Burger King

Sin duda decepcionante, he realizado en varias ocasiones pedidos a domicilio, y SIEMPRE tienen algún fallo, o falta algo, o traen lo que les da la gana, puedes tener un fallo, pero que de todos los pedidos tengan fallos siempre es vergonzoso, se ve la poca atención y ganas que le ponen sus empleados a la hora de realizar los pedidos.
Encima me dicen a las 23:40 que me van a traer las hamburguesas correspondientes por las que he PAGADO, y NO HA VENIDO NADIE A TRAERME NADA, llamo y no me contesta nadie, unos ESTAFADORES.

Pides una hamburguesa XXL por la que te cobran 11 euros y son dos rebanadas de pan con dos trozos de carne y manchada de algo. Me siento poco más que estafada

25 minutos esperando el pedido y cuando me lo dan está mal, la hamburguesa más fina que el pellejo del encargado, te quejas y reclamas y malas caras. Alejandro fatal y ese es encargado?

Solo quería comentar que entiendo que en hora punta seamos muchas personas pero de ahí a que haya faltas de respeto me parece un poco fuerte o que se te cuestione por pedir la comida sin algo es para flipar yo no tendría que dar explicaciones de porqué quiero o no algo en mi hamburguesa y me vi obligada a hacerlo.

Uno de los mejores Burger King que he estado, muy limpio, buena atención y rapidez en el servicio. Mencionar la atención de Mario que fue súper amable.

Llevaba mucho tiempo sin venir al burger king y la verdad que me sorprendió gratamente. La amabilidad de su personal en especial la de Mario fue excepcional, la comida fue preparada en menos de dos minutos, tiempo récord y el local está limpio y cuidado, sin duda volveré.

La experiencia ha sido buena. Lo único es que hay pocas máquinas para pedir. Solo hay 3.
Y nos atendieron muy bien aunque había bastante gente.

Un 10 por la buena educación, la buena atención y el buen servicio del equipo de este burguer king, lo recomiendo y volveré, aprovecho para darles las gracias del buen trato y la buena atención, un abrazo a todo el equipo

El mejor burger de Madrid, muchas gracias a la chica que nos atendió, Irene, un amor y súper atenta

La hamburguesa vegetariana es muy buena y además es una de las pocas cadenas de comida rápida que las sirven.

Una cerdada, siempre está muy sucio y la última vez plagado de hormigas que llegaban hasta la cocina

Pedido para llevar, muy rápidos pero la hamburguesa casi sin lechuga, los chilly chesse sin relleno, era solo rebozado hueco por dentro, a este burguer no vuelvo.

La hamburguesa no es la correcta, las patatas están casi vacías y el pedido era para llevar y no puedo volver, para una vez que como burger está mal la hamburguesa y no hay número para llamar.

Excelente sitio para Cenar o comer. Cumpliendo medidas Covid, trato perfecto no tardan en atenderte y servirte lo que pidas y hoy tenial que yo haya contado 16 empleados genial y el encargado un excelente gerente y trabajador porque tiene todo de 10 muy recomendable. Limpio todo volveremos seguro

Hice un pedido para cada y faltaron cosas, llame pero no me solucionaron nada, resultado cené sin patatas ni aros

Es el tercer pedido que llega en malas condiciones de este burguer King, hoy las salsas reventadas por toda la bolsa, porque deciden ponerlas al final de todo el pedido aplastadas, resumen, salsas para tirar. Cuando no es una cosa es otra

Lentos desorganizados y no ponen las cantidades adecuadas en los pedidos.
El establecimiento esta bien y no hay mucho público una terracita pequeña pero agradable pero lo pierden todo por la atencion que es muy muy mala.
Tendrían que mejorar en la atención al público y ser un poco mas rápidos y mejorar que todos los productos lleven las cantidades adecuadas y no se olviden de poner cosas.

Ubicación y local bien pero el personal es lento, desorganizado, te sirven la comida mal y fría. Y si haces pedido a domicilio aún peor.

Me parece mal que no pongan atención a los pedidos, llegue al autoking y pedi una hamburguesa de pollo sin mayonesa ni lechuga, sólo quería el pan y el pollo y vaya sorpresa al llegar a casa.
Tenia todos los ingredientes que solicité que le quitarán.

La mayoría de empleados son bastante desagradables y En el King auto tardan una eternidad y sieeeempre se les olvida algo del pedido, un auténtico desastre

La comida muy buena pero me parece patético que conforme estamos con el virus dejen pasar a la gente sin mascarilla y las atiendan como si nada. Ole vosotros y esto fue ayer domingo día 15-01-2022

Lentos, desorganizados, desordenados, poco limpios y para rematar. Estafando cuando van l@s chic@s (15 años) solos, si no van con un adulto les engañan. Una pena que burguer king no mire mejor la gente que contrata.

El burger King que más tarda sin duda. Pides la comida a domicilio y me tardó más de 45 minutos. Si vas al auto King te puedes llevar una tienda de campaña.

