Burger King

Mala información en su web,tras comprobar que en los horarios ponía que cerraban a la 1:00,y servicio a domicilio hasta las 12:30,intentamos hacer un pedido a las 12 para domicilio,y se nos fue denegado,con lo que decidimos acercarnos al local directamente, y nuestra sorpresa fue que a las 12:20 ya estaba cerrado,así que espero que mi experiencia sirva para que mejoren en ese aspecto,no se puede poner unas horas por la web,y que luego no las cumplan.

Personal muy amable. Hay una chica con una trenza larga y las puntas moradas que, si el ticket no se equivoca, se llama Jenny. Es un amor de niña, me atendió con un tono muy alegre y una sonrisa de oreja a oreja. También hay otro chico con rizos en el pelo que me atendió en la tarde noche del martes 24, otro amor de chiquillo. Ojalá les vaya bien. Que sepáis que lo estáis haciendo genial.

Con respecto a la comida, no hay mucho que decir porque en todos los locales son las mismas cosas pero con amabilidad todo sabe mejor así que he disfrutado mucho de la comida.

Si eres una persona escrupulosa no te lo recomiendo,se ve desde fuera como lo preparan,todo lo hacen con las manos y lo tiran dentro de la hamburguesa ,como si fuera comida para animales,aunque sabes que lo que te dan no tiene que ver con lo que presenta en pantalla ,viéndo como lo preparan te quitan la ganas de comer ,parece hasta insalubre eso ,ya ni hablar como han tardado hoy,en vez de ponerte en bolsa lo que ya estaba preparado se ponen a atender a otros ,bueno,tampoco puedes esperar milagros ,pero tampoco llamar a esto comida rápida , si sigue así la cosa cambiare a otro donde no pueda ver como lo preparan ,también si veo que mejoran cambiaré mi comentario ,de hecho le había puesto 5 estrellas pero después de hoy no puedo poner mas de 2

Genial, atención al público perfecta, dan una sensación familiar muy acogedora!
volveré definitivamente.

Excelente atención de Silvia! La comida súper deliciosa y calientita. Bueno para este tiempo. Súper recomendado

Son unos sinvergüenzas. SIEMPRE pasa algo en el pedido: o falta una bebida, o no hay ni una sola salsa, o falta una hamburguesa o, cuando parece que está todo, resulta que han traído una hamburguesa de beicon sin el beicon, que era de carne normal pero la traen de pollo pero cobrarla, la cobran bien. A 10 euros la hamburguesa de pollo sin nada. Por lo visto, solamente se esmeran cuando le das a pagar en efectivo en casa. Ahora, para encontrarles y ponerles una reclamación, ojito.

De los mejores King, que he estado.la diferencia la hacen las personas que trabajan allí. Volveré.

Todo fenomenal! Servicio rápido, sin ninguna equivocación y el personal súper amable resolviendo todas las dudas que preguntamos. Sin duda volveremos a este Burguer!

Rápidos, la carne exquisita, buen personal y gran sitio la vaguada. Llevaba sin ir desde que era pequeño. Mis dieces

Las últimas veces que hemos pedido para casa, siempre se olvidan de traer algo, esta vez un cubo de patatas que cuando lo han traído las hamburguesas estaban muy frías ya.

Poca atención con el cliente, a la hora de ofrecerte algo q acompañe al menú son muy agradables pero se les olvida ofrecerte el postre y cuando pagas y te das cuenta que se te ha olvidado te indican que te pongas de nuevo a la cola, por favor q solo quería un cono para el niño

He estado esperando 30 min para pedir un helado y me he tenido que ir por qué no me atendían. Le doy 1 estrella por q no puedo ponerle 0.
Pesimo

La comida muy buena. Los baños de chicas huelen fatal, la limpieza e higiene es escasa, un foco de covid e infecciones.

Buena atención, pero las instalaciones lamentables. La parte de arriba sucia y sin aire acondicionado un día de 40º

Fatal, el pedido llegó tarde y me faltaron productos. Y donde se reclama? No puedes llamar ni por la app tampoco. Pero cobrartelo si te lo cobran.

Mucho mejor q Mc Donald's. Patatas fritas más buenas, bebidas rellenables y menús más baratos. No hay comparación!

Tercera vez que voy y los chavales no se enteran de nada, 20 minutos para atender a dos personas, se ponen los dos a preparar un pedido en vez uno atender y el otro preparar. Me dan el king junior sin caja, me meten el king junior mezclado con todo y sin juguete. Le pido que me ponga el king junior en su caja con su juguete y me dice que ya no puede. Pido 4 menús y me pone 2 vasos y una tapa. Y asípodria seguir en tan solo 3 visitas, de locos

Decepción total.hemos pedido un par de hamburguesa y 2 helados.menuda sorpresa cuando quise comer el helado y me metí en la boca una uña.así que.que os voy a decir.que los guantes no los tenían.asi que a sido la última ves cuando he pedido del Burger king del centro comercial El val

Buen burger. Con las ofertas de todos los burgers, atienden rapido y dan la comida rapido, lo malo que no tiene servicio de auto king y si sirven a domicilio

Establecimiento que sigue la línea de la cadena.
No dispone de autoking pero si servicio a domicilio.

Atención perfecta las patatas. Reguler pero en general muy bien. Lo único malo es el centro comercial donde esta hubicado prácticamente vacio tb es verdad q fui un jueves a comer en diario abra menos gente como es logico

Un festival de covid. Todo el mundo de acá para allá sin mascarillas. Masificado de chavales sin mascarillas, repito y las distancias no se guardan
Yo no sé los pobres trabajadores.

