Burger King

Hay una chica en la caja que por el ticket creo que se llama María José Espín, trata con una grosería increíble y siendo borde, no es la primera vez que lo hace.
Se quitan las ganas de volver al restaurante con un personal así.

No suelo ir a esos sitios pero mi hijo me a pedido y fuimos, le compre un king jr y me compre un café, al recoger mi pedido me pregunta si me ponen el café ahora aunque ya lo seleccione a la hora de pagar, le contesto si si por favor, la chica perdida me dice tiene que esperar digo vale … pasado 10/15 minutos me acerco a preguntar donde esta mi café y ni siquiera estaba preparado me pregunta como lo quiero le contesto templado… me dice vale y me entrega el café frio le digo que lo pedí templado su contestación fue entonces no lo quieres?

Creo que hay que tener un mino de profesionalidad… parecen pollos sin cabeza una vergüenza de servicio.

Ayer fui a comer con un amigo y todo bastante bien, tanto el ambiente como la persona q nos atendió, bastante correcta, de los mejores burger King de parla, sin duda volveré de los mejores servicios

Si se te olvida indicar que quieres ketchup al hacer el pedido, aunque sea gratis, no te lo dan después o te cobran por él.

Muy amable el personal y muy buen trato. Fui a cenar con mi familia y no sabía pedir y me ayudaron mucho.

Local frío tuvimos que comer con los abrigos puestos. Hamburguesa fría, 2 sobres de kepchup para tres hamburguesas, sin mahonesa ni mostaza tampoco. No te dan pajita para beber y debe ser que el perit danonino te lo comes con las manos porque tampoco ponen cuchara.muy mal pongo una estrella porque no hay menos.

Siempre te falta algo en tu pedido y encima no he visto gente mas lenta 1ue estas 3 chicas que se duermen en los laureles, se les acumulan pedidos a raudales mi hijo de 3 años lo haria mejor

Servicio a domicilio terrible. La comida llega fría, los ingredientes erróneos y el juguete del menú infantil la mayor parte de las veces no viene. Es vergonzoso

Hicimos el pedido por app, un cupón con dos whopper, al editar ingredientes, se nos ofrecía la opción de SIN QUESO, SIN BACON, CON QUESO, CON BACON, CON EXTRA DE QUESO, CON EXTRA DE BACON, elegimos extra de ambos, 2€ más. Llegamos a recoger y al comprobar veo que las hamburguesas llevan una loncha de bacon de risa, 10 o 15 gramos y una de queso, me dirijo a mostrador a reclamar, donde el encargado, un personaje bastante obtuso, me dice, enseñadome una foto de una whopper que guarda el mismo parecido de mi hamburguesas que mi cta bancaria con la de Elon Musk, que la whopper no lleva ni uno ni otro. Vale y entonces por que en la app dicen lo contrario? Por mi parte, ya estoy harto de los abusos de esta gente.
EDITO
vista la respuesta, os la podéis ahorrar, habéis perdido un cliente

Hemos venido por el menú call of dutty. Y tras 1 hora perdida intentando hacer el pedido a domicilio, a recoger, por la app, por la web. Y por todas las opciones posibles. No lo conseguimos. Y aún que aún está puesto el Cartel de la oferta. Y después de ponerla una reclamación aña. Encargada por mal educada y por negarse a atenderme y ayudarme. Leemos en el cartel que la promoción lleva Caducada 2 días. Cosa que demuestra la incompetencia del Responsable del turno.

Siempre que voy y pido comida para llevar falta algo, no tienen, no saben o no pueden. Son bastante incompetentes. Ya no echo la culpa a la gente que trabaja ahí, si no del encargado que contrata gente que no sabe hacer una “O” con un canuto.

Llegas un sábado a las 21.30 y tienen casi todas las luces apagadas, el suelo fregado, teniendo que pedir permiso para sentarte en una mesa con tu hijo, pido un menú whoper y me Dan 2 sobres de ketchup, le pido un sobre más y me cobran 0.5 de suplemento, no se si será la política de la empresa pero desde luego me parece lamentable. La coca cola cero cero me dijo mi hijo que sabía mala no le creía hasta que lo comprobé por mi mismo. La simpatía de una de las dependientas brilla por su ausencia. No vuelvo más, gracias

El personal deja mucho que desear con malos modales, no todos. Vas a preguntar algo porfavor y vuelven la cabeza como la niña del exorcista, le das la gracias a su respuesta y ni mu.

