Burger King

Las hamburguesas frías y muy mal ambiente, toxicomanos pidiendo dinero y sentándose por las mesas sin comer y agobiando a la gente

Es una vergüenza que pida una hamburguesa, me la den fria, al igual que las patatas, y para colmo, les han sobrado pedidos y han reutilizado el pollo, sabia que eran cerdos, pero hasta cierto punto… estoy pagando 9€ por una hamburguesa reutilizada, frias y unas patatas frias igual. PENOSO

El servicio a domicilio 0. Media de una hora para recibir pedidos que llegan congelados porque no tienen bolsas térmicas, helados descongelados, faltan artículos…. Y si reclamas a la central porque ellos no cogen el teléfono no esperes la reposición del pedido porque no va a llegar.

El pedido llegó con 45 minutos de retraso, con los productos frios y la hamburguesa quemada.servicio nefasto, llamas para preguntar y se escudan en "esq el otro burguer esta cerrado", no señores si no pueden con tanto trabajo no admitan mas pedidos, porque asi pasa luego. 30€ tirados directamente a la basura.

Este local esta la mayoria de las veces sucio.
La gente que trabaja alli tiene cero implicación con su trabajo y cero profesionalidad.
Despues de esperar en la fila para pagar 15 min, llegó y me dice la chica que tengo que pagar en el otro mostrador.
Voy al otro mostrador espero otro rato y al llegar me dice el chico que no pueden cobrar con tarjeta
A lo que le pregunto porque no lo dicen o porque no ponen un cartel que lo indique y no me hacen perder el tiempo.
La respuesta de él, se encoje de hombros.

Por favor que se que la gran mayoria es un trabajo por horas suletas, pero que les formen un poco.o si hay algun responsable que ejerza su labor, porque este local deja mucho que desear, en servicio, limpieza y calidad.

Pedimos para llevar y cometimos el error de no revisar las tres bolsas que nos entregaron, al llegar a casa venía 1 hamburguesa menos

Una hora y pico pa esperar una hamburguesa, y encima fría, empleados muy lentos, mucha aglomeración de gente esperando, establecimientos de "comida rápida" pero para nada que ver, que pongan más personal para dar un mejor servicio. No vuelvo

Una mierda de restaurante.
Una hora para que te cojan el pedido y 45 min para q después te sirvan.
1: 45 horas para comerte una mierda de hamburguesa.
Tardaban más de 15 min por cada pedido. Estaban parados perdidos no sabían ni que hacer.
Mucha gente se fue sin comer después de esperar más de 30 minutos para que le tomen nota y tampoco había tantos pedidos.
Eso en el MacDonalds no pasa. En 10 minutos te han servido aunque esté hasta la bola el restaurante.
Tiene q cambiar mucho burger King ya que se han quedado desfasados.
Los kioscos tampoco funcionaban bien.
No vuelvo a pisar esta cadena.

Les doy tres por comparación con otros restaurantes de la cadena y por que a veces no han tenido hamburguesas que tenían en otros sitios.

No se puede pagar con tarjeta en 2 de 3 kioskos que hay, pero los empleados te ayudan con alternativas

Nunca tienen mostaza y encima dicen que hay, pero que vale 0.50 la unidad encima las hamburgezas frias es una verguenza y unos incompetentes!

Para encontrar sitio tardamos media hora, y las hamburguesas mas caras que lo normal atención al cliente nefasta

Es imposible pedir a través de las aplicacion, casi siempre indica problemas técnicos en estos momentos o que están saturados de pedidos y que lo intentes en 10 minutos. Sin embargo a través de just eat si que puedes pedir y los repartidores son los de burguer king por lo que no entiendo por qué en una aplicación sí y otra no. Si fuese glovo que tiene sus propios repartidores lo entendería pero no es así.

No comprendo una cosa.en Santander pedí una promoción del móvil y me dijeron que no podía cambiar las patatas y hoy e estado en Aranjuez y me lo han dado a elegir.que pasa que en cada sitio hacen lo que le dan la gana? Me lo podría explicar alguien?

La hamburguesa king selection era carne y un trozo pequeño de tomate.la patatas king fríes muy pobres en todo. El peor burguer que he ido.

