Burger King

Me toca la hora de cambio de turno, nadie atendiendo y a esperar que terminen de darle al pico.
Mal

He venido a comer y me han quitado el hambre, la chica del mostrador una estúpida, hasta el punto de desearle buen día al finalizar su mal trato a la hora de atenderme y ni me ha mirado a la cara. Y la comida peor que en ningún burguer por falta de ganas, unos Chili bite que estaban fríos por dentro y eso que no había nada de gente. GANAS DE TRABAJAR LES HACE FALTA, Ir a comer y que te quiten el hambre por el trato me parece increíble, que no trabajen de cara al público

Sólo tenían una máquina para pedir y después de estar esperando un cuarto de hora acabamos por irnos a otro lado.

La comida está bien. Y los empleados son muy agradables. Lo único es la limpieza. Al entrar, tanto en la sala como en los baños, da la sensación de falta de limpieza. Solo con trabajar un poquito en esto mejoraría la imagen del restaurante.
Y lo digo con conocimiento pues a este restaurante ya he venido muchas veces en los últimos años y siempre nos da esta misma sensación.
Es mi experiencia personal.

Sólo consumí una cerveza para hacer tiempo, estaba esperando a una persona, no puedo opinar

Donde esta la Policia, Proteccion Civil o autoridades que vean las condiciones en la que se encuentra el parque infantil? Un mal estado e inseguridad para los niños que es denunciable, plasticos rotos, tornillos fuera y oxidados y lo peor de todo es que cuando se le notifica al personal te responden con un “no puedo hacer nada lo siento” que verguenza de restaurant y peor aun el Centro Comercial permita eso en sus instalaciones

En general bien, en la línea de los últimos años. Han subido bastante los precios, sin subir calidad. La comida se deja comer, pero no es muy de batalla. La publicidad difiere muchísimo de lo que al final ves reflejado en la bandeja, lo habitual.

Sucio, muy sucio y los dependientes con un aspecto descuidado. Deberian llevar mascarilla la higiene dental de la gente no nos interesa. Me di la vuelta y no pedí nada. Asqueroso

El peor autoking que he visto en mi vida, mala atención y no me querían activar mis ofertas según ponía en mi aplicación (las cuales utilice en el mismo bk y otros, y la responsable me responde con que ellos son otra franquicia en fin desastroso. (la atención al cliente)

No lo he recogido y me lo han cobrado y encima el número de teléfono es un móvil q siempre estta apagado, mal muy mal

Solía ir a este sitio, la penúltima vez me sentó mal la comida pero esta última mi pareja y yo dos días vomitando y con diarrea, no volveré a pasarme por aquí seguro

El oreo shake no es shake, habeis cambiado la verdadera formula y eso no me gusta, volver a la original o llamarlo distinto porque no es lo mismo que mi querido oreo shake, me parece una aberraccion y un insulto hacia el original el verdadero OREO SHAKE.

Excelente establecimiento, soy cliente habitual tanto de pedidos como en el local. Tuve un pequeño percance y la encargada supo solucionarlo rápido y eficazmente. Muy Recomendable.

Fui a pedir un vaso de agua y me lo negaron estando consumiendo una hamburguesa, por ley no se puede negar agua en ningún establecimiento entérense!

Mala atención en ventanillas y encima te hacen esperar ennla ventanilla de atrás para q no les cuente el tiempo q nos hacen esperar

Esta todo muy bueno, el problema es que a veces se olvidan de quitar los ingredientes que pediste fuera de la hamburguesa, por lo demás todo muy bien (La máquina de helados siempre funciona xD)

Voy a cambiar mi reseña, las últimas veces que he ido han cambiado mucho la atención al cliente (a mejor)

Siempre que pedimos a domicilio nos faltan cosas del pedido o nos traen cosas equivocadas, generando las molestias de tener que volver a llamar para que nos lo traigan correctamente. Nos ha pasado como digo SIEMPRE.

Servicio pésimo, mucha cola y nadie atendiendo, mesas sucias más de media hora, comida fría y no como la pides, un desastre

Un verdadero antro. De los peores restaurantes burguer king que he estado. No entiendo como pueden tener un lugar así abierto. Sanidad debería tomar cartas en el asunto.

