Burger King

Lastima de los empleados que no tienen culpa de nada. En el servicio de auto no te saben decir o no quieren decir el código de la oferta que te interesa. La otra opción es buscarla en la aplicación, la misma que nunca funciona y para rematar la máquina de hacer helados, cuando están saturados la escusa es que no funciona para ahorrarse tiempo. Con el resultado de que no te pueden hacer la oferta sin el helado. Servicio penoso, desastroso, demencial,

Tengo que darle una estrella para que me deje escribir pero no se la merece. Ya van 2 veces que voy a comer a las 14: 00 (mes de Diciembre) y tengo que comer con el abrigo puesto. Qué frío hace allí! Le digo a uno de los chicos que si tienen el aire acondicionado puesto y me mira con cara de estar loca y me dice, es que en la cocina hace mucho calor (ajajaja) y a la vez se levantaba un señor para decir que sus hijos tenían frío y que estaban comiendo con el abrigo puesto.
Además, la hamburguesa estaba fría, mal colocada y fatal, sabía rara.
Por no hablar de que comer allí 3 personas te sale por más de 3 personas te sale por más de 30 euros y encima tienes que recoger la mesa. Un despropósito, vaya.
Ah y para el helado, cuchara de madera de palo de médico porque contribuyen al medio ambiente.pues es un ASCO Y DA DENTERA!
En fin, con no ir más, arreglado

Personal desagradable, la comida fría y me he tirado 10 minutos en el autoking esperando a que me tomasen el pedido.
Y si vas a las 23: 50 no te atienden porque dicen que ya han cerrado

Buenas tardes para empezar la encargada que hacían las hamburguesas va con la camisa enseñando lo que no debe, más de media hora para que kos cobraran la comida, muy lentas, las hamburguesa estaban frías porque donde kas ponen los cocineros para los recojan los cajeros estaba apagado para ahorrar luz, la cajera es una lenta y una maleducada, es una vergüenza de tienda,

Bueno, es un Burger King, sabes a lo que vas, lo que siento es que últimamente ha mejorado la calidad y no estoy teniendo fallos con los pedidos, lo que antes era 2 de cada 3 pedidos últimamente no me ha pasado.

+de25min esperando frente al altavoz de servicio para autos y tuvimos que marchar sin consumir. Poco personal lo que se traduce en mucha espera. La segunda vez que nos pasa. Si vas justo de tiempo, no lo malgastes aquí.

Personal super desagradable, tardaron muchísimo en atender os y solo había 2 mesas. ¡Que pocas ganas de trabajar.

Cuándo voy allí tardan mucho en atender a los clientes llevo allí desde las 2: 24 y me atendieron a las 2: 42

No suelo ir, pero debo decir que me sorprendió cuando vi el menú de hamburguesas y patatas sin gluten, repetiré

No me gustó nada muy sucio tanto las mesas como el suelo de bebidas
Vine por primera vez con mis dos hijos.enormes y fatal no vuelvo a venir

Burguer King de los peores que he estado. Hamburguesas frías y la carne más tiesa que una suela de zapato. Tuve que reclamar varias veces cosas que se le habia olvidado servirme. Vamos lo peor de peor.

Vergonzoso el servicio una hora esperando el pedido y faltan la mitad de las cosas para nada recomiendo este burguer king cada vez que voy es peor o ponen a gente competente a trabajar allí o será el primer burguer king que cerrara por su mal servicio

Una hora y pico para traernos un pedido a casa en la noche de un martes. Entendería si fuera fin de semana.pero un martes?
Como llegó la comida? Por supuesto fria y apelmazada. Un auténtico desastre. Quitando ganas se volver a pedir a esta gente.

Pagas 13,40 por un menú y no solo tardas media hora en el king auto si no que te Dan un vaso de cocacola por la mitad y sin hielo. Por no hablar de que siempre se equivocan en las patatas

Las patatas parecían clavos del 10 y la carne de la hamburguesas suela de zapatos. No lo recomiendo para la noche

En autoking tardan muchísimo! Se que te hacen esperar en la última ventanilla y hasta que no está el pedido no te dicen que avancen.creo que es para que no se vea lo que tardan.