No es mi comida favorito.
Pero en el burger aún siguen bastante flexible a quitar algunos ingredientes que no deseas.
Algo que pronto evitan los puestos digitales. Aunque las últimas quitan filas de compra con discusiones y personal.

Bajo mis estrellas pues siempre que vengo no tienen más que ketchup no tienen ni mostaza no mahonesa

FATAL DESASTROSO, UN LUNES Y SIN CARNE, SOLO POLLO Y ENCIMA PIDES OTRA SALSA PORQUE TIENES ALERGIA A LA QUE TE DAN Y TE DICEN QUE SI QUIERES OTRA QUE PAGES Y SI NO QUIERES ESA NO TE LA COMES PENOSO. NO LE RECOMIENDO ESTE BURGUER A NADIE JAMAS TE PARES AQUI.

Los kioskos y el pago con tarjeta no funcionaba, pero bueno, muy buena atención, rápido servicio, volveré a ir.

Mal servicio, el tiempo de producción demasiado lento y sin buena atención al público además de que después de haberme dado tarde la comida encima me han puesto lechuga con el tiempo pasado de color oscuro con lo que he tenido q ir a devolverla, el helado que he pedido estaba en mal estado demasiado medio derretido y sin volumen un desatre en toda regla mucho que desear no lo recomiendo

Servicio Más que pésimo! 45 min para auto king y encima siempre se olvidan de la mitad del pedido. Sientiendolo mucho me cambio al McDonald's!

Anteriormente solía ir al Burger King constantemente por la rapidez del servicio, la calidad de la comida y la buena atención de los empleados. Cosa que ha cambiado drásticamente en mi Experiencia el día de ayer, al ver como el supuesto responsable del sitio se expresaba hacia las mujeres que laboran en el lugar, no entendí si se trataba de un machista apoderado o simplemente un cavernícola sin educación que por estar un puesto por encima de los demás empleados, se encarga de hacer valer sus órdenes a punta de grito y malos tratos creando un ambiente pesado lleno de negatividad y en mi caso la peor de las experiencias.

De cuatro veces k he ido siempre me falta algo hoi los aros de cebolla otra vez dos wope otra vez sin kechut no se enteran

Una estrella me parece mucho, pero no me da otra opción. Fast food? JA. Media hora desde que hice el pedido en el local hasta que lo tuve en mis manos para comer allí.

Una lastima que habiendo tanta gente en el paro deseando trabajar, solo estén "trabajando" los que menos quieren hacer, no habiendo ni un solo alma en la tienda 40 minutos de espera para 2 hamburguesas, una vergüenza, la mayoría de las noches que hubiese comprado aquí me doy la vuelta al MacDonalds porque las esperas son infinitas y habiendo más gente en el MacDonalds sales muchísimo antes con la comida.

Casi siempre que voy algún fallo.y algunas veces varios, mi última visita, patatas para celíaco mezcladas con los aritos de cebolla, me faltaban las patatas king fríes y menos mal que dije échame algo más de ketchup porque inicialmente no había ni ketchup ni servilletas, tampoco me echaron cucharita para el helado del niño. Como digo cada vez que voy falta algo o se equivocan en algo, el tiempo de espera en el autoking casi media hora.

Atención al cliente malísima!
Preparado de pedidos lentos no, lo siguiente!
El peor burger King de los que he estado
Si los empleados no les gusta su trabajo pues que se dediquen a otra cosa que no estén cara al público.

Lo peor que he visitado. La atención horrible, las pantallas para pagar no funcionan el baño repugnante. No he podido usarlo

Como siempre, rico y variado. Grandes y chicos pueden disfrutar de un dia de compras y diversion y comer aquí a precios muy buenos.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Llegamos sobre las 21: 05 a la cola del autoking y observamos que había bastante cola, vimos cómo una empleada realizaba los pedidos de manera eficiente, pero a la hora de pagar no había nadie, lo cual relentizaba muchisimo porque el chico que preparaba pedidos si iba haciendo su trabajo.
Tras ir a quejarse varios clientes nadie hacia nada, decidimos ir nosotros y poner un hoja de reclamaciones, cual fue mi sorpresa que el encargado ni se digno a mirarme a la cara ni a dar explicaciones tardando más de 15 minutos en darme la hoja y tirandomela sobre el mostrador sin ninguna educación.
Cuando rellené la hoja el encargado siguió sin mirarme a la cara en ningún momento y sin mediar palabra, aparte de esto observe varias cosas como que no usaba guantes para manipular los productos. Al llegar a casa nos dimos cuenta que tampoco había puesto el pedido correcto. No volveré allí.