No pongo menos estrellas por que no se puede las 3 personas de género femenino latinas (sobre todo la de gafas) han sido unas mal educadas no dejándonos comiendo dentro del local siendo las 22: 15 por haber limpiado previamente al cierre del local.

Hice un pedido para domicilio, de dos menús y gaste 5000 coronas en la oferta de los nuggets y no me los trajeron, les llame al momento y nadie me cogió el teléfono, no hay manera de contactar con ellos de ninguna manera, exijo que o se me devuelva el dinero o que me traigan el complemento que no me vino hoy. Y sobre todo exijo una respuesta ya que está es la única manera de poder ponerme en contacto con vosotros.

Muy descepcionado e Pedido para llevar y no me an dado las alitas ni el activamen de la niña no es por los 2 es porque un error Asín no lo pueden cometer mis alitas se las an quedado

El otro día entré con mi patinete para hacer un pedido y nada más pise el burgue r me empezaron a decir que no puedo entrar con el patín y que lo deje fuera, a lo que yo conteste “si lo dejo fuera y me lo roban el burguer se hace responsable? ” Y me dijeron que no, que lo dejase fuera y ya, me enfadé y ya no pedí ahí, luego es cierto que me dijeron que si no es para comer ahí si podía pedir, pero después de haber discutido 5 minutos no quería.

Bueno voy a comentar
La verdad que les aplaudo por la forma en la que trabajan, porque es muy duro que con tan poco personal puedan con tanto, pero ahí se ve la buena profesionalidad de estos trabajadores.
También comentar la poca educación que tiene la gente de irse y no tirar a la basura los restos de comida, y más cuando están a tope los trabajadores.un saludo

Estuve en Burguer King de parla este, quise utilizar la app, pero tenía dudas sobre esta y le pregunté a la chica que me atendió, pero no supo explicármelo bien, de forma seca selecciono un código Qr en mi móvil y lo escaneo en la caja sin ninguna explicación.después le dije que tenia un correo en el que me decía que tenía un woper gratis.y le pregunte como podía canjearlo, se lo enseñe, pero ya me había cobrado y muy seca también me dijo que leyera el email, que ahí lo explicaba todo, y le dije, vale, quiero utilizarlo.pero hizo caso omiso mientras me preparaba 2 bolsas con mi pedido, las cuales no tenían asa y le pregunté si tenían alguna bolsa con asas para poder llevarlo. Me dijo que si, pero que valían 0,10€ y le dije que no había problema, le pague la bolsa y me da una bolsa pequeña con asas donde solo me cabía una de las dos bolsas sin asas que me había preparado. Le pregunte si no las tenia más grandes para meter las dos bolsas y muy borde me dijo que no. Le dije que entonces no quería esa bolsa, ya que no me servía para transportarlo todo y de muy malas formas me devolvió mi moneda mientras le dije que cuando traen los pedidos a casa las bolsas son más grandes.que si no tenia de esas, aunque valieron más dinero.me dejó con la palabra en la boca y siguió preparando el pedido de otro cliente sin hacerme caso. No había jaleo como para dejar de atenderme con tanta prisa o pasar de mi. El trato deja mucho que desear.

Te lo llevan a la mesa con las bebidas llenas hasta la mitad de lo que hayas pedido genial atención y muy amable el personal

El peor burguer que he estado, el personal es muy mal educado se pone a gritar a los clientes, no tienen ninguna coordinación, la comida siempre está fría da igual por donde la pidas (restaurante o a domicilio), el tiempo de pedido es de 25 minutos y si hay mucha gente antes de 40 min no hay comida. NO volveré

Malísima no recomiendo para nada hacer pedidos de este burguer king no puede ser que los pedidos se entreguen una hora y media después de hacer el pedido es una vergüenza, no se quien será la encargada/o desde luego pena da la verdad no poder llevar un restaurante ojalá se cambien de personales xq es penoso como lo llevan

Nunca me había sentido tan estafado y engañado en un Burguer King, adjunto las fotografías, juzgen por si solos.

