ayer día 27 de abril a las 13: 00 horas. Se nota que esta persona no tenía ninguna gana de trabajar, porque pese al trato pésimo sin educación, tratamos de hacer un pedido, y nos dijo que no podíamos llevar más de 1 HAMBURGUESA POR PERSONA ¡¡¿¿COMO? ! ¿HAY RACIONAMIENTO EN BURGUER KING? Total, para ver malas caras, y trato pésimo sin educación, nos fuimos de allí. Y ese chico si no tiene ganas de trabajar que se busque otro trabajo y burguerking contrate a otra persona que de verdad si tenga ganas de trabajar y atender a los clientes.

Mal servicio en autoking! Pido hamburguesa de carne y me la sirven de pollo. Me di cuenta cuando llegue a casa ya que parece ser que les molesta que estés revisando lo que te sirven sin moverte del sitio, la próxima vez, en el que sea le tocará esperarse al siguiente y que se pongan como quieran

FATAL. Los empleados son sobre explotados, trabajando un montón y no les da tiempo a hacerlo todo. ESTUVIMOS ESPERANDO 15 MINUTOS EN LA FILA CUANDO LA COLA ERA DE 2 PERSONAS NADA MÁS.

Pues estoy pidiendo un menu a la 23 y 10 de la noche y me dicen que estn cerados cuando en la web el orario es hasta la 23.30 no digo que los empleados me estan hablando mal

Fatal, hemos pedido una big king y nos han dado una doble, cuando reclamé la chica muy borde diciendo que solo faltaba in pan. No vuelvo nunca

Ayer mi sobrina tuvo un accidente donde en el Xanadu y entró al Burguer King para que les dejaran un bolígrafo para hacer el parte porque no tenían ningún boli y una personaje empleada del Burguer le dijo que no y que se buscara la vida, menos mal que salió otra y se lo dejó. Gracias a la chica que le dió el boli a la otra mejor no decir lo que pienso de ella.

Fatal, dos veces que pido y dos que falta algo, en la primera vez me lo solucionaron y me trajeron lo que me faltaba al rato, en esta segunda vez hoy dia 13 de Diciembre, nada, ni llamando ni enviando mail ni ningun tipo de contacto.dejaron a mas de uno sin cena.no lo recomiendo para nada.

-Empleada con mascarilla a la altura de la garganta y bandeja llena de restos (eso Y ningún medio de prevención hace el mismo efecto, nada)
- “king bacon” sin vegetales y extra de queso (juzgar imagen)
- patatas fritas con bacon, cebolla y queso (juzgar imagen)
- king fusión con sirope de chocolate (juzgar imagen)

Una vergüenza hicimos el pedido y pedimos extra de patatas con queso y bacon y viene la caja vacía.
No responden al telefono

Hoy hemos pedido a domicilio, y han sido muy rápidos. Todo en perfecto estado, buenas cantidades. El repartidor que ha venido hoy a las 8 Arroyomolinos ha sido muy amable, respetado las medidas de higiene a rajatabla y nos ha dicho que revisaramos el pedido por si faltaba algo. Todo genial.

El peor sitio de la historia! La encargada Geta una borde y los demás no se dignan ni leer el ticket para poner bien el pedido.fuimos a comer y se han equivocado con todo tuvimos que cambiar los helados y todo lo demás!
Horrible! Con la de gente que hay deseando trabajar

Media hora esperando, un servicio pesimo, tres en cocina y una sola persona atendiendo montando el espectaculo porque estaba sola y no podia recojer las bandejas que le traia el personal del xanadu

Hoy hemos ido a comer pidiendo en maquina nos hemos tenido q levantar un para de veces los pedidos mal echos y no es la primera vez y eso q estaba vacio, una pena van a perder a un cliente.

Acabo de coger unas woper y unas patatas y aros de cebolla, llego a casa y mi sorpresa esque las patatas están malísimas recalentadas de ayer, con un kilo de sal por encima y mezcladas de los dos tipos, también se han quedado con los aros de cebolla (culpa mía por no revisar todo) una vergüenza.

La comida la hacen muy rica, no le he dado las cinco estrellas porque es verdad que a veces se desbordan y el servicio se podria mejorar

Me pareció muy bueno el servicio y las hamburguesas y patatas que pedimos deliciosas y exquisitas. Nos gustó volveremos!

Para comer rápido es ideal, sobre todo al que le gusta la comida rápida, pero no deja de ser comida rápida

No hacen las cosas en condiciones. Pedí un King fusión para llevar y cuando me lo voy a comer en mi casa me doy cuenta que no le pusieron topping de chocolate y eso es lo que le da la gracia al helado. Solo el helado de vainilla con el brounie que queda soso y no lo disfrut3 igual. Todo por no hacer todo como debe de ser. Hay que recordar a los trabajadores del restaurante lo que tienen que incluir en cada producto? Decepcionada!

Cada vez más deja mucho que desear la comida de estos sitios, es comida rápida, sabe a zapatilla y lo único que hace es llenarte el estómago sin ningún tipo de nutrientes que te sirvan para tener energía. Otra cosa es que la comida está más que precalentada, y se nota mucho en su sabor

Es increíble el ánimo tan pésimo de los cajeros cuando están de cara al público. Te hablan sin ganas y desconocen las propias ofertas de burguer king. Después de hacer el pedido, el pan de la hamburguesa estaba totalmente duro cuando obviamente ellos al hacer la hamburguesa lo tienen que tocar pero al parecer pasan de cambiarlo y lo dejan a ver si cuela pero los clientes no somos tontos. Así se te quitan las ganas de comer y volver al burguer king de Xanadú.

La atención buena, la comida también, y se ve que la encargada que estaba da ejemplo a sus trabajadores porque era la que mas se le ve trabajando, Y los encargados también eso gusta, ver que se esmeren por ofrecer un buen servicio.

El local está limpio aunque el servicio es algo lento y la comunicación de la sala de juegos con el local no es la más idónea, ya que haciendo frío no te puedes sentar en una mesa proxima

Hemos pedido un menú B21 y, en este BK en relación a otros, nos ha resultado muy escaso. El sobre de patatas con pocas patatas, y los complementos de las hamburguesas (lechuga, tomate, pepinillo) igualmente escasos.

Las prisas nunca son buenas. Pierdes calidad de producto y lo más importante pierdes imagen de marca

Es uno de los que he ido que no me gusta como atienden tuvimos que pedir todo servilletas, azúcar, la sal y no había nadie el día que lo tengan lleno no sé cómo responderan

Buen sitio, buen ambiente y por supuesto buena comida, al fin y al cabo es un burger king, todos sabemos a lo que vamos, y los que no, ve, no tiene perdida.

Mal tras la reforma es un kaos falta gente no hacen descuento de empleado de centro comercial hamburguesas frías

Sólo he pedido dos helados a través de las máquinas y han tardado cerca de media hora en servirlos. Han pasado los de antes, los de después, y yo y otro cliente solos preguntándonos qué pasaba con nuestros pedidos.