Burger King

La comida muy buena pero las mesas siempre están sucias, parece que falta personal de limpieza

La chica que nos atendió hoy sábado 2 de diciembre a las 23: 00 muy antipática, con pocos modales, cosa imprescindible para trabajar de cara al público. Primera y última vez en este restaurante.

Nefasta, problemas con la APP que cobra el pedido y éste no llega. Atención de los empleados nula. No resuelven y cuelgan el teléfono.

No pongo baja puntuación porque soy cliente frecuente y la comida está bien. También la atención. Pero quiero hacer un llamado a los empleados, eran las 10: 30 pm y pedimos para comer en el local y nos sirvieron para llevar. No solo a mi grupo sino a todos. La hora no era aún la del cierre para actuar así. Es incómodo comer sin bandeja

Si pudiera poner cero un cero porque 1 hoy una chica me atendió muy borde se le veía que estaba amargada 2 me hablo borde cuando era la hora de pagar 3 se me rompió la bolsa porque las de plástico cobran y 4 la comida fue lenta

Me ha atendido ROSANNA y sus compañeras muy bien, muy rápido.
Profesionales, eficaces y muy empáticas.
Volveré sin duda

Pedidos cena a las 9: 30.vino a las 11 helado a diez minutos andando. Y porque obligan a poner estrella, pedido frío y hora y media tarde. No te dan solución con tu pedido y encima te lo cobran. Una estafa en toda regla vamos.

Muy lento, tardas un montón en que te den tu pedido y el personal es escandaloso, mucho ruido. Nada recomendable venir a este BK

No he probado aún la comida pero no me parece normal tener un sábado por la noche solamente a 2 empleados trabajando. Están los pobres que está al borde de darles algo, contraten más personal que para algo sois una cadena.

En burguer king avda españa. Yo soy el king! Me atendieron genial y me calentaron el potito del peque!

Bochornoso, servicio lento, personal sin ganas.
No vuelvo.
Si tenéis prisa no vayáis, tardan muchísimo el servicio lento y de pena

La primera vez que me pasa, pero pedí el 2x4 y solo me dieron una de las hamburguesas pedidas en el centro de Alcobendas. Iba con prisa y no lo revisé, así que revisad siempre los pedidos para llevar!

Vamos con nuestros hijos a por un menu infantil y les Dan esto que llevan dándolo desde hace 2 años, con educación decimos que en la vitrina tienen otros juguetes y nos dicen que no hay que Dan esto. Nose porque tienen puesto algo que luego no dan, publicidad engañosa y lo peor juegan con la ilusión de los niños.

Atención cordial y servicio rápido, una buena terraza para comer en exterior y zona de juego para niños.

Pésimo hoy hemos Estado una hora y pico de reloj y no nos hacían el pedido. Veíamos que pasaba gente que venía más tarde y se iban antes. Me parece vergonzoso que solo sean dos personas para poner el pedido y para cobrar.

Un servicio pésimo, he realizado un pedido y me han entregado la mitad de las cosas.
Y encima soy yo la persona que tengo que revisar el trabajo de ellos. A partir de ahora que me metan en nómina como revisor

Las pantallas no emitían señal, estaban medio apagadas, los camareros no ofrecían ofertas y están desanimados

Las patatas que llevan bacon y queso estaban asquerosas, usan el bacon que no usan de las hamburguesas, no es nuevo.
Con lo que le da un sabor sumamente asqueroso a las patatas

La falta de limpieza en las mesas de la entrada era notoria, nada de respetar la distancia de seguridad, había hasta una señora con dos perros de grandes dimensiones, sentados en la entrada misma del local. Al llegar a las pantallas táctiles, nos fuimos sin nada, bueno no hay que pensar mucho en los motivos.

Después de media hora de espera ni siquiera les había llegado el pedido y no contentos con eso pretendían servirnos dos hamburguesas frías, el peor sitio al que nunca volveré. Pésima atención al cliente, ni se enteran de lo que tienen que hacer

El servicio está sobrepasado, hacen lo que pueden pero la situación es estresante para los trabajadores y desagradable para los clientes. Las colas se agolpan en la barra de pedidos, la pantalla de información no funciona adecuadamente y los empleados se ven obligados a gritar los números, lo que dificulta enormemente la recogida de los pedidos.

El pedido por quiosco digital en vez de facilitar la situación, la complica aún más pues te obliga a esperar largos ratos hasta que llaman tu número.

No tengáis la desgracia de pedir aquí.
Horrible, hice un pedido que se componía de dos menús, cuál fue muy sorpresa que al sacarlo de la bolsa, el long chicken parecía muy fino como vacío, tan vacío que sólamente estaba el pan y la lechuga, no tenía pollo ni bacon (que añadí) ni absolutamente nada.
Bien, llamo al restaurante explicándoles el suceso me dicen que ok que ningún problema al minuto me devuelve la llamada el chico del restaurante diciéndome que es él quien preparara los menús y que le parece muy muy raro que venga vacío, me dejó de mentirosa por una puta hamburguesa, me pareció ridículo porque parecía que buscan la discusión, cuando llegó un nuevo repartidor, me pidió la hamburguesa vacía de muy malas maneras, la cuál no he tenido problema en devolverla, ni una disculpa he recibido, y para poner la puntilla, las patatas venían con unos pelos más largos que los de Pocahontas.

