Burger king

Fuimos a comer. No había mucha gente, hicimos el pedido más o menos rápido. Nos atendieron bien. En el local hacía bastante frío, nada agradable comer con el abrigo puesto. La comida, a pesar de estar hecha en el momento, enseguida se quedó fría, las patatas para tirarlas, en fin un poco desagradable.
A una clienta le decían que tenían que cobrarle el ketchup porque ella no sabía que tenía que poner el número de sobres en el pedido de la máquina. una situación surrealista, por 6 ó 7 sobres de ketchup. inconcebible.
Nada recomendable, mala experiencia, la máquina de los refrescos no tenía hielo porque estaba estropeada, .

45 minutos esperando para una hamburguesa y unas patatas. No vuelvo! Y a esto le llaman "comida rapida". En un restaurante ya estaría comiendo el postre casi.

Intenté pedir desde el auto King pero la chica que me atendió no sabía lo que la pedía, así que tuve que entrar y pedirlo para llevar. Después de eso pido mi menú con una botella de la Warner la cuál pago y cuál es mi sorpresa al llegar a casa. Qué no está la botella pero me la han cobrado y claro como para ir después a decirles que no estaba la botella. Deberían estar más atentos, no es por el precio de la botella es porque mi hijo se llevó una desilusión al no encontrarla

La atención muy mala por parte del personal.
Aros de cebolla quemados, patatas sin hacer.

En 3 años, he ido 3 veces con Auto, siguen igual de lentos, no me agregaron las coronas, mas de 30 minutos, que no me ponga en la ventanilla, imagino para que no quede constancia por tiempos, no vuelvo nunca más.

Las patatas cada día son de menor calidad!
Encima tardan mucho en atender el Burger Auto porque tienen gente dentro, pero debían prestar más atención a los pedidos para llevar.

He comido muchas veces en este sitio unas veces ha dejado mucho que desear en cuanto al tiempo de espera, pero hoy ha sido especialmente rápido y genial la atención de Nancy, gente así da gusto, saben lo que es atención al público y le gusta lo que hace.

Mira es increíble cuando te dan una atención magnífica que provoca volver otro día gracias nancy fue la chica que nos atendió muy maja

Están muy empanados y no se enteran de nada y te preguntan las cosas 50 veces y luego por otra parte la comida malísima y se equivocan siempre y todo frío, en fin todo mal y no t recomendaría ir por nada del mundo

Las hamburguesas son muy deliciosas.
Hay variedad en menús.
Si no tienes mucha pasta para ir a comer no te preocupes que ahí también encuentras menús desde 5€

No se puede ir más lento, desastre total, supuestamente comida rápida pues menuda castaña para no volver nunca

Súper súper en todo! Sois geniales! La comida súper genial en general, la atención y Rapidez es súper, las veces que pedído por aplicación y por local hasta ahora. O he tenido problemas

Este burguer es penoso, cada día peor, tardan una barbaridad en servirte, se les olvida todo, es una vergüenza

Penosa experiencia. Te atienden de mala gana, en un local que no tiene ninguna ventilación y en la que estás respirando como si estuvieras en la cocina, lleno de humo. Pido un vaso de refresco y me da todo hielo hasta la boca del vaso, le reclamé y me dice que es así su protocolo, cuando yo he pedido refresco y no hielo y me contesta que ellos no rellenan. Pido hoja de reclamaciones y me da una fotocopia sin valor. NO RECOMIENDO JAMÁS.

De los peores Burger King en los que estuve. Hamburguesas frías y sin sabor, patatas igual, pan quemado. UN DESASTRE

Sacando las broncas q tenían un buen número de clientes con el personal, burlas del personal al salir algún cliente.

En serio? 15 mnts para darme el pedido y encima les pido unas patatas con mucho queso, me lo cobran y cuando abro la caja sorpresa! Ni tienen queso y el bacon está entero encima. La hamburguesa tampoco venía bien, le pido solo carne y me la ponen con pepinillo y encima dos rodajas, pésimo!

Una vergüenza de hamburguesa, esto se supone que es la king baicon? Donde esta el baicon, donde esta la hamburguesa en si. Reclamado a los empleados y dicen que es así, no volveré jamás.