No os recomiendo este sitio de ninguna manera. No pongo 0 estrellas dado que no está habitada esa opción. En el día de hoy ha sucedido un acontecimiento vergonzoso. He realizado el pedido en las máquinas (dado a que llevaba 10 min esperando a que alguien me atendiera, mientras veía a las empleadas con el teléfono móvil), está situación a llevado a que las máquinas han dado un error en el pedido pero me han cobrado en la tarjeta lo que había pedido, cuando me atienden en la caja para mi sorpresa me dicen que el pedido no se ha realizado correctamente y que tenía que volver a pagar (sin embargo tenía el cargo en cuenta). He tenido que pagar dos veces el pedido y esperar a que me devuelvan el dinero (si lo devuelven claro). Y ya para colmo, las empleadas que me han atendido en el día de hoy a las 17: 45h de la tarde (ya que sus nombres no los sé) entre ellas una era la encargada, han sido unas déspotas y unas mal educadas. Si esto lo ve algún alto cargo de la franquicia le recomiendo que empiece a revisar su plantilla y sobre todo al personal encargado de esta, ya que viendo las reseñas anteriores y la situación que he vivido hoy, está perdiendo dinero seguro. No soy no poner reseñas pero lo viviendo en el día de hoy ha sido vergonzoso.
Solo me queda esperar a que me devuelvan el dinero y llevar la hoja de reclamaciones a consumo para poner en su lugar a estas personas.

He ido a comer allí muchas veces, sobre todo porque esta al lado de mi casa, pero las motos del burguer a veces tapan la salida del garaje de al lado por lo cual los coches que salen tienen que hacer maniobras y hubo una vez en la que casi me atropellan, hay que esperar mucho y el local está algo sucio, falta personal y la comida casi siempre llega fría

Muy poco personal a las horas punta y no dan a basto a atender rápido no bien a la gente.ya podrían poner

Día 15 de diciembre de 2.021,14: 45 horas: Estoy esperando en el interior del establecimiento mi pedido y un trabajador (o trabajadora) muy blanco de piel, gordito, con gafas y de pelo muy corto, entrando y saliendo de la cocina, limpiando mesas y sirviendo tras el mostrador CON LA MASCARILLA BAJADA, en plena SEXTA OLA COVID y con BROTES IMPORTANTES EN PARLA. ¿Cómo pueden pedir a los clientes cumplir la normativa COVID cuando uno de ellos no la usa y el resto LO CONSIENTE? ¡QUÉ ASCO!
Menuda imagen dan de higiene.
La próxima vez aportaré fotografías.

Hemos estado comiendo en este centro y deberían estar mas informados con el tema del gluten. Pedimos dos menús normales y uno sin gluten. Pues la persona puso todas las bolsas de patatas en la misma bandeja. Además sin cuidado.
Por otro lado el servicio es súper lento.

El pedido lo han sacado como han querido ellos. Al final la lechuga por el suelo y con un enfado tremendo!

Hay una encargada (sin identificación) en la cocina limpiandose los mocos y haciendo las hamburguesas. Repugnante

La gente es amable, pero no está bien organizado y se hace eterno la espera, se tarda de más en pedir y esperar. Supongo que a domicilio será igual a peor.lastima

No lo recomiendo. 20 minutos para 2 hamburguesas, habiendo sólo 1 persona delante. Pido una hamburguesa con huevo, y me la sirven sin huevo, reclamo y me ponen un huevo frío en la hamburguesa. No les quedaban servilletas. Un desastre todo.

No puedo subir fotos pero las hamburguesas de un euro son más pequeñas que de costumbre y las de pollo son las del Supercor, no le ponen nada de esfuerzo a las hambuergas y atienden fatal solo hay dos mujeres trabajando por lo que suelo ver y no tienen paciencia.
NO VUELVO A IR A HAY EN MI VIDA!
Hasta que dejen de ser unos tacaños si que hay crisis pero no debería llegar hasta el punto en el que me vendéis carne de pollo del Supercor.
Cerráis el local o lo vendéis y yasta

Son bastante eficientes, además el servicio a domicilio funciona muy bien, alguna vez he tenido algún problemilla cuando no han entregado correctamente el pedido y me lo han resuelto enseguida y sin ningún problema. Lo recomiendo.