Cada vez que realizo un pedido a esta tienda, este llega incompleto, nunca devuelven la llamada a la reclamación ni traen los pedidos faltantes en tiempo y forma.
Lamentable el servicio y peor EL RESPONSABLE/ENCARGADO al no atender las reclamaciones ni realizar una supervision al trabajo INEFICAZ que realiza su personal

El día 12/11/2021. Desconozco la plantilla que tiene el restaurante, pero deberían plantearse contratar a alguien más destinado al autoking o algo. Porque me he tirado 25 minutos de reloj esperando para pedir 2 hamburguesas. Una vez que pides, se tiran 5 minutos más para cobrarte. Y al gual que yo, otros 5 coches que tenía detrás.
Servicio pésimo

Trato desfavorable, me pusieron mal 3 veces la hamburguesa y después en la última le dije que faltaba la salsa y me la dieron aparte para callarme la boca y que la pusiera yo, nefasto el servicio y nefasta gestión y ni si quiera una disculpa y con chulería, no vuelvo.

Dos veces que en las que he pedido, me recoge el pedido bien la app, pero nadie me lo entrega a domicilio, el primer día espere casi hasta las 12 (una hora), por qué creía que me iban a traer la cena y al final me dice, "Pedido realizado con éxito" jajajaja éxito de que? Si no lo he probado jajajaja y el segundo día viernes (ayer) igual pido a las 11 y cuarto por qué en la página dicen que están abiertos hasta la una y dos horas estuve esperando al pedido que de nuevo nunca llegó, si no tenéis intención de repartir cerrar la web o al menos avisar de que no vais a repartir.
No sé cómo tenéis la poca vergüenza de llamaros comida rápida.
A la tercera vez, hoja de reclamaciones al local pertinente y me voy a McDonald's.

Este local resulta bastante incómodo y frío como consecuencia de las corrientes que se producen entre sus varias puertas, hay que consumir con el abrigo puesto en cuanto bajan las temperaturas. Las mesas suelen estar bastante sucias por otra parte.

Lo de este burger no tiene nombre.ver cómo tienen tu pedido preparado, los complementos listos y las patatas en sus bolsas y que estés allí tu solo (nadie más esperando ni pudiendo) viendo cómo hay 3 en cocina hablando recta ellos, 2 en línea de caja uno colocando cajas y el otro moviendo las mismas bandejas hasta 7 lugares distintos. Que tenga que entrar un turno nuevo y preguntar si mi pedido se ha de entregar y se den cuenta que si, que el que está con el ticket en la mano es uno que espera. Y eso que estaba yo solo, cuando hay gente es todavía peor. Pero no pasa nada, nadie pone organización. Desde que entré, hice el pedido en la máquina (5 minutos) y me lo dieron, 30 minutos, estando solo yo pidiendo.

Un lugar tranquilo en el que si quieres puedes disfrutar de tu menú en las mesas de fuera o dentro del local con muy buen Higine

Mi pedido vienen sin la salsa de queso la cual se la pedí dos veces. Aparte aprovecho para dejar reflejado que es el burguer king mas lento en el que he estado. 40 min hoy esperando mi turno para pedir luego lo que tarden en dar la comida 1 hora.
Las hamburguesas parecen que han tirado el tomate desde 2 metros por que no creo que sea muy dificil ponerlo en el centro.
Y me ponen una botella de agua que el cierre se ve que ya ha sido manipulado.

He hecho un pedido en tienda para llevar y parte para comer allí y el pedido a medias y para más inri, no hay un teléfono de la tienda, una vergüenza. Nunca mas

Hice un podido con deliveroo y el restaurante cancelo el pedido lo hice 3 veces y cancelaron 3 veces no quieren trabajar

Uno solo tomando pedidos, más de media hora en la cola para poder pedir sin saber cuando te tomarán el pedido, poco personal, desorganizado, mala atención, ir a otro…

Si compras con los cupones de descuento te puedes ahorrar dinero, consumiendo los mismos productos por los que pagarías más a precios ordinarios

Después de esperar una cola de más de 20 minutos no me cobran xq tienen el datafono roto, me parece increíble que solo tengan uno, no volveré mas

Servicio rápido y sin equivocaciones en el pedido. Además fueron generosos con el ketchup que siempre se agradece. Buen burguer

El peor burguer que existe se olvidan de todo y los trabajadores tienen sangre horchata (para ser fast food). Parece amazon te lo llevan al día siguiente de que lo pidas, recomiendo cualquier otra cosa menos esto, la comida fria poco hecha. Y de mala manera, FATAL!

Me siento engañado. Fui a pedir al autoking, pregunte si había más patatas en un cubo de 4€ o en 4 paquetes de patatas y me dijeron que el cubo, llegó a casa y el cubo viene medio vacío. Engañando vamos mal.

Muy triste, cada vez que voy al autoking, se dejan medio pedido sin poner, lo malo es que siempre me pilla con prisas y no reviso porque confío en su competecia. También ocurre dentro del restaurante, pero allí es más fácil reclamar. Una vergüenza, no vuelvo más. Prefiero mil veces el del Naranjo aunque la fila del autoking sea interminable

Un caos.
Esa fue mi reseña hace un año.