Super buena atención, todo perfecto, la terraza limpia y ordenada, la sala igual. Hay que resaltar lo bueno y es que son super competentes con su trabajo. 10000 recomen dado

Horrible experiencia, el peor burger King de todos en los que hemos estado, las dos o tres veces que hemos estado siempre mal.mala atención, trato barriobajero, mala preparación de las hamburguesas, comida fría y mal preparada, escasez de limpieza, siempre falta algo en los pedidos, fatal nada recomendable

Desastroso.
Los tiquets de las máquinas sin tinta.
Local vacío, 4 trabajadores y una espera de 20 min para 2 diver king que entregan sin caja.
La empleada lenta, retira la mampara para dirijirse a los clientes en varias ocasiones.
Cuando pido los Sandy's me los entregan sin bandeja y sin servilletas.
Falta de higiene, de respeto y de control.

Fui a por unos helados al autoking y me dicen que no tienen helados, que está la maquina rota. Para colmo, te toca comerte el atasco del autoking sí o sí porque no hay opción para salir con el coche. Gasto de gasolina y tiempo inútil. No volveré.

Si quieres pedir un helado o un batido este no es tu burger King. Creo que de 6 veces solo en 2 ocasiones me lo han servido, siempre tienen la máquina rota o los faltan los ingredientes.

Es la tercera vez que voy al auto King en este año y casualmente la tercera que tienen la máquina de helados rotas, creo que pasan de arreglarla o ponerla para casa porque no lo veo muy normal. Si vais a querer helados no vayáis allí. Encima no cogen todos los cupones de ofertas.

Los chicos que atienden son amables.pero no estoy de acuerdo cómo preparan las hamburguesas con las manos.
Sino pueden utilizar guantes deberían utilizar pinzas para no tocar la comida con las manos

Lo peor en Burguer King que he visto. Fuimos el sábado. El local vacío tardaron más de 30 minutos en preparar el pedido. Cuatro o cinco empleados hablando porque no hacían otra cosa. Las patatas de luxe una suela de zapatos. Las cervezas la mitad espuma. Para 7 personas 2 sobres de ketchup y 3 servilletas. Desastroso. Atención pésima.

Quitas los complementos en aplicación que no quieres y da igual te los meten. Vienen las hamburguesa aplastadas las alitas crudas.vamos un desastre qie encima pagas

Le doy una estrella y da gracias, la atención es penosa, llegamos hacemos en pedido en la maquima y no funciona el datafono, se lo decimos al chico, llama al jefe y nadie nos dice nada. No es la primera vez que me pasa algo asi porque he ido varias veces al vivir cerca. Y aparte del trato, la calidad de la comida es malisima.

Trato excelente de todo el personal, sobre todo de una encargada en concreto, Sarai, genial siempre super atenta y la comida sale rapidisimo.

Todo genial, falle en quitarle un ingrediente a una hamburguesa y me la cambiaron sin problema cuando el fallo fue mío, muy simpáticos y el servicio super rápido. Aunque tenga que hacer un par de kilómetros mas siempre iré a este

Todo perfecto hemos ido hoy al medio día y a pesar de que tenían gente nos han atendido bastante bien. Las dos encargadas que habían super atentas a todo y animando a su equipo. Volveremos!

No entiendo por qué la gente habla tanto, el.servicio es bueno y la atención igual, las racionas son buenas y llegan al.punto, de igual forma siempre vengo a este lugar a comer por q atienden super bien, ay que entender q cuabdo hay mucha gente, tarda un poco pero es entendible sigan así tienen buena esencia

Pedí una oferta del 2x9, pedi 1 menú whopper y 1 doble crisppy chicken, las patatas han sido bastante mejorables tirando a malas, llevarían fritas 1 hora, el whopper no estaba mal, tampoco estaba como debería, el de pollo se notaba que se había elaborado en el momento del pedido,

Dios mio! Jamas he comido una carne tan deliciosa y espectacular como esta, ademas todos sus empleados estaban atentos a mi! Doy gracias al señor por esta bendición.

