Burger King

Le doy 4 estrellas porque muchas veces he ido a comer en el establecimiento y no tienen habilitado el lugar para que jueguen los niños por lo que los pequeños se desatan dentro del lugar y no tienen donde jugar a tranquilidad y comer tambien

Hoy he ido y la verdad que muy bien con el servicio y la comida. Estaba todo recien preparado y estaba todo rico. Y el chico que nos atendió era muy amable. No recuerdo su nombre pero hoy es 07-01-24 a las 16: 00H fuimos a comer.

Comida quemada malísima y amarga encima la traen fría servicio malísimo gritando todo el rato tardan 20 minutos en hacer el pedido y eso que está vacío ambiente malísimo por la razón de que gritan una vergüenza pagar por comida quemada

La aplicación waylet no funciona nunca, nunca Dan el servicio y ponen excusas. Es la segunda vez que tengo que dar la vuelta porque no ponen todos productos pedidos. A domicilio más de lo mismo, nunca traen el pedido completo.

Para ser uno de los burguer Kong con más clientes los empleados super majos y competentes, en cuanto vieron “una mancha” en el microondas la limpiaron corriendo, pese a ser las 0: 30 nos atendieron con una sonrisa personal de 10.

Pedimos menú con bebida para llevar y nos damos cuenta en casa que la bebida NO ESTÁ, aparte de meter 4 patatas contadas. Desastroso

El PEOR Burguer King que he visitado
Los trabajadores lentos y desorganizados (más de media hora en sacar mi pedido mientras la comida se amontonaba en el dispensador que tienen.que pasa cuando por fin te sacan el pedido? Pues que esta FRIO, noooo.lo siguiente). El establecimiento sucio y descuidado (las mesas sin recoger ni limpiar)
El encargado.la leche!
Nos pusieron las hamburguesas SIN LECHUGA.le pregunto el porqué, y me dice que se les ha acabado.y se quedó tan anchooo!
En fin, un desastre todo.

Impresionate y decepcionante.
Se quedan sin lechuga, la cual está en casi todos los menús y los sirven sin ella, sin avisar a los cliente.
Al final preguntas y te dicen que se les había acabado y es lo que había. Me siento engañado.

Vengo desde hace años porque es el que tengo al lado de casa y es una vergüenza lo que tardan en servir siempre. En el autoking para 3 coches que hay te tiras 40 min esperando.

1 hora para que te den la comida y después de esperar las hamburguesas vienen sin lechuga, reclamo y me dicen que se les ha acabado. Increíble

Me parece muy mal tener que esperar poco más de 30 minutos en autoking.se supone que pasas por ahí para ahorrar tiempo entre otras cosas

Pues casi siempre ponen la comida fría.pero todo.las patatas.hamburguesas.los aros de cebolla de crujientes no tienen nada.

Tardaron mucho sin aver público. Pedí y la hamburguesa no era como yo la pedí cuando fuy a decírselo me dijeron que no tenían brotes para la hamburguesa y me pusieron lechuga normal sin avisar

Me ha parecido muy limpio y el personal verdaderamente amable, explicándome promociones y la aplicación.

Siempre tengo problemas con este burguer, no lo recomiendo ni para pedir por just eat o aplicaciones del estilo. Trabajan fatal, poca organización y profesionalidad.

Los trabajadores no atienden en caja, 20min esperando y solo servían a los que venían en coches y a domicilio, preguntabas y Sisi ahora te atendemos, así 20min.

SERVICIO PESIMO

El burguer king no cumple con su horario de 12 pm que dice que es la apertura llevo esperando media hora y me dicen que abren a las 12: 30 cuando en Internet sale que la apertura es a las 12 pm estoy con mi bebe y mi esposa y con frío y hambre y ellos solo están de risas y risas y limpiando con una lentitud como si fuera unos zombies. No lo recomiendo pedir hoja de reclamaciones para que le den la oportunidad a otras personas que si quieren hacer su trabajo bien y que tienen ganas de trabajar en esta empresa.