Que pena una gran cadena de comida rápida está bajando su calidad en todos sus productos.
Esta vez no he me a gustado para nada sus productos.

21: 05 Pides y a los diez minutos la app te dice en reparto y piensas vaya!? Qué rápido. Pero nada que ver. Te llaman a los veinte minutos y te dice que tu pedido acaba de salir. Y sigues pensando todo va bien pq pone media hora en llegar y siguen dentro del plazo. Pero no. Pasan otros 17 minutos y no te llega. Abres la puerta tocas la Bolsa y le dices al repartidor que está frío. Le explicas que vives a 5 minutos. Se disculpa y se llega el pedido. Te lo vuelven a traer y sigue frío. 22;10. Fatal todo. Y ya no llamas otra vez pq la pereza es máxima

Este es el peor burguer King que he estado, esta vez han tardado 40 minutos en darme el pedido, hacia ya muchos meses que no volvía a este local por lo lentos que son y creo que será la última vez que vuelva

Falta variedad en las hamburguesas sin gluten y las patatas fritas tienen contaminación cruzada, el servicio cada día peor

Pésimo servicio, cada vez es peor. Hoy mismo de un pedido me han faltado dos hamburguesas. No hay teléfono en la web para ponerse en contacto con ellos y he tenido que llamar a un móvil desde el que me han avisado que ya venían y tras 10/12 llamadas me lo han cogido. De vergüenza

Pedí comida para llevar a casa y lo recogí en el establecimiento. Primero, las patatas frías y sosas. Segundo, la hamburguesa también sosa y fría. La bebida, pedí cocacola, súper aguada y sabía raro. Para rematar, no traía ketchup. Nunca me había pasado esto en otros bk, los de alcorcon y getafe estaban genial. Una decepción. 0 recomendable. No soy de los que suelen publicar comentarios pero este se lo merece

Hace mucho calor donde se hacen y se reciben los pedidos, escasa o nula ventilación que hacen que huela muchísimo a fritanga, la comida como en cualquier burguer, el trato del personal normal tirando a amargos

Un Burger como otro cualquiera, pero nos tocó esperar aproximadamente media hora de pie hasta que salió nuestro pedido

Gente maleducada y gritando. Grupos de más de 6 personas. Niños dando voces y corriendo mientras los padres hablan tranquilamente.

Poco sitio dentro, mucho ruido de la cocina, la puerta del establecimiento la han mantenido cerrada. Nada de ventilacion, mucho calor

He pedido muchas veces y no he tenido problemas, pero en el último pedido tardaron una hora en traer el pedido, que puedo entender que por la lluvia haya problemas, pero me faltaba una hamburguesa, y tardaron una hora más en traerla, en total 2 horas para completar el pedido. Al final solo comi patatas porque a la hora que trajeron la hamburguesa ya no tenía sentido.

Es un poco vergonzoso el trato de la que cobra muy malo y lentos muy ñentos luego me di e que no se puede echar chocolate blanco a un helado menos mal que llegó el repartidor y si me lo echo este birguer deja mucho que desear comparado con el de parla centro que son muy rápidos y atienden correctamente por qie no puedo poner media estrella si no la p9ndria

ESTAFA
Pedido a domicilio que tarda más de una hora y 20 en llegar.
Cuando aparecen te hacen revisar el pedido le vas diciendo todo lo que falta y el repartidor dice que volverá con ello.en otra vida supongo porque por aquí no ha vuelto. Pides cosas con ingredientes específicos y te traen lo que les sale del pie. Dinero perdido porque ya estaba pagado vía online.

Tratan a la gente como a vacas, hay una "supuesta encargada" que lo único que hace es chillar, la verdad que por la situación vuelvo, ya que vivo cerca sino no me volverian a ver.

Lentitud total cogen las comandas como les da la gana en lugar de seguir el orden y dan prioridad a los pedidos a domicilio cuando llevas una hora esperando

Establecimiento lamentable en la atención por teléfono.
47 llamadas para reclamar un pedido a domicilio en el que lo trajeron incompleto y allí nadie pilló el teléfono.
Ya se donde no volver a pedir nada.
Basta ya de abusos de toda esta gentuza.