Después de 40 minutos esperando en la cola para pedir unos helados, resultó que tenían una textura asquerosa, con agua, como si estuviese rota la máquina. Además muy escuetos con los toppings. No lo recomiendo para nada.

El preparado de la comida no es correcto. Escaso todos los ingredientes, lechuga siempre muy lacia, y presentación nada esmerada. Por lo que conlleva un resultado final, no muy agradable. Respecto a la calidad, como es en este cadena, ni mas ni menos. Parece que les cuesta darte salsas, conclusión, todo escaso.

Lugar horrible siempre se confunden en algo o tardan mucho en servirte la comida.
Hoy aparte de que se olvidarán de ponernos dos cosas nos cerraron en el parking, no nos querían abrir decían que ellos no tenían nada que ver con ello y tuvimos que llamar a la policía para que nos abrieran para podernos ir a nuestras casas una verguenza no recomiendo para nada que vayáis.
Nosotros hacia mucho que no íbamos por la atención tan mala pero después de esto se acabó no más de verdad hay muchos mejores no merece la pena ir allí

Medidas covid casi nulas en la sala. Deberían implicarse más en este sentido.
Habia grupos de jóvenes sin mascarillas y sin respetr a los comensales en la sala y nadie les decía nada.

En cuanto a la comida, dentro de la normalidad de los burger King y buen trato al cliente.

Debe mejorar la limpieza ya que no se limpiaron durante mi estancia a pesar de no haber casi nadie en la sala y estar los trabajadores hablando entre ellos.

Muy mejorable.

Es lo peor de lo peor que he visto en una cadena de comida rápida, mira que he ido varias veces y siempre igual, o se les olvida ponerte algo del pedido, o la coca cola sabe a todo menos coca cola, por no hablar del exagerado tiempo de espera en el King auto, ya se me acabó la paciencia no vuelvo más.

Ya he ido un par de veces y me ha pasado que el trato al cliente es pésimo, trabajo de cara al público y se como hay que atender a la gente y como lo hacen en este autoking no es, es vergonzoso que una persona a la cual vas a pagar un producto sea tan desagradable, borde y maleducada como me ha pasado esta noche. En el ticket ponía el nombre S. A no lo pongo entero por respeto pero los encargados con esas iniciales y sabiendo el día tienen que saber quién es que además no creo que sea la primera queja. Le habia vuelto a dar otra oportunidad por si acaso era un mal día, pero parece que en este establecimiento se lleva la mala educación y mal trato al cliente! NO LO RECOMIENDO, hay muchos bk como para dar dinero a alguien así.

Auto King fatal.tardan muchísimo me han dado el cambio mal me han metido prisa para quitarme a si que no he podido revisar bien el pedido.e pedido dos menús uno de ellos infantil.la hamburguesa me la han puesto sin queso cuando la pedí con y no me han puesto el postre del menú infantil en fin.

Es lamentable el estado en el que llegan las hamburguesas a casa, aplastadas, descolocadas, un servicio a domicilio decepcionante, le hemos dado más de una oportunidad, nunca más pediremos comida aqui

Igual que se dice lo malo, se dice lo bueno. Aunque han tenido un problema con el ordenador, han sacado tiempo para llamarnos y avisarnos de que el pedido estaba preparándose, pese a que en la aplicación aparecía un fallo.
El repartidor también muy amable y ha esperado a que comprobáramos que todo el pedido estaba correcto, cosa que ha sido así.
Y para ser viernes noche más los problemas técnicos, no han tardado mucho!

Autoking...pésimo,lamentable,triste... Todo un desastre. Es la tercera vez que hacemos uso del servicio y hasta aquí. Cada oportunidad que se le ha dado ha seguido fallando. Siempre falta algo. Y hoy mismo se lo hemos dicho antes de recoger el pedido, y ha dado igual. La bebida sin sujeción, no han echado las pajitas para las bebidas, hamburguesas equivocadas. Las anteriores veces faltaban alimentos como los aros de cebolla, patatas o salsas... Nosotros cambiaremos sin duda aunque nos pille las lejos. Si nos piden consejo lo tenemos claro... Cambia de elección y pilla pizza.

