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Con 4 personas en el local. 3 atendiendo y me tuve que ir porque tardaron 30 minutos y la dije que si me atendía y encima borde.pues me fuy a otro sitio Gracias aquí no volveré
Vamos con mucha frecuencia a comer y cenar allí, el servicio es muy bueno y la atención inmejorable, hay una encargada que creo que se llama Andrea que es muy amable, pero vamos nos gusta todo en general, seguiremos yendo sin duda
Nos ha atendido un chico que se llama Marco con mucha desgana y muy poco agradable, se le ha pedido ketchup en el menú y luego no nos lo ha puesto por que según el no lo hemos pedido y la realidad es que no lo había anotado en el ticket, entendemos que será por la falta de desgana.cuando nos ha entregado el pedido se ha negado a darnos ni un sobre de ketchup y nos ha tocado de pagarlos aparte ya ni si quiera son los 20 centimos del ketchup es la atencion que da a los clientes de cara al publico tan desagradable, no volveré
Quiero contar una pequeña historia en esta reseña. Hace unas semanas viajé a madrid para buscar una oportunidad laboral, pero la empresa a la que fuí me rechazó, esto me afectó mucho ya que era la ultima carta que tenía para encontrar un trabajo decente y así poder costear la operación de mi madre que estaba enferma. Caí en una profunda depresión, ya no sabía que hacer, andaba perdido en un sitio que no conocía, solo tenía lo justo para volver a casa y comer algo antes de irme con la mala noticia así que decidí ir a las instalaciones de este burger king. Dentro de este me senté a comer, pero ni ganas tenia de comer luego de la mala noticia, un chico de limpieza me vió en tal mal estado animico que se me acercó y entabló una breve conversación conmigo. Las palabras de ese agradable chaval puede que no me solventaran el problema pero si me hizo darme cuenta que para todo puede haber solución, a dia de hoy he logrado encontrar empleo y ayudar a mi madre. Ella ahora está bien, creo que debo un agradecimiento a Josema, creo que sin su empujón no habría logrado levantar cabeza, de verdad, muchas gracias por tan buen trato, eres un grande Josema!
Te aconsejo que visites este cómodo lugar. Deliciosa comida fresca, excelente calidad de pollo, y el personal es amable y trata con los clientes de una manera decente, y una sonrisa siempre lo acompaña.
Las patatas estaban crudas y el dispensador de bebidas donde decía aquarius salia era agua, ni hablar del mal aspecto de los vegetales de la hamburguesa, esto fue en el Burguer King del H2O, muy mal la calidad de todo
Pongo 1 estrella porque no me permite poner 0. Nos han cobrado de más, se lo hemos dicho a una chica de su personal educadamente y se ha negado a devolvernos lo cobrado de más, sin explicación alguna. Los extras de los helados en lás máquinas pone que son gratuitos, sin embargo ella sin mirarlo nos lo ha cobrado. Además le he dicho que las máquinas estaban estropeadas y le ha dado igual. Cuando he ido a pedir la hoja de reclamaciones, se ha metido a la cocina y no ha salido
Malísima experiencia en este Burger del centro comercial H2Ocio. Mucho griterío, muchísimo ruido y mal organizado. Para colmo, el trabajador que nos atendió, llamado Jorge, dejó nuestro pedido a medias para salir del mostrador y, literalmente, beberse un refresco con el restaurante de bote en bote. Por si fuera poco, el "amable" trabajador, comenzó a preparar otros pedidos que llegaron después del nuestro, y cuando nos quejamos de que nuestra bandeja llevaba en el mostrador 10 minutos dijo que era culpa de la cocina (cuando puso nuestra hamburguesa en otros pedidos que llegaron después) El colmo fue cuando le pedimos explicaciones y dejándonos con la palabra en la boca se dió la vuelta y se marchó. Normalmente no suelo quejarme de esta manera, pero es que el tal "Jorge" se merece una mención que seguro, no es la primera. Para no volver
Muy mala organización, entregan los pedidos a medias, atienden de mala manera.sobretodo por parte de la encargada, que no pretende dar soluciones a las cosas.
Hice un pedido para llevar y mi sorpresa cuando llegue a casa en vez de una crispi chiken me ponen una hamburguesa de 1 euro de pollo.penoso se aprobechan que no vas a volver a cambiarla
No sé su nombre, pero el chico que nos atendió ayer domingo en la comida (un pedido muy grande y después los Oreo Shake y los helados) fué muy amable y simpático y todo el rato con una sonrisa! Muy agradecida!
Muy lentos tanto en atender como en preparar la comida. La cajera me interrumpió varias veces mientras hacía mi comanda en vez dejarme pedir lo que tenía claro que quería. Cometí el error de pedir helados para después y el personal de detrás de la barra se entretuvo charlando y poniendo excusas antes de atenderme.