Poco personal, después de estar bastante tiempo esperando que me atendieran para pedir, xq los puestos donde pides y pagas no cogen los códigos de la APP, me cansé y me fui sin que nadie me atendiese, como yo varias personas. Solo había una persona en cocina, una persona para los pedidos a domicilio, una persona limpiando la sala y una persona para los pedidos en coche, coger, cobrar y preparar los pedidos en sala y si a eso le añadimos que tenían un cumpleaños, bastante gente esperando sus pedidos y pedidos en el coche.fue un desastre y después de media hora aproximadamente me fui sin ser atendida

El encargado Geraldo mal educado, sin ganas de trabajar con mal humor siendo vecina clienta abitual. Me lo suelo encontrar a me nudo y su actitud es la misma siempre preguntando por las cosas y siempre diciendo que sin normas de la empresa no comunicar las promociones siempre me llevo la comida para llevar siempre falta algo no soluciona nada a si que voy a tener que dejar de ir a este burger King estando frente es una vergüenza.

Realmente un desastre. 2 de la tarde me pongo en el autoking siendo yo el único cliente, pasa media hora y que no me atienden, aparco y entro y solo estaba yo y una familia, las máquinas de pedir sin funcionar, solo podía tickar el encargado, nos tienen como más de 20 minutos delante de la ventanilla a ver si decide atendernos por que trabajo no tenían, y otros 20 minutos más para darte la comida fria porque la han hecho con prisa.
Realmente no se quien tiene la culpa, pero no es normal que te tires más de 40 minutos sin contar lo que estuve en el autoking esperando para una hamburguesa.

Este Burger con las mesas llenas de bandejas y suciedad y sin ningún tipo de ayuda de los empleados y los Baños hasta arcadas Dan al entrar al ver excrementos tanto en suelo como por toda la taza del baño

Llevo 20 min esperando y por lo que veo todavía me queda un rato para que me den la comida. Es penoso

Sucio, muy sucio, las ofertas muchas no están, el baño horrible entras sin y sales con, un empleado dando golpes a las sillas como si estuviera muy enfadado, la próxima vez me traigo unas lentejas de casa

El mejor BK de Madrid! El atendimento eres el mejor, principalmente por las señoritas Andrea y Roció! Me encantó todo!

Mucho desorden, una eternidad esperando, fatal. Un montón de gente enfadada porque faltan cosas en su pedido a parte de la espera.

Burguer king con su comida estándar pero tardan bastante en atender al cliente. El auto king va lento.

El sitio estaba súper sucio, con muchas mesas con bandejas. No había helado, ni aquarius, ni nestea, ni dispensador de jabón en el baño. Lo único positivo, la amabilidad del chico que nos atendió

Siempre "petado". Los trabajadores, más quemados que la pipa de un indio, trabajando a destajo y aguantando muchas veces a clientela cuya educación deja mucho que desear. Ya sabemos cómo son estos sitios, pero desde luego los currantes de este BK (y algunos otros) tienen ganado el cielo.

Burguer King como cualquier otro, dentro bueno, pero si accedes por autoking revisad bien el pedido porque siempre se les olvida algo, la última vez llegué a casa sin una ración de alitas ni la bebida del menú infantil ni el juguete, hoy que he hecho un pedido grande no me han puesto el helado del menú infantil.

He visito el local y está muy sucio, limpian con una balleta todas las mesas, no conforme cuando ya me acerque a pedir los helados, me hicieron esperar 15 minutos, no conforme cuando me atiende el chico que no logre ver su nombre al estar preparando los helados se quito la gorra y se sacudió su pelo arriba de los helados, no conforme pedí al encargado y estaba el encargado Gerardo el le dijo que tirara los helados, le dijo que lo volviera hacer, a lo que le pedí de favor que no quería que el chico me atendiera y el me dijo que me hiciera un lado y que me espera 10 a 15 minutos, me parece una falta de respeto y de verdad no volveré ojalá le dieran más importancia a sus tiendas y tomen cartas en el asunto.gracias

40° al mediodía en Madrid, y comimos en la calle, pq dentro del establecimiento de la Avda de Mayorazgo el calor era peor. Según ellos no funcionaba el aire, pero las veces q hemos ido este verano han sido exactamente igual.