FATAL, es la última vez que voy. 1 hora de autoking con tan solo un coche delante. Principalmente me quejo de la chica que lo ha atendido en la noche de hoy. DESAGRADABLE, BORDE, MALEDUCADA Y ABSOLUTAMENTE INCOMPETENTE. Yo jamás tendría a esta niñata como empleada. Por todo lo demás, siempre falta algo. Siempre siempre siempre hay que revisar pedido. A partir de YA me gasto un poquito más en gasolina y voy a otro. DESASTRE DE SITIO. Si no fuera porque es de la cadena BURGUER KING habrían cerrado sus puertas hace tiempo por lo DESASTROSOS que son.

Dos cosas he pedido, las dos mal, se lo digo en ventanilla cuando me dan el ticket porque no se ha molestado en apuntarlo bien. Aún así todo incorrecto. No es la primera vez que pasa. Muy muy deficiente

El peor burger al que he ido con diferencia, SIEMPRE tienes algún problema. Tardan muchísimo y además faltan cosas. Yo siempre reviso todo en el coche antes de irme porque ya me ha pasado de estar yendo a mi casa y darme cuenta de que algo me falta. Estoy HARTA de repetir las cosas que pido 10 veces y que aun así siempre se confundan en algo. Veo que no soy la única así que espero que tomen medidas, aunque llevan asi desde que abrieron hace AÑOS. No lo recomiendo para nada, solo voy ahí porque tiene el autoking, sino me iría al de pradillo sin pensarlo. He llegado a estar esperando en el coche 30 minutos cuando había literalmente 4 coches delante.
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SON UNOS SIN VERGÜENZAS. Fui ayer, día 23 de diciembre, estuve esperando en el auto king desde las 23.00h y a las 23.45h cuando POR FIN me toca pedir, me dicen que está cerrado y que tienen tanto retraso que no les da tiempo. Me parece de sin vergüenza hacer esto y me arrepiento de no haberles dicho cuatro cosas. Trabajo en un supermercado y no se me pasa por la cabeza decirles a mis clientes eso. Y si ven que no les da tiempo, que me lo digan nada más llegar, no cuando llevo ya casi 1 hora esperando. Muchísima falta de profesionalidad. Ya si que no vuelvo.

Por tercera vez consecutiva el pedido de mi AutoKing las hamburguesas con SOLO pollo de los 3 KingJr de mis hijos llevaban lechuga y mayonesa.

Siendo las 2 últimas veces avisado por mi parte insistentemente tanto al hacer pedido como al recogerlo,
y la última incluso teniendo el tachón de que se hizo solo pollo, pero al abrirlas era mentira.

El peor AutoKing que he pedido,
solía pedir en de la M506 a la altura de Fuenlabrada y solo tuve 1 error en 5 años o mas

Fatal servicio. He ido por el auto king, estaba solo yo a las 13: 00, ha tardado 10 minutos en cobrarme y otros 10 más en darme el pedido. El pedido estaba mal. Luego Le he dicho que se me había olvidado pedirle una salsa y me ha dicho que tenía que aparcar el coche y entrar en el restaurante porque le contaba el tiempo. Entro y no había ni un solo cliente dentro. Dos chicas hablando del fin de semana, dos discutiendo, otro con el móvil y uno atendiéndome.de 6 solo uno trabajando.he visto malos BK, pero como este ninguno.

Si haces un pedido para llevar en el autoking, NO TE PUEDES FIAR, ya es la segunda vez que no me entregan el pedido que yo he hecho, te dan las hamburguesas que no son y las bebidas con más hielo que bebida. Intentaré comprar en otro burguer king o en los otros establecimientos que están cerca de éste.

Siempre se olvidan algo del pedido, o frien demasiado los complementos, o la lechuga/tomate no son frescos. Tarda mucho en salir el pedido.

Suelo pedir en autoking y es un verdadero despropósito, al llegar a casa el menú de la peque la bebida era agua del grifo en vez de refresco sin hielos y calientes todas las bebidas, pido dos haburguesas y me ponen 3 y encima no son las que pedimos faltan alitas. Total pésimo, no vuelvo mas no sé cómo no lo sanciona la matriz de la franquicia es una vergüenza parece echo a desde.