Patatas sin sal. El lugar para jugar los niños sin funcionar. El juguete no correspondia con la promoción. Al menos la hamburguesa estaba muy buena

Lo único que diferencia los distintos establecimientos de ésta marca es el personal. Y en éste caso aprueban con muy buena nota.

Muy mal servicio la máquina no me ha dado tiquet y cuando he ido a reclamar me han llamado sin vergüenza me han avisado de mentir y estafador y me han faltado gravemente el respeto, el Sr Alfredo encargado de el establecimiento

El burger mas lento del mundo. Armate de paciencia para pedir aquí. He pedido dos wopper y unas patatas a las 22.05, son las 22.20 y todavía sigo esperando

Fatal! Compre tres menús infantiles una wooper y una salsa bbq y cuando llegue a casa faltaba la salsa (que tengo q pagar a parte) y la wooper

Me encontré una oruga hoy en mi hamburguesa. Desde luego no volveré a Burguer King en una buena temporada. Me parece vergonzoso y peligroso para la salud pública encontrar un insecto tan crecido en mi comida.
Andaría con cuidado si fuera a este Burguer King

Hemos ido a comprar un menú para llevar a las 23.40 porque en este horario ponía que abre los domingos hasta las 00.30 y nos hemos tenido que volver porque ya estaba cerrado. Por favor pongan la información correcta.

Atención muy rapida, camarero que nos atendió algo despistado, se nos olvido de poner las patatas supreme que habiamos pedido (nos puso las normales), no nos dio las nuevas hamburguesas fondue con el.queso cheddar.novatadas de cuando eres nuevo, la verdad, pero seguro que lo ira pillando poco a poco. Desde luego al decirlo rectificaron sin dudar y con amabilidad. La comida sabrosa como siempre

Muy mal servicio. He estado hace 20 minutos, he pagado 1 menú y un extra de nuggets, los cuales he pagado. Y cuando llegue a casa, el extra no estaba. Así que mi hijo de quedo sin sus nuggets. Y estoy llamando desde hace un rato y no cogen el teléfono. No volveré a este sitio.

Servicio pésimo y muy lento. No nos querían dejar subir a la segunda planta estando la primera llena, Los falta personal.

Mala atención y todo muy lento media hora solo para atender a 3 personas, una trabajadora gritando que donde estaban sus compañeras para irse a casa.la que me supongo es la encargada por ir de negro diciéndonos de mala manera que no se podía utilizar las máquinas de pago, y los baños decir que están sucios es quedarse corto.

Un Burguer King normal y corriente con la salvedad de que el refill tiene una pantalla a color. Hace gracia, pero nada más.

No ma ha gustado nada.
Me encontré un pelo negro afro. En las patatas.
Le entrego a la cajera la que te apunta los pedidos.
Le entrego las patatas con pelo y le digo " aquí tienes las patatas porq dentro tiene un pelo" y su respuesta fue "ah vale"
Esa respuesta no es lo correcto.
Pero bueno. Cada vez a las personas le interesa menos su trabajo. Por que a ella le dará igual si las personas vuelven o no.mientras le paguen lo otro es secundario.
VAMOS QUE AHI NO VUELVO NI AUNQUE ME REGALEN COMIDA.
NO VUELVO!

La única pega que le pongo es que ahí aveces mucha gente y se tarda por que veo que ahí poco personal. Por lo contrario aveces me atiende Débora, Christian o Alfredo y la verdad que son buena gente siempre está todo correcto y atentos de ti

Acabo de llegar son las 12: 07 minutos y aquí dic que cierran a las 12: 30 al público un chico nos dijo que ya no venden nada que está cerrado.no entiendo?

Tiene un parking amplio, con terraza, el servicio amable y muy rápido, la comida y los snacks se notaban que estaban recién hechos y no eran recalentados, sin duda uno de los mejores burgers a los que he ido, repetiré.

Se han equivocado dos veces con mi pedido, pero lo han arreglado muy rápidamente y han sido muy amables. Atención muy buena, la comida igual que en otros Burger.

Lento, comida fria, pedi comida para llevar y encontre pelos en los chicken nuggets, a la basura porque no tuve tiempo para ir de nuevo para quejarme.

Todos los fines de semana como aquí con mi hijo pq nos encanta el wrap de pollo tienen muy buenas ofertas

Un desastre, muchísima gente y sin organizacion, esperando hasta 35 minutos para tres menús. Y cuando te dan el menú sin contener lo que habíamos pedido

Tras el cambio de local. Mucho mejor, el antiguo local era muy pequeño y te tocaba comer/cenar en la terraza

Cumple su función, cómo cualquier otro burger King, lo bueno es que tiene un pelotero flamante, pequeño pero muy divertido para los peques

Super mala la atención, me he ido sin pedir ya que tienen una sola persona atendiendo y preparando los pedidos, estuve 10min esperando que me atendieran y termine yendome

Han estropeado un buen local con la reforma, personal insuficiente, escaleras interminables, solo máquina de refresco en planta superior, la planta superior al tener acceso desde la calle está lleno de gente sin consumir y con la música a toda ostia

Es literalmente el Burguer King más lento donde he ido en mi vida. 35 minutos para un pedido de tres menús normales pequeños. Falta de personal por todos lados. Tienen a una sola persona para una cola de pedidos inmensa. Es totalmente injusto para los trabajadores y para los clientes. La parte de "comida rápida" no existe en este local.