Horrible. Las cajeras no atienden la cola de pedidos. Estaba yo para pedir, había 3 personas delante mía, atendió a 2 y luego la cajera se fue a la cocina a preparar los pedidos, estuve 20 minutos de reloj en una cola estando la cuarta, es de vergüenza. Además cuando porfin me atendieron y pude pagar fui a recoger el pedido y había UNA CUCARACHA VIVA moviéndose por el suelo. Que asco de sitio
Mala atención. Éramos 6 y no pusieron servilletas. Al pedir que nos dieran nos dieron sólo 5. Tampoco nos pusieron Ketchup, al pedir que nos pusieran nos dieron sólo 3, pedimos más y nos miraron con mala cara como si lo pagaran ellos, pero nos dieron en total 6 justos. Y tampoco pusieron los 4 postres infantiles, que tuvimos que pedirlos otra vez y aguantar la mala cara de los trabajadores, que tras mirar y revisar el ticket nos los dieron. Muy mala atención al público
SUCIO, MALA ATENCIÓN, TODO MAL, CRUDAS LAS ALITAS, A PARTE UNA VEZ HECHO EL PEDIDO AVISAMOS QUE NO HABIA HIELO, LES DABA IGUAL ME DIJERON QUE LA BEBIDA ESTABA FRIA NI SE MOLESTARON EN REPONER EL HIELO
Fui con mi familia a comer, y con mi primo recién llegado y con la atención del encargado creo que era (por su polo diferente) se llamaba Kevin nos atendió muy bien junto con sus compañeros de turno. Excelente servicio. Nos recomendó la nueva hamburguesa ibérica y muy jugosa volere gracias por vuestra atención
Fui domingo día 8 Un horror.no sé enteraran.poco personal.pedí dos menús vegetarianos y comiendo nos dimos cuenta que llebaban beicon.y el los dos menús de carne de cerdo eran de pollo.nos dimos cuenta comiendo.no vuelvo.descontrol
Como todos los burguer King, rápido pero con los camareros pasando de todo.la zona infantil de juegos estaba apagada. Procurar no sentaros cerca del baño, porque es un trasiego de gente.
Las patatas estaban frias y blandas, no nos han puesto ninguna salsa, ni pajitas ni servilletas los dependientes bordes y tacaños, algunos. Las mesas estaban sucias.
Han subido todos los precios. Siempre acabamos nosotros pagando el plus de incrementos de transporte, gasolina, electricidad. Para comer rápido y sin remilgos.
Conozco muchos Burger King y éste es el peor con diferencia, nunca me había encontrado unos servicios tan asquerosamente sucios, entre al llegar para lavarme las manos y me dio asco, pensé que sería algo puntual, estuve cerca de una hora cenando con unos amigos, al marchar volví a entrar y daban más asco todavía, luego no era algo puntual, me dieron ganas de hacer foto y publicarla. Siento mucho tener que hacer una reseña tan negativa.
La encargada no sabe hacer su trabajo tuvimos un problema bastante importante le dijimos q llamara a seguridad para echar a unos niñatos q entre otras cosas bebieron a morro de la máquina de Coca-Cola y tardaron como. 20 min en salir a limpiarla le explicamos el problema y paso de nosotros hasta q le dije q me diera una hoja de reclamaciones x tal problema se nos quedó la comida fría aparte de q las patatas venían ya frías espero tomen cartas en el asunto xq pondré una reclamación en burguer King España en Facebook y las redes sociales para q se enteren como tratan a los clientes esta persona
Un caos! Pedido para llevar y un desastre.cuando abrimos el pedido nos encontramos: dos bebidas de más, las patatas fritas equivocadas, sin salsas.todo equivocado, no volveremos
Un desastre y un caos absoluto. Nada de medidas anti Covid Ningún control distancia en las mesas, ni desinfección, ni buena atención Nada organizado en cualquiera de los aspectos. Si sanidad pasara por allí. Por supuesto para no volver nunca, de echo nos fuimos pitanto al ver tal desastre
Pésima atención. El personal descontrolado, el gerente de la tienda brilla por si ausencia. Más de 30 min esperando un pedido. Más 5 equivocaciones en 30 min.comida a la basura.
20 minutos esperando en ventanilla cuando no había nadie para q cobrase mientras preparaban pedidos a domicilio, no meten servilletas, ni ketchup, ni salsa barbacoa, hamburguesas escasas de salsas. MALA ATENCIÓN
Había un grupo de chavales de más o menos unos catorce a quince años un grupo mediano pero 3 de ellos se comportaban muy mal, se sentaban en las mesas, molestando a los clientes de al lado, gritando y no haciendo caso, las personas que trabajan en este establecimiento debían llamarles la atención, y fuimos nosotros quienes tuvimos que enfrentarnos a ellos y se fueran.
El Burger King, pues como todos, pero la chica que nos sirvió el pedido, estaba manipulando la comida (patatas) sin guantes, cuando todos los dependientes, sí llevaban. Le pedí si por favor, podría ponerse guantes como el resto de sus compañeros, además, la caja de guantes, estaba justo al lado, ella asintió, pero no lo hizo. Deberían de llevar guantes siempre, pero en estos tiempos, de Covid, pues creo que con más motivo.