Más de media hora esperando a que nos sirvan la comida en el auto King de comida rápida aquí nada pero hay no que do la cosa cuando llegamos a casa a las hamburguesas las faltaban ingredientes i todo como li lo hubieran echado apuñados una vergüenza no lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveremos más 10 hamburguesas menos que venderán

Una verdadera vergüenza. La última vez que compramos en este burguer King. 4patatss y las Coca-Colas medio llenas. Es alucinante. Hemos ido muuuuchas veces. Hemos pedido a domicilio y cada diez peor. Hoy compramos a través de servicoche y por no hacer esperar a los de atrás, no he mirado el pedido. Error mío. Pero no hay derecho. Nada profesionales y la última ves.

Un desastre la verdad. Y por cierto. Menos comida vegana y algún menú sin gluten por favor. Parece mentira que a estas alturas mcdonalds se os coma la tostada. Vaya tela.

Muy amables, muy buenos trabajadores y eficaces en horas punta. Sólo necesitan cascos y micrófono para poder hablar entre ellos y ser más eficaces aún

Mucha gente a la hora que fuimos pero los empleados tuvieron paciencia y excelentes personas por ayudarnos y cumpliendo medidas covid

La atención muy buena por parte del chico que nos atendió. Pero la máquina del helado estaba estropeada, tardó mucho en servir por ese motivo.
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Lamentable. No vuelvo a pedir a este establecimiento. SIEMPRE se equivocan, tanto en los pedidos online como en el coche. Hoy han sido las patatas de los dos menús que he pedido. Aparte, he tenido que esperar casi 40 minutos para que me atendieran. No volveré a pedir aquí. Muy decepcionado.

Pésimo servicio, siempre falta algo del menú, e incluso cuando el local está vacío puedes esperar media hora como mínimo para que te atiendan

Estábamos prácticamente solos en el local y casi no podíamos sentarnos en ninguna mesa porque todas estaban sucias, y el suelo pegajoso de haber caído refrescos, al final la limpiamos nosotros para poder cenar y cuando terminamos seguían sin limpiar nada.

Seis de la tarde de un Jueves, la sala vacía de público, tres trabajando y las mesas y los asientos tienen restos de comida, el suelo patatas, tickets y goterones de refrescos.

Comida para llevar en coche, poco personal los pobres no daban para todo, muy amables y con una sonrisa continúa pero al final si no se cuida al personal y se les pide más de lo que pueden dar.la gente se satura y pierde interés o de va, cuidemos a la gente que trabaja bien. Gracias chicos

Todo fatal.Vas con el coche tardan un montón y encima te ponen todo mal y de mala gana.Es el peor burguer que he visto

2 vez k me llevo comida para llevar y al llegar a casa faltan hamburguesas! Servicio pesimo! Fata d profesionalidad! Ladrones! Para cobrar no se equivocan.

Parece que han estado ausentes este último año y medio. Se presenta en casa un repartidor sin mascarilla, sin importarle con quien se pueda cruzar en el portal y todavía cuando se lo mencionas se pone macarra. Sacaré un rato para acercarme a que el encargado me explique cómo han llegado a a este nivel de excelencia

Fatal no pongo 0 estrellas porque no puedo, 1 hora esperando y según nos da las bolsas la bebida caida todo mojado, las hamburguesas frias, no lo recomiendo

Necesitan urgente un buen gerente que les ponga en orden y coordine el equipo. He trabajado en un bk y sé lo que es, nunca he visto cosa igual, se les ve súper perdidos y supongo que será porque no les han enseñado bien. Es una cadena rápida lo que no se puede tener a 10 personas esperando un martes noche 30 min su pedido, no me quiero imaginar que pasará los fines de semana. A mi ya me han visto por aquí no volveré, espero que tengan suerte y os pongáis la pilas porque se os hunde el barco.

