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Lo podían cerrar o contratar gente más competente, para un menú de niño tardaron casi media hora en ponerlo, además que se pasaron el número de orden por dónde quisieron pregunté y me dicen que hay 2 tickets delante que ya era mentira pero cuando pasaron 4 ya tuve que decirlas si me tomaban el pelo y ahí me lo prepararon, con todas las personas que hay en el paro en fin
Por dios.de fast eat, no tien nada, es el BK más lento de España y el mundo entero, cuando les digan aparquen allí, no se le ocurra mover, tienen un sensor q les mide la rapidez y el movimiento y para q no los penalicen, les pieden q se muevan, no lo hagan.y tendrán el pedido 2 minutos antes
Hacia tiempo que no comía en un burger king tan mal, lo único bueno el refresco. Las hamburguesas y las patatas frías. Las alitas de pollo muy aceitosas y parecían recalentadas. LA ATENCIÓN FATAL POCO PERSONAL Y CON UN
He ido varias veces ya que vivo al lado y deje de ir por que los empleados son muy antipáticos, la mayoría de veces se equivocan cuando quitas algún ingrediente y además siempre faltan cosas… nunca me ha pasado en ningún otro BK.
Tienen ratas en su interior, lo se bien, no han llamado a control de plagas ni han puesto solución. Ponen trampas para ratones en las cocinas y por las mañanas siguen apareciendo panes etc mordisqueados. La gestión de este local es lamentable, sus encargados unos mal educados gritando a sus empleados delante de clientes. No volveré jamás
Desastroso! Pides una bebida y te ponen otra. No dan servilletas, ni pajitas el menú infantil incompleto sin bebida ni juguete! Un auténtico desastre al que no pienso volver. Te prestan poca atención me parece a mi. Una vergüenza
Panda de inútiles. “Comida rápida”, tardaron 20 minutos en servirme una hamburguesa y encima una hamburguesa distinta a la que yo había pedido. Había una persona delante de mi, casi vacío y aún así se ve que trajeron la hamburguesa desde el mismísimo Wisconsin
Es la tercera vez que en un pedido a domicilio llega incompleto. Acabo de cambiarme de casa y nunca me había pasado esto con otros burguer King, el descontrol es una pasada. La vez anterior me llamó una chica para que yo la llamará cuando llegara el motero con la hamburguesa por si no llegaba nunca. La vez anterior tardaron en total desde el pedido y la entrega de lo que faltaba 1: 15, a ver hoy.
Han tardado muchísimo más de 1h y se lo digo al chico y se ha quedado callado esto es una vergüenza pero sé que no es culpa del repartidor si no del gerente de la tienda que no contrata a más gente
Estaría muy bien, que si tu pedido lleva más de una hora, hubiera en la app una opción o un teléfono al que poder llamar para saber si ocurre algo con tu pedido.
Regular el servicio muy buena la, comida pero el servicio fatal malo lo peor tarde una hora y cuarenta doa minutos desde que llegué al restaurante y me despacharon la comida
Es un burguer qué se puede decir de la comida? Pues eso. Eso si ves con paciencia el servicio rápido no es pero van a destajo, quizás falta de personal porque el que hay trabaja bien.
Tardan muchisimo para toda la gente que tienen trabajando. Se ve que muchos estan dando vueltas sin saber que hacer cuando podrían estar ayudando para sacar los pedidos antes.
He venido a comer y he tenido que esperar 25 minutos, y eso que solo estabamos 4 personas esperando a recoger los pedidos. No me quiero imaginar el día que tengan trabajo de verdad.
Los baños dan mucho asco la verdad. El meadero esta sucio y huele mal.
Preferible ir en horas no punta así el local esta tranquilo, estacionamiento gratis para clientes, buen personal y local limpio, recomiendo la hamburguesa gourmet con 2 carnes. El refill de refrescos es gratis!
En una de mis hamburguesas le faltaba ingredientes y en la otra había un hilo de ropa, tardan mucho y son muy desagradables los empleados. No pidáis a domicilio porque llega frío. La peor experiencia de mi vida en un Burger King.
El local súper sucio cuando tienen un cartel que pone que hacen limpieza, comida por los suelos, bebida tirada también por los suelo y el danonino nos lo han servido sucio el envase.
Sirvieron los tres shake que pedí y el King fusion a la mitad de los vasos y el cliente delante de mí estaba también reclamando muy molesto porque a su Sandy apenas y le pusieron sirope y helado, y la atención pésima, el cliente previo a mi reclamó y no por eso me atendieron mejor a mi, no recomiendo este Burger King en absoluto
+ de 30 minutos esperando en autoking un dia Helados olvidados otro dia Faltan patatas otro dia Falta de respeto otro día Que pesimo servicio el de esta tienda.
El peor burger King de Alcobendas. Mala atención. No respetan las medida, además de personal súper borde y desagradable. Os recomiendo BUSCAR OTRO BK ATENCIÓN MALISIMA
Muy mal para pagar 45 minutos, se han equivocado en 3 pedidos, tienen muy mala organización y en coche lo tienes q revisar muy bien porque sino siempre les falta algo, de vergüenza.