Pésimo servicio. Después de esperar 45 minutos a que me sirvan mi pedido para llevar, tengo que rellenar yo las bebidas (por Internet te las traen en botella). Cuando llego a casa la Whopper que pedí tiene el pan crudo y de una hamburguesa pequeña. Mi dinero (que no es poco lo que cuesta un menú Whopper) tirado a la basura y yo con hambre.

Situado en el centro comercial el Reston en Valdemoro, con fácil acceso y fácil de aparcar con parking, buen sitio para ir en família o con los amigos tiene buen servicio

Esta bien como cualquier otro burguer King al ser cadenas todos son iguales. Los empleados son majos siempre

Mucho niño trabajando y la calidad de atención al cliente + la forma en servir el producto deja mucho ke desear.

Increíble.esperando más de 1 hora para hacer pedido por la ventanilla para coches! Si señores más de 1 hora! Delante hay 2 coches que llevan esperando el mismo tiempo! Detrás? !? Pufff una cola de aquí a Pinto ‍️‍️ Desde luego primera y última vez que voy a venir a este Burger.

He venido 3 veces porque soy una persona de dar oportunidades. No sabría decir que día fue más catastrófico.

Nice people working here!
You get the good very quickly and the place is very clean and well maintained.

La atención de la encargada ha sido excelente, por ella le pondría 5 estrellas.
Me ha solucionado algo relacionado con un ticket (encuesta del reverso).
Reitero la atención brillante por su parte y eficaz.
El chico que me ha atendido no ha sido tan amable, me ha atendido rápido y parecía que me estaba haciendo un favor.
Trabajé 2 años en esta cadena y no he echo lo mismo.

Con parque de bolas y gran terraza exterior. Merendamos helados con la oferta de tarde de 16-19.1 Euro los mini King fusión y 2 euros el Oreo shake

Servicio nefasto, no tenían ni idea de lo que estaban haciendo 8 trabajadores y sólo una haciendo hamburguesas 36 minutos desde que entre hasta recibir mi pedido y solo estaba yo para pedir, dos mesas sentadas comienzo y quejándose del servicio, lamentable.

Me gusta muchísimo recomiendo. Y buen trato si tienes algun problema con el pedido Te lo soluciona sin ningún problema.

Si ese servicio se ofrece los fines de semana.la gente se tiene q quedar con la mitad del pedido sin comer.despues de estar 20 min de reloj esperando para q me atendieran por la ventanilla (delante solo había una familia) tuve q pedir por el ordenador (q para mi es más fácil) y no cabe duda de q es más rápido y eficiente q el propio personal.
Hace años q no iba por ese Burger King, pero hoy ya no me ha quedado duda de q por allí no pediré comida y si vuelvo espero q me sirvan las patatas q me han faltado.
Un 10 para los chicos de la limpieza, eso sí!

Creo que la imagen habla por si sola, la carne cruda, sin los extras pedidos y los alérgenos quitados puestos, un servicio pesimo, no volvemos a pedir ni a ir alli, llamas y no lo cogen

Es el peor Burguer, tardan mucho, se les olvida meterte cosas cuando es para llevar.y al llegar a casa ves que las patatas o los aros están recalentados.te hacen ir de nuevo.
Los empleados gritando por la noche en la puerta de detrás y no dejan descansar a los vecinos. Es un completo desastre, no son nada profesionales.

Super es el mejor burger King en el que he comido la atención sobre todo de una de las chicas excelente que educación la primera vez que me pasa lo recomiendo ojalá hubieran más personas como esta en este tipo de trabajos de la hostelería

Los empleados son muy atentos, el servicio es rápido.

19/08/2021
Soy un cliente que frecuenta regularmente este restaurante.

La mayoría de las veces he sido bien atendido, pero hoy.

Primero:
Las patatas estaban con exceso de aceite, tanto que el vaso de refresco se me resbalaba (no exagero).

Les pedí que me las canbiaran, me dieron de otro lote recién sacado, lo mismo.

Reconocieron que tenían más grasa que de costumbre, pero seguían ofreciendolas así. ¿Qué puede ser? Probablemente baja temperatura del aceite, no lo se.

Segundo:
Pedí para llevar dos Long Chicken, claramente di instrucciones de que fueran los panes y el pollo, nada más, sin vegetales ni salsas. Después que estoy en mi casa han llegado con mayonesa.