A día de hoy no ha mejorado mucho. Debe ser el burguer más lento de la historia.
Comida rápida? Jajajaja
Mejor ir a otro

De los burger king más sucios que he visto, debería ir sanidad a revisar si cumplen la normativa porque es tremendo, solo he ido dos veces y las dos veces se les ha "olvidado" alguna hamburguesa que has pedido y luego tienes que volver. No habrá una tercera vez. Será por burger king.lo que le gusta a la gente perder clientes.

Hoy después de realizar mi pedido a las 15: 22, tengo q irme ahora mismo 16: 30 del local sin comer, por no haberme servido la comida, la cual a todas las personas q venían conmigo si han comido y pedidos detrás mia también. He reclamado varías veces, y su respuesta a sido a tienen mucha gente y poco personal. Sin duda pésima atención y poca resolución.

Buenas creo que no me e comido una hamburguesa más mala en la vida es un sitio que si tuvieran a los profesionales que deberían tener sería un bombazo hoy me e comido nenu quemado la poca vergüenza de el cocinero al estar com el móvil y solo una chica para caja y bebidas preparar las comidas y los helados solo creo que le falta limpiar los baños son una chapuza por eso no volvere nunca

Pongo 4 estrellas porque a pesar de ser como cualquier otro burguer King, y eso es bueno, no me gustó lo que encontré en la app.
Oferta de 2 menús medianos de whopper con 7 aros de cebolla por 11,49€ y justo debajo 2 menús medianos whopper por 9,99€ y justo debajo 7 aros de cebolla por 1€. Donde está la oferta del principio?

En el c.c. La estación Fuenlabrada. Con el parque de bolas dentro del local mucho griterío. Y niños corriendo por entre las mesas. No es tranquilo para comer una hamburguesa y poder hablar con alguien si no es ha gritos.

Muy lentos, sin ingredientes y atienden mal en el autoking, las bebidas tumbadas y abiertas. Muy desagradables y bordes.

Anoche fuimos por autoking y fatal.después de repetir reiteradas veces el pedido nos pusieron menús en vez de hamburguesas solas como pedimos en varios casos.la lechuga muy escasa y la founde de carne parecía un whopper.fatal montada y por un menú de 8,99 me parece indecente.el postre y bebida del menú de niño.como en otras ocasiones alli se quedó. Hay que revisar pero despues de media hora para atender a 4 coches y el salon vació. Desde luego no volveremos

El pan del woper estaba duro. Nunca me ha pasado esto en ningun otro burguer king. Antes de desenvolverlo lo he notado. Es muy cutre por su parte.

Nunca paso pero sábado muy mala atención, la chica de la caja no se enteraba de nada y tardaron un montón en preparación del menú

Fatal, vamos y no hay helado, no hay alitas yendo aposta ahí pensando que estaríamos mejor puesto que suele ser menos transitados que otros de fuenlabrada y por eso no deberían faltar productos

Hoy nefasto fuimos hoy a comer 8 adultos cn niños a comer y 3 hamburguesas cn la lechuga mala y nos fijamos en la gente y al poco de pedir le pasaba lo ke a nosotros volvian cn la hamburguesa para k se la cambiaran x la lechuga

El descontrol es horroroso. Sacan los pedidos repetidos. Y aun faltan ¡¡42! Pedidos para que salga el mio. Por favor, no hagais el pedido en las pantallas táctiles, funcionan fatal, no dan tique. Y yo diría que no dan número correlativo sino más alto que en caja.

Mucho Ojo con este burguer mete las hojas de lechuga podridas, tomate y pepinillo pasados en mal estado estuve el sábado 2/2/19 y tuvimos que devolver tres hamburguesas y lo peor es que se lo dices y dicen que lo saben pero que lo sienten mucho. QUE ASCO NO VOLVERÉ A IR NUNCA MÁS.

Super lentos en coger los pedidos, no se enteran de nada, para realizar el pedido tardan aún más y eso que na avía nadie. No volveré allí.

Nos han atendido muy rápido, la única pega es que entra mucho frío cuando se abren las puertas y olía mucho a químicos cuando limpiaban las mesas de al lado.

Todo bien excepto el wifi que no he conseguido navegar a través de el.
Conexión establecida pero no contesta

Pesimo servicio fui al mc auto y las patatas y las bebidas por la mitad sin hablar de servilletas y pajitas seria entendible si hubiera gente pero estaba vacio

Últimamente hay que vigilar los pedidos en el autoking. Se olvidan productos, los refrescos van medio vacios.

Se pasa mucho frío xq tienen tres entradas y son puertas Correderas que aunque no salga nadie sólo con que pase cerca se abren y hacen corrientes. Dentro del burguer no hay nada para jugar los niños y cuando me han dado mi pedido faltaba la botella de agua, un petisuit, el regalo del niño y tres pajitas. Vamos que tienen un poco descontrol. Mi experiencia a sido mala seguro que no vuelvo.