Burger King

El servicio bastante lento muy lento. El local huele que te cagas realmente pésimo olor feo no se puede estar dentro. Mesas sucias suelo. Si pides algo al ser comida rápida tardan una hora para dártelo. Que pena ahorran dinero en ves de mejorar las cosas y el servicio la limpieza.

Pedir a domicilio es una vegüenza mas de una hora esperando el pedido y no llega, intentas llamar buzon lleno un poco mas de profesionalidad.

Cada vez hay más esperas por ejemplo un viernes 7 de la tarde solo 3 personas y si vas un Domingo o un Sábado no se ve organización la verdad deja mucho que desear

Un asco mejor ni ir, un lugar sucio y pocos empleados para tanto trabajo entonces todo funciona mal, servicio lento y el lugar un basurero.

Una vergüenza hice un pedido y llevan ya una hora y no aparece y tengo que hacer cosas. Los Llamos y se redirige la llamada 0 recomendable sean más serios

El servicio he de decir que no está bien, no porque lo hagan mal, bastante hacen para lo pocos que son, solo una persona atendiendo en caja, y una sola persona preparando los pedidos, así pasa que las colas son super largas, y cuando quieren darte tu comida está ya fría, pero bueno, aún así es un sitio al que siempre iré con ganas

Y porque no hay 0 estrellas, ahí tenía que venir el jefe infiltrado y se quedaban todos parados, las hamburguesas enfriándose y esperando la alitas

Una restaurante y servio de peor en toda España. Pido a domicilio. Me cancela el pedido despues de media hora. Vuelto a pedir. Pasa igual. Con la marca que sois. Adi trabajais. Sinvergüenzas.

Cada rest tiene su particularidad que es su personal que los hace único a pesar de que sea una franquicia y todos tengan la misma receta y forma de preparación. El detalle en éste caso las chicas, solo dos estaban atendiendo, prácticamente estaban solas para la cantidad de personas que estabamos allí.

Atención fatal les falta traerme la bebida el repartidor me dice se lo paga aora vuelve nunca volvii

Ni una estrella se merece, horrible la atención, lentos y no respetan el orden de cuando uno hace el pedido, la chica súper lenta, me parece que al ser un sitio que llega bastante gente, ya podrían contratar más personal.

Experiencia pésima y trato desagradable. Fuimos con antelación a pedir menús de niños/as para celebrar un cumpleaños al aire libre. Nos confirman que tendrían todo preparado. Al llegar la fecha no había nada preparado, montaron todo mal y corriendo, cobrando hasta cada bolsa para llevar y de malas formas. Consiguiendo arruinar una celebración infantil por su inoperancia.

No celebreis aquí ningún cumpleaños ni nada por el estilo.

Muy lentos y poca calidad. Ni si quiera atienden. Es demencial el trato que tienen gente sin ganas, esperas infumables.

Amables, la comida es igual a todos los establecimientos de la cadena.
Las veces que he pedido para llevar me flataban las salsas o los helado y he tenido que volver, porque se habían olvidado de ponerlos.

Mala atención sobre todo cuando está un gerente mayor, latino y tiene muchos clientes se estrésa y trata muy mal al cliente

Llevo más de 10 años viviendo y me an pasado mucho problemas pero todos habían llegado a buen puerto pero este día me atendió una chica con una prepotencia increíble de verdad que mal

No se que pasa con fast food de burguer king que en todos los pedidos que hago siempre me ponen las patatas frias, con el aceite sucio o las dos cosas deverian de supervisar ese restaurante algun supervisor y darles un tiron de orejas ya que es solo el de la calle madrid el que siempre tiene fallos asi aparte de la limpieza que brilla por su ausencia.

Como siempre todo muy bien solo el sr de gafas que atendia de nombre herbert muy borde, eran 9.30 y ya no queria dejar entrar, cuando el horario decia alas 10 pm, muy mal.

13/02/21 hago pedido por app. Me lo cobran, no llega. Llamo a burgerking de esta clle (c/madrid getafe) es mi sucursal. Llamo 3 veces. El responsable un tal Alvaro Inestrosa, me cuelga el teléfono 3 veces cuando le expongo que me han cobrado pero no me llega ni el pedido ni la confirmación. Me da tlf que no sirve para nada. Vamos, resumiendo: me han cobrado, no me han servido y el responsable de la tienda que me corresponde x zona me ha maltratado diciéndome q tienen mucho curro y no les moleste. 3 llamadas, mal tono, ninguna solución y 20€ robados.