El autoking no puede ser más lento. Si me dices que está lleno de coches lo puedo llevar a entender, pero tenía 2 coches delante y estuve 25 minutos esperando. Comida "rápida"

Sábado 14 de agosto, 40 grados en la calle, entras a comer en el burguer King y te encuentras con 45 grados en el interior, vergonzoso. Sin aire acondicionado es inhumano tener a los trabajadores en esas condiciones, según entraba la gente se iba o pedía para llevar, imposible sentarse a comer dentro. Deberían denunciaros por explotación laboral en esas condiciones.

No suelo ir a comer a Burguer King porque la comida cada vez es peor, solo lo salva el personal dedicado y paciente que te atiende siempre con una sonrisa en la boca.

La comida parecía que la hubieran hecho por mañana, blandurria, incluso las patatas y los aros de cebolla (yo soy gran fan) podrían haberlos tirado a la basura directamente.

No funcionaba el aire acondicionado, nos dimos cuenta cuando ya habíamos pedido. Si fuera no se puede estar porque hay 40º lo suyo es cerrar o avisar a los clientes por si quieren irse a otro sitio.

Además. ¿en qué condiciones están trabajando los chicos allí si no hay aire? ¿La comida estaba blandurria por el calor que hacía?

Empresa irresponsable

Servicio muy lento debido a la falta de personal, raro es que no te falte algo del pedido cuando te lo entregan. Con no volver problema resuelto.

Lo hemos pedido 4 oreos y 2 menus de hamburgesa no pusieron las patatas y los oreos lo hemos pedido sin nata lo pusuieron nata en todas luego lo queria cambiar no interesaron cogieron gente nueva son muy lentos la proxima va ser denuncia page 18 euros pero me han dado basura

A evitar si vas al auto King. 3 coches delante y llevamos 30 minutos en el coche. Si crías una vaca, la sacrificas y te haces tú la hamburguesa tardas alrededor de un año menos. DESESPERANTE

Pésima atención y se tardan demasiado en entregar los pedidos.
Estuvimos más de 20 min esperando para que nos entregaran la comida. No vuelvo a ir.

El burguer King más lento que he visto en la península y en cualquier lugar del mundo que he viajado. Con tres coches delante, 27 minutos hasta recibir el pedido. Aparcar fuera y entrar a pie con el restaurante vacío, cinco personas dentro y siendo el único cliente, 15 min para salir con una hamburguesa.
Invito a todo el mundo a probar esta nueva experiencia de comida rápida, LENTA.

Una caos le doy 1 porque no puedo darle menos 5, se complican solos, se agobian cuando se les acumula un poco de gente, te puedes tirar 40 minutos esperando a que cojan pedido y otro tanto de tiempo para que te den el pedido, en fin.

ES VERGONZOSO QUE SEA EL ÚNICO ESTABLECIMIENTO DE TODO MADRID QUE NUNCA VAYA BIEN. Siempre tiene algún problema, además de mal servicio es que intentas pedir por la app y es el único burguer que no te deja hacer pedido. Es desesperante

Antonio en el autoking mejor que no, al pedirme el pedido "di tu pedido", luego al decirle que pago en efectivo puso una cara horrible, en fin, atención al público deficiente.

Este burger es un caos siempre tardan 1h en darte la cena no creo que sea culpa de ellos sino de organizacion, cuando quieres pedirlo a domicilio su numero no corresponde desde hace un año y no lo corrigen, cuando lo quieres pedir por la app cuando no quieres esperar alli porque sabes lo que te espera por acumulacion de pedidos la desactivan para que no se les acumumlen mas pedidos asique tampoco puedes pedirlo por la app mejoren a su organizacion y les ira mejor ya que si vas tambien a comprar en coche siempre hay colas de 20 coches y es por la organizacion no por nada mas

Unos incompetentes. Ponen lo que les da la gana, no hacen caso al cliente y no puedes llamarles porque no existe el teléfono para reclamarles. Deberíamos denunciarles por no poner medios para reclamar

Pues hice un pedido en mostrador y pedí cuatro salsas extras y cuando llegué a casa descubrí que no venía ninguna salsa

Pesimo, no volvere, que cambien el personal que hay mucha gente que tiene ganas de trabajar y no esa panda de bagos.

