Burger King

Me ha parecido una experiencia muy deplorable. El personal muy borde. A la hora de ir a por el helado que regalan por hacer la encuesta de la parte trasera del ticket, el personal cuestionaba si el ticket era realmente mio, llegaron hasta a preguntar que habia pedido.
La comida no estaba mal. Pero el suelo del establecimiento estaba muy sucio y lleno de restos de comida. Y no solo eso, si no que también a la hora de acumular las coronas me acumularon la mitad de lo que gasté.

Me gusta comer o cenar en Burger King. Sus Menús son muy completos. Y están riquísimos.

Sitio para familias, grupos de amigos, celebraciones de cumpleaños, buen trato a los clientes y rápido servicio! 100% recomendable!

El peor burguer king desde hace años, servicio lamentable, te apagan las pantallas de pedir antes de tiempo y un largo etc, encima la comida va a peor.

Fui aqui con mis primas porque estaba un sitio cerrado y vote x ir aqui porque tengo confianza, pedi un cono y tres nuggets, la chica no sabe contar, me cobro cinco centimos x un sobre de ketchup y me tenia q venir uno gratis, llevo esperamdo veinte minutos y aun no tengo mi comida, tienen miles d pedidos y ni uno es el mio, a mis primas les han dado su pedido, hasta a mi hermana al segundo! Y mi pedido sige sin venir, pesimo servicio, no me dan las cosasadecuadas, el peor burger king que he asistido

Una vergüenza me cobran y no me dan bien el pedido y todavía me dice que no quiero ese producto después de pagarlo.trabajadores nefastos y trato también de la misma calidad

Increíble lugar, comí increíble y mira que no me gusta este tipo de comida pero BUA espectacular, lo recomiendo

Doy 1 estrella porque no puedo dar menos. Soy consumidor habitual de Burguer King y este es el peor con diferencia.

Los dependientes son unos bordes, no nos querían dar la salsa de los tequeños porque decían que sólo entraban con los tequeños cuando los comprabas a parte y no como complemento. No nos dieron tapas ni pajitas porque decían que sólo se les daba a los pedidos para llevar. Es decir, que la gente que pide para llevar parece tener mas derechos o ventajas que quien lo pide para tomar en el establecimiento. Flipante.

La comida fría, y los baños asquerosos. Supuestamente acababan de limpiarlos y no había quien entrara.

Experiencia buena. Lo que si, cuidado con venir los fines de semana porque se pone abarrotado de gente. Por lo demás todo bien, me gusta que cada vez más cadenas apuesten por la opción vegetariana y vegana. Es un gusto tener cada vez más opciones cuando quieres salir por ahí a comer o a cenar.

Pedí en el kiosko de la entrada un menú para llevar, las bolsas sin asas no las cobran (por ahora, os cuento al final), con asas sí.
En cuanto al mantenimiento del local, malo tirando a muy deficiente. Mesas sin recoger y sucias, máquina de refrescos sucia y con refrescos agotados sin reponer. Si solicitabas que lo repusieran te decían que ya iban pero después de más de 15 minutos de espera nadie lo repuso. Por otro lado deberían dar ciertos protocolos de higiene a sus empleados porque la misma persona que esta tocando el dinero de la caja, sin lavarse las manos te sirve el pedido.

En cuanto a los baños, una cochiquera está más limpia que esos servicios. Resumiendo la imagen que daba el local no era la mejor.

Con respecto a la comida, en la línea de un burger de comida rápida. Todo parecido con las fotos de la carta no es más que pura casualidad. Las patatas se notaba que llevaban un buen rato hechas, medio crudas y frías. Por error cogí las sazonadas (cuidado porque vienen marcadas en el kiosko por defecto), son las mismas patatas y les echan unas especias por encima que les dan un toque un tanto agrio. Después de probarlas creo que me sigo quedando con las normales.

Y lo que no me gustó absolutamente nada es que pedí un menú gigante y me pusieron dos sobrecitos de ketchup. Para una hamburguesa grande y unas patatas gigantes se me hace poco, le dije a la chica si me podía dar un sobrecito adicional y notición algo que no te cobraban nunca, ahora te lo cobran, te dan uno por producto. Que te coges unas patatas pequeñas, da igual tendrás la misma cantidad de ketchup que el que paga el doble por unas gigantes. Por eso no me extrañaría que te acaben cobrando un plus por las bolsas sin asas cuando hagas pedido para llevar.
Espero que se planteen un poco las deficiencias del local.