Ya saben q con el tema de la comida en sitios rápidos, es rápida.
Pero cuando hay personas nuevas debería estar un responsable para indicarle q todo salga bien

Promociones únicamente a domicilio. Llamas y el teléfono apagado todo el rato. Supuestamente, según trabajadora de allí, reparten en Humanes y a Moraleja de enmedio, pero en la aplicación pone que está fuera del alcance. A tan solo a 3 km. ¿Les han quitado las motos a los repartidores o que? En fin. Una vergüenza

Muy lentos. Una hora esperando el pedido. Mucho descontrol. Local lleno por la falta de personal seguramente. A la franquicia les debe dar igual el problema covid por lo que se ve.

Son lo peor patatas recalentadas y la carne de hace tres días. Fatal que vergüenza para ser un burguer king

Una vergüenza, se equivocan, falta parte del pedido, lo que falta lo traen media hora después de la primera entrega, las coca colas están calientes, me cobran 5 céntimos por una bolsa de plástico, la última vez que pido al burger king

Faltan hoy alas 22: 30 pedi 7 menus en el autokin me ponen para los 6 menus 1 sobre de ketchup y servilleta le pido que me retire la cebolla y tomate y me quita el pepinillo en la ensala me ponen 4 trocitos de lechuga y una rodaja de tomata la lechuga marron una decepción no volveré

Cambian tanto de gente trabajando que siempre.pillas al.nuevo.son rápidos eso.si, y la.zona de niños.no esta.mal, aunque para.mayores.de 3.años.todavía no se dnd es tan.los. Vamos supongo q en.la calle

Pedido recibido de otra persona, en el ticket vienen los datos personales de otra persona, junto con su pedido; lo que significa que alguien tiene mi pedido y toda mi información personal.
He llamado para reclamarlo y me dan únicamente la opción que cancele desde la web, opción que no aparece al estar entregado.
Espero su solución antes de poner una reclamación ante el organismo oficial por protección de datos

Más de media hora para empezar a comer no es comida rápida, no. Unele a eso que te tienes que hacer el pedido en una pantalla y limpiarte tú mismo la mesa recogiendo lo que haya dejado el anterior y sin que nadie salga con una triste bayeta a darle una pasada a la mesa.pocos empleados a 5€/hora, más mano de obra del cliente = muchos beneficios para el patrón

Atención pésima, ya que hice un pedido por el autoking y a la hora de llegar a casa veo que me falta una amburguesa, llamo y encima me dicen que tengo que venir yo a por ello porque no tienen personal para poder traermela. Me informa que por las molestias me van a volver a dar todo mi pedido entero y para mi sorpresa cuando llegó únicamente me dan la amburguesa que me faltaba. Por lo cual me tengo que dar dos viajes por que ellos no saben preparar un pedido bien y encima me engañan por teléfono, diciéndome que me van a dar una cosa y luego no es así. Estoy enfadado sima no volveré a este burger King.

Este Burguer King deben usarlo para colocar a los dependientes con más limitaciones, o igual el Estado subvenciona a Burguer King por tenerlos contratados.
Habré hecho unos 10 pedidos in situ para llevar a domicilio y SIEMPRE se olvidan de algo.
Los dependientes muy amables, pero tienen un serio problema para entender que si un producto está en un ticket, también debe estar en el pedido del cliente.
Además les veo serias dificultades para preparar correctamente un OREO SHAKE. O igual es que su preparación requiere de una formación previa impartida por un Chef con Estrella Michelín y estamos exigiendo demasiado a estos Campeones.

Como conclusión, recomendaría ir a cualquier otro Burguer King en 10km a la redonda y no agobiar a los pobres chavales que trabajan aquí

Esta última vez fatal, no había otras hamburguesas q no fuesen de pollo y encima el pan no lo podían calentar xq se les había ido la luz y no pudieron arreglarlo. El parque de bolas parece ser q no tiene limite de edad. Xq ahí entran niños de mas de 12 años con pequeños de 4.imaginaos el caos.
Los baños siempre sucios y huelen fatal no tienen cuidado ninguno con la limpieza

Totalmente incompetentes
# Pido un pack de 8 alitas y me lo dan de 4.
#Pido un bote de salsa barbacoa y no está.
# Pido menu grande y las patatas no son grandes.
#En el king auto el que atiende no se entera y no se quiere enterar de las prisas.
#Me cobran lo que les da la gana.
#El sacke de postre lo pido sin nata y me ponen nata.