Buen sitio para comida rápida, limpió y organizado, la gente son agradables.pero no lo sé, el aire acondicionado no funciona bien parece que es una problema en común en todas las Burger Kings, este es el tercer Burger King donde no disfruto a mi comida porque hacía mucho calor.

La segunda vez que hago un pedido y llega la comida después de una hora.las patatas recalentadas y chiclosas, las hamburguesas aplastadas y frías. Vamos, una guarreria todo. En la app te dice encima que has recibido el pedido y es mentira, me he hartado de llamar a la tienda y no se dignan a coger el teléfono. Una vergüenza de tienda, en mi vida vuelvo a pedir nada.

Que la de cocina salga a hablar con una mujer y el de la barra sin lavarse las manos entre y me haga la hamburguesa.no me hace especial ilusión.

En los dias de mucha gente le falta personal y quioscos electronicos. De tres que tiene, dos se encuentran fuera de servicio, y en el que funciona si no admite el codigo al final te toca hacer la interminable fila para pedir.

No he visto un Burger King más sucio desorganizado en la vida todo tirado por todos los lados la comida no la sirven rápido etc.

Ponen que abren a las 12: 30 en el cartel de la puerta. Pero no abren hasta la 13: 00. Se equivocan mucho cada vez que ponen pedidos. Son mejores otros burguer de Parla.

De comida rápida tiene poco. Tardan mucho en servir, el problema es que tienen poco personal. Por lo demás bien.

Local sucio allá por donde mires, sobretodo el parque infantil lleno de polvo (se ve claramente mientras bajas la escalera al piso inferior) de restos de hojas secas (me dejó patidifuso) y de envoltorios de patatas, nuggets, etc. Servicio lento al servir y eso que hemos ido varias veces en diferentes horas y ninguna d ellas en plena hora punta, ni tratándose de pedidos grandes. Desde luego que no volvemos más a este Burger King.

Bueno, no es que sea mi restaurante favorito, pero por el ajetreo de la vida, en alguna ocasión terminas comiendo aquí, y tengo que decir sinceramente.que en el sitio, mucho mejor que a domicilio. Este último es horrible! Las hamburguesas se convierten en mediocres, llegan frías, los productos “frescos” mustios, la bebida caliente en esas botellas donde las traen, y las patatas frías y gomosas.es terrible!

Lentos a más no poder y las patatas fritas, algunas manchadas de mostaza que no era mía a saber de quien eran supuestamente

Son muuuy lentos en servirte.además, los menús "grande" te ponen muy poca patata. De hecho, tramité una reclamación al burguer king por escrito, y hasta el momento (3 meses) no tuve respuesta. Allí ya no vuelvo! Me voy al Macdonalds, mucho mejor!

Hay gente muy amable pero tardan en servirte y aveces sirven a personas que han pasado despues de ti y les sirven antes que tu

Penoso, más de una hora esperando, no te cobran con tarjeta y te lo dicen justo cuando vas a pedir, poco personal trabajando o poco efectivos. Un desastre, una hora para cimeruna hamburguesa.

Lento, mal organizado y sucio. Baños sin papel higiénico y mal olor (a las 13.00, abre a las 12.00). Parque infantil sucio, solo hay q bajar x la escalera hacia el baño para darse cuenta. Sois un burger king, teneis mucho q mejorar.

Aunque parezca que burger King es burger King este en especial merece la pena por el trato de sus empleados siempre muy atentos y correctos

La comida es la misma de cualquiera de sus establecimientos pero la atención, de este en particular, es nefasta donde no ponen interés en su trabajo, parece que las cosas se las toman a broma.

Es un burger muy pequeño, pero generalmente más tranquilo que los grandes. Tiene toboganes para los niños. Tiene rampa

Servicio pensimo ni siquiera la encargada es profesional. Servicio a domicilio un auténtico timo pagas por internet y me traen 2 veces el pedido mal y no vuelven. Gentuza sino te gusta tu trabajo dedícate a otra cosa

Muy tranquilo, el género preparado como siempre, el whopper jugoso, la bebida al estilo "refill", las patatas en su punto, no te miran mal si podés más ketchup. Lo único destacable es que no tenían las últimas hamburguesas que promocionan para las Navidades. El trato del personal muy agradable.

Pésima atención (ni siquiera saludan), además de tardar media hora para que te entreguen el pedido dónde se supone que es un fast-food