Lo mejor fue ver a un chico discutiendo con un empleado porque se sentía engañado por un helado, al parecer los sandys llevan una marca de llenado y se veía claramente que estaba muy por debajo de dicha marca.

Antes ibas y sabías que el producto que te ibas a comer era de dudosa calidad pero al menos era barato. Ahora tienes la misma dudosa calidad a un precio bastante más elevado. Creo que tardaré en volver.

No hemos terminado de comer y limpiando con lejía al lado nuestro y los servicios asquerosos, ya podían limpiar más los servicios, Ya podía pasarse algún inspector, y una gran multa para ir haciendo las cosas bien.

La verdad que está muy mal hoy e ido con mis hijos a pedir comida para llevar y compre menú para llevar pero cuando me di cuenta en casa veo que no tengo las patatas y claro la chica que me atendió se le olvidó ponermelas y claro no me voy a regresar a por ellas eso está claro pero a mí me las cobraron en el menú pedir vamos que no es para nada recomendable ir asta. Allí para llevar por que luego ellas entre sí se ponen hablar y se olvidan de poner las cosas que se pide vamos que muy mal todo

De vergüenza ayer perdí dos menús para llevar y tonta de mi que me fie y por segunda vez llego a casa y me faltaba un menú tratiA la bebida y las patatas y las dos hamburguesas no estaban, no viví cerco como para ir de nuevo, pero es la segunda vez q me faltan cosas.

Que horror los empleados prepotentes, los baños los más asquerosos que he visto un mal olor que no se soporta, hice un pedido para llevar y se olvidan de las patatas y por lo que veo no soy la primera que tiene este problema y lo peor es que al parecer leen todos los malos comentarios que hay sobre este sitio pero nada mejora nunca.una pena de burguer King

No es por ser machaca te pero, noe gusta mientras estoy comiendo ver a un empleado arrancarse la espalda en la pared como si fuera un animal, no da buena imagen, y el trato a sido un poco borde y cortante, no deberían regañar al cliente por tener un cambió de opinión respecto lo que quiere para comer.
Contraten a gente que esté mejor cualificada.

Penosa, diria que se merecen una inspección de sanidad y del tipo de calidad en cuanto a comida que ofrecen. Y que vean la comida que dan a los clientes, de hecho visto lo visto se merecen el cierre por el tipo de comida, atencion al cliente, y estado.

Me atendió un tal Cristian Fernando, y fatal. Muy borde, metiéndote prisa y le pedimos las hamburguesas sin cebolla y las ponen con cebolla. Y si nos da alergia? La atención mala, y las hamburguesas son poca cosa y caras. Lo único que vale la pena son los helados (que son una guarreria pero están muy buenos)

La comida como en todos los establecimientos de la cadena, aunque fría, que no debería estarlo.

El personal de limpieza del día viernes 25 de febrero 2022 a las 23: 00, considero que se comportó de manera muy mal educada y falta de respeto, mencionandonos donde es que nos deberíamos de sentar simplemente porque él estaba limpiando, como cliente de burguer King primera vez que me pasa, nunca me habían tratado de esa forma tan despectiva, aún así le hice caso para no faltarle el respeto, pero por esta vía menciono mi descontento. No recomiendo ese burguer King debido al trato a la clientela.

Después de contestar la encuesta fui a buscar mi helado y No me lo dieron por no tener el ticket de compra solo tenía el resguardo del pago.
Ellos me quitaron el ticket al recoger la comida.

Burguer king de la franquicia, como los demás, con el añadido que aquí no te aceptan ciertos vales de descuento aunque no esté en la lista de excluidos de la app.

Mal. En todo sentido no te atienden, el parque de niños cerrado, y cuando logras hablar con ellos te atienden mal. No volveré a este lugar en especial. A mis hijos les fascina burguer pero este lugar. Da pena.

Fui ayer, (26/11/2021,22: 00) y me atendió una señora con muy malas formas.

Me dijo que los cupones publicados en la página web ya no se pueden utilizar en ningún Burger king, cosa que es mentira y que he comprobado hoy en otro establecimiento.

Espero que tomen medidas porque el servicio es realmente malo, no me había pasado en ningún otro Burger king.

Máquinas funcionales con algún que otro fallo pero los trabajadores enseguida te ayudan, comes rápido, a gusto y con buen trato por todas partes.