El peor burguer King que e estado, una dependienta sin educación ni vergüenza, impresionantemente mal para lo bien que e estado en cualquier burger King, el chico que estaba con ella muchísimo mejor, pero ella una borde y le costaba atendernos y solo estábamos 2 clientes esperando, y la encargada hablando por teléfono todo el rato, sentada como en el salón de su casa, le faltaba poner los pies encima de la mesa, poquísima vergüenza
Fui hace unos días y me atendieron fatal, primero pedí un King Fusión, lo cual cuando me lo dieron no llegaba el helado ni a la mitad del vaso, le pedí a la cajera que me pusiera un poco más, ya que siempre que venía me lo ponían hasta arriba, pero ella me contestó que tenían que poner una cantidad de gramos y que por eso tenía que regañar al resto de empleados. Luego de comerme el helado de una cucharada fui a pedirme unas patatas nuevas que tenían ya que tenía la aplicación con las ofertas, había otra cajera, y cuando le dije el código de las patatas me dicen que son 2,50 €, cuando la oferta decía 1,50€, se lo comente y ella me dijo que la aplicación estaba funcionando mal, si no me van a valer las ofertas, para qué están? , por último al fondo vi a una empleada discutiendo con la cajera que me atendió primero porque había puesto mucho helado. Decepcionante, y eso que era uno que mis restaurantes favoritos, no volveré.
La cajera marcó la promoción que no era y cuando se lo dijimos, no nos puso muy buena cara.
Pedimos que nos desinfectaran la mesa, después de que otras personas la usaran.y utilizaron un trapo que cogieron de debajo de la máquina de las bebidas, sin desinfectante ni nada.solo un trapo.
Mientras haces cola para pagar, estás pegado a las mesas donde la gente está comiendo.y en la época en la que estamos, no es que sea muy buena idea.
Las hamburguesas, buenas como siempre. Aunque el trato y la higiene, bastante mal.
La veedad, para estar pegado a los cines y tener tantísima gente la atención debería ser mejor.mesas llenas de bandejas usadas, baños hasta arriba de suciedad.
No entiendo cómo la gente puede comer en este tipo de restaurantes ni la carne es carne ni el helado ese lado está todo pasado en grasas hidrogenadas que hacer imposible una digestión correcta de verdad dejar de comer este tipo de comida que no hay más que ver a la gente cómo está para entender que esta comida no es comida
De la comida no diré nada porque ya todos la conocen. Lo que destacaría es la falta de limpieza en las áreas de comedor y baños en casi todos los locales, realmente desagradable
El servicio fatal pido algo y me dan otra cosa cobrando de más devolví lo que no pedí y no me dieron el dinero sobrante pedí helados con nata y me dieron sin nata, todo sucio y los dependientes jugaban entre ellos en vez de atender muy mal por mi no pondría ni una estrella
Necesita una renovación profunda, la comida está buena pero no invierten en el local desde que abrieron el centro, da bastante asquito, a pesar de ello está hasta arriba de chavales
No le doy dos estrellas por ser este en particular, es por la marca en general. La comida me perece regular, los menús me parecen caros, las ofertas estan bien.
Todos los burguer King son iguales, tú pides la comida, te la llevas, la recoges y solo te falta limpiar y fregar la mesa, no me gusta nada, solo tomamos un hrlado
El peor burguer king en el que he estado, pésimo servició, las hamburguesas con un aspecto horrible, 20 minutos para pedir y otros 20 para recoger el pedido con una cola de 4 personas, nada recomendable
Agobiante ya que está el parque para niños, no hay casi espacio y encima está el dichoso parque, no soy partidaria de que haya ese tipo de parques en zonas de comida, me parece nada higiénico, y desagradable porque de normal los niños no se comportan. Es de los peores Burguer kings que he ido. Por no hablar de la calidad que es pésima, antes daba gusto comerse una hamburguesa del burguer la carne era carne, jugosa, los productos eran frescos, las patatas podías comerlas al día siguiente si sobraban, ahora es pura bazofia. No lo recomiendo para nada!
Comida basura rápida. El trato del personal es muy bueno. La comida, es lo que se puede esperar de estos sitios, con anuncios con comida super apetecible que luego no lo es tanto. Si vas aquí, es sabiendo a lo que vas. El precio es el acorde para la calidad que dan, barato, así que tampoco se puede uno quejar demasiado.
Esta en el centro comercial H2ocio en la planta baja, cerca de los cines. La comida es la misma que en todos los burguer King. Es muy pequeño y se suele montar una fila exagerada los días de fiesta y fin de semana. La zona de los niños es pésima y se suele llenar (la pared donde juegan) con 5 o 6 niños. Dicha pared proyecta muy alto, impidiendo q los niños de 5 años para abajo llegue.