Te lo llevan a casa y la calidad es buena como el resto de Burger King. Los fines de semana baja la calidad y el servicio, tendrían que tener cuidado en la elaboración y que no falte algo tan básico como las servilletas, tomate y mostaza y mucho menos el responsable no puede dar la orden a sus empleados de no ponerlo en los pedidos.

Patético. Falta de gente absoluta. Dan prioridad a los coches que a los clientes. 1 sola persona para todo. Si estás falto de tiempo, este no es tu Burger. NO SE PUEDE PAGAR CON TARJETA

Sevicio pesimo, personal demasiado lento, falta de personal visible, poca organizacion, y la comida pues Burguer King, no puedes esperar más de lo que es, hamburguesas tiesas y de poca calidad.

Bueger King del montón, te salva las veces en las que no puedes cocinar o te apetece Burger, esta más rentable ir con las promociones de la App de la marca ya que te sale más rentable el menú/s un punto negativo es que te cobran las salsas 50 céntimos cada lo cual me parece muy de mal gusto, además de que cuando fui no estaba bien ventilado, y estaba lleno de humo y salimos oliendo a burger

El servicio muy lento. La máquina de helados no funciona y siguen vendiendo helados. Más de 10 minutos esperando a que nos cojan el pedido. De los peores Burguer King en el que he estado.

Siempre te ponen algo mal en el pedido o se les olvida ponerte algo y encima te lo cobran. Tardan mucho en atender y servir así que no se les puede llamar comida rápida. La calidad de lo que sirven, ya lo conocemos, hamburguesas malas y no tan baratas.

Buen servicio. Bien organizados para minimizar las esperas. Ricas las hamburguesas y las patatas no pasadas como en otras veces.

Restaurante de comida rápida, si quieres salir de el paso con cualquier cosa pues vale pero para algo de más calidad no lo recomiendo.

Horrible, mala atención, sucio el lugar, desprolijos los empleados, desalineados, bebida fanta limón con olor y sabor a podrido. Las hamburguesas, papas y el sundae.mezquino, las cuatro alitas quemadas.

Sin duda alguna, NO VOLVERÉ
1 hora esperando a que nos dieran las hamburguesas, ¿esto es comida rápida?
Encima las pedimos sin pepinillo y ni caso, las patatas frías, la bebida pura agua, los nugguet como piedras.
Falta de personal o personal super lento una de dos.

Hay muy poco personal y no pueden atender a los clientes con calidad, los chicos estan tan saturados q preparan los pedidos mal, en varias ocasiones he ido a cenar y no tienen botellas de agua, y no digo ya nada del pedido por coche te tiras una hora esperando y cuidado q a mi me han faltado hamburguesas.

Servicio pésimo, media hora tardaron en hacerme una hamburguesa cuando no habia nadie en la cola esperando nada más que yo

Se pone hasta la bandera por las tardes- noches de festivos o vispera de festivos. Entre los pedidos, el auto-king, y los clientes que van en persona, puedes tener que esperar un poco hasta que te atienden.

Mucho tiempo de espera con lo que conlleva un servicio malo. Te están cogiendo el pedido y te dejan a medias.

He echo un pedido a domicilio y aparte de que las hamburguesas no sabes a nada no me han traído nuggets y llamo para comunicárselo y como si yo estuviera mintiendo o algo fatal no vuelvo a pedir más.

Ese día debían tener calor los trabajadores porque estaban las dos puertas abiertas de par en par y hacia un frío. Mesas sin recoger y tiempos de espera de media hora para recoger tu comida rápida. Trabajadores saturados y dirección sin ganas de remediarlo

Te atienden con desgana y eso se nota en las largas colas de espera para que te sirvan la comida. Lo único bueno es que tiene refill. Está en mitad de la nada!

Un restaurante correcto aunque por su ubicación suele estar poco frecuentado. Posee un playground de calidad media en el exterior para los niños de hasta 5 o 6 años. Y también en las inmediaciones hay varios parquecitos infantiles.

Todo bien lo malo de este burguer es la cola q tienes que esperar, y el espacio de los pequeños siempre esta roto