Sitio pésimo ya por tercera vez me dan la comida fría a pesar de que cada vez que voy les insisto en que quiero la comida caliente y recién hecha.

Horroroso. Hemos pedido la cena a las diez, y me ha tardado una barbaridad, cuando no había pedido prácticamente nada. Cuando por fin llega el repartidor, revisamos el pedido y resulta que falta la cocacola zero, que yo ya había pagado. Se lo decimos al chico y nos dice que ahora nos trae una. De eso hace casi una hora, una hora que llevamos esperando la bebida de una cena que ya nos hemos comido, que nos ha llegado tarde y que encima estaba fría.
Llevamos llamando al restaurante más de una hora pero nadie coge el teléfono. No sé si está mal actualizado o simplemente pasan del tema, pero estoy muy enfadada, pésimo.
No volvemos a pedir ahí, y no aconsejo que nadie que quiera cenar en condiciones pida también.

Esta cerrado cuando no debe hoy es mi cumple debería estar abierto y nos hemos quedado sin comer por su culpa

La comida estaba bien, pero la atención es muy lenta y las mesas llenas de bandejas sin recoger

Como cualquier otro burguer king, no suele haber mucha gente o por lo menos cuando voy yo casi no hay gente, asi q te suelen traer la comida deprisa.

Muy lentos, media hora para un helado, el chico de la caja estaba como zombie, le faltaba más sangre que a un trozo de jamón.
Además la planta de arriba era caótica, llena de bebida derramada y trozos de comida por los suelos.

Las hamburguesas estaba muy buenas y recién hechas (que eso ya es raro en un burguer), el trato del personal muy bueno, un baño muy limpio y sin contraseña lo cual se agradece, el local también estaba bastante limpio.
Se agradecería que tuviese máquinas para hacer los pedidos porque había algo de cola y eso que no había casi gente así que en fines de semana o fiestas seguramente haya que esperar un buen rato.

El 90% de la veces te sirven las patatas pasadas y frías y si las pides a domicilio TAMBIÉN, Con los pedidos a domicilio ponte a rezar porque no sabes lo que te va a llegar y de la mostaza a domicilio olvídate porque ni pidiéndolo expresamente te hacen caso, en ocasiones en la hamburguesa faltan ingredientes, conclusión: un auténtico desastre

No hacen caso de las indicaciones y a la hora de decir los números los acortan y dan lugar a confusión Normal=772 Burger King=72
Por si fuera poco esta sucio el establecimiento

Es una pena que lo buen que funcionaba hace unos años. Venga unos incompetentes y te hagan esperar 45 minutos, para que cuando llegas con tu doble whopper, lo abras y sea un whopper normal y solo con lechuga. Vergonzoso de verdad!

El local esta descuidado y con poca higiene, se deberían plantear efectuar una reforma integral. El personal hace lo que puede, pero se ve que son pocos Para el trabajo que hay.

El servicio a domicilio hasta el dia de hoy bien, pero hoy deficiente, que te falte una hamburguesa le puede pasar a cualquiera lo entiendo es un fallo pero que llames y no te lo coja nadie es vergonzoso, al final me toco cojer el coche y ir a reclamar la hamburguesa que faltaba una verguenza

Uno de los chicos super amable, parece latino y muy amablemente nos ha puesto lo que le hemos pedido. Sin embargo el que nos ha tomado nota apenas hacia caso

It was good I enjoyed the food, but the service is kind of off. I had to ask for 4 things I ordered 5 times. I think they are running our of people.

Como siempre a la altura de las espectativas esperadas, los kioscos de pedir deberían situarlos algo más separados de la zona de recogida.

Todo el mundo sabe lo que es este tipo de cadena y lo que puede esperar de ella. En el caso de este centro, lo mejor, el juego interactivo mediante proyección en el suelo.

Servicio rápido todos muy majos pero lo que debería mejorar es que puedas pedir en otro sitio no solo en la caja y llamando como en una pantalla y que en otra aparezcan los números pero para mi gusto está muy bien para ir con familia, amigos y en algún cumpleaños porque los niños se lo pasan muy bien porque tiene un sitio para que los niños jueguen y las bebidas te puedes poner toda la que quieras solo tienes que pagar el vaso en cuanto a la limpieza yo lo veo muy bien limpio y no hace mucho ruido es un sitio excelente.

Burguer King en casa una hora y cuarto de espera. Si no se sabe o no se puede dar un servicio mejor no hacerlo.

Estábamos en la carretera de viaje y lo encontramos rápido, esta dentro de un pequeño centro comercial. La atención rápida al llegar en 5min se lleno.

El doble bacon es al escondite es mas que denunciable que al doble bacon se le llame a 2 trozos que no rajas de bacon

A destacar principalmente la higiene de este lugar, que brilla por su ausencia, no te confundas, mal trato, mala climatización y malísimo estado general. Por no hablar del estado en el que pueden encontrarse sus trabajadores.

El peor burger al que puedas ir los empleados son una basura, bordes, inseguros, desagradables, mala presencia y un par de ellos gilipo.as

Las hamburguesas en sí, se supone que están bien ya que yo soy celíaco y lo único que me ofrecen es una simple hamburguesa con pan y otra igual pero con queso, no entiendo por qué no hay mas variedad si en algunas variedades solo habría que cambiar un pan por otro, defraudado estoy.

Los mejores whopper, he estado en muchos otros y se nota la diferencia. Deberían aprender de este. Buenísimos.

Perfecto. De todos los burguer king de Alcalá de henares, siempre voy a este. Es super tranquilo, nunca está lleno, el personal es super efectivo me encanta, repetiré próximamente.