Tercero:
El piso estaba asquerosamente sucio.

Aclaro que en todo momento fui bien tratado, pero debo reseñar todo lo anterior.

24/08/2021
He vuelto y lamentablemente el servicio va de mal en peor.

1. Mucho tiempo para recibir el pedido, pedí para llevar y había muy poca gente, así que no se porque la tardanza.
2. Unas patatas pequeñas me las cobraron pero no me las dieron.
3. Casi me voy sin que ellos me entregaran la otra bolsa que contenía unas patatas supreme.

He sido un cliente asiduo de ese local.

He pedido un helado de chocolate y ni si quiera llevaba chocolate además el sabor no es nada comparable con el del McDonald's, prefiero un mcflurry a esta basura.

Estaba lleno de niñatos sin mascarilla, literalmente gritando por todo el restaurante, además que nos dieron número de turno para nada, nuestro pedido se lo han saltado y nos han hecho esperar 15 minutos más de lo obvio. Y nos han entregado el pedido incompleto.

Me he pedido un helado y llevaba contenido, poco chocolate y kitkat, se a quedado aguoso y duro como una piedra.

Encima en el restaurante hay mucho ruido.

El peos burguer king donde he estado, sucio, sin medidas anticovid, por no decir que es una cadena de comida rapida, en la cual siempre te dan comida recalentada (la comida debe llevar hecha horas) y encima tardan el doble de tiempo que en cualquier otro burguer king, un absurdo en toda regla.

Un desastre, una trabajadora se lava las manos y se las seca en los pantalones y continúa manipulando sin guantes la comida, eso es lo más normal que vi. Ninguna estrella. Imagino que pagan fatal, y por eso el personal es. No sé, no tengo palabras. Incompetencia y suciedad a partes iguales

Este lugar tiene algo de bueno dentro de todo lo malo.
Nunca te sorprende. Siempre es igual.
Falta algo (una o dos referencias esenciales por lo menos), los recursos humanos están aprendiendo y aunque se esfuerzan, no llegan, están cansados, irritables.

El miércoles recibí un trato malisimo por parte de un empleado. Tuvimos que pensar el pedido y nos trato muy borde. No volveré a ir nunca ya que no es la primera vez por parte de ese empleado.

Puede que no tuviese mucho hambre pero no me resisto ante una hamburguesa doble. Eramos los primeros en abrir la tienda. Y solo me he comido la mitad, la otra la he tirado. No me ha gustado nada. Estaba como verde la carne y no la he disfrutado. La doy de nota un suspenso un 3'5 no me ha convencido nada. Sera la próxima vez y tratare de no ser de los primeros, por si las moscas que han volado por mi cabeza. Gracias

Fui a pedir en coche y no nos metieron un producto. Llame y a los 10 minutos lo tenia en casa.
Muy sorprendida positivamente, y el chaval muy amable.

Estaba un poco sucio, las mesas sin recoger, me imagino que por que los cubos de basura estaban llenos, los servicios sucios.

El servicio a domicilio es bastante rápido y la aplicación para pedir la comida bastante intuitiva.

No tienen cuidado con las personas celíacas. No saben distinguir a un celiaco de un intolerante al gluten. Y su educación deja mucho que desear

Quería agradecer y felicitar a un chico trabajador de este centro xq acabo de ver cómo sufría un desplante (un adolescente mal educado tira un cubo de basura sin motivo) el excelente trabajador no ha hecho caso ninguno y aquí continua sacando cubos y trabajando sin decir nada. Me ha flipado puesto que yo sí que me he quedado con las ganas de regañar a el niño
Enhorabuena por quien decidió contratar a este chaval!

Hemos tenido que pedir a través de just eat porque tanto por la aplicación como por teléfono nos ha sido imposible.
La carne de una de las hamburguesas estaba carbonizada, he hecho una foto pero no se como subirla para que veáis que no exagero. No nos han traído ni un sobre de ketchup.
Respecto a just eat, recalcar que el servicio es muy bueno, han tardado muy poco en traer el pedido y lo mejor que nos han llamado para decirnos porqué el pedido no se podía llevar a cabo. Excelente trato por parte de just eat.

Sitio limpio, con espacio para que los niños jueguen, tranquilo y luminoso. Ademas la parte del auto es cómoda. El personal muy agradable, da gusto ir allí!