Lentos como ellos nada más, he estado todo el rato en la cola esperando a ser atendida con dos personas por delante y me he tenido que ir porque las cajeras son lentas

Se que cobraran poco los chicos, pero de ahi a no saber por donde se andan.no se, si no les gusta el trabajo se hagan funcionarios, pero que lo hagan bien

Tienen que mejorar la limpieza de sus locales. Ya he ido a varios acá en Madrid y siempre están desordenados, y tienen mesas sucias.

Para mi parecer están mal.distribuidas las mesas.en una parte muy juntas y en otra no te puedes sentar.además han quitado muchas sillas

Deleznable, es la única manera de definir a este sitio, una hora y cuarto para coger una triste hamburguesa, encima la chica que había atendiendo, insultando a la gente por lo bajo y con unos modales que deja mucho que desear, no contentos con eso al entregarnos en pedido faltaban cosas, de los peores de todo Madrid.

En plena pandemia no controlan el acceso y no se respetan las distancias. Clientes moviéndose por el local sin mascarilla. Mala atención de la persona que ha preparado el pedido.

Tardan bastante en hacer los pedidos. Le dan prioridad a los pedidos por teléfono a los que están esperando en cola. Falta coordinación entre los empleados. Espero les ayude a mejorar.

Hemos pedido dos domicilios y la verdad que todo muy bien, el repartidor siempre nos dice que lo revisemos por si acaso así que por lo menos se preocupa de que todo este bien.
Vienen siempre calientes a casa pero me gustaría que las hamburguesas que vienen con ensalada echen un poco más, y no dos trozos de cebolla, dos de tomate (esta bien) y cuatro trocitos pequeño de lechuga xD
A comparación de otros BK este me gusta bastante

Como puede ser normal que vayas a canjear la promoción del big king x 1€ y te digan que la promoción está agotada? Huele a pocas ganas de trabajar

El Burger King local por excelencia.

Mejores hamburguesas, mejores complementos, precios más altos.

En mi opinión es mejor esta cadena que McDonalds.

Ya estuve varias veces, y en verdad todo perfecto, el consumo de lo solicitado, bueno y rico de comer, sin problemas y todo de buen comer.

Este punto Burger king como siempre buen servicio y rápido atención el producto de excelente calidad y el personal siempre amable con nuestra familia recomendado

El peor burger King de Madrid con diferencia un caos de sitio se equivocan en el pedido vasos rotos envoltorios diferentes a los originales vaya basura de franquicia

Para comer hamburguesas de forma rápida es el sitio adecuado. Tiene un espacio habilitado para que jueguen los niños pequeños

Completamente desastroso e cenado esta noche ahí con mi hija, y aparte de dar un pesimo servicio, son muy desagradables, no saben trabajar de cara al público, el chico que me atendió super borde se acercó mi hija a pedir que le llenará la botella de agua y se negó, y cuando fui yo me dijo te doy un vaso de agua si quieres encima me la dio caliente, con mala leche muy insatisfecha recomiendo no ir ahí por el trato que dan a las personas aparte muy lentos y servicio desorganizado todo sucio horrible nunca volveré a pisar este burger.

Tienen muy poco personal, los tiempos de espera son larguísimos. Para pedir un helado hemos estado 45 minutos esperando.

Pésima atención del cliente. Un sábado por la noche que este atendiendo una sola persona, no está nada bien gestionado. 35 minutos para pedir.

Ultimamente no hay quien entre en este local. Se está llenando de gente joven que arma mucho follón y sin educación ninguna que te hace estar incómodo en el local. Se ve que los empleados están también hartos de aguantar cierto tipo de clientela y se traduce en lentitud y a veces desorganización, aunque ellos no tienen la culpa. A lo mejor poner una persona de seguridad que ayudase a mantener el orden dentro para la gente que quiere comer tranquila, ayudaría. Ultimamente intentó ni ir a esa franquicia en concreto.

Le doy 3 estrellas porque está bien pero hay poco espacio y para los niños solo hay un suelo táctil de juegos y no me gusta eso, los niños se entretienen con un parque de bolas peor como he dicho antes hay poco espacio y esto ocuparía mucho

No me puedo creer que tenga que esperar 33 minutos para que me entreguen dos hamburguesas con patatas y unas alitas.
Día 9 de noviembre pedido 432, hice el pedido en pantalla a las 22: 13 y me lo han entregado a las 22: 45, ósea 33 minutos.
Falta de personal, falta de tapas para los vasos grandes, el pedido incompleto.
Una auténtica vergüenza.
Si les doy una gota de mi sangre a algún empleado de allí sale volando, que parsimonia por favor.
No vuelvo, ni se coña.

Increíble la verdad 30 min esperando en la caja a qué me atendiera la señorita Raquel que me fijé en su nombre estaba con una amiga hablando tranquilamente mientras se formaba una cola increíble solo atendía a su amiga algo alucinante nunca visto viendo que forma una cola hasta la puerta prácticamente ella con su ritmo tranquilo y solo ella de cajera atendiendo impresionante

Apesar de ser comida rapida, no es tipica cadena, recién hecho, buena relación calidad y gran espacio

Para que mentir calidad precio es genial pero croe que había que automatizarlo como ya están haciéndo en algunos siteos.

Como siempre que vamos, muy concurrido, comida rápida que nos salva de apuros y los que atienden siempre corriendo.

Muy caro para la poca comida que recibes un triste bocadillo de pollo del tamaño de un panini y unas patatas 8 euros un timo

Buena atención personal la verdad, aunque la línea telefónica no funcionó tuve que ir andando para ir a por mi pedido, el resto no está mal, buena nota

Servicio rápido, no me gusta que en la puerta de entrada hay una pandilla de marroquíes conflictivos

Está muy bien porque tienen cosas para que los pequeños se puedan entretener, luego la comida pues lo normal de un Burger King, la atención muy bien.

Es bueno solo q cuando fui a la caja para recoger un premió tardaron en atender y no está nadie en fila esi de esperar si no hay nadie para recoger pedidos me MOLESTÓ

Aunque se denomina restaurante de comida "rapida" la última vez que lo visite por alguna razon extraña tardaron muchisimo en darme el pedido, no fue hasta que me quejé que se apresuraron a entregarme el pedido, le pongo dos estrellas porque de inmediato despues se disculparon por el error

La mejor elección para cuando tienes prisa, aunque como toda comida rapida, la calidad es lo que es.

Pone los conos muy pobres de helado en comparación de otra franquicia de verdad que sí soy así de tacaño no vuelvo mas

Incompetencia máxima del personal por no tener claro el cobro de los pedidos online. Molestando a altas horas de la madrugada. Es la última vez que pediré en este sitio.asi nos va.

Solo pediría que se mejore la atención se puede antender mas rápido eso seguro solo falta mas orden, por lo que he visto es un caos por ahi dentro

Los sábados cuando he ido se ve que abren más tarde porque llegan tarde y la gente tiene que esperar en la puerta. Y ponen el cartel que tienen problemas técnicos.siempre tenéis problemas técnicos? Venga.

Lamentable.
Pido para que me traigan a casa dos menús con un complemento (chilly cheese), nos traen mal una hamburguesa y el complemento deberían de ser 6 unidades y nos traen 4.llamo al restaurante a quejarme me dicen que me van a traer lo que me falta y después de dos horas y llamadas sin contestación del teléfono doy por perdido lo que he pagado con mi dinero.
Menuda vergüenza de servicio.
Muy descontento

Muy mal atendida, para una hamburguesa 20 minutos y tenia dos personas delante. Mal educados en el trato y encima la hamburguesa no era la que pedi. Si son mis empleados, concretamente a dos les echo.

Cada vez van poniendo mejoras para atender mejor al cliente, como un servicio más rápido, máquinas para pedir y pista de juegos para los niños. Hay veces que tardan en darte tu pedido pero en general está bien.

El personal que te atiende, están amargados, te atienden como que te están haciendo un favor. NO ME GUSTA. LA COMIDA ESTA BIEN!

Mal servicio. Fuimos con 3 niños la semana pasada y solo les quedaba helado del menú infantil. Los asientos de los bancos están rotos.
Para no volver