Siempre se equivocan, suelo ir al auto king y siempre me dicen que heche el coche para atras para que no les cuente el tiempo de entrega para ellos ir con tranquilidad, encima siempre me falta algo en el pedido y me toca dar la vuelta. No vuelvo a este.

Vaya desastre de Burguer King. Pedido por ventanilla de coche al llegar a casa las coca colas no tienen hielo, calientes, faltan la mitad de las cosas del menú de mi hija (bebida y postre), no han metido pajitas.vamos.para no volver

De los peores Burguer King que he ido. Casi siempre te ponen mal la comida, histéricos porque si te queda a parado con el coche te presionan para que te des prisa porque les cuenta el tiempo, o incluso te piden que eches el coche para tras por la misma razón. En definitiva. Una cutrez.aprender del mcdonald que tenéis a unos metros por favor.

La oferta es la de siempre de cualquier Burger King. Pero la atención es pésima a más no poder. Son lentos, se dejan pedidos perdidos en el limbo, sirven mal, no se enteran de nada, siempre se olvidan de algo en tu pedido.un bazofia

He estado varias veces cenando allí en el local y son muy pero que muy lentos. Cuando he pedido desde el coche para llevar, son mucho más rápidos pero el otro día me fui con una hamburguesa que debería de haber tenido dos carnes y solo tenía una. Me di cuenta cuando llegué a casa.

Las hamburguesas están bastante bien, hay mucha gente que hace bien su trabajo. Siempre ire a cenar al burger King

De los peores, son lentos, te ponen mal cosas, te dicen que en la hamburguesa cheeseburger te cobran el queso, cuando no es así. Atienden a los de los coches y olvidan los de la tienda, no sé un desastre.

El servicio un desastre, casi media hora de espera para que digan que no tenían el pan del long chicken, gritos entre los empleados y descontrol total, enfrentamientos con clientes.la chica de los pedidos se le acumulaban las hamburguesas pero no hacía más que cambiar los tickets de sitio.vamos no vuelvo en la vida. Tanto franquiciado como franquiciador deberían preocuparse por lo que tienen ahí.

Excelente servicio de comida, preparación y atención. Las hamburguesas están muy buenas y lo mejor es que puedes volver a rellenar las bebidas. Lo recomiendo como lugar para comer y de comida rápida.

Esta noche se me ocurrió pedir dos menús llevo llamando como una hora al Burger King de la avenida olimpica Móstoles en Soto tengo foto de la hamburguesa que le mandaron a mi pareja quemada que lo está pasando realmente Mal ya ha ido a devolver dos veces no me coge el teléfono así que si esto no se le pasa yo mañana después de salí de trabajar hablaré con el gerente o encargado o tomaré la medida que crea oportunas contra el restaurante

Trabajadores agradables, servicio de pedir en los quioscos para agilizar, con zona de juego para niños y auto King para atender en coches

Lo Peor.el servicio fatal ya que hemos estado la 12,40 de noche asegurandonos q cerraban a 1: 30 y parece ser que les molesto al pedir un café y la excusa a sido q se atasca la maquina cuando habíamos oído que se decían que ya habían limpiando la máquina. El dueño pierde dinero con los empleados

El servicio muy lento. Atenden antes a los de los coches que restaurante.solo había una chica para repartir los menus de dentro y 3 para el auto.los de dentro tambien son clientes

Calidad como cualquier otro Burger King. Es grande y siempre suele haber alguna mesa libre.

Como punto negativo, el batido oreo fresa, que sabía como a levadura y al día siguiente empecé a encontrarme mal.

Un desastre, acabamos de venir del Autoking y tercera vez seguida que me faltan cosas, he llamado hace un rato, sobre las 21'25 y me dice que regañará a los que están en la ventanilla, pero eso no es solución! Me faltan los nuggets q eran para mi hija, le digo q le doy la dirección y que me los traigan, dice que sí, ya veremos.mover otra vez el coche me supone no encontrar para aparcar a la vuelta.pésimo servicio, plantilla escasa y sin formación
En fin, sigo esperando