Muy buena atención, la comida estaba caliente, los empleados muy atentos y respetando medidas Covid. La encargada una excelente trabajadora ayudando y atendiendo y solucionando una crack volveré

Esta tarde una dependienta de este burger ha intentado timar a 2 chicas en el pedido. Y cuando las chicas la han reclamado se ha puesto a gritarlas que ella no las ha robado, cuando la han hablado con respeto reclamandola que la habian pagado por una cosa y les estaban dando de menos. Asi que cuando os den el ticket mirarlo bien y reclamar en el momento. Por cierto a la chica del burger a ver si mañana me timas a mi.y con el mismo respeto que te hablan a ti y si no vales buscate otro curro.

Cliente habitual. Ya no volveré a ir. Ayer servicio pedido coches nefasto. Cojo un menú gigante lo abro miro hamburguesa y me ponen una de juguete que no tiene nada que ver. Las patatas igual me dan las pequeñas cuando pague el menú gigante. Y encima patatas recalentadas. No vale la pena pagar 9.20 para que cuando abras el pedido veas que te han engañado y estafado. No volveré a ir.

Te engañan, acabo de pedir una oferta de 2 por 4€ en hamburguesas vegetales y al llegar a casa vi que son de carne normal. Me siento estafaba y engañada, las tiré a la basura porque yo no como carne. Si teneis una oferta ceñiros a ella no vendais lo que querais estafadores

De lo que publicitan a lo que te llega es otra cosa te engañan con anuncios de hamburguesas bien echas y te llaga una hamburguesa ridícula
Pequeñas mal echas etc.y el precio no es que sea barato para un establecimiento de comida rápida no volveré a comer hamburguesas en burguer king

No me gusta que tienen publicidad engañosa lleve a mi hijo a comer un menú infantil por que se supone que tienen los muñecos de bob esponja y o sorpresa le dieron un emoji todo feo cuando debería de tener en realidad lo que promocionan en él menú infantil

Gente que no quieren trabajar siempre cancelan los pedidos a los 5 minutos, al pedir a domicilio con deliveroo cuando el pedido no supera los 15 euros.

Aunque indica que está abierto hasta las 23: 30 no es cierto, he ido a las 22: 55 y no me atendieron alegando que ya estaba cerrado

El gerente hizo una atención penosa. Es un hombre que dice todo el rato "¿Algo más? " y trabajando sin ganas, no vuelvo a ir además se equivocaron al servir la hamburguesa y no se escuchaba cuando decían tu número.

El día 14 el encargado de nombre Atila, se comportó muy borde cuando solo le dije que ingredientes llevaba una hamburguesa, servicio pésimo

La comida muy rica y económica, pero no sé puede pedir mediante máquinas y modificar los ingredientes y tal. Eso puede llevar a confusiones. Aún así todo fue muy bien.

Que no tengan maquinas para pedir por el pequeño espacio es entendible, pero lo que no es aceptable es que el Gerente atienda con una energía lamentable, no confirme la orden, la escuchó mal la primera vez y nos entregó el ticket mal. Fui y se corrigió, para luego ver que nos entregan una hamburguesa de pollo en lugar de la de carne que específicamente le pedí. Este señor no merece seguir de gerente o incluso en el local. Fecha: Domingo 25/07/2021 en el turno de noche.

La única queja que puedo tener es que no puede ser la misma persona la que cobra que la qué sirve los helados sin haberse lavado antes las manos. He visto una queja de una clienta delante mía y he podido comprobar de que llevaba razón. Cuidad esos detalles y más aún en estos momentos en que nos encontramos.

No he visto restaurante más lento en mi vida!
Para ser de comida rápida parece de risa … más de 30 min esperando que lo hagan … porque atender otro tanto no volvería desde luego y los camareros bastante antipáticos, parecen que se ríen de ti constantemente

No desinfectan la mesas entre cliente y cliente, o al menos el día que he estado yo. Por lo demás bien

Colas que llegan hasta la puerta de la entrada y solo una persona para atender y preparar pedidos. ¿Esto es comida rápida? Tardas más tiempo en pedir que en comer.
Y que decir de las mesas. No recogen lo que la gente deja, baños asquerosos.
La siguiente vez, no vuelvo a este establecimiento.

El encargado es innecesariamente borde. Atención al cliente nefasta. Además o interés en la estética de su establecimiento. Y como último toque no desinfectan las mesas.

No funcionan las pantallas para hacer los pedidos mucho tiempo de espera, dan prioridad a los pedidos de la calle, y los clientes del local los últimos.

Pésimo nefasta atención calidad basura pero obvio ¿que pretendemos alimentarnos con comida basura?