Cada vez que pido en este local me llega sin algún producto cuando ya lo he pagado pues no me parece justo, aparte de las hamburguesas secas vuelvo a pedir con la esperanza de que sea diferente pero siempre es igual.
El servicio a domicilio NEFASTO. Trajeron todo junto en el mismo pack por eso la comida llegó fría y las bebidas calientes, sin las salsas por cierto. Llamamos para reclamar pero nos ofrecen traernos otro pedido igual, l pero el tiempo de espera iba a ser de una hora y eran las 22: 40. Además teníamos que devolver la comida y los niños (que eran pequeños) ya estaban comiendo porque era tardísimo para ellos. No podíamos esperar al nuevo pedido y que cenaran a las 12 de la noche. Pedimos que nos sirvan el pedido otro día como compensación y nos dicen que nos llamará el supervisor cosa que no ha hecho, seguiremos con telepizza que siempre que ha habido problemas de este tipo, han sabido responder
LES DABA UN 0 SI PUEDO. FALTA DE HIGIENE (EL PERSONAL MANIPULAS LOS ALIMENTOS SIN GUANTES NI GORROS CON TODO PELO SUELTO A MI PERSONAMENTE ME Dieron una hamburguesa mordida.en total desastre
Regular. Estaban estropeadas las pantallas táctiles para hacer pedidos. Cola tremenda para pedir la comida. Estuvimos 30 minutos en la cola. Los chavales que atendían superestresados lo hacían como podían. Menos mal que eran eficientes sino todavía estaríamos esperando. Mala política de empresa. Para no repetir.
Horrible, suelo pedir y siempre falla algo, hoy ya catástrofe total. Nos llega el pedido frío, hamburguesas aplastadas totalmente y encima habíamos pedido carne extra y NO la han puesto. PAGAS un extra para recibir esto. Una vergüenza.
El servicio a domicilio deja mucho que desear. Se olvidan parte del pedido, frio y bastante mal envasado. Aparte de tardar mucho en traer lo que faltaba de pedido.
Sobre las 22: 30 ya tenían los aseos limpios y medio restaurante no se podía pisar porque estaba fregado, yo creo que la limpieza general la tienen que hacer después de cerrar las puertas, pues así dan la sensación de que están echando a los clientes y por supuesto un mal servicio
Tardamos más de media hora en recibir el perdido. Descoordinación total. Trato muy mejorable por parte de todo el personal, que está demasiado estresado. Me pensaré mucho si volver a este Burger King
Le doy una estrella porque menos no se puede 20 minutos esperando en el auto King los de adentro los han mirado varias veces y al final nos hemos tenido que ir al McDonald nunca volveré a este burger King
Un servicio lamentable. Estuvimos 15 min esperando en la ventanilla del autoking, varios empleados nos vieron y ninguno nos atendió. Terminamos comprando en McDonald's donde si funcionaba el servicio auto.
He comido muchas veces en burguer King pero está es la peor, hamburguesa fría, diminuta carne y lechuga de hace un mes, no vuelvo más, cada uno tenéis lo que merecéis ojalá se os vacíe esto!
He tenido que poner una estrella porque si no no podía escribir mi opinión, si fuera por mi no le daría ni una. Me dieron una hamburguesa con la lechuga pasada, en la otra me encontré u otra pelo. La patatas parecían de ayer. Total, un desastre en la comida. Cuando me atienden por el coche, es lo peor, tienes que esperar muchísimo, te hablan super borde y nunca aciertan con el pedido. N lo recomiendo para nada.
DE PENA! Le pongo una estrella porque no me deja poner menos Pido un helado SIN GLUTEN y me dicen que no tienen nada SIN GLUTEN. Lo miro en la lista de alérgenos que tienen colgada en la entrada y le digo que si que es SIN GLUTEN y que además me lo pedi justo el dia antes en el BURGUER KING de CHAMARTIN donde si había un encargado que controlaba perfectamente. El encargado de aquí me dice que no tiene nada sin gluten y que si me lo vende es bajo mi responsabilidad. También comentar que tarde 40 minutos en pedirme dos helados cuando solo tenia 2 personas delante, DE PENA la verdad que haya gente asi de incompetente con la de gente que hay valida buscando trabajo.
Fast Food clásico, hay estacionamiento y servicio auto también. Tuvimos un pequeño problema por confusión en el tipo de hamburguesa y lo resolvieron rápidamente y sin problemas.
No tiene nada especial no diferente al resto. Parai gusto tardan mucho en entregarte el pedido aún cuando hay más empleados que clientes. Casi compensa mas pedirlo a domicilo
El peor Burguer king visitado hasta la fecha. El suelo de la cocina está lleno de restos de comida a menudo. Los cheese bites y demas fritos estan siempre super recalentados. Hacen una barbaridad de golpe y de ahí van tirando. He llegado a tirar las piezas de pollo rebozadas al estar completamente quemadas y recalentadas. Son extremadamente lentos. El trato ha sido siempre correcto por parte de los empleados.
Uno más de tantos de este tipo, lo que no veo bien es que preparan la comida sin guantes ni nada y encima se lo dices y se sienten ofendidos, pero no solo en este en todos los de la cadena y la competencia.