Esto me pasa después de ir al king auto y lllegar a mi casa y comprobar el ticket y los productos que me dan.

Evitad éste burguer king! No es la primera vez que me pasa en ese establecimiento pero si será la última vez que me vean por ahí por incompetentes y poco profesionales.

NUNCA MAS!

Es un local bastante amplio, no está mal ubicado, justo detrás del Mc'Donalds. Tiene también las máquinas para pedir lo que quieras y con tranquilidad.
Lo que no me gustó tanto del sitio fue que tuve que esperar 25 minutos solo para un McShake y unos helados. Me pareció excesivo esperar tanto cuando apenas había gente. Entiendo que puede ser difícil hacerlo si eres nuevo y estás aprendiendo, pero no sé, me parece demasiado tiempo.
No suele haber demasiada gente entre semana. De todas formas, prefiero ir al de Carrefour, no suelo ir con frecuencia a este.

Tardan mucho en servirte y la zona de juego de los niños esta llena de telaraña y salen la ropa llena de pelusas

Una vergüenza! Viernes 21: 40 llevo cerca dw una hora. Me he tenido que salir de dentro. He probado en el King Auto estamos secuestrados en el parking. Un desastre!

Una vergüenza, la comida fría y mal cocinada, los empleados a su bola, malas caras.
No pienso volver.

Nos atendió un chico con un pedido grande y fue un encanto. Sin embargo la chica de color no se enteraba y hacia preguntas raras. Muchisimo frío, pedí q bajaran el aire y ni caso

Este establecimiento es el más lento de toda Fuenlabrada, 40 minutos para coger un menú y una hamburguesa de 1€, si quieres ir a por una hamburguesa rápida ve al MacDonalds que está frente y si lo que quieres es ir al Burguer King ve al del Carrefour son más rápidos aunque este más lejos, pero te ahorras tiempo.

Hemos estado 15min esperando la comida teniendo solo a dos personas delante.
Pone que cierra a las 2: 00 de la madrugada y a la 1: 30 ya habían cerrado la puerta sin poder ir a rellenar la bebida y ni que tres grupos de personas pasasen a pedir.

Puedo llegar a entender que a menos cinco ya no dejen pasar a nadie, pero media hora antes de que cierre el local me parece impresentable.

Y aquí estamos atragandonos con las hamburguesas por no poder beber más.

Gracias Burguer

A parte de ser de los peores burgers que he estado, los del servicio a domicilio van como locos por las aceras cualquier día va a pasar algo

Nos queríamos sentar fuera y estaban todas las mesas llenas de bandejas, la gente no recoge cuando termina y tampoco lo recoge los empleados, las mesas llenas de mierda daba ASCO comer ahí.

El servicio de auto es pésimo, siempre falta algo en el pedido (y cuando digo algo es la mitad de lo que debería estar, despues te meten prisa para que dejes pasar al siguiente cliente teniendo que volver para reclamar el resto del pedido y perdiendo el tiempo y comodidad que "en teoria" debería tener este servicio), la organización del personal es desastrosa y la presentación y elaboración de la comida deja MUCHO que desear (en ocasiones le faltan ingredientes por añadir), no lo recomiendo en absoluto.

No tenían big king, no tenían helado y pedí dos de aros y sólo me pusieron una y en el menú de mi hijo sin el postre. No había casi gente.pero ni con esas. Empanada total y mala gestión. La anterior vez, una hora desde que me puse a la cola y hasta que me dieron la comida. Pesimo

Me gusta el burguer, pero en este en concreto, siguen tardado mucho y dan la sensacion, los trabajadores, de ir un poco a su bola.el producto es bueno pero esta mal atendido

Un sitio sucio con un montón de niñatos que se cuelan para robar refrescos y hacer gamberradas, en el parque infantil la pantalla de juegos no funciona, el personal es lento y solo hay una cajera para cobrar y hacer pedidos