Si no fuera porque los pájaros hacen sus necesidades desde la torre que hay fuera y tienes si vigilar a los niños desde mas lejos para no acabar regado de guano. Ja Jaja.a parte de eso es el mejor Burger King de todo el sur de Madrid.son amables.eficientes, limpios y sobre todo profesionales.en la zona infantil se lo pasan bomba pero está fuera por lo que restringe su uso según la climatología

Como se puede tener a un personal que vive amargado con su trabajo.que atiende a los clientes de malas maneras y con falta de educacion? Bueno, renovar el personal o ya podeis cerrar.

El Burger King de toda la vida de Valdemoro. Cambia de imagen por dentro cada x tiempo, el servicio suele ser muy bueno y rápido. El Burger King En Casa funciona de lujo, son rápidos y todo llega perfecto. Adjunto imagen de como llega a casa.

El peor burguer king que conozco (y suelo ir a muchos distintos). Abren media hora tarde todos los viernes a las 12: 30, los empleados son bordes e inutiles En cuanto tienen mas de 3 personas se lian con los tickets, te cobran mal casi siempre. Las hamburguesas mas secas que he comido en burguer king. Los chily cheese bites congelados por dentro, las patatas de hace 3 dias. En casi todos los burguer tienen consignas tipo "buenas tardes que desea" o "gracias que aproveche" que mas bien son de educación Aqui sus respuestas son tajantes " vale" "si"o "toma" encima tienen la caradura de que ya que abren tarde, decirme que espere 5 minutos. Y he salido a fumar y han cerrado la puerta con llave. Después de 10 minutos me he ido para no volver nunca

El servicio del Autoking es pésimo, siempre falta algo, hoy han sido seis nuggets y la salsa barbacoa.
No voy a volver, no hay confianza.

Acaba de intentar pedir comida para llevar en el auto King, y la señorita encargada del auto King no ha querido servirme la comida porque estaba cerrado. No eran ni las 12.
O casualidad, que en estaban atendiendo todavía en sala.
O todos, o ninguno.

Rapidez y personal amable aún estando lleno el local. La comida pues como en casi todos los de la cadena BK

Esta muy buen, como el resto de este tipo de establecimientos.al lado de un centro comercial y con gran aparcamiento. Además nada saturado

De los peores Burguer King que he ptobado el servicio auto King nefasto llegas a casa y te faltan cosas y calro si estas lejos no vas a volver.lo que si se es que no voy a ir jamas ya, los empeados estan mas empanados que la crispy

Lo describiría como un local de comida rápida más, destaca por algunas ofertas y precios. La calidad de la comida puede variar y la atención al cliente igual.

Pedí una hamburguesa explícitamente sin mayonesa y vino con doble ración. Intento hablar con ellos y no me cogen el teléfono, y a través de la app imposible también!

Siempre te falta algo en el pedido de autoking. Esta vez las servilletas y por suerte llevabamos un paquete de pañuelos. Hay q revisar bien el pedido antes de salir: (

Un Burger King de una ciudad dormitorio. Aunque éste tipo de establecimiento es igual en una ciudad dormitorio y en París, Roma o Londres. Y eso que servidor no reniega, en absoluto, de éste tipo de restaurante que en muchísimas ocasiones le han sacado de apuros en sus viajes. Rápidos, limpios en la mayoría de las ocasiones y económicos. En definitiva prácticos ¿ Que más se puede pedir por el precio de un menú?

Primer pedido y se equivocan con los ingredientes, pedí una hamburguesa sin mayonesa y vino con doble ración.

Después de una reforma integral, el local está perfecto, esperemos que se mantenga en correcto estado de limpieza, algo que era de pena antes de la reforma.
El servicio sigue siendo muy lento y con muchos errores
No volveremos

Comida burguer bien. Pedidos por auto hay q revisar antes de irse ya q los errores son frecuentes: faltan cosas o no es el pedido correcto. Trato al cliente mejorable en algunos casos.

Autoking deja mucho que desear. Te fías de que han hecho bien su trabajo y cuando llegas a casa SIEMPRE falta algo!

Ponen el Sandy a 2 euros, y te lo ponen medio vacío, una vez dadas vueltas, sin consumir nada. No volveré.