Muy buena ubicación. Ideal para un refrigerio después de las compritas. El personal muy atento y rápido en el servicio.

Hay que tener cuidado con los pedidos para llevar a casa, 4 de cada 5 veces siempre falta algo, una hamburguesa, los aros de cebolla.y hoy para colmo, las 4 raciones de patatas pequeñas, que también es normal si la misma persona que tiene que tomar los pedidos, es quién los prepara, pues no se puede estar en dos cosas a la vez. Burger King debería dejar de hacer caja a costa de la salud de sus trabajadores, porque entre otras cosas baja la calidad de su servicio, que quizás sea lo único que le preocupe

No puede ser que el día del padre, se quedaron sin bebidas, y no tenían todas las hamburguesas. Deben prepararse mejor en estas fechas.

Calidad y precios habituales en esta cadena. Reseñable en este establecimiento es la agilidad con q te atienden. Buen trato.

En general bien, lo único que las últimas veces se les olvida algún producto en pedido para llevar

Penoso llegar alas 11 de la noche a por una hamburguesa y que me diga que está cerrado cuando pone que cierra alas 11: 30 vergonzoso de verdad vaya pena de Burger el peor de Fuenlabrada

Tienen mal el horario, cierran a las 17: 00, para sorpresa de varios clientes, el encargado sin previo aviso, dijo que cerraba, mientras algunos apuraban a terminar su comida, comenzó a bajar la persiena, un gesto grosero con cliente. Por lo demás un bueger king normal, la comida está ''bien'', suele haber mucha gente y la labor de los trabajadores deja mucho que desear.

No adoro este tipo de comida pero a mí familia si le gusta por lo que voy un poco obligada, pero en general está bastante bueno

Cuidado! No desinfectan las mesas ni están atentos con la limpieza. Yo misma he visto irse un señor de una mesa y venir otra familia y sentarse, suponiendo que estaba limpia como hicimos nosotros, pero nadie la había lpiado.

Como todos los burger, lo bueno es el sitio, y lo malo para nosotros la zona infantil que es muy pequeña pero tampoco tiene mucho más sitio para ampliarla.

La comida muy buena pero la recepcion pesima la señora Milagrosa nos a tratado muy mal y con tono borde

Buen sitio para comer algo rápido, los fines de semana hay bastante aglomeración de gente pero buen servicio.

La última vez que fuimos nos tocó uno nuevo y fue algo lento lógicamente.cada vez ponen a uno nuevo en el Burger King del Carrefour

El sitio está poco cuidado para estar situado dentro de un centro comercial. Los sillones desgarrados, las máquinas de refrescos atascadas y los columpios me parecen algo antiguos. Su personal es apto, servicial y bastante agradable.

Lo que no me gustó nada es que variasen los precios como si nada. Llegué y el Oreo Shake valía 3€. Cosa que no he visto ni en pleno centro de Madrid.

No me ha gustado como me han atendido y además no hacen descuento con el carnet de familia numerosa y en otros BK si lo hacen. No entiendo por qué en unos si y en otros no.

Me ha gustado todo lo que te puede gustar un local de esta cadena. Para un servicio rápido durante el trabajo no está mal, podría estar más recogido, eso sí.

Lo normal del Burguer pero un poco desastroso, era un día de mucha gente y tenían un poco descuidada la sala

Buen establecimiento, también tienen muy buen trato con el cliente. Sitio tranquilo y acogedor, aunque de vez en cuando sí que se llena bastante.
Buenos precios y ofertas.

Muy buena comida y fantástica atención.
Llegamos próximo al cierre y tuvieron el detalle de dejarnos un momento para comerlo en el local, ya que le pedimos el favor al no ser residentes y venir de la carretera.

Burguer king ubicado dentro del centro comercial plaza de la estación en Fuenlabrada.
Mismos productos y menús que en el resto de burguer king de madrid.
La atención es bastante rápida para lo que suele ser en estos establecimientos.
El local es bastante amplio pero podría estar más limpio.

Nos encanta la comida y las ofertas de la app están muy bien.seguiremos pasando a comer y cenar siempre, el trato es más que bueno

Dejaron de traer el nestea con azúcar y ahora con el nestea sin azúcar es asqueroso. Y encima te hacen esperar un montón para darte el helado o el café gratis de su promoción que tienen detrás del ticket.

El sitio en sí está muy bien, pero es cierto que hay mucha gente pues el sitio en sí es pequeño, y la comida pues igual que en los demás