Burguer King, en Aranjuez, en el centro e'Leclerc, voy con una oferta de un sindicato, y no saben si la aceptan, por lo que no me la aplican, y la guardo para otra vez. Hago el pedido, y pregunto cómo introducir la oferta en la aplicación, y tampoco saben.
Los vascos de refrescos caso los recojo al vuelo, y la comida me llaman por el número, y yo a medio metro al final tengo que levantar como en el colegio, estando a medio metro. La amabilidad hoy se la dejaron en casa, al menos hoy no se equivocaron con las comida.

Increiblemente lamentable, 1h de reloj para pedir dos hamburguesas, 2 cajeras en una misma caja y riendose cuando hay una cola que casi sale por la puerta. Ademas de que no hay carne, vamos como si pides unas magdalenas en una hamburgueseria. LAMENTABLE.

Tardaron mucho en darme el pedido y pedí extra de queso me lo cobraron y no me lo pusieron, pero por no esperar no dije nada. Me pusieron las ensaladas sin cubiertos y sin aliño eso sí tuve que pedirlo.

La comida, como en todos y, lamentablemente, el servicio también. Súper lentos! Lo de "comida rápida" será por lo que tardas en comértela, porque en servírtela.

De fast le queda solo en nombre porque esperar una hora para ser atendido y llevarte tu comida con el servicio de auto King, cuando delante hay solo 4 coches, es ridículo! Espero que hay sido solo un caso! Que desepcion!

Después de esperar casi una hora para que nos atendieran en el autoking, nos dieron la comida y la bebida sin servilletas ni salsas

Pesimo el autoking casi una hora y media esperando.van super lento, aun sin tener gente dentro del burger.

UNA VERGÜENZA DE GENTE INCOMPETENTES. Después de hacer todo mi pedido sin llegar a pagarlo nisiquiera sacan toda la comida y les fallan todos los datáfonos según ella llevaban fallando desde ayer y la única opción que me da es dejarme la comida en una zona de calor y que me valla al banco a sacar dinero y luego vuelva.
AVISAME ANTES DE QUE SOLO FUNCIONA EN EFECTIVO Y YA DECIDO YO. VERGÜENZA OS TENIA QUE DAR. Martes 17 febrero de 2021.

Más de 1 hora esperando el pedido, con un empleado malencardo atendiendo el teléfono que nos dice que el repartidor salió hace 30min. Hemos esperado y esperado y aún no hay señales de ellos y son ya las 00: 00h.

No lo recomiendo y si estuviera en mi mano varios empleados estarían ahora en el paro.

Vergonzosa la gestión, vergonzoso el trato y vergonzoso el tiempo de espera

Anoche fui a cenar con unos amigos, y después de estar 20-30 min esperando a que nos diesen nuestro pedido para cenar allí, nos dijeron que tenían que cerrar y nos metieron el pedido en bolsas, rápido y de mala forma.
Además nos faltaban cosas, y tuvimos que estar pendientes, que sino nos llevamos menos comida de la que habíamos pagado.

Los trabajadores amables pero muy lentos, y el encargado fue desagradable con los trabajadores, delante de los clientes.

Muchisimo frio!
El sistema de las puertas automáticas que siempre se estan abriendo hace que entre muchisimo frio y comes heledo

Productos equivocados, cantidades pésimas y un trato por parte del personal malo no, malísimo. Jamás volvería a este Burger King.

Después de más de 25 min en el autoking, nos faltaban las servilletas, el ketchup y encima me ponen medio helado

Muy mal peor imposible colas impresionantes por que no funcionaba los pedidos en el mostrador las pantallas de fuera bloqueadas todos los clientes sin saber que hacer y las jovencitas dicen que no tienen culpa que había que esperar a que se desbloquea las pantallas.
Después de confirmar el pedido con muchos minutos después se han equivocado en el pedido sin responsabilidad ninguna. Después para rematar vamos a las máquinas de Coca-Cola y nos sirven agua.
Posible mente sea la última vez que visite este establecimiento. Eso es querer cojer dinero sin responsabilidades ninguna.

He estado 45 minutos en recibir el.pedido, hay gente q directamente se ha ido sin comer.y les faltaba la mitad del.pedifo me he tenido q levantar tres veces a reclamar cosas del pedido.simplemente vergonzoso.estaba lleno y una camarera hablando, la otra limpiando por dentro la otra con el movil, en fin tendrian que descontarles el dia de hoy ya veriam como trabajarian un poco.que todos trabajamos y nos exigen para poder cobrar.aqui debe ser que les regalan el.sueldo.con solo hacer acto de presencia

Lamentable.solo habia tres empleados en una hora critica.mas de 40 minutos esperando.no nos atendian y ponian excusas.lamentable no lo recomiendo vayanse al macdonals

La comida perfecta, y la atención idem.
He de decir que me ha tocado la china, la pantalla táctil no tenía papel porque falla para los justificantes de pago y pedido, la cocacola se había acabado en el grifo y he comido sin bebida porque no me gusta otra cosa, el grifo del lavabo de mujeres me ha duchado al lavarme las manos de la fuerza que tenía: (empleados reitero, agradables y serviciales. Gracias por ello!

Si tienes las ofertas, es de los mejores sitios para comer, te llena y te puedes llevar una coronita.

A la hora de realizar el pedido: la chica que está en la caja me dice que no puedo hacerlo en caja, que debido a la falta de personal lo he de hacer en las pantallas. Bay Bay

Buenas instalaciones y la comida cumple con los estándares. El software de las máquinas para hacer el pedido es un poco lento y justamente la que me tocó no tenía papel para imprimir la orden y pagar por caja, la caja por donde fui a pagar no tenia TPV, en fin, solo necesitan poner un poco más de atención a esos pequeños detalles que marcan la diferencia.

No funcionan los puestos de pedido automáticos. También poco personal por lo que NADA de comida RÁPIDA.

Siempre es un caos. Tardan demasiado en atenderte por no hablar de lo que tardan en la preparación. Poco personal trabajando. Los trabajadores no pueden dar más. Poco trabajador y mucha demanda.

Lentos no, lo siguiente. Da igual que tengan 2 clientes no dan abasto. Las mesas suelen estar sucias y los puestos de pedidos del kiosko nunca funcionan. Tambien es habitual de que se olviden de algo en tu pedido o de que no tengan ni idea de ofertas/productos.

Qué mal está el servicio. No atienden en barra ni ayudan a pedir con la máquina. Dentro de poco pedirán a los clientes que se hagan sus propias hamburguesas y dejen el dinero en la caja.

Los empleados muy lentos, con una espera de más de cuarenta minutos a las 17: 45 horas.
La manipulación de los alimentos ha sido realizada sin guantes y sin ningún medio similar.
Tres de los productos pedidos venían incompletos (sin aritos de cebolla), y hemos sido avisados cuando el producto ya estaba preparado, y no antes de hacer el pedido.
Hemos pedido la hoja de reclamaciones, y además de la mala educación de la encargada, han tardando en entregarnos la hoja unos quince minutos.

NEFASTO.

Las colas impresionantes, y las pantallas para hacerlo uno mismo todas desconectadas. Lo peor es que te aguantas, o te aguantas, que el centro comercial no tiene más restaurantes.

No soy mucho de hamburguesas. Y de pagar por comer con las manos y recoger la mesa para ahorrar personal.

No es la primera vez que me pasa esto ya e de poner mi opinión por que no lo arreglan, las hamburguesas frías resulta que pedimos las nuevas y se olvidaron la mitad de ingredientes y por qué no dimos cuenta y fuimos a que nos la cambiarán cosa que tuvieron que hacer, despué de 20m de espera para un pedido pagado con tarjeta le preguntamos a la chica que y nuestro pedido y nos dice que está en ello y derrepente pone el pedido para q se haga, repito después de estar esperando 20min, con el coche es 3 cuartos de la misma y te hacen esperar en la caja de atrás asta que salen por la ventana y te dicen que avances para que no les cuente el tiempo ya q en la primera caja les cuenta la rapidez con que hacen el pedido, y cuando no siempre se olvidan algo. Es una